Отзывы на "e-dostavka.by (е-доставка)":
e-dostavka.by (е-доставка)
зарегистрированный участник портала |
|||||
220019, Минская область, Минский район, Щомыслицкий с/с, Западный промузел, ТЭЦ-4, каб. 229
г. Минск посмотреть на карте 537 08 09 |
|||||
09.09.2024 15:18 // Юлия [Гость]
Привезли тухлое мясо, пришлось его сразу выбросить, т. к. уезжали на две недели в деревню. Сервис отказывается возвращаться деньги за испорченный продукт, т. к. нужно было обязательно передать его им. Если бы у меня было время носиться с тухлым мясом и искать виноватых в тот день, я бы наверное не заказывала доставку продуктов на дом? Оказывается нужно было ЗАМОРОЗИТЬ тухлое мясо, чтобы потом через две недели передать им. Ужасный сервис, доставщики красавчики, но это отвратительно, что нужно унижаться, чтобы вернуть свои деньги за некачественный товар. Судя по всему, лояльность и лицо для их бренда стоит дешевле 20 бун.
20.01.2024 09:46 // Наталья [Гость]
Плохо. Вчера сделала заказ. Одна из пощиций была "соус по акции 1+1" . На фото товара были нарисованы 2 пакета соуса и цифры 1+1. Логично, что покупатель так и понимает, что выбрав данную позицию он выбирает 2 пакета по указанной цене.
Првезли один и в заказе отражается сейчас один и фото товара с одним пакетом.
Стала разбираться, оказывается, что, что бы участвовать в акции 1+1 я должна была выбрать 2 таких товара.... Это просто абсурд. 2 товара, где нарисованы по 2 пакета!!! Но этот абсурд они прописали в правилах акции. Зачем тогда на фото в карточке товара 2 штуки нарисованы??? Если б была одна пачка и цифры 1+1 можно было бы хотя бы задуматься, сколько товаров класть в корзину....
Однозначно понятно, что это хитро.... ый маркетинговый ход, четко понимают, что само собой покупатели навряд ли читают каждое правило каждой акции, которые должны быть и так ясны по фото и информации на фото товара, а не перечить логике и смыслу.
А что, молодцы, никто не берет, видимо, так создадим такую акцию, люди вот так и купят по обычной цене, думая, что берут 2 по цене одного, здорово стимулировали продажу, слов нет... Еше догадайся до такого.
Что сказать, рубль, на который меня развели - не деньги, конечно, но я просто больше у вас ничего не куплю.
Больно хитрые стали, за censored покупателей держите. Да, и цены давно у вас не лучшие. Прощайте, обманщики
11.07.2023 14:11 // Ирина [Гость]
Отвратительная контора. Заказала язык говяжий замороженный. Положила в морозильник. Через несколько дней разморозила, а он воняет гниющим мясом. Деньги евроопт вернуть оказался, используя объяснение, о котором ниже писали, а именно: они проверили по камерам, курьер использовал лед, а это значит, по их мнению, что язык нормальный. На мой вопрос, а может он размораживался раз 50 и поэтому воняет, они сказали, что ничем помочь не могут и деньги соответственно возвращать не собираются. Интересен тот факт, что я языком такая же история случилась с есрооптом и в прошлом году. До этого я также покупала в магазине Дорадо, которое при ближайшем рассмотрении и понюхав уже начало разлагаться. Не покупайте ничего в этой ужасной конторе. Они продают многие продукты, которые нужно уже выбрасывать и им все равно, что они травят людей
20.04.2023 08:41 // Ольга [Гость]
Продукты дороже, нежели чем в других магазинах.
17.04.2023 23:56 // Саша [Гость]
Очень испортились , продукты продают за полную стоимость , а привозят такое чувство то , что никто не покупает . Яйца бытие не первый раз привозят , Сметана пакет порванный , фрукты гнилые , помидоры еле дышащие . Когда самостоятельно клиент не видит что берет , подобный сервис должен привозить все идеально , тем более не заявлено что по полной цене будет что то испорченное или не товарного вида . Курьеры стали грубые . Много лет пользовались доставкой , но теперь пожалуй лучше в магазин съездить , чем отдавать такие деньги за гниль и битые раздавленные продукты
12.03.2023 12:26 // Марина [Гость]
Очень испортилась доставка. Привозят некачественные товары с истекшим сроком годности либо с истекающим сроком годности.
06.03.2023 22:43 // Роман [Гость]
К сожалению в последнее время качество данного сервиса очень упало. В последнее время всё чаще и чаще при заказе куриных яиц их привозят битыми. Да не все 10шт, но 2-3 яйца разбиты, а ещё они вытекают, и размазываются по пакету, и когда ты проверяешь товар тебе приходиться в этом ковыряться. Недавно привезли доставку а в пакете всё плавает в сметане (упаковка со сметаной лопнула). Ну тут можно сказать, что такое бывает, страха нет, тем более, если ты это обнаружил сразу-то можно отказаться от товара, а вот если нет - то есть вопросы...
Из последнего:
Заказывали продукты 28.02. 23 привезли, всё ок. В списке был сыр в заводской упаковке Брест-Литовск. Срок годности сыра до 07.04.2023 года. Сыр сразу не вскрывали, небыло нужды. Как и все продукты положили в холодидьник, а вот 06.03 открыли и ситуация такая, что сыр весь в плесени и гнилой. Сразу всё отфотографировали и написали в личном кабинете. Через какое-то время с нами связался специалист и сказал, что это наша проблема, что мы должны были через заводскую упаковку видеть, что сыр плахой, ну или предположить, что у него было нарушено условие хранения или доставки. В общем сказали нам, что магазин не в курсе как мы его хранили это время, хотя, со своей стороны я тоже могу сказать, что и я не знаю, как он хранился на пункте хранения и сортировки и через что он прошёл во время доставки. Подведу итог: из-за 3 рублей я не обеднею, но соответствующие выводы по поводу сервиса, который стал, к сожалению, хуже в последнее время, я сделал. Надеюсь сотрудники УКиР обратят на это внимание и мы начнём получать товары соответствующего качества.
12.01.2023 23:18 // Павел [Гость]
Плита газовая «Hotpoint-Ariston» HS5G1PMW/RU, которую я заказал, пришла с повреждениями боковой стенки. На снижение цены за повреждённую плиту магазин не пошёл. Мало того, самовольно магазин закрыл мой заказ и отказался везти новый неповреждённый товар вместо повреждённого, чем нарушил Закон РБ О защите прав потребителей и мои права, как покупателя. Отвратительное отношение к покупателям! Кто вам дал право самовольно закрыть заказ, не выполнив его, и при этом даже не оповестив покупателя? Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Ещё добавлю. За те полмесяца, что мне везли плиту, она на сайте е-доставки подорожала. При беседе с представительницей компании мне предлагали сделать заказ заново, но уже с новой ценой, дороже. Когда я отказался от такого и потребовал привезти мне новую плиту вместо повреждённой по той цене, что я и заказывал, мне отказали. Я попросил передать запись разговора руководству и отметил, что я не отказываюсь от заказа, и что всё ещё жду свой заказ, т.к. мне магазин обязан привезти товар надлежащего качества. После этого магазин закрыл мой заказ не уведомив меня, и ценник на плиту на сайте вернули старый. И я не удивлюсь, если эту повреждённую плиту, чисто теоретически, не снижая цены попытаются заново втюхать какому-нибудь невнимательному покупателю, не предупредив его о повреждении плиты, надеясь, что новый покупатель этого не заметит. К водителю и людям, которые заносили и выносили товар, у меня нет претензий.
05.01.2023 23:32 // Диана Расулова
Привезли лаваш вместе с другими продуктами. Мало того, что он уже третий день как выпущен, так он еще и заплесневелый. Отвратительно
30.12.2022 21:43 // Денис Игнатов
Заказал продукты, привезли, через пару дней заметил что большая пачка майонеза протекает, присмотрелся- заклеено скотчем.
Вывод - продают брак.
28.12.2022 09:04 // Делаомалев Дмитрий гиермович
ПРИЕХАЛА ДОСТАВКА ВСЕ ХОРОШО С ПРОДУКТАМИ СО ВРЕМЕНЕМ ЗАКАЗ ДЕЛАЛ ЧТОБЫ СЫГРАТЬ В ТОВАРЫ УДАЧИ НО ПРОМОКОДЫ НЕ НАЧИСЛИЛИ ПОТОМУ ЧТО У МЕНЯ НЕБЫЛА АКТИВИРОВАНА КАРТА А МЕСЯЦЕМ РАНЬШЕ АКТИВАЦИИ НЕ НАДО БЫЛО КОДЫ НАЧИСЛИЛИ. ЗНАТ КОДЫ ПРИКРЕПЯТ КОМУ-ТО ДРУГОМУ ДЛЯ ТОГО ЧТОБ ВЕРОЯТНОСТЬ ВЫЙГРАША БЫЛО БОЛЬШЕ. НУЖНОМУ ЧЕЛОВЕКУ!
06.10.2022 14:07 // rey luca
УЖАС!!! Несколько дней назад получил заказанную онлайн раковину...Такого я ещё не встречал!!! Доставщик приехал на 1 час раньше оговорённого ранее времени, в 13.43 он позвонил моей жене, что подъехал, молниеносно залетел на 9 этаж, вручил коробку и чек, схватил деньги и бегом побежал по лестнице на улицу, не слушая, что жена предложила ему (кричала вслед, пыталась догнать) открыть коробку и проверить целостность товара. Открыла прямо на месте крышку и увидела, что раковина разбита: угол отколот и лежит отдельно, от него идут трещины. Нормально? Раковину даже не доставали из коробки! Позвонила доставщику в 13.52 (прошло 9 минут!!!) и сказала, чтобы тот вернул деньги и забрал битую раковину, на что тот сказал, мол, никуда я не вернусь, пишите или звоните в е-доставку, там всё решат. Жена позвонила, сказали, что разберутся...И разобрались: ОТКАЗАНО В ВОЗМЕЩЕНИИ СРЕДСТВ ИЛИ ЗАМЕНЕ ТОВАРА, ВСВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО НА КАМЕРАХ НА СКЛАДЕ С РАКОВИНОЙ БЫЛО ВСЁ ХОРОШО. То, что её доставщик вёз 250 км и у него камер в бусе нет - это не имеет, конечно же , никакого значения. Что с товаром происходило в пути между складом и порогом моей квартиры, знает лишь один человек, но он сбежал, даже не взяв с получателя подпись о получении товара! Сейчас задействованы общество защиты потребителей и готовится иск в суд. А Вы почитайте и подумайте, стоит ли вам связываться с такой конторой и нужен ли вам такой геморрой. ..p.s.даже китайцы меняют некачественный товар, хотя и не знают достоверно, повреждён он или нет и нет у них никаких Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.доставщиков(часто не забирая первый экземпляр)... И ещё. Попробуйте найти какие-либо контакты е-доставки, где можно пообщаться с представителем компании, ген. директором, его замом или кем-то ещё, кроме горячей линии (можно увидеть их фотки, ФИО, а контактов нет, адреса офиса нет, жена звонила на адрес, где они юридически зарегистрированы, ответил льнозавод!). Я лично получил ОГРРРРОМНОЕ удовольствие от е-доставки!!! Хотите такое-же?
06.08.2022 12:04 // Александр [Гость]
Компания убрала из заказов в личном кабинете информацию о стоимости и количестве(весе) приобритаемого товара. Соответственно покупаешь кота в мешке. Проверить и доказать что ты что то заказывал или напротив не заказывал, теперь не представляется возможным. Данная ситуация нарушает права потребителя, а именно Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей», Правилами осуществления розничной торговли по образцам, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь 15.01.2009 № 31
11.06.2022 13:15 // Татьяна [Гость]
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Заказали шпатлевку и для доставки курьером доложили сахар и тел. кабель. Очень нужна была шпатлёвка. Перезвонили накануне доставки и сказали, что шпатлёвку не успевают подвезти, можно сместить день доставки. Согласились, но предупредили, что важна шпатлёвка остальное просто для суммы. Твёрдо сказали шпатлёвка будет! Неделю ждали и сегодня пришла смс, заказ передан курьеру, но сумма подозрительно маленькая. Зашли в личный кабинет и что???.... То из-за чего делали заказ - шпатлёвка, её нет!!! Такое наплевательское отношение поражает.
Для себя решили этим интернет-магазином пользоваться не будем и никому не посоветуем.
- Организация похорон и кремации в Минске и Минской области. Доверьте организационные процессы агентству «БЕЛРЕКВИЕМ®», звоните для консультации: +375 29 676 31 60, +375 29 781 72 62
- Рекламное видео по ценам производителя. Студия профессиональной видеорекламы Виват Продакшн, портфолио 200+ роликов, опыт 15+ лет творчества. Бронирование +375 29 3 658 658. Звоните!
- Экспресс-диагностика лабораторных исследований в медцентре «Альфамед»! Ждем Вас!
29.04.2022 22:17 // Татьяна [Гость]
Это служба сегодня оставила моего ребенка без смеси не уведомив меня о том что доставка отменена. Худший из интернет-магазинов.
28.04.2022 14:48 // Татьяна [Гость]
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
22.04.2022 13:22 // Василий [Гость]
Заказывал продукты ,приехали колбасные изделия ,замороженное мясо ,фрукты,все оказались просроченные!!!мясо в упаковке пробита упаковка ,кусок льда!!!получил продукты час назад 22.04.2022
03.04.2022 13:51 // Елена [Гость]
Несколько лет пользуюсь услугами Е-Доставка, в принципе нареканий нет, если вопросы и возникали то данная компания их решает. Но есть один вопрос который все таки никак не решается, при этом несколько раз я обращалась в их поддержку. Поэтому хочу донести эту информацию прежде всего до покупателей. На сайте предусмотрена система отзывов о товаре, так вот Е-доставка опубликовывает только те отзывы которые их устраивают, то есть положительные, а отзывы которые их не устраивают так и висят в личном кабинете пользователя в статусе "отзыв ожидает модерации. Будьте бдительны, уважаемые покупатели, при оформлении заказов в Е-доставка.
15.03.2022 14:36 // Татьяна Вячеславовна
Сделала доставку сегодня 15.03.22 года с 14.00-.16.00 с матери аккаунта,где не указана стоимость итоговая по сборке и прибытию товара,также почему НЕ приходят уже давно сами уведомления на почту о товаре и общая сумма,как было всегда.Полная блокировка доступа.Но сам заказ сформирован и уже едет,где самих уведомлений,общей стоимости нет,только та сумма при которой сразу заказ делала. Получается так,что когда по прибытию тебе говорят сумму и оплачиваешь по факту,когда имеешь на руках чек и список товара,который передаёт курьер и всё,а потом в личном кабинете меняют по факту самой доставки,как оплатил через маленький промежуток времени.Очень интересно и даже как то странно,что такая секретность и почему нельзя присылать на почту всю информацию дублировать о своем заказе,как было всегда?,В течении 2020-2021 года всегда спрашивала,звонила,отвечали что систематические сбои и неполадки,сегодня не звонила....
Также даже в примечании указала при заказе экспедитору/курьеру,так как видят только они информацию,чтобы мне позвонили и до сих пор нет звонка будет он или его не будет.Пользуюсь самой доставкой с основания и очень нравится...,где почему-то очень странные моменты после подтверждения самого заказа,не всегда,а выборочно дни заказов.Может так и должно быть в самой системе...
Сама услуга очень хорошая.
10.03.2022 22:20 // Илона [Гость]
Я пишу немного не по теме, но.....
Хочу выразить огромную благодарность курьеру Е-доставка( к сожалению мы не успели спросить имя) , за то что не прошёл мимо и помог. Сегодня, около 18.00, по адресу [censored] Жиновича 4, 3 подъезд. Мы пытались поднять на второй этаж маму в инвалидной коляске. По пандусу это сделать очень тяжело, тем более что у мамы большой вес. А лифт со второго этажа( всё для удобства жильцов). Курьер нам очень помог. Без его помощи мы ещё долго пытались это сделать. Спасибо ему огромное за человечность. Респект.
11.02.2022 19:37 // Татьяна [Гость]
Поначалу едоставка была еще ничего, старались. А сейчас решили что пипл схавает. Отправляю вторую жалобу за день.С утра привезли разорванную коробку овсяного печенья и разгерметизированный сыр.Молочка, все товары подходят сроки, я рассчитывала что у меня молочки на неделю, а теперь что бы не испортилось я вынуждена это съесть за 2 дня.Отправила жалобу, ответила милая девушка, что товар поменяют с 13.00 до 16.00, уже 19.34 и никаких звонков.Ищу новую службу доставки.
28.01.2022 18:00 // Nika [Гость]
К моему большому сожалению, e-dostsvka в последнее время стала Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. В прямом смысле это выражения. Негативный отзыв невозможно оставить на их сайте. Что, безусловно, является замалчиванием проблем и привело к сильному ухудшению работы этого сервиса. А жаль. Конкретно из последнего заказа 32044322 от 26.01.2022 г. Заказала, оплатила на сайте on-line. На e-mail не пришло сообщение о комплектации и пр., как это было у них раньше. При доставке отказалась от зелёных презеленых бананов весом 1,2 кг.))) Курьер молча забрал и ушёл. Сразу поняла, что возврата денег он не будет оформлять. И точно, ни на следующий день, ни сегодня информации об отмене оплаты за бананы не пришло. Не пришло сообщение «довольны ли Вы заказом, где раньше можно было написать, что не понравилось. Пришлось на сайте писать жалобу. Не перезвонили, прислали отписку на почту. Словом, получить свои деньги за бананы не надеюсь. Подбор персонала жуткий, контроля никакого. Дикость какая-то!!! Будьте осторожны, на сегодняшний день возврат денег за отказной товар они не осуществляют! Не рекомендую! Сама буду переходить на другие сервисы доставки.
13.12.2021 18:20 // Александр [Гость]
Отвратительный сервис в последнее время. Каждая доставка товара не обходится без проблем. То яйца разбитые привезут, то сметану в раздавленной банке. Сегодня привезли абсолютно в ноль растаявшее мороженное с опозданием заказа на 45 минут позже крайнего времени! Как можно зимой умудрится растопить мороженное??? Написал претензию в 13.00 Перезвонили в 18.15 Говорят завтра приедем поменяем. Предупреждаю что то что было мороженным и загадило все продукты и пакеты, выброшено в мусорку. Тогда говорят ничем помочь не можем. Нужно было говорят растаявшее грязное нечто положить в морозилку и вернуть им. Кто готов держать растаявшее мороженное у себя в морозилке? Вам в евроопт.
Я же пошёл в другие доставки продуктов. Благо они уже давно не монополисты.
08.10.2021 13:34 // Дом [Гость]
Заказывала еду через Е-доставка несколько раз и в последний раз смутили очень цены на мясо, потому что они очень высокие, но заказала. Сейчас решила снова зайти и заказать, но передумала, так как по 14 рублей з обычный фарш это уже перебор. Я часто бываю в оффлайн магазинах и там совершенно другие цены. Для интереса зашла на инфопрайс, посмотрела по чем у кого мясо и офигела. Шея свиная в Евроопте 14,99, а на Е-доставке 18,59. И так на все позиции, на Е-доставке все на порядок выше. Возьмите себе этот факт на вооружение.
04.10.2021 21:31 // OlgaS [Гость]
Хочу поделиться мнением о Е-доставке. Портал удобен. Но очень часто приврзят не совсем то, что заказывал. Причем, плохие отзывы на товар у них на сайте не разместишь, модераторы не пропускают. Считаю такое отношение непорядочным по отношению к покупателю. Например, 03.10.2021 я заказала у них на сайте авокадо. Заявлялось продавцом, что это сорт Фуэрте, страна происхождения Перу. На фото фрукт выглядел довольно крупным. Авокадо этого сорта крупные, по 400г примерно, привезли же горох по 150г и твердые как камень, гвозди можно забивать. Такой не созреет никогда. И потом, этот сорт в Перу созревает весной, но никак не осенью. Специально поинтересовалась, прочитав несколько статей. Специалист связывалась и дежурными, заученными фразами лепетала, что у них есть сертификат, что у них по документам это Фуэрте. В таком случае пусть укпазвают в описании товара вес фрукта, что фрукт не крупный. Ведь многие покупают авокадо поштучно. Тем более, что авокадо не дешевые. Больше всего возмущает, что они плохие отзывы не размещают. Компания. которая заинтересована в улучшении обслуживания, так не должна поступать. Тем более такая крупная.
13.09.2021 11:06 // сергей [Гость]
Делал заказ в Е-доставке. Время доставки указывалось 20.10 - 22.10 10 сентября. В указанное время курьер не приехал. Вынужден был уехать на дачу и по пути заехать в другой магазин. Спустя 30 минут после указанного срока "нашелся" курьер. Родители уже легли отдыхать. И вот этот "фрукт" звонит в домофон и говорит, что он приехал!!! Очень безответственная компания. Диспетчеры должны планировать столько заказов, сколько могут доставить или увеличивать количество машин доставки. Но им глубоко наплевать на нас, покупателей!!! Привезли кое-как и хорошо. Не привезли в срок - переживать не стоит (это лозунг компании). Компания никаких извинений не приносит. В лучшем случае кто-то из сотрудников скажет скромное "извини". Для сравнения при доставке с опозданием пиццы - она бесплатно! Отвратительная компания, бездельники!!!!
03.09.2021 21:33 // Татьяна Вячеславовна
Спасибо большое за доставленный заказ(ы). Делала/делаю с матери аккаунта заказ(ы) периодически,где пользуюсь доставкой почти с момента основания,где данные есть только с 2021 года,где были обновления модернизация сайта,где недавно зарегистрировала маму и с её аккаунта проверяю и заказываем е-доставку,все данные и правильность выполнения заказа доставки продуктов питания.Есть иногда недочёты,но они исправимы и у каждого могут быть ошибки. Все качественное, свежее, доставлено быстро. Я осталась очень довольна и доставкой и заказом. Благодарность всем, кто принимал участие в оформлении и комплектовании заказа и доставке. Товар аккуратно упакован и надлежащего качества. Курьер вежливый и добросовестно выполняющий свою работу.
Спасибо большое за доставку. Все отличного качества и доставлено вовремя. Всем довольна. Коллектив е-доставки молодцы. Отдельное спасибо курьеру вежливый и предупредительный. Команде желаю здоровья и процветания. Данный отзыв отправлен на сайт е-доставки. Надеюсь,что после оставленного отзыва качества е-доставки не изменится.
Большое спасибо, за своевременную доставку!
05.08.2021 13:51 // Светлана [Гость]
Редко пишу отзывы. Но курьер Б...о Павел Викторович Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьисключение. Такого неуважительного отношения я давно не встречала. Начнем с того, что доставка была с задержкой - крайнее время - 18:20. Курьер приехал около 18:50. 30 минут задержки - и никакого извинения.
На просьбу поставить молоко в другое место, которого было 24 литра. Грубо заявил "доставка до двери, никуда нести не собираюсь". Бросил молоко на пол, коробка развалилась.
У нас кофейня, стояли гости. На что этот персонаж заявил: "сначала заплатите, а потом уже говорить будете. И когда будете жаловаться на меня, не забудьте фото прикрепить, куда я не собирался нести заказ."
Фото я могу прикрепить, куда Ваш сотрудник не хотел отнести заказ. Речь шла о 2 шагах. У нас работают девушки - пришлось эту развалившуюся коробку поднимать с пола.
Основная претензия - это отвратительное поведение сотрудника и опоздание. Может у Вас и правила, где курьер может отказаться разгрузить заказ на 2 шага дальше и он может его швырять на пол. Это крайне неприятно. Заказываем у Вас продукты очень часто. Такого еще не встречали.
Если можно было оценить такую работу в 0 звезд - обязательно так и сделала бы.
18.07.2021 21:26 // Екатерина [Гость]
Отвратительно работают регионы! Все молочные продукты(молоко, творог,кефир, сметана) приехали кислыми, машины не оснащены холодильным оборудованием,либо не работают либо совсем отсутствуют кондиционеры в этой же перевозке, в пакеты с молочной продукцией не положен лёд.При попытке замены товара, оказалось на регионы по замене не ездят, при попытке вернуть уплаченные за товар денежные средства возникали огромные проблемы и сложности! Работа по доставке не организована, безответственна! Не рекомендую никому!Остался неприятный осадок и отсутствие желания что-то заказать там снова(
10.07.2021 15:12 // Наталья Валентиновна Котик
Отвратительный сервис! Доставка на субботу с 8.00.... В 7.10 курьер поднял своим звонком всю семью, со словами - Вы уменя последние, могу доставить прямо сейчас. Наплевательское отношение к клиенту и его жизни - это главный девиз компании....А про качество доставленного товара и говорить не приходится -яйца битые, 4 пачки мороженого растаявшие полностью (даже пакетик со льдом был уже пустой). Простите, это нормально? Оставила претензию на сайте с фото испорченного товара....естественно хранить вытекшее мороженое на столе, собирать мух в эту жару совсем не хотелось, содержимое было отправлено в унитаз, а пакетики в мусорку....И каково же было мое удивление, когда в 14.50 (прошло более 8 часов с момента моей претензии), девушка, позвонившая мне сообщила, что товар могу заменить, но я должна им вернуть испорченный....Простите как нужно было собрать вытекшее мороженное? Хуже сервиса не встречала, не пользуйтесь этой службой, если не хотите получить товар ненадлежащего качества....и это не первый случай....
e-dostavka.by (е-доставка) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |