Немного о La moda
Не верьте этим [censored] из La moda !!!
Здесь работают не квалифицированные работники. Суть вопроса. 9 декабря я заказал для своей дочери в этом интернет-магазине ( а проще - [censored] конторе) пуховик ( Куртка утепленная Edge ED006EWGUE10B800). Мне на электронную почту пришло сообщение,что заказ принят и передан в Службу доставки.
10 декабря в 9:15 на мой номер телефона пришло сообщение,что мой заказ ( BY15209-381446) привезёт Алексей в интервале времени с 12:00-15:00. Телефон Алексея : +375333342045.
Мы с дочерью дождались этого самого Алексея ( проще -курьера),приехавшего к нам около двух часов дня. Он привёз нам заказ,который оказался совсем не той вещью,что мы ожидали .Вместо пуховика- пальто курьер доставил нам куртку утеплённую ( http://www.lamoda.by/p/ed0/clothes-edge-kurtka-uteplennaya/ ) .На моё возмущение курьер ответил,что это не его ошибка ,мол отдайте мне 50 000 за то,что вы отказываетесь от товара. Ну,не драться же мне с этим Алексеем ! Я заплатил ему требуемую им сумму в 50 000 рублей ( чек об оплате 00130005090)и он уехал .
Далее ,я звоню по телефону : +375173880409 ( в 13:56) и сообщаю "специалисту" свою проблему. Данный специалист без очевидного в данном случае извинения начала учить меня ,как я ДОЛЖЕН был действовать.Вы представляете? Хамка поучает меня,что я ,оказывается,ДОЛЖЕН !!!! 18 минут бесполезного трёпа ни к чему не привели.
В 15:40 я вновь созваниваюсь с этой [censored] конторойи вновь требую объяснений,почему у меня не законно было украдено 50 000 рублей.Следующий "специалист" предлагает мне прислать им фотографию чека и т.п. и т.д. Я отказываюсь от переписки с ними. Я требую возврата мне денежной суммы. Данная специалистка пообещала мне,что позвонит мне на следующий день,11 декабря,в 18:00 и предоставит всю информацию о моём случае.
На следующий день до 19:40 мне никто не перезвонил,пришлось вновь тратиться на звонок.И вновь всё то же : " Ваша проблема рассматривается,подождите,пожалуйста"
Сегодня уже 16 декабря... А воз и ныне там.