Идёт загрузка...
Отзывы на "santehlux.by":
| santehlux.by
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
+375 17 222-22-30, +375 29 665-03-20, +375 33 665-03-20
|
|||||
28.11.2023 15:14 // Татьяна [Гость]
Высшая оценка. Необходим был товар (мойка) Акватон Лондри 120). В наличии не было. Поставили в лист ожидания, позвонили, и еще сделали небольшую скидку)). Очень приятно. Спасибо за отношение к работе, клиенту.
Успехов и процветания вашему бизнесу!!
21.11.2023 10:32 // Наталья [Гость]
Отличный сервис ! Заказывали много чего в строящийся дом . Удаленно по дизайн проекту все подобрали , предлагали альтернативу , если чего то не было . Идут навстречу покупателю .
12.09.2023 19:21 // Дмитрий [Гость]
Огромное спасибо компании! Огромное спасибо Ульяне! ...
Нам помогли найти плитку, которой нет в Минске))). Всё быстро, чётко, профессионально! Огромное спасибо службе склада и курьерской службе! Отгрузка без минуты задержки. Всё чётко отработано и организовано! Удобная оплата, в два клика мышкой.
02.09.2023 15:09 // Алексей [Гость]
Быстрая доставка. Товар соответствует описанию. Без повреждений. Цены приемлемые.
25.08.2023 13:48 // Галина [Гость]
Покупала плитку в данной компании, осталась очень довольна качеством обслуживания, скоростью доставки, все объяснили, рассказали, цена отдельные приятные эмоции оставила, спасибо за ваш труд
27.06.2023 21:08 // Богучарская
Благодарственный отзыв. Выражаю признательность интернет магазину santehlux , в лице администратора Ульяны которая меня сопровождала. Обратилась для приобретения ванны и плитки. Сервис обслуживание был на высоте. Ульяна всегда была на связи. Но по моей неопытности доставленная плитка на подошла под мой интерьер. Мне были предложены альтернативные варианты, но я хотела вернуть плитку, договоренность по возрасту была достигнута без проблем. Рекомендую магазин, как порядочный (в наше то время [censored]), клиентоориентированный, с высоким сервисом обслуживания. Спасибо вам за отзывчивость и понимание проблем клиентов. Удач вам в вашем бизнесе.
22.06.2023 14:23 // Щеглова Наталья
Выражаем благодарность интернет магазину. Оператор помогла нам с оформлением заказа. Сделали скидку, что было очень приятно. Заказ пришёл быстро. Мы остались довольны обслуживанием. Спасибо!
22.02.2023 18:11 // Александр [Гость]
Отличный магазин сантехники! Широкий выбор товаров, оперативная доставка. Покупаю сантехнику разного рода (смесители, раковины, унитазы и даже зеркала) только тут с 2017-го года. Всегда помогают советом или идут навстречу, если что-то не подошло. Рекомендую!
31.01.2023 09:23 // [Гость]
Большое спасибо мастерам по установке Дмитрию и Юрию за высокое качество обслуживания и профессионализм. У меня возникла проблема после установки шторы в ванную. Шторка на ванну Метакам Купе 149x140. Мастера нашли время приехали и оперативно устранили проблему. Еще раз большое им спасибо!
29.12.2022 10:54 // Наталья Александровна [Гость]
Заказала шкаф-пенал для ванной комнаты. На сайте можно выбрать день доставки, что очень удобно. Сразу перезвонила менеджер уточнила все детали и строго) предупредила, чтобы при доставке все открыли и посмотрели качество мебели. И доставка у них до квартиры, а не до подъезда как у некоторых, что очень удобно тоже. В договоренное время приехал заказ, все посмотрели, все хорошо. Очень хорошая фирма. Всем советую!
04.08.2022 18:04 // Николай [Гость]
Д.день, обратился в интернет магазин santehlux.by с просьбой помочь подобрать нам умывальники в сан узел и в ванную комнату,дав менеджеру размеры нашей нестандартной (маленькой) столешницы из сан узла, она (менеджер Полина) не сказала о том что мы не подбираем по размерам столешниц, смотрите сами, как мне ответили в интернет магазине sanit.by.
А наоборот уделила время и помогла подобрать две мойки смеситель и два сифона. Набрали заранее о переносе доставки,на следующий день.
N заказа 57529 по адресу г.минск,ул.лейтенанта кижеватова 1б.
В общем я остался доволен, и при необходимости я буду обращаться к ним.
25.07.2022 16:48 // Леонид [Гость]
Персонал меня порадовал особенно Полина,она большая молодец все оперативно и быстро сделала и помогла мне в моей проблеме спасибо вам128512;
18.07.2022 11:21 // Светлана [Гость]
Здравствуйте! Хотела сказать вам огромное спасибо SantehLux.by за товар! Очень довольна- цвет полотенцесушителей отличный, сделано в золоте под заказ, как мне и хотелось! Упаковка очень надежная, каждая деталь в упаковке отдельно упакована, все надежно обмотано пленкой, не соприкасаясь друг с другом. Курьер подождал пока проверю наличие всего, еле распаковала 128514; Важно, что есть гарантийный талон! Удобная оплата, счет на почту. В общем- приятное обслуживание, внимание к клиенту
К сожалению, пока еще не устанавливали, но выглядит надежно.
Еще раз благодарю за качество исполнения! 128591;127995;
31.05.2022 09:05 // Светлана [Гость]
Приятно удивлена сервисным обслуживанием после покупки.
То что с потенциальным покупателем почти везде приветливы и вежливы до момента покупки знакомо всем.
А вот если возникли проблемы после покупки, то тут начинается
У SANTEHLUX не начинается.
Купила набор в ванную комнату, при сборке оказалось, что одна дверная петля бракованная.
Без надежды на успех, позвонила в магазин, мне объяснили, что надо отправить обращение и гарантийный талон
по эл.почте (можно видео добавить).
Отправила, и думала, что сейчас начнется (позвони тому не знаю кому, пойди туда не знаю куда и т.д.).
Но нет! Очень быстро ответили на заявку, пообещали заменить бракованную петлю и заменили, привезя мне
ее домой. На решение проблемы ушло менее двух суток!
Думаю такое отношение к покупателю говорит само за себя.
СПАСИБО И ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО!
Хотите установить пластиковые ОКНА? Обращайтесь в компанию «Фабрика окон». ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА! fabrikaokon.by
Детская стоматология в клинике «Профи-Дент». Положительный первый опыт • Заботливые и чуткие врачи. Больше информации на сайте profident.by
Обеспокоены возрастными изменениями? Накопили целый букет болезней? Медицинский центр «Надежда» предлагает программу комплексного лечения и оздоровления. +375 (29) 333-20-20
30.05.2022 11:33 // Дмитрий [Гость]
Строил в своем доме ванную комнату и потому заказал у сантехлюкса умывальник, экран под ванну, смеситель на умывальник и на ванну и держатель шторки. Так как живу в пригороде, то договорились встретиться с курьером на въезде в город,в удобном для меня месте. Наименований много, поэтому все пересматривать не стал, а когда, почти через месяц, стал монтировать смеситель на ванну, то обнаружил отсутствие переходника для подключения шланга с лейкой к смесителю. Объездил все рынки в минске и облазив весь инет так подходящего и не нашел, так как на шланге очень мелкая метрическая резьба, которая здесь не используется. Решил обратиться с этим вопросом в сантехлюкс, написав им письмо с фото. Они связались с сервисным центром и уже через пару дней смеситель в ванной полноценно заработал, при чем без какой-нибудь дополнительной оплаты. Поэтому очень захотелось написать этот отзыв, описав свой опыт и может кому то это будет полезно ;)
13.04.2022 10:17 // [Гость]
Жалею, что купила тут товар. Не хотят решать проблемы, передают без согласия номер телефона поставщику для Решения вопросов. На письма не отвечают, руководству абсолютно не важна репутация, этим все сказано.
Привезли товар не соответсвующий фото, поставщик вину признал, а дальше тишина, никаких вариантов решения данной ситуации
Покупка в этом магазине-кот в мешке!
. Только негативные эмоции вызвала покупка !!!Не советую !
04.03.2022 10:49 // Инна [Гость]
Отличный интернет магазин! Всё досавленно!
Была проблема с службой доставки, но все решили.
Спасибо за вашу Работу!! Хороших клиентов, и побольше продаж!!!
08.02.2022 11:43 // Роман [Гость]
Остался не доволен работой данного магазина. Информация о товаре не полная. Консультанты магазина полной информацией о товаре, продающемся магазином, не владеют. Чтобы вернуть товар нужно пройти ещё тот квест: только в определённое время,удобное для продавца ( не надейтесь на фразу «порядок возврата оговаривается индивидуально»), приехать для того чтобы продавец соизволил принять возврат-читай сделают отдолжение. Клиентоориентированность данного магазина крайне низкая- сам не буду покупать и другим советую держаться подальше.
28.01.2022 10:41 // Люда [Гость]
Здравствуйте, Santehlux!
Спасибо огромное за доставку! Все приехало точно по заказу, целое и вовремя. Курьеру отдельно спасибо за хороший подход)
24.12.2021 09:22 // Саша [Гость]
В первый раз заказывал сантехнику через интернет магазин, и как говорится первый блин комом. Ошибся с размером тумбы созвонился с менеджеро она пояснила порядок действий и все. Через пору дней менеджер связалась все обменяли спасибо им большое. И в обшем работай магазина остался доволе одной позиции не было в наличии, сотрудники магазина связались с поставщиками и все приехала без поблем. Советую данный интернет магазин. Отдельно спасибо менеджеру Юлии за понимание и ее работу.
15.11.2021 12:13 // Виктор [Гость]
Хочу оставить негативный отзыв о работе интернет-магазина. Заказывал тумбочку, на сайте указано, что она в наличии. По факту спустя сутки мне никто не перезвонил, я сам не дозвонился по указанным номерам телефона (заказал обратный звонок и только тогда мне перезвонили), а в итоге тумбочки вообще не оказалось в наличии.
Что это за работа? Вы хоть удаляйте товары из интернет-магазина или делайте так, чтобы их нельзя было положить в корзину и купить.
И ещё, почта директора, которая указана на сайте неверная, так как не отправляются письма.
Очень в вас разочарован.
11.08.2021 14:23 // Андрей [Гость]
Доставка быстрая, ребята работают четко и слаженно. Спасибо за работу
02.07.2021 12:31 // Людмила
Заказывала на этом сайте шкаф зеркало для ванной с подсветкой и выключателем Misty Магнолия.-порадовал и дизайн ,и грамотная консультация.Когда доставили шкафчик-мои одидания оправдались!Все то как я и хотела!Лаконичный дизайн,наличие двух светодиодных ламп-все очень порадовало меня.В ванной стал другой вид с эти шкафчиком!Спасибо магазину и команде людей,работающей в нем!Удачи,процветания и благодарных клиентов!!!
12.02.2021 11:42 // Татьяна [Гость]
Хочу выразить благодарность сотрудникам вашего интернет-магазина Santehlux в подборе товаров,наличие скидки при определенной сумме заказа!!! Заказывала раковину,тумбу Belux Париж,угловые полочки, подвесные стаканы,разные виды крючков фирмы Bemeta. Доставили в удобное время (не поздно) и спокойно дали все проверить! Сантехники вашей фирмы помогли с выбором смесителя,сифона,все установили, отремонтировали изоляцию ванны по периметру.Очень терпеливые,вежливые и добросовестные!!!
07.02.2021 18:43 // Екатеріна
Спасибо огромное магазину сантехлюкс за хорошее обслуживание и быструю доставку. Приятно было работать с менеджером Екатериной. Приобретала шторку для ванны BAS Бриз 150145, 3 пластик шкаф подвесной в ванную Belux Сонет-Сити 60 качество отличное. Особенно порадовала шторка. Смотрится шикарно. Очень радуют ночные скидки, благодаря которым цена становится ниже, чем на аналогичные товары в других магазинах. Доставка быстрая и в оговоренные сроки. Молодцы. Так держать
21.01.2021 13:26 // [Гость]
Выражаю благодарность сотруднице Ульяне. Ульяна, большое Вам спасибо за понимание, отзывчивость и доброту. Вы мне очень помогли, благодаря Вам я буду по необходимости обращаться в вашу компанию.
21.10.2020 19:50 // Сергей Кашкан
Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Ульяне , за высокий уровень обслуживания и сервиса ! Так держать ! Жаль что таких работников редко встретишь в аналогичных магазинах! Три дня менял заказ, а она стойко , профессионально и искренне помогала решить поставленную мной задачу по подбору оборудования !
25.08.2020 10:17 // Татьяна [Гость]
Отличное взаимодействие с клиентами на протяжении всего этапа покупки выбора до доставки. Курьеры прибыли вовремя, быстро передали товар, документы, подарок, были вежливы. Покупка прошла легко, просто и приятно. При сравнении с негативным опытом на kit.by при последующих покупках буду отдавать предпочтение именно santehlux.by
25.07.2020 16:20 // Александр [Гость]
Работают с покупателями "на отвали".
Купил в этом магазине умывальник и тумбу под него российского производителя Misty. Возникли вопросы по комплектации и установке. Менеджер по продажам отправила в отдел рекламаций, оттуда меня отправили к официальному представителю производителя в Беларуси (от которого толку очень трудно добиться, но это отдельная тема).
У отдела рекламаций заняло три дня, чтобы ответить мне, что они этим заниматься не будут (даже комплект поставки - их поставки - это, видите ли, не их дело). На вопрос "зачем вы отправили меня к отделу рекламаций, если они этим не занимаются" менеджер ответить не смогла. Говорила, что мой запрос был перенаправлен к оф. представителю производителя в Беларуси, потом сказала, что будет направлен. "Так направлен, или будет?" - "Направлен". Но на вопрос, когда точно напоавлен, ответить не смогла. Но чем она меня поразила, так это заявлением, что Сантехлюкс, видите ли, это всего лишь "посредник" между производителем и покупателем, и, следовательно, ответственности за проданный товар не несет. Помому, это революция в розничной торговле))) А если серьезно, то это введение в заблуждение покупателя о сути происходящего и о его правах как потребителя. Я просил телефон начальства, мне сказали, что со мной свяжутся. Как с ледовало ожидать, никто не позвонил.
Не рекомендую покупать у этих "посредников"
09.03.2020 16:38 // Алла Гера
Ужасный магазин. Заказ сделала вечером. Выбирала товар, который есть в наличии и с возможностью доставки на следующий день. С 15.00 следующего дня в течение полутора часов пыталась дозвониться до менеджера Полины. В итоге - товара нет в наличии!!! Мой сантехник гуляет...
santehlux.by - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
