Идёт загрузка...
Отзывы на "Цветные Сны, матрасы":
| Цветные Сны, матрасы
незарегистрированный участник портала |
|||||
10.02.2020 00:27 // Владимир [Гость]
Купил матрас Бонни и Клайд 2 multi. Матрас очень достойный. Спать очень удобно, материалы очень приятные и качественные. При общении по телефону и заказе менеджеры отвечают на все вопросы по качеству, по изготовлению и использованию матрасов. Всё учтиво и вежливо, нет вопросов. По доставке то же нет вопросов, заказ пришёл в оговоренные сроки, хорошо упакован в 2-х плотных целлофановых чехлах. Вскрыв действительно, как и говорил менеджер, полное отсутствие специфических запахов, сразу уложили в кровать.В описании чехол несъёмный, на самом деле съёмный, замок по всему периметру. Позвонил менеджеру , он ответил, что на сайте в описании ошибка, но так ни кто и не исправил. Вскрыв упаковку на гарантийном талоне компании «Цветные сны» приклеена инструкция ИООО «Белабеддинг». Задав пару вопросов на сайте компании «Цветные сны» и не получив ответ, кто же всё таки производитель, решил так сказать quot;погуглитьquot;. Вот информация с официального сайта компании «Белабеддинг»: quot;Компания ИООО «Белабеддинг» производит коллекцию матрацев для официального дилера в Республике Беларусь ОДО «Цветные сны»quot;. Т.е. ОДО «Цветные сны»quot; дилер ИООО «Белабеддинг», хотя названия матрасов у ИООО «Белабеддинг» и «Цветных снов» разные. Не знаю это рекламный ход или матрасы для «Цветных снов» изготавливаются другие, утверждать ни чего не собираюсь. Просто хотел довести эту информацию до потенциальных покупателей.
26.01.2020 22:58 // Наталия [Гость]
Матрасом Цветные сны- Нептун пользуемся около месяца, вполне довольны. Магазин тоже сработал слажено. Претензия только одна: матрас большой, 180х200, доставили его в микроавтобусе в диагональном состоянии, а на нем красная огромная наклейка: "не транспортировать в вертикальном положении". Спрашивается, для кого эта наклейка, если сам производитель ее клеит, и тут же эти правила нарушаются его же сотрудниками.
12.10.2018 00:00 // Людмила
Искала матрас. Проходила мимо офиса-магазина Независимости 186, заглянула. Уж не знаю, чем не приглянулась девушке-менеджеру (видимо оторвала от более важных и интересных занятий), но такого отношения еще ни разу не встречала: взгляд снизу-вверх и обратно, ниикаких пояснений, максимум, что удалось вытащить, - стоимость, но о матрасах ни слова. Ужас!!! Возмущению нет предела. Наверное надо было взять в руки пару пачек купюр и размахивать ими перед ее носом. В эту компанию больше нии ногой. О мматрасах ничего не могу сказать. иибо так и не удалось с ними познакомиться. Счастливо оставаться.
31.01.2018 09:10 // СЕРГЕЙ [Гость]
Купил матрас Цветные Сны.
Матрасом пользовались менее года и он ужасен. спит - 4 летний ребенок (!)
Все дело в качестве изготовления и материале. Происходят деформация, как при использовании (буквально через пару месяцев), так и в состоянии покоя. В разных местах вы либо проваливаетесь, либо наоборот скатываетесь.
Такое ощущение, что взяли дешевую губку для мытья посуды и засунули в чехол.
Пожалейте свой позвоночник.
Компания претензию не признают, официальный ответ - типа усадка на 2 см по ГОСТУ проходит, и главное нарушение эксплуатации матраса это я его типа не переворачивал, а ничего что спит ребенок 4 года, а нагрузка до 90 кг, или от веса хомячка он тоже должен деформироваться? Короче ребенок не стоит экономить на позвоночнике, покупайте матрасы у серьезных компаний.
06.01.2018 09:57 // Ксения [Гость]
Очень хочется выразить благодарность работникам магазина! Выбирали матрас, звонили в несколько разных фирм, менеджер Цветных снов очень толково и вежливо разговаривает, всё объяснил и рассказал. Предложили доставить матрас в день заказа (в другом магазине - два рабочих дня на изготовление и один на доставку). Ну и доставка порадовала. Договорились на 19.00, минуту-в-минуту зазвонил домофон, два молодых человека занесли матрас, вручили нам гарантию и исчезли. Магия :) Спасибо вам огромное, очень приятно было сотрудничать! Успехов вашему магазину!!
Двери с терморазрывом и фирменным утеплением для вашего дома! +375 29 326 16 16
Лазерное удаление катаракты теперь и в Беларуси только в ОПТИМЕД! Позвольте себе видеть больше вместе с нами! +375 (25/29/44) 549-5-179
Психотерапия, лечение неврозов, гипнотерапия. Индивидуальные и групповые сеансы в медицинском центре «Исцеление» +375 29 635 65 75
29.06.2017 20:23 // Егор Дмитров
Благодарю Цветные сны за отличный матрас "Йорк 2" и бесплатную доставку. Матрас отличный, прилег и по ощущения неба и земля с предыдущим, что был у меня. Буду пользоваться с удовольствием и вас вспоминать.
31.05.2017 19:15 // Бочко Галина Иосифовна
Спасибо консультанту, Дмитрию компании Цветные сны за помощь в выборе матраса. Предложил шикарный вариант матраса с разной жесткость сторон. Очень интересный вариант, потому что всегда матрас можно перевернуть и тем самым подобрать жесткость именно по своим ощущениям. Покупке рада, благодарю.
03.05.2017 18:00 // Лена [Гость]
Купила в прошлом месяце Цветные сны Йорк-2. Это лучший ортопедический матрас средней цены, который был у меня в жизни. Он полностью оправдывает свою стоимость высочайшим качеством материалов. Пружины немецкие, независимые, кокосовая койра спать комфортно (и не жестко и не сильно мягко). Тело никуда не проваливается. Утром даже не хочется вставать. Съемный чехол тоже из немецкого трикотажа очень приятный на ощупь, но не скользкий, поэтому простыни никуда не съезжают. В магазине получила хорошую скидку, потому что попала как раз на время проведения акции. Рекомендую всем, для кого важно оптимальное соотношение стоимости и качества.
09.01.2017 16:50 // Дмитрий [Гость]
Отлично работают. Позвонил, попросил ответить на пару вопросов, оператор не просто ответил, а можно сказать проконсультировал по основанию, размеру, максимальной нагрузке на матрас и даже разъяснил пару моментов по эксплуатации, о которых мы с женой даже и не знали. Заказали ТИФФАНИ 1А МУЛЬТИ, который был на приятной скидке, доставка прошла быстро и вовремя, из службы доставки отзвонились за час, как мы и просили. При осмотре ни разу не поторопили, выдали гарантию на 18 месяцев и чек, поблагодарили за обращение в магазин. Всегда приятно иметь дело с такими продавцами, да и матрасом мы довольны, удобный, комфортный и точно стоит своих денег. Наши рекомендации.
27.12.2016 15:48 // Светлана [Гость]
Фирма Цветные сны оказалась [censored]. Обещали привезти мне ортопедическое основание через неделю после заказа. Через 1,5 недели никто мне не перезвонил. Звоню сама - невнятные объяснения, что поставщики виноваты, обещали сегодня-завтра доставить. Опять никто не перезвонил. Еще через 4 дня после выходных звоню сама, менеджер говорит, ой,я думал вам уже доставили. Сегодня точно привезут с 19 до 20. Дадим вам за неудобства скидку 6 руб. Думаю, ладно, задобрили. Привезли основание в 21-30 после моих перезвонов с водилой, я уже готова была отменить заказ. Как будто первый день работают, не умеют отслеживать заказ, связь с клиентом не держат, время планировать при доставке также не научились. Оплата только наличкой, чек не дали! Дали только гарантийный таллон на основание, на котором не правильно написали тип основания, у меня Стандарт, а написали Люкс. Интересно, что водитель на мой вопрос, почему не даете чек, ответил, если вам надо, я позвоню менеджеру, вам завтра подвезут. Что за разговоры? Чек должны давать сразу без вопросов, и подвезут также, как основание везли? Чувствую, если через неделю это основание развалится, я не добьюсь от них толку, т.к. они себя "застраховали" со всех сторон. Такое впечатление, что я им насильно навязала свой заказ, а им наши клиентские деньги не нужны. Никто работать не хочет.
20.09.2016 08:52 // Алёна [Гость]
Заказали матрас и ортопедическое основание через интернет-магазин «Цветные сны». Консультант Дмитрий все доступно объяснил, помог в выборе модели. Договорились о доставке на 19 часов следующего дня. Очень важно было получить заказ до 21-00, так как в семье маленькие дети. Курьер позвонил примерно в 18-10 и уточнил дома ли мы. Он проезжал мимо, но подождать нас минут 15-20 не захотел. Сказал, тогда доставка будет как и договаривались на 19-00. В 19-30 мы сами связались с курьером, который сообщил нам, что он будет после 21-00. Мы объяснили, что это время нам не подходит, на что был получен ответ, что машина сломалась. Вышли на связь с менеджером, чтобы прояснить ситуацию с доставкой. Менеджер ничем помочь не мог и сообщил, что курьер уехал в Фаниполь, доставка только после 21-00 либо в понедельник. После долгих уговоров, мы согласились на доставку после 21-00, спать на полу не хотелось (старую мебель всю вывезли) и оговорили крайний срок доставки 22-15 иначе мы отказываемся от товара. Курьер перезвонил в 23-08. Все распечатки звонков могу предоставить. Хочется выразить «огромную благодарность» магазину за «прекрасно проведенный вечер», «спокойный сон на полу». Очень надеемся, что наш отзыв повлияет на работу магазина, будут сделаны выводы, устранены недочеты.
К слову сказать, что назавтра заказали матрас через другую компанию. Помогли с выбором и доставили заказ в течение двух часов! Вот это работа! Там ценят своих клиентов.
15.02.2015 20:38 // Татьяна [Гость]
Купила Тиффани1А, нестандартный размер. Заказывала по телефону на офисе в Минске. Принял заказ Дмитрий_ менеджер. Изготовили в срок, но с доставкой затянули. На матрасе были все реквизиты и чек. 2-я упаковка сохранила матрас. Верхний слой плёнки был надорван.Никакого запаха после распоковки я не почувствовала, я боялась этого т.к. начиталась в интернете... Полежала на матрасе пару часов и мне показалось, что спать на нём невозможно. У меня проблемы со спиной. Запаниковала, позвонила Дмитрию он спокойно и толково поговорил со мной. До этого я спала на совершенно другом матрасе. И теперь понимаю, что всё дело в привычке!!! Первые 2 недели спать на новом не могла, а теперь очень довольна новым!! Хорошо когда менеджер толковый и умеет общаться с людьми. Незнаю как он будет в эксплуатации, но на данный момент могу сказать, что матрас хороший и 2 стороны зима и лето радуют!!
Цветные Сны, матрасы - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
