Идёт загрузка...
Отзывы на "e-dostavka.by (е-доставка)":
| e-dostavka.by (е-доставка)
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
220019, Минская область, Минский район, Щомыслицкий с/с, Западный промузел, ТЭЦ-4, каб. 229
г. Минск посмотреть на карте 537 08 09 |
|||||
03.11.2016 18:08 // Анна
Вчера оформляла заказ с доставкой продуктов на дом,сегодня привезли в назначенное время при этом курьер очень вежливый и приятный человек,подтвердил свой приезд за 10 до назначенного времени,как всегда сработали четко и оперативно !так держать!!!
27.10.2016 14:56 // Аля [Гость]
Е-доставка, интернет - магазин
По акции "приведи покупателя" получила промокод на 5% скидки на покупку. Мне сообщили, что использовать его я могу до 19 ноября.
В заказе предусмотрено окно с надписью "введите промокод", но оказывается он вводится автоматически. И применяется автоматически. В результате, набирая корзину из акционного товара и не собираясь применять этот самый код, я автоматически получила скидку на маленький кексик БАРНИ за 59 копеек. В Е-доставке все продумано, чтобы лишнего не переплатить покупателям!!! Будьте внимательны, а то они и конфеты за вас есть будут))))))(((((((( автоматически.....
11.10.2016 10:02 // хаткевич анна
Давно пользуюсь услугами е- доставки.Нареканий значительных нет.Но! Класть в один пакет моющее средство для ванных комнат( которое растеклось!) и молочные продукты( для маленького ребенка!-это недопустимо!!!
21.08.2016 10:45 // [Гость]
Кофе в зернах «Alvorada Cafe do Monaco» 250 г. почему то не в вакуумной упаковке.
Привык что кофе в зернах всегда в вакууме, а тут нет. Такое ощущение что евроопт сам расфасовывает в свои придуманные упаковки.
Что касается пункта самовывоза в Стиклево то найти сложно, ориентиров нет, и там уже внутри все сложно. Больше так заказывать не буду, проще с курьером заказать. Что касается людей, то все старались помочь в Евроопте, приятно удивился таким отзывчивым, добрым людям Евроопта в Стиклево. Успехов Вам и Процветания!
29.06.2016 21:34 // Ирина [Гость]
Могу понять, что людей в Евроопт ни во что не ценят и ставят перед ними невыполнимые задачи. Но, неприятно поразил сегодня взмыленный курьер. Закинул покупки в квартиру и предложил сразу рассчитаться и он пойдет. Я побежала закрывать дверь в тамбур, которую он оставил нараспашку. Когда вернулась через несколько секунд, то заявила, что мне нужно посмотреть покупки и попросила список. Он показал на пол - бумажка лежала там и сказал, что он мне ее давал, но я слишком была увлечена дверью и ее не взяла. Так неприятно было ее подбирать чтобы проверить товар. А на мое «я буду жаловаться» сказал, что он мне не хамил.
21.06.2016 11:00 // Антон [Гость]
20.06.2016 13:29 // кот [Гость]
частенько семьей заказываем доставку. все таки это удобно. но последнее время не устраивает их ценовая политика. ерунда с итоговой скидкой покупки,несоответствие цен с магазинами(в большую сторону).ассортимент стал скуден и однообразен,и частенько тяжело набрать товара на 250000.да и акционный товар вообще не понятно как у них формируется.
негативные отзывы и претензии не публикуются.и это заставляет задуматься о честности с покупателями. представляю сколько скелетов в шкафу прячет у себя дорогая е-доставка.
что касается курьеров.очень приятные и ответственные. было пару раз,когда у водителей не получалось довести нашу покупку во время.однако он позвонил и предупредил.это не было проблемой.
вердикт! доставка продуктов дело хорошее. и евроопт неплохо справляется с этой задачей. но есть косяки! и когда формируешь заказ надо быть бдительным, иногда даже сравнивать с перечнем товара из акционой брошюры.
евроопт на то и евроопт... как они говорят?! "покупай разумно!"
29.04.2016 11:50 // [Гость]
Вы теряете покупателя и не одного.
Вчера оформив заявку со временем доставки 20.50-22.50 в примечании было оставлена просьба приехать в начале указанного времени (т.к маленький ребенок, раньше приезжали с учетом такой просьбы) а также расчет картой покупок от БГПБ.
В 22.41 позвонил курьер и говорит, что не знает как проехать т.к нет адреса в навигаторе (раньше привозили и знали). Проведя по телефону до нужного адреса мы упираемся в новую проблему - деньги не списываются, и после 4 безуспешных попыток, звонка курьера в вашу службу, перезагрузки аппарата мы пошли искать наличность по карманам. 11 ночи. На вопрос почему проигнорирована просьба курьер рассказал историю о фиксации заказов по времени и еще что-то несуразное.
Если бы не потребность в продуктах утром я бы отказался от такого "сервиса".
Про бело-розовые помидоры, которые значительно отличаются от изображения продукта на сайте я ничего не буду говорить. Спасибо что не гнилье привезли (за которым потом возвращались по звонку, тоже было дело).
Не надо рассказывать про человеческий фактор, сбои и не подготовленность персонала. Был покупателем с момента вашего открытия и слышал это неоднократно, если раньше старались и это было видно, все могут ошибаться, но сейчас это стало в порядке вещей.
Я выбираю качество. И впредь буду тратить время и деньги в других магазинах, спасибо по дороге домой открыли Корону.
20.04.2016 10:45 // [Гость]
Цены на 30% выше чем на комаровке, смысл то заказывать. И покупать кота в мешке?
18.04.2016 10:44 // [Гость]
один раз привезли маленькие шампиньоны, второй раз розовые помидоры, больше не заказываю ничего, езжу на комаровку или в корону.
22.03.2016 20:47 // Мария [Гость]
Часто заказываю - всё очень нравится: и качество доставляемых продуктов (овощи и фрукты в том числе), пунктуальность и вежливость курьеров, комплектация всегда полная, всё как положено. Спасибо большое! Отдельное спасибо повару)) Всегда очень вкусная пицца: ничего лишнего, всё как надо.
13.03.2016 10:44 // [Гость]
Разграничение на едоставку и гипермолл не понятно, зачем так сделали. Очень неудобно. Получается и там и там надо на 250 000 собрать покупки?
А ранее было так все удобно в одном месте, а сейчас путаница.
07.03.2016 17:12 // Юлия [Гость]
Постоянно пользовалась е-доставкой. И надо ж было сегодня заказать через новый сервис гипермолл--заказ пришёл неправильно сформирован. Половины товара не вложено. То,что идёт комплектом, и было заказано в двойном количестве вообще разобрано поштучно и положено всего 2штуки. На претензии не реагируют .в колл-центре девушка Татьяна дает неверную информацию о сроках реагирования на претензии ,не в курсе ,где размещён юрадрес. Связаться с администрацией нет возможности ,опять же по словам вышеназванной Татьяны. Потеря 60 тысяч ,конечно, не сильно ударит по бюджету,но заказывать больше не буду . Тем более, именно то,что не вложено было крайне нужно к определённому времени доставки .
23.02.2016 16:42 // Ирина [Гость]
Заказываю продукты с самого первого дня существования данной услуги. Вначале все было очень хорошо, 30 пакетов,продукты свежайшие....Но услуга становиться все хуже. Продукты привозят со сроком годности "вот-вот на помойку", а в последнем заказе нашла гнилую морковь.
Очень интересно читать отзывы сотрудников о своей же работе и поздравления самим себе на сайте Евроопта. Пока нет конкуренции, доставка из Евроопта будет становиться все хуже.
Хотите купить квартиру выгодно? Обращайтесь в ООО «АН Гарант Недвижимость». garantiruem.by; Звоните: +375 (29) 550-00-21, +375 (44) 550-00-71
МРТ (круглосуточно 24/7) в медицинском центре «ЛОДЭ». Подробнее www.lode.by
Многопрофильный медицинский центр «НОРДИН»: мы заботимся о Вашем здоровье. Приходите! nordin.by
19.02.2016 10:43 // [Гость]
В Минске начинает работать ночная доставка, это отлично!
Спасибо!
18.02.2016 23:52 // Игорь [Гость]
Заказал 11 наименований. Перед доставкой прислали 4 смс-ки, 4 письма на эл.адрес, 3 раза позвонили лично. Доставили вовремя, качество хорошее, вообщем все ок. Но когда в тот же день я пришел в обычный магазин Евроопт возле дома и сравнил цены, то был неприятно удивлен. Оказалось, что 4 наименования в магазине на 10% ДЕШЕВЛЕ. И это при том, что первоначально интернет-магазин "Е-доставка" рекламировал себя - "цены ниже на 5%, чем в гипермаркетах Евроопт", а с 21 января преподнес новую систему скидок на весь ассортимент. А по факту мы имеем интернет-магазин, в котором цены существенно отличаются в сторону увеличения даже от обычных магазинов евроопт, не говоря уже про гипермаркеты. Умиляют только положительные отзывы на их сайте (мой, естественно, не разместили).
30.01.2016 10:42 // [Гость]
Спасибо за такую быструю и удобную доставку и такой ассортимент на сайте, особое спасибо за акции и цены.
Скоро ввообще перестану ходить в магазин, с вами удобно и быстро.
28.01.2016 22:36 // Георгий [Гость]
Заказывал изредка,всё отлично!И позавчера заказал,всё отлично!С курьером рассчитался,занёс пакеты домой и начал доставать товар.Дошла очередь до скумбрии...Рыба,как будто-бы её ногами пинали,по цвету с желтоватым оттенком,начал мыть,она выскальзывает из рук из-за какой-то слизи,которая ещё и воняет!!!Вынес на улицу на ночь(живу в частном секторе),думаю пусть коты бездомные съедят-с утра,смотрю-не тронутая!И только сегодня вспомнил статью предновогоднюю про протухшую рыбу для Евроторга(кому интересно-погуглите)Цитата от санслужбы:(Санэпидемслужба изъяла 23 тонны 136 килограммов испорченной продукции, которую импортировали из Мурманска. Сейчас предприятие решает вопрос, что делать с испорченной партией. Если ветеринарные службы дадут добро, то рыбу скормят животным. В противном случае партию нужно будет уничтожить.)По-ходу ветеринарные службы не дали добро на скорм животным,поэтому решили скормить людям)))К евроопту претензий нет,есть претензия к человеку,который разрешил это пустить в продажу,к компектовщику,который положил ЭТО в пакет,ну и санслужба,которая "проконтроливала"уничтожение просрочки)))
P.S.Номер телефона,который я указал,для сайта отзывы.by,реальный,поэтому для компании Евроторг,могу даже сказать номер заказа,если им это интересно,спасибо.
26.01.2016 10:07 // kostik7676
Большое спасибо за сервис!
Ребята привозят тяжелейшие сумки со стиральными порошками, с пакетами соков. другими разнообразными продуктами.
Очень большое подспорье!!!
Успехов в работе
22.12.2015 13:24 // Павел [Гость]
[Данный отзыв удален администрацией портала по этическим соображениям]
05.10.2015 23:03 // Галина [Гость]
Одно БОЛЬШОЕ СПАСИБО! приемлемые цены и качественный сервис!
Советую всем!
23.09.2015 15:55 // Олег Тарасевич
Делал заказ на данном сайте. По доставке - всё нормально.
Моя претензия в том, что на мою просьбу, упаковывать заказанные мною товары в один общий пакет, а не каждый товар в отдельный пакет (я заказываю лишь фрукты, овощи и бакалейные товары), мне ответили отказом, объясняя это большим потоком клиентов . Я считаю такой способ упаковки вредным для окружающей среды (в плане отходов, ведь пакеты даже не биоразлагаемые, а если бы и были таковыми - всё равно это дополнительный, неоправданный мусор), лишний пластик не должен так неосмотрительно попадать в окружающую нас же среду.
Я считаю, что следует учитывать подобные просьбы людей, ведь они направлены на улучшение экологической ситуации и на более рациональное использование ресурсов.
20.08.2015 10:42 // [Гость]
очень классный и удобный сервис, постоянно заказываю...
02.07.2015 17:44 // вика [Гость]
Несколько раз в неделю делаю интернет-заказы. Всегда очень довольна и ассортиментом, и курьерами. Все всегда вовремя доставляют. Буду и дальше пользоваться.
28.02.2015 23:30 // Максим [Гость]
Крайне негативное впечатление о данном "сервисе". Заказываю второй раз. По поводу первого заказа вопросов нет! Потратив час времени у монитора насобирал продуктов на 800 тыс. бел. рублей (Заказ № 322748 от 28 февраля 2015) подал заявку около двух часов дня. Ближайшее время доставки по моему адресу (Магазин-склад №2:) было на 28 февраля с 19-30 до 21-30. Пак положено мой заказ "обработали", выдали подтверждение в личном кабинете на сайте "сервиса". Счастья полные штаны - жду доставки. Счастье длилось не долго, сомнения по поводу доставки сегодня улетучивались с каждой минутой с приближение конечной отсечки в 21-30 вечера. В 21-00 начал искать контакты для выяснения судьбы моего заказа. Как выяснилось на сайте написан многоканальный номер 537-08-09, который как выяснилось создал только для того что бы позвонив на него послушать сообщение робота-автомата о записи разговора и "наслаждаться" мелодией ожидания. Максимально у меня терпения хватило на 10 мин "разговор" с роботом-автоматом и прослушиванием вышеупомянутой мелодии. Звонил 40 минут. С ДВУХ телефонов - без толку. Отдельно вопрос зачем этот номер вообще указали на сайте!? Спустя 19 минут после злополучной конечной отсечки в 21-30 вечера мне на телефон пришло премилое сообщение: "Интернет-магазин Евроопт просит искренние извинения в связи с невозможностью доставки сегодня вашего заказа № 322748 на 28.02.2015 по объективным причинам. Просим вас оформить новый заказ на сайте. Очень надеемся, что, несмотря на причиненные Вам неудобства, Вы и в дальнейшем останетесь нашим покупателем". Моему негодованию просто нет придела! Как я понимаю, мой заказ никто да же по пакетам не разложили - просто забили болт!!! А потом прислали вышеупомянутое сообшенице! Так же, мне весьма интересно что это за такие объективные причины что мне ничего не привезли!? Я потерял свое время сидя на вашем сайте! Я потерял целый субботний вечер в ожидании курьера!!! Экспедитор мог бы приподнять свою 5 точку и позвонить заблаговременно мне о невозможности доставки за 7 часов пока мне "везли" заказ! Ну и на последок, я бы за это время поддержал сеть конкурентов, а не ждал абы чего!
09.01.2015 09:34 // alexboo
Заказывал уже раз 10, все было хорошо (систематические опоздания не считаю, привык уже, да и не тороплюсь никуда). Но в последнее время покатились по наклонной. Если раньше звонили и спрашивали нужна ли доставка, если чего-то не хватает в заказе, то сейчас везут как есть. И почему-то в последние 2 раза привозили как раз без тех продуктов, из-за которых все и заказывали. При курьере залазил на сайт - все есть, а по факту нету. Пообещал, что в следующий раз с такой ситуацией отправлю весь заказ обратно, получил ответ, что тогда попаду в черный список и мои заказы больше принимать не будут. Круто!
А после нового года, когда служба разделилась на два магазина-склада, вообще стало все весело: самых ходовых продуктов нет в наличии уже неделю. Короче говоря, все как всегда: начали "за здравие", окончат "за упокой". Пошел за продуктами в соседний магазин...
Ну и да, на сайте пишут только хвалебные отзывы, прямо как дети, ей богу!
22.12.2014 12:24 // Ангелина [Гость]
Ужасный сервис!!! За час до назначенного времени написали о невозможности доставки, альтернативу не предложили. При повторном заказе убрали из доставки продукт, который был и вдруг не стало, хотя в других магазинах есть. Отзыв мой не опубликовали, одни только восторженные отзывы публикуют. На вопросы не отвечают, с более компетентными людьми не соединяют. Зря потраченное время!!!!!!
22.12.2014 01:12 // Александр [Гость]
Очень понимаю и разделяю негодования Юрия! Но относительно моей ситуации ему ещё относительно повезло, т.к. мне сообщение о невозможности доставки заказа пришло через почти час после окончания двухчасового интервала доставки... Т.е. три часа ожидания (при том, что на емейл и телефон пришли подтверждения, что заказ формируется и комплектуется) оказались потрачены впустую. Получается, что заказ на более чем 1 миллион для Евроопта мелочь, которой можно пренебречь...
Также подтверждаю информацию из предыдущих отзывов о том, что негативные отзывы на своем сайте Евроопт стыдливо не публикует - после серьезного опоздания без извинений (к систематическим, но с извинениями - уже привык) написал об этом на их сайте, но, разумеется, публикация правды не совместима с рекламными целями организации...
21.12.2014 23:21 // Юрий [Гость]
"Спасибо" вам за то, что оставили сегодня, 21.12.2014, нашу семью без продуктов, даже без хлеба. Сделали заказ больше чем на 590 000, ждали, а за 10 минут до назначенного времени доставки (в 20.22) пришло СМС с сообщением, что продукты не будут доставлены по "техническим причинам", никаких альтернативных вариантов предложено не было. А раньше нельзя было сообщить об этом? Я так понимаю, следуя последним тенденциям, вы просто решили поднять цены - вот это и есть ваша "техническая причина". Делали заказ первый раз - и тут такой "подарок". Пусть это останется на вашей совести, если она у вас, конечно, есть
17.12.2014 22:48 // Алеся [Гость]
Клиентинг отвратительный!!!
13декабря делала заказ на 15-е, с 21 00 по 23 00. Вечером 15-го мне позвонили и сообщили, что мой заказ по техническим причинам доставить не смогут. Объяснений, что это за причины мне так и не дали, предложив или аннулировать мой заказ или доставить его в среду 17-го, т.е. сегодня. Я согласилась на доставку 17-го. Ждала сегодня, пока не получила смс, что мой заказ 138872 снова не привезут по техническим причинам.
Связи с этим хочу поинтересоваться у работников Евроопта что это за таинственные технические причины и почему клиента постоянно подвергают неудобствам.
Если у вас не хватает мощностей для обработки всех заказов-это не проблемы клиента,это ваши проблемы, не тратьте мое время на заказ и ожидание, если не собираетесь этот заказ доставлять.
e-dostavka.by (е-доставка) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
