Идёт загрузка...
Отзывы на "Книжный интернет-магазин Biblio.by":
| Книжный интернет-магазин Biblio.by
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Юридический адрес: ул. Мележа, 1
г. Минск посмотреть на карте +375 29 615 65 88 Velcom, +375 29 851 65 88 МТС, +375 25 615 65 84 Life |
|||||
24.02.2017 09:32 // Евгения [Гость]
Уже не раз заказывала книги через данный интернет-магазин. Очень довольна. Отдельно хочу похвалить девочек на точке Притыцкого, 29 (Тивали). Всегда в хорошем настроения, вежливы, подскажут наличие литературы. В прошлый раз нашли то, что очень было нужно, а на сайте выдавало, что нет в наличии. Короче, за книгами - только к вам!!!
20.02.2017 15:36 // Елена [Гость]
Хочу поблагодарить за грамотную и качественную работу продавцов, которые работают в магазине в "Тивали".
19.02.2017 19:40 // Колесников Сергей
Если нужна книга, то всегда стараюсь заказать на сайте biblio.by, обычно большой ассортимент и много бонусов, но самым привлекательным местом, которое я успел у них полюбить, это магазин на Притыцкого, 29 в ТЦ Тивали, 3этаж. И в этот раз не подвели!!!, нужен был подарок сестре и родителям. Конечно, не долго думая, я отправился в любимый магазин, так как такие книги лучше покупать, имея возможность потрогать и полистать. Цены у них отличные, а выбор лучше первого. Без помощи прекрасных девушек, работающих в магазине, при таком богатом выборе всего, я бы не справился. Им отдельное thank you за помощь, надеюсь мои близкие будут очень довольны.
Ответы компании: 1
19.02.2017 15:29 // Вероника Емельянова
Доброго времени суток. Отзыв для всех книголюбов, которым интересно куда пойти за очередной новинкой...так вот - это ТЦ Тивали biblio.by. Очень большой выбор книг, а самое главное это обслуживающий персонал в магазине. Очень приятные и милые девушки, знающие ассортимент. Книги раньше заказывала на сайте, но вот уже последние месяца три просто покупаю все нужное без оформления электронного заказа. Отличный магазин и вежливые продавцы. Всем рекомендую посетить это место, чтобы купить что-нибудь почитать или в подарок друзьям.
Ответы компании: 1
11.02.2017 20:26 // Анастасия [Гость]
Сделала заказ 2 книги к 14 февраля в подарок. Обещали доставить к 6 февраля. Никто так и не позвонил.позвонила сама 7 февраля.. Оказалось,что книги одной нет в наличии.а вторая лежит где-то..и даже не там,куда я ее заказала..Хотя дата поставки прошла.Мне никто не звонит..безответственно..А самое неприятное,что из-за того,что не проверили возможность доставки,эту книгу разобрали в других магазинах..Я так и не смогла это купить.ужасно.я разочарована..
08.02.2017 13:51 // Ксения
Уже несколько лет приобретаю у Вас книги. Все устраивает: ассортимент, цены, расположение магазинов, где я могу самостоятельно забрать товар. Однажды, книга была бракованной и мне поменяли ее без вопросов, но есть одно "но", с которым я сталкиваюсь уже на протяжении некоторого времени. Это продавцы. Молоденькие девушки, которые работают в ТЦ Тивали, дело в том, что работа им их совсем не нравится и разговаривают они сквозь зубы, порой даже переглядываются и смеются, видимо, над шутками, которые понятны только им, а про то, как они делают обзвон Клиентов, это отдельный вопрос: я когда трубку поднимаю первые две секунды слышу, как девочки продолжают беседовать на свои темы, затем мне абсолютно безэмоционально сообщают, что мои книги в магазине.
Я бы не стала писать отзыв, если бы столкнулась с этим один-два раза, но такая ситуация происходит постоянно. О дружелюбии и о том, что рады Клиентам и речи быть не может.
Я очень люблю Ваш магазин и прихожу всегда с удовольствием, подолгу выбираю себе книги последнее время ТОЛЬКО у ВАС:) Вы абсолютно не конкуренты в плане ассортимента на книги другим магазинам, но сервис, об этом я не могу сказать ничего положительного.
Ответы компании: 1
07.02.2017 16:53 // марина [Гость]
заказывала несколько раз книги с почтовой доставкой, сама живу в жлобине. отправляют и приходят книги быстро (обычно смотрю, чтобы они были на складе в наличии). упаковывают хорошо, приходят без повреждений, как иногда бывает. буду еще заказывать, нравится мне этот магазин))
Ответы компании: 1
30.01.2017 12:33 // Юлия [Гость]
Благодарю biblio.by за качественно оказанный сервис! Нуждалась в совете, т.к. книги заказывала в подарок. Предложили несколько очень хороших вариантов энциклопедий, выбрала и не пожалела. Доставили быстро, курьер вежливый. Еще раз спасибо за помощь и оперативность!
26.01.2017 18:48 // Евгения [Гость]
Во-первых, я считаю что стоит указывать на сайте что книги б/у.
Во-вторых, абсолютно некорректно предлагать книгу с браком за цену новой добротной книги.
Книги помятые. В магазинах тоже есть книги старых годов и они аккуратные.
Больше заказывать не буду
Ответы компании: 1
Ищете надежного риэлтера для продажи или обмена Вашей недвижимости в Минске? Звоните: +375 29 106 12 12, +375 29 106 02 12 АН «Новиков и команда». Поможем провести сделку на выгодных условиях!
Организация похорон и кремации в Минске и Минской области. Доверьте организационные процессы агентству «БЕЛРЕКВИЕМ®», звоните для консультации: +375 29 676 31 60, +375 29 781 72 62 
Рекламное видео по ценам производителя. Студия профессиональной видеорекламы Виват Продакшн, портфолио 200+ роликов, опыт 15+ лет творчества. Бронирование +375 29 3 658 658. Звоните!
20.01.2017 15:40 // Kate18
Сегодня заказала книгу и чудо!!! Мне ее уже доставили!
Спасибо biblio.by!!
18.01.2017 12:06 // Lika [Гость]
Очень недовольна работой с клиентами и обслуживанием в этом магазине.
Была заказана картина по номерам в интернет каталоге (на сайте не было никакой информации о том, что ее нет на складе и нужно ждать поставку из другой страны). Сразу после заказа на электронный ящик пришло письмо, что мой заказ принят (автогенерируется). Никто из магазина не позвонил и не подтвердил заказ. В письме была написана дата комплектации товара через 8!!! дней. A еще через 1-2 рабочих дня после полной комплектации заказа cо мной свяжется менеджер для уточнения деталей по поводу доставки. Ждала дней 5 и сама позвонила в магазин. Ответили, что, оказывается, картины нет в наличии и ждем поставку из другой страны. Ок, уточнила еще несколько раз, точно ли её поставят (т.к. это подарок и хотелось получить ее в срок) - несколько раз девушка убеждала, что она точно будет и ждать нужно еще 8 дней(с учетом того, что уже прошло 5). Я согласилась. Спустя 4 для звонят из магазина и говорят, что картины не будет - ни через 5 ни через 8 дней.
Очень жаль , что время было потеряно и сразу нельзя было предупредить обо всех нюансах.
Не рекомендую этот магазин и в который раз убедилась, что нужно полагаться на надежные и проверенные магазины.
Ответы компании: 1
04.01.2017 12:59 // Елена [Гость]
Отвратительный интернет-магазин! С ноября ждала доставку книги из издательства нужна была в подарок. Сами в сроки не звонили, приходилось тормошить. Книги не было, кормили обещаниями "на следующей неделе". Через полтора месяца позвонили и сказали, что книга пришла, но вся потрепанная. Это как понимать??? Ждать полтора месяца потрепанную книгу в подарок? Господа, вы как там работаете? И что у вас называется работой? В наше непростое время нужно находить любую возможность заработать, а у вас все как-то с ленцой. Девчонки по телефонам ничего конкретного сказать не могут, книгу везут больше месяца, привозят потрепанную.Вы же не одни на рынке, у вас куча конкурентов, к которым скоро перебегут ваши клиенты. Всех благ!
Ответы компании: 1
21.12.2016 15:58 // Анна
Прекрасный интернет-магазин. Отличный магазин на Притыцкого. Но самое главное - это персонал, который всегда готов помочь. Чудесная девушка Вера помогла сделать так,чтоб я скорее смогла получить свой заказ и поздравить дорогого мне человека вовремя. За что я ей безумно благодарно. Приятно,что сотрудники не остаются в стороне от проблем их покупателей.
А также чудесные продавцы в магазине на Притыцкого. Никогда не оставят без внимания, всегда готовы помочь и подсказать, хорошо знают свой ассортимент.
Спасибо всем вам за вашу чудесную работу. Успеха и процветания
Ответы компании: 1
19.12.2016 13:03 // Crokodilll
лично для меня самый лучший книжный магазин в минске. раньше заказывал в другом но совсем разочаровался в ценах да и не только..
можно и для себя что-то выбрать и на подарок, есть не только книги. порой находил на сайте то что нигде уже не найти даже на том же российском озоне.
18.12.2016 23:50 // Андрей [Гость]
Заказывал книги жене в подарок (фанатка Пратчетта, я нуб) - все рассказали, что из какой серии, какие новые книги вышли, что взять, чтоб не ошибиться, подобрали книги по наличию, курьер через два дня привез на дом. Вместо беготни по магазинам 10 минут беседы с вежливыми девчонками + жена счастлива профит! ;-)))
16.12.2016 18:01 // Ирина [Гость]
Мне понравилось обслуживание в этом магазине. Заказывала для дочери раскраски-антистресс, они сейчас популярные очень, помогли в выборе конкретно для ее возраста, проконсультировали. Себе заказала картину по номерам, коротать зимние вечера)) Курьер доставил весь заказ на следующий день и бесплатно, т.к заказ был дороже 60 рублей. Спасибо)
16.12.2016 17:44 // Анна
Заказали книгу "1227 фактов, от которых вы обалдеете", на сайте было указано, что книга есть в наличии и доставка доступна 16 декабря. 16 декабря позвонили и сказали, что книги нет.
16.12.2016 10:05 // Анастасия [Гость]
[Отзыв удален администрацией портала Otzyvy.by по инициативе компании, так как содержит недостоверную информацию.
В случае несогласия с удалением информации просим автора связаться с компанией, чтобы вместе разобраться в сложившейся ситуации.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 350 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, + 375 29 5 508 208]
06.12.2016 13:08 // Ольга [Гость]
[Отзыв удален администрацией портала Otzyvy.by по инициативе компании, так как у компании есть претензии к содержанию отзыва. В случае возникновения вопросов рекомендуем связаться с компанией
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 350 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов, рекомендаций помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by]
Ответы компании: 1
07.10.2016 10:40 // Наталья [Гость]
Отвратительный сервис. Заказала две книги 22 сентября, в наличии их не оказалось,предложили заказать их для меня. Книги обещали доставить в пункт самовывоза в пятницу 30 сентября, ну крайний срок понедельник 3 октября, девушка менеджер обещала перезвонить, когда можно их забрать. Я согласилась, т.к. цены в магазине на эти книги ОДНИ ИЗ самых демократичных. Звонка от менеджера я так и не дождалась, позвонила сама 7 октября. Девушка менеджера начала говорить какую-то ерунду, что книг в наличии не было и нужно их заказывать, хотя именно о заказе мы и договорились больше двух недель назад. Организация труда менеджеров на нуле. Заказ мой в базе есть, а что внесли, о чем договорились не знаем, проверить выполнен ли заказ и перезвонить не могут или не хотят. Если книги нужны срочно, лучше в этом магазине не покупать, надеяться на них нельзя!!! У меня остались только негативные эмоции от магазина.
Ответы компании: 1
Книжный интернет-магазин Biblio.by - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
