Благодарим за отзыв, обратная связь от наших клиентов может дать нам значимую информацию о том, как можно улучшить качество нашей продукции и услуг. Если Вы действительно обращались именно к нам, укажите, пожалуйста, свой номер телефона или адрес, чтобы мы могли идентифицировать Вас в клиентской базе и предметно обсудить все недочеты в нашем сотрудничестве, мы сделаем все возможное чтобы Вы остались довольны.
По описанной Вами ситуации можем подтвердить следующие факты:
- ориентировочная стоимость по телефону, без выбора конкретного материала, может отличаться от фактической при точном замере и выборе ткани, так же на стоимость может влиять и конфигурация изделий. Именно поэтому наш выезд к Вам абсолютно бесплатный и ни к чему не обязывает.
- гарантировать лучшую цену и делать скидки мы, как производитель в состоянии, наши базовые цены соответствуют рыночным, отдел маркетинга постоянно их анализирует.
- направляющие поддерживаем на складе всех возможных форм, видов и составов, универсального варианта нет, все окна разные, все шторы разные, цена на одинаковую по форме направляющую из пластика и алюминия примерно одинаковая, по поводу "желтизны" прилагаем фото.
- если отрывать направляющие, скотч действительно остается на окнах и снимается крайне сложно, но снимается, плохой скотч не используем.
- всегда говорим что при наличии коммерческого предложения можем рассмотреть сотрудничество на индивидуальных условиях и предложить цену лучше, если Вы этого хотите, не говорим, что Вы должны отказаться от услуг наших конкурентов!
- практически аналогичные по виду ткани могут очень сильно отличаться в стоимости в зависимости от состава и производителя.

С огромным уважением Дмитрий Фастовец.
Надеюсь на полное взаимопонимание и приношу свои извинения за ситуацию, которую Вы описали, с удовольствием отвечу на все вопросы лично 8029 6040102.