A1, телеком-оператор, пр-т Победителей, 65-1 (ТЦ Замок) - Интернет-провайдеры - СМИ. Связь. Интернет. - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

СМИ. Связь. Интернет. / Интернет-провайдеры

Отзыв на "A1, телеком-оператор, пр-т Победителей, 65-1 (ТЦ Замок)":

A1, телеком-оператор, пр-т Победителей, 65-1 (ТЦ Замок) зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 3.26 (оценок: 452) Рекомендации: 259 Прочитать отзывы: 587 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
A1, телеком-оператор, пр-т Победителей, 65-1 (ТЦ Замок) пр-т Победителей, 100 (БЦ Покровский), 1-ый этаж, офис 105 г. Минск +375296000150
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "A1, телеком-оператор, пр-т Победителей, 65-1 (ТЦ Замок)"
22.01.2013 17:46 // Светлана [Гость]

Про время ожидания 0,5-5 минут - ложь. Почитав рекламу про очень выгодное подключение в январе, решила стать абонентом, да и другие сети не могли оказать подобную услугу в моем районе. Первые 2 дозвона в обеденный перерыв с работы 20 минут - естественно я не ожидала. Звонок из дома - предполагаемое время дозвона 12 минут, после 15 минукт ожидания оставшееся время до соединения сообщать перестали, просто благодарили за терпение - наверное ШД забыл, сто телефонная связь у нас платная, затем милая девушка Кира сообщила мне, что ответить на мой о предоставлении услуг данной компании ответить не может, так как является только сотрудником колл - центра, еще 5 минут музыки и я услышала, что все менеджеры заняты и что мне возможно в течении нескольких дней перезвонят. Уважаемый ШД, если у вас столько клиентов, что нет возможности пообщаться с новыми желеющими, зачем вы вообще предлагаете всои услуги. Вообщем после беседы с вами и прочтении отзывов ваших пользователй осталось крайне неприятное ощущение и нежелание становиться вашим клиентом. Считаю, что такая форма работы с клиентами позор для уважающей себя компании. Похоже, что ваш принцип - деньги вперед, а дальше все и всем безразлично

Комментарии на A1, телеком-оператор, пр-т Победителей, 65-1 (ТЦ Замок):

Комментарий на "A1, телеком-оператор, пр-т Победителей, 65-1 (ТЦ Замок)"
07.02.2013 15:09 // Ответ компании

Светлана, к сожалению, из отзыва не понятно, на чем основано предположение о принципах работы компании, ведь Абонентом вы не были, поэтому никаких оплат не проводили. Что касается подключения: нам важны все клиенты, в т. ч. новые. Чтобы стать Абонентом, можно позвонить, прийти в офис, оставить online-заявку на подключение или отзвон на сайте damavik.by. Менеджеры в обязательном порядке связываются со всеми клиентами, которые звонят в колл-центр или оставляют заявки на сайте. Здесь не бывает вариантов «возможно, позвонят в течение нескольких дней». Как не бывает пятиминутного ожидания клиента на линии в момент переключения звонка из колл-центра в отдел продаж. Желающих стать нашими клиентами было действительно много, поэтому в моменты ваших обращений, к сожалению, менеджер не смог принять звонок. Спасибо за Ваш отзыв! Если вы хотите стать нашим Абонентом, оставьте ваш номер телефона на http://www.damavik.by/internet/adjust , мы оперативно с вами свяжемся и будем рады сотрудничеству!

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	05.05.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
A1, телеком-оператор, пр-т Победителей, 65-1 (ТЦ Замок) — Ваша оценка:
A1, телеком-оператор, пр-т Победителей, 65-1 (ТЦ Замок) — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: