Идёт загрузка...
Отзывы на "ttn.by, интернет-магазин компьютерной техники":
| ttn.by, интернет-магазин компьютерной техники
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Я. Мавра, 22
г. Минск посмотреть на карте +375 17 300 04 33, +375 29 603 37 33, +375 29 703 33 22, +375 25 959 00 37 |
|||||
29.12.2023 15:51 // Максим Игоревич
Кулена радиоуправляемая машинка.
Товар доставлен с опозданием на сутки.
Упаковка в ужасном состоянии, буд-то ей играли в футбол. Порвана в нескольких местах.
Машнка поломана.
Заменить товар отказались, только возврат денег. Учитывая что осталось пара дней до нового года, понятно что найти аналогичный товар будет проблематично.
07.08.2023 14:33 // Наталья [Гость]
Магазин ужасный. Руководство и сотрудники вообще не умеют вести продажи.
Мы заказали сушильную машинку. Менеджер нам поставил бронь до понедельника и обещал выслать ссылку на оформление кредита/рассрочки. Мы готовы были оплатить и сразу, но раз уже есть такая возможность, решили ей воспользоваться.
Через несколько дней с нами связывается другой менеджер и он даже не в курсе, что с нами кто-то общается. Но при этом уверял, что бронь за нами есть. Через час этот же менеджер нам пишет, что якобы с приказа руководителя они продали эту машинку другому человеку, который её оплатил и приносят свои извинения.
Я сама работаю в продажах и не раз обращалась в другие магазины. Забронированный товар продать нельзя. Но эта компания видимо не знает об этом.
Не советую туда обращаться никому. Не зря про них много плохих отзывов. Руководство позор.
05.12.2022 16:33 // Виталий [Гость]
Магазин подстава!!! Заказал и оплатил онлайн товар во вторник, при чем у меня был самовывоз. Звонили и кормили "завтраками" до пятницы. Покупал супруге как подарок на ДР. В итоге, вечером в пятницу в пункте выдачи мне выдают НЕ ТОТ ТОВАР,! Гарантийный талон пришлось выпрашивать... Поняв в машине, что меня обманули и товар выдан не тот, вернулся в пункт выдачи с претензией, где мне сказали, решим проблему в понедельник... ДР в воскресенье, а проблему решат еще через 3 дня... В итоге, потребовал возврат денег, суббота ушла на решение этой "подставы" от TTN. Не советую данный магазин!
27.08.2020 12:47 // Виктор [Гость]
Купил примерно месяц назад у них карту памяти. Поработала она пару недель - да и все на этом:( Есть желание обратиться по гарантии, но все телефоны либо недоступны(большинство), либо никто не снимает. Несолидно как-то.... Хотите уйти с рынка - уйдите с высоко поднятой головой!!!
18.07.2020 09:36 // Darya [Гость]
Раньше заказывала в этом магазине, но теперь не буду.
Купила электросушилку БелОмо ( в комплекте с лотком для пастилы).
Сушилка работает хорошо. После первого использования лотка для пастилы , его погнуло и в одном месте треснул.
Магазин отказался обменять лоток ( так как это не гарантийный случай).
Я использовала лоток по назначению ( пыталась высушить на нем пастилу из ягод). Куплена сушилка пару месяцев назад ( чек и документы есть).
11.06.2020 14:22 // Ирина [Гость]
Ужасный магазин! Не ведитесь на отзывы на онлайнере!
Хотела скинуть заявку через онлайнер, но предварительно позвонить есть ли нужный товар на складе, девушка ответила, что есть и заверила, что заявки по телефону достаточно (понедельник), доставку договорились оформить на пятницу. Никакого подтверждения заказа ни на почту, ни по смс. В пятницу сама позвонила уточнить ждать или нет, и во сколько ориентировочно будет курьер. Дали номер курьера, спустя пару часов пришла смс, дублирующая эту информацию. Курьер привез товар (в моем случае стулья) в страшной, обшарпанной коробке, с инструкцией по сборке от другого комплекта стульев. Выдал товарный чек без подписей и печатей. Визуально определить брак не удалось. Вечером при сборке обнаружилось, что один стул в комплекте, а ножки второго обе левые (должны быть зеркальные). Позвонила сразу же, девушка сказала, что со мной завтра свяжется специалист отдела комплектации. Что и произошло, специалист заверил это не проблема, только в понедельник вам позвонил специалист гарантийного отдела, оформите документально. Вот на этом сервис и закончился. Оформила онлайн заявку, на которую мне ответили связались с поставщиком, мы вам перезвоним (хотя на онлайнере такие стулья у них в наличии). Заявка закрывается автоматически через пять дней. Никто мне не перезвонил, на мои неоднократные звонки ответа не было, кроме обещания перезвонить. Неоднократные онлайн заявки, впоследствии даже не регистрировались и не принимались. Дозвониться до гарантийного отдела нереально.
Никому не советую связываться с этим магазином. Зря потраченные деньги, время, нервы!!!!!
11.06.2020 01:23 // fair-man
1. Попался бракованный товар - готовься к долгому и увлекательному квесту по выбиванию своих денег, так как лично у меня сложилось впечатление, что гарантийный отдел делает ровно все, чтобы только не вернуть клиенту его деньги.
2. Встречается грубые работники, которые наверное забывают, что в том числе из кармана клиента им платят заработную плату, и нужно наверное вести себя с клиентами с уважением, и речь здесь извините не о том, что нужно в ноги кланяться.
3. Полное игнорирование законов, например:
- Товар из подменного фонда предоставлен не был, 1% за каждый день просрочки естественно никто не даст.
- Информацию о статусе товара в ремонте не предоставляют.
- Сроки выделенные по законодательству на проведение экспертизы факапят, 1% за каждый день просрочки естественно никто не даст.
4. Заранее согласованный приезд к ним в гарантийный отдел может закончится ровно ничем. И тут малость впадаешь в ступор, ибо как можно не ценить время и деньги своих покупателей.
5. Колл-центр гарантийного обслуживания вообще красавицы). Профессионально повесить лапшу на уши могут, молодчаги). Лапша заканчивается ровно на том моменте, когда в плечи прилетают выдержки из закона.
P.S. Долгое время покупал товары как себе так и своим знакомым в этом магазине, но больше к ним ни нагой, кормушка в лице серебренного покупателя и круга его друзей, знакомых закрылась).
Если не верите, что подобное бывает, почитайте отзывы других людей.
04.06.2020 11:36 // Сергей [Гость]
У нас в Гродно только 2 крупных интернет-магазина имеют свой пункт самовывоза. Один из них-ТТН.бай. Цены у них ниже, чем во втором магазине. Много очень товара купили у них. С заказом вроде все более-менее. Ассортимент впечатляет по сравнению с местными оффлайн магазинами. Случались небольшие задержки с доставкой, но это было не очень критично. По гарантии пока не приходилось обращаться. После прочтения отзывов здесь - страшно становится.
29.05.2020 19:36 // Yana_Bacharova
Купите себе валерьянку, если нужно обратиться в гарантийный отдел
Два месяца назад заказала ноутбук Dell. От момента заказа/доставки/покупки вопросов не было. Вечером того же дня, открыв видео в полноэкранный режим в самом верху дисплея обнаруилось мерцание матрицы.
Утром я позвонила в гарантийный центр, где мне сказали, что у меня есть на выбор два варианта: 1. Они заберут ноутбук сами за деньги и отвезут его в гарантийный, но не сразу, а в течение 3 дней. 2. Я привезу его сама и тогда процесс будет быстрее (спойлер - нет).
Выполнив пункт 2, я оказалась в гарантийном центре. Спасибо ремонтнику, который мне подсказал как написать заявление и что лучше там написать. В заявлении от ремонта я отказалсь и попросила возврат денежных средств. Мне сказали, что в течение 2 недель со мной свяжуться и, в случае, если это не механическое повреждение вернут деньги. Через две недели никто мне не позвонил и пришлось самой. Сказали, что ответа пока нет и позвонить на след день. Позвонив на следующий день, услышала то же самое. Я не выдержала и объяснила им, что так дела не делаются и что я буду жаловаться. Мне набрали через час и сказали, что я могу приезжать и забирать деньги (о чудо, внезапно!). Я сказала, что сегодня уже не поеду, но буду завтра у них. В разгар эпидемии я поехала туда, чтобы услышать "У нас сейчас нет полной суммы в кассе, чтобы вернуть вам деньги - приезжайте завтра? Я офигела, моей злости не было предела - сначала морозили с гарантией, а потом еще и это. Сказала, что это их проблема и пусть сами везут бабки. Сотрудник сервиса сказал, что оставил заявку и бабки привезут на след день. На следующий день мне позвонили из сервиса и сказали, что брак подтвердился и я могу забрать деньги. WHAAAAT? (вопрос - в каком месте сотрудник делал тогда пометку). Еле сдерживая себя, рассказала, что вчера была уже у них и что сегодня мне пообещали деньги привезти. Можно уже догадаться, что мне вернули деньги только через 2 дня и никто даже не извинился, всем было пофиг.
Из принципа никогда в жизни не буду у них заказывать, не хочу еще раз оказаться в такой ситуации.
P.S. Мой знакомый купил телевизор и тоже проблемы с матрицей - не думаю, что совпадение.
28.05.2020 14:12 // Алексей [Гость]
Ужасная работа магазина. Приобрел жесткий диск Seagate Barracuda 7200.12 500GB (ST500DM002), который оказался не рабочим. Сдал на проверку в гарантийный отдел 16.04.2020г. Специалист три недели откладывал результат, а в последнее время вообще не позвонит. На мой вопрос отвечает еще нет информации.Сегодня 28.05.2020 ни денег ни товара нет, и что с ним не известно. Последняя моя покупка там.
28.05.2020 10:20 // nikitadm
Купил детские часы. Активировать их не удалось из-за ошибки ПО часов, тех. поддержка производителя признала неисправность и рекомендовала обратиться к продавцу. Дозвониться в отдел сервиса очень сложно, на оставленную заявку не реагировали. Оказалось, что им надо отвечать только через их сайт, ответы в почте они не видят, хотя в письме, полученном от них, об этом ничего не сказано. При этом фото чека отправить через их сайт проблематично, надо возиться и фото ужимать, иначе не проходит по размеру файла. После покупки весь "онлайн" заканчивается, нужно ехать в отдел сервиса, сдавать часы на диагностику. В итоге деньги за подарок ребёнку заплатил, имею неработающий товар, вынужден возиться с заменой. А руководитель сервисного отдела "переговоры по телефону не ведёт". Думал, что в крупных интернет-магазинах что-то поменялось в уровне сервиса, а оказалось, что нет.
18.05.2020 13:22 // Дарья [Гость]
Ужасный магазин! Один заказ - а косяков море!
1. Переносили сроки доставки раза 3.
2. В итоге заказ привезли, но не весь. И после 10 часов вечера, что немаловажно...
3. В заказе было офисное кресло в разобранном виде. Естественно, при курьере кресло собирать не стали, визуально оценили комплектацию, и всё на этом. Утром собрали кресло и обнаружили дефекты и неполную комплектацию. Сразу же от везли кресло на ттн.бай, чтобы обменять или вернуть деньги. Ни то, ни другое сделать не получилось. "Сами виноваты, нужно было при курьере кресло собирать и всё тщательно проверять. Деньги не вернём." Вот и весь разговор.
В итоге, кресло всё-же забрали для отправки изготовителю, но без гарантийных обязательств со стороны ттн. Уже почти месяц с тех пор прошёл. И до сих пор ни кресла, ни денег.
Так что лучше не связывайтесь с этой Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., кучу времени и нервов потратите впустую.
05.05.2020 06:53 // Виталий [Гость]
Ужасные впечатления от работы магазина.
Заказывали велосипеды и велоаксессуры в апреле 2020 . Магазин трижды подвел.
1 раз. Заказ приняли, но в день доставки оказалось, что велосипедов нет в наличии (позвонил менеджер). Я тут же отменил заказ. Через некоторое время мне пришло сообщение, что заказ передан курьеру. Я отменил через менеджера повторно. А вечером мне позвонил курьер и сообщил, что везет мне велоаксессуары. Пришлось отменять 3 раз. (1 велосипед купили в итоге в другом магазине).
2 раз. Заказали другую модель велосипеда и те же аксессуары. В день доставки снова позвонил менеджер и сообщил, что товар не отгружен со склада и предложил перенести доставку на 3 дня вперед. При этом гарантию того, что товар будет доставлен так и не смог дать. Решил подождать и не отменял заказ.
3 раз. Жду товар вечером в указанный день. Позвонил менеджер, пришло смс-оповещение и подтверждение курьера, что товар будет доставлен, даже время согласовали. Но курьер все равно немного опоздал. Я бы готов был все это простить, если бы не одно НО. Привезли велосипед в коробке (в разобранном виде). При этом ни разу при общении с менеджерами магазина НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, что велосипед БУДЕТ В РАЗОБРАННОМ ВИДЕ.
Меня это уже не удивило. Три прокола за 1 неделю. Курьеру конечно пришлось выслушать мое возмущение, но сдерживать себя уже не мог, т.к. велосипеды заказывал не для себя, а для родителей. Они живут в другом городе и выехали в то время (а было уже 22.20 вечера) за велосипедом на машине.
В итоге заказ вернули обратно в магазин.
Вопрос к магазину: СКОЛЬКО МОЖНО ПОДВОДИТЬ ЛЮДЕЙ???!!!
27.04.2020 19:11 // Sergei [Гость]
Осторожно! Товары с мнимой гарантией!
Купил в данной компании SSD диск Silicon-Power Slim S55 240GB
Доверял этому магазину на протяжении многих лет, закрывая глаза на завышенные цены по сравнению с конкурентами. Даже с учётом скидки по дисконтной программе и имея статус "Золотой клиент" у конкурентов цены получаются пониже. Опустим...
Радость заканчивается, когда наступает гарантийный случай! Как это и бывает с жесткими дисками, внезапно появилась проблема, перестали удаляться данные, вернее визуально они удаляются, но после перезагрузки системы они вновь на своем месте. Привез в сервисный центр по ул. Сухая 7 в Минске. Уже при приемке начинают "косячить", указывая в заявленных неисправностях совсем другие данные, а не те, что указывает клиент! Ладно, заметил, исправили. По прошествии 14 дней связались со мной и сказали, что неисправность указанная мной в сервис. центре не подтвердилась. Похоже диск даже не тестировали.
По роду своей деятельности я знаю как "умирают" SSD диски и рассчитывал на замену неисправного гарантийного диска на новый с идентичными характеристиками.
Доказывать свою правоту не стал, жалко времени на независимую экспертизу, досудебное урегулирование претензий или суды. Не те деньги, да и потеряю больше. Поэтому решено купить новый диск в другой организации.
Хотелось бы предостеречь всех покупателей быть осторожнее, совершая покупки в данном интернет-магазине. Так как при наступлении гарантийного случая, будут искать 100500 причин сделать из вас censored!
ИСПРАВЛЕНИЕ прикуса у взрослых и детей в клинике «Профи-Дент». Подробная информация на сайте profident.by
«Авангард Недвижимость»: помогаем продавать или менять квартиры в Минске за 30 дней. Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
Любые ДВЕРИ «Под ключ»! АКЦИЯ -11% на всё! От 3-х дверей, ПОДАРКИ. Быстро, качественно, недорого! Количество участников акции ограничено! Звоните сейчас: +375 44 533 25 22
09.04.2020 13:48 // Покупатель [Гость]
Отвратительный магазин! Да, купить легко, а если обнаружилась неисправность - всё, ни вернуть, ни деньги получить. 3 февраля забрали наушники дома сразу проверили - наушникик не работали ни с одним устройством, 5 февраля отдали наушники в гарантийный отдел. Через 3 недели приехали забирать наушники, решили сразу проверить в пунке самовывоза в присутсвии работника - наущникик не работают. Три раза их возвращали в гарантиный, в результате 6 апреля написали заявление на возврат средств, 9 апреля нам позвонили и сказали, что средства не вернут (на вопрос: почему? ответить не могут) . Наушниками не пользовались. В результати ни наушников, ни денег, нервы потрачены, время потрачено ....
09.04.2020 10:45 // Светлана [Гость]
Магазин просто ужасный ,персонал такой же никогда там ничего не заказхывайте
02.04.2020 13:03 // grathius
Покупал электрический чайник. Через 3 дня пользования выявился дефект - крышка после нажатия кнопки открытия не хотела открываться. Сдал в гарантийный отдел, пообещали в течении 14 дней все сделать. И все. Через 3 недели позвонил им сам, ответ: "на этой неделе вам доставим, чайник отремонтирован". Еще через неделю на звонок был такой же ответ. Письмо руководству, что гарантийный отдел задерживает выдачу чайника осталось без ответа. На 02.04.2020 телефон гарантийного отдела вовсе стал недоступен. Телефон руководства также не отвечает. Не связывайтесь с этим магазином
02.04.2020 09:20 // Черкас Ольга
Купить легко, а вот вернуть товар если он не подошёл в этом магазине просто беда, деньги как две недели не выплачивают, закон о защите прав потребителей не правильно трактуют, кормят "звоните завтра ". Наберитесь терпения если с этим магазином придётся связаться!
01.04.2020 11:18 // Юрий Р
Я приобрел у этой «фирмы» TTN.by мобильный телефон 27.02.2020 товарный чек №ВН014... В течении 10 дней была обнаружена неисправность. 09.03.2020 телефон был сдан в гарантийную мастерскую (талон №02.). 19.03.2020 пришло СМС сообщение: "Ваше изделие технически исправно и готово к выдаче" и обещали доставить мой заказ №ВР014. 20.03.2020 с 20-00 до 22-00. Сегодня 26.03.2020 и заказ свой я так и не получил. Примите меры или верните затраченные денежные средства. в противном случае я буду вынужден обратиться в "Общество защиты прав потребителей и далее в суд. Не советую никому и никогда не обращаться в эту контору TTN.by
26.03.2020 08:48 // Андрей [Гость]
Заказал 25.03.20 наушникиQCY T5 (черный) стоимостью 66 р. 25.03 утром позвонила девушка и любезно сказала, что такие наушники есть в наличии и мы согласовали время доставки на пункт выдачи Независимости 95 на 27го марта. Пришло смс с подтверждение о выдачи товара.Вечером того же дня позвонил мужчина и сказал, что данных наушников нет в наличии, и предложил дороже в 2 раза другую модель. Я конечно отказался. 26го марта данная модель уже появилась со стоимостью 81, 42. Я разочарован данным магазином. Если хотите быть обманутым, то можно заказывать. Хотя до этого заказывал товар не один раз. Даже есть золотая карта магазина.
24.03.2020 17:53 // Александр [Гость]
Несколько лет пользовался услугами этого интернет магазина и все было отлично, до недавнего времени. Последние полгода -год творится какой то ужас. Из последнего: заказал материнскую плату. Привезли не ту, что заказывал. Похожая, но не та. Казалось бы, чего проще, отдать назад в пункт выдачи и перезаказать нужную. Но! Тут так не работает. Возврат только через сервисный центр. А это, исходя из опыта работы с этим магазином, долгий и нудный процесс. Мне же материнка нужна была в ближайшее время, т.к. собирал компьютер в подарок к дню рождения племянника, т.е. к определенной дате. Ладно, решил не заморачиваться и оставить ту, что прислали, тем более что она подходила к остальным комплектующим. Собрал компьютер (опыт сборки и настройки у меня большой, работал в НИЦ). Как сейчас модно говорить, меня ожидало фиаско. Не стартует БИОС. Ок, что делать, пришлось покупать еще одну материнскую плату, а эту отдавать в сервисный отдел этого магазина. Прошло два месяца. кроме еженедельных смс о том, что изделие находится в сервисном центре, в остальном тишина. Позвонил в сервисный отдел (дозвониться тот еще квест). Милая барышня выдала мне, что никакой информации нет. Попросила позвонить на следующий день, мол она всё выяснит. Позвонил. Та же история, информации нет, когда будет, она не в курсе. Предположительно завтра. Закон о защите прав потребителей (статья 25) их не очень впечатляет. Что по итогу: безответственная работа менеджера при заказе, абсолютно наплевательское отношения к закону нашей страны, работа сервисного отдела напрочь отбивает охоту что либо заказывать в дальнейшем в этом магазине. Очень жаль, ибо мне нравился этот магазин и сервис, но это было раньше, а сейчас никому не посоветую что либо там заказывать
22.03.2020 21:17 // Дарья [Гость]
Отвратительно!!!! В пятницу заказала три позиции: пылесос, блендер и орешницу, заказ был подтвержден, товар был в наличии. Заказ делала на пункт самовывоза на субботу с 18:00 до 20:00 вечера, в 18:00 пришла смс, что товар задерживается и ориентировочно заказ будет доставлен в 19:00, в 19:15 я стала звонить в магазин уточнять по поводу заказа, мне обещали перезвонить, когда разберутся и сказали, что товар доставят в воскресенье.... в субботу звонка не дождалась, в воскресенье с 10 утра стала звонить, все те же обещания о звонке, когда во всем разберутся и что в течение дня товар доставят, после четвертого звонка уже в 7 вечера мне сообщили о том, что оказывается пылесоса нет в наличии, а остальной товар предложили доставить во вторник и опять обещания перезвонить... звонка так и не поступило Отношение ужасное
21.03.2020 09:19 // Сергей [Гость]
Такого свинства по отношению к клиентам еще не видел нигде!
Заказал два товара с рассрочкой белагропромбанка. Когда со мной связался менеджер по рассрочкам, выяснилось, что, оказывается, чтобы оформить рассрочку я должен быть клиентом белагропромбанка. А так как я им не являюсь, рассрочку оформить нельзя. Хорошо, поехал я в банк чтобы открыть счет, рассказал им эту историю, на что они очень удивились и пояснили что рассрочку дают независимо клиент ты банка или нет. Тем не менее счет я открыл.
Позвонил в Колл-центр этого магазина, дождался (около 30 минут) соединения с оператором, все объяснил и попросил дооформить заказы. Оператор сказал, что сейчас соединит меня с менеджером по рассрочкам и бросил трубку.
Звонить второй раз и ждать пол часа, у меня не хватило терпения
20.03.2020 13:51 // Вероника [Гость]
Отвратительная работа всех. Приняли заказ в понедельник, сказали привезут вечером в тот же день, я специально выбирала стол, который есть в наличии.
Через несколько часов перезвонили и сказали, что производитель не отгрузил, будет завтра, во вторник.
Во вторник вечером звонит курьер и говорит, что стол не влез в его машину. И надо завтра утром позвонить в офис и переставить доставку. Ждать утра не стала, звоню вечером. Менеджер обещает, что доставят с 10-30 до 15 часов в среду. Ок. Жду.
В среду около 12 звонит другой менеджер и говорит, что по какой-то причине (предполагаю, что Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. и наплевательство на покупателей) мой стол не забрали, его привезут вечером.
Зашибись. Жду вечера среды, никто не звонит и не приезжает офигеть!
В четверг утром заказала в amd.by, вечером стол был у меня.
Повелась на хорошие отзывы на ttn на онлайнере, а не стоило.
Желаю всем сотрудникам ttn.by попадать только на такую доставку, как у них самих!
19.03.2020 10:26 // Inna [Гость]
Заказала холодильник Bosch, при заказе предупредила, что по месту доставки не проживаю, интервал ожидания не сузили . Была обещана доставка 16.03.2020 с 19:30 до 22:00. Смс пришла с именем курьера без его номера телефона. Оператор в магазине также не в курсе, как с ним связаться. Итого: 22:15. Товара нет, курьер не позвонил и не предупредил о задержке или невозможности приехать. Не советую пользоваться услугами магазина.
Продолжение: 17.03.20 позвонил менеджер, извинялся за курьера, пообещал доставку на 18.03.20 с обязательным курьером, который точно уложится в указанное время. Зачем-то согласилась...
18.03.20: в 21:00 я позвонила в магазин за информацией о курьере, т.к. cмс не пришла вообще. Телефон прислали. На звонок он ответил со второй попытки в 21:30, сказал, что может быть к 12 ночи (!) доедет, т.к. в другом конце города и менять маршрут не собирается. Поблагодарила, сказала в 12 не ехать и не звонить.
Итого: заказ не доставлен, потрачены мои бензин, время и нервы. Не советую пользоваться услугами ttn.by, если вам дороги время и нервы.
14.03.2020 14:57 // [Гость]
Ужасно! Все плохо! Держитесь подальше от этого магазина!
Пишу под впечатлением, так что не обессудьте! Заказывал через онлайнер и все вроде бы было хорошо, пока не приехал в пункт выдачи. И тут началось!
Мало того что менеджер по телефону просто обманул меня. Наплел с три короба лишь бы я сделал заказ. Ничего из этого не было. Приехал в какую-то подсобку, товары свалены в кучу на полу, а также тусуются какие-то подозрительные личности. Я сначала не обратил на это внимания -- а зря.
По факту пукт выдачи никакого отношения к магазину не имеет и никакой ответственности не несет. Ни проверить товар, ни договориться об обмене. Мне просто кинули пыльную и рваную коробку типа смотри сам. На вопрос типа, а можно другой товар, парень просто оскорбился и заявил, что он не продавец и вообще "это пукт выдачи, а не магазин". Ну окей, тогда значит можно толкать грязный и неисправный товар!
Также заинтересовала фраза, куда я приехал и как я должен вести себя. Я то думал что приехал в магазин и я покупатель, а оказалось что нет! И никаких прав я там не имею, потому что приехал в частное помещение которое никакого отношения к магазину не имеет. И сейчас они вызовут милицию и меня посадют!!! Ой боюсь!
Т.е. схема махинаций такая: ипэшник покупает в магазине вещи и получает гарантию и защиту законом. А потом он просто перепродает эти вещи вам и все, никакой гарантии и еще угрозами заставляет подписать бумагу где есть слова "никаких претензий не имею". И все, ты сам отказался от своих прав!
В общем здесь продают товар сомнительного качества. Его невозможно проверить и гарантию вам не дают и претензии не принимают. В тоже самое время здесь сами не знают законов о торговле, и будут прямым текстом угрожать вам! Даже чеки выдают не от лица магазина, а от лица неизвестного ипэшника: по факту здесь ты не покупаешь товар, а производишь обмен с частным лицом!!!!
Попросил жалобную книгу, и там много таких обманутых, понял что бесполезно писать. Но мне и не дали! Тут подозрительные личности начали кричать и оскорблять меня! А один даже выскочил за мной на улицу и схватил за руки и пытался вырвать кошелек из рук! В общем еще отбился от этих пиов.
Как будто экскурсия в 90-е, такой наглой попытки обмана и воровства я давно уже не видел!
13.03.2020 21:45 // Юлия [Гость]
Положительные отзывы об этом магазине лишь на онлайнере. Так как те, кого они обманули не могут писать, если не заказали через корзину сайта.
Я заказывала через сайт ттн. бу. Никому не советую так делать. Почитав отзывы на яндексмаркете, отзовике, решила отменить заказ. Но оператор Кирилл, с которым я говорила 3(!!!!)раза заверил, что все это неправда, что я получу новый оригинальный телефон. По итогу мне пришла коробка, которой, похоже, играли в футбол. Обшарпаные края, царапины глубокие по всем сторонам, на белой этикетке с информацией о содержимом коробки следы от грязных пальцев, наклейка мало читаема, почти стерт шрифт. Думала такое только в сказках страшных бывает. Но нет. Телефон без фирменной наклейки. За это они хотели получить 1340,55брб. Телефон mate 20 pro. Кстати, такой цены на сайте нет. Её озвучили при покупке. Есть 1327 с чем-то, 1283...но не 1340,55. Оператор сказал, что на сайте и онлайнере европейская версия, а вот моя это для стран СНГ.... Интересно, что ж за версия 1283?????
09.03.2020 20:15 // Макс [Гость]
Оказались не оотовы пойтиина встречу клиенту в решении воароса возврата денег за товар надлежащего качества.В целом обслуживание на 1 балл.
26.02.2020 13:04 // Андрей [Гость]
Купил материнску плату, она оказалась с браком, отправил в Минск на проверку качества, в итоге там сказали что заломаны ножки сокета, я далеко не первую мамку ставлю что саму их заломать,
20.02.2020 00:34 // Вадим [Гость]
Сделав впервые заказ в этом интернет-магазине я пожалел. За получением своего товара я ездил четыре раза, в два пункта самовывоза(две недели). Связано это было в первую очередь с некомпетентностью сотрудников, из - за чего все время приходил товар который не соответствовал тому который я заказывал. Сайт магазина составлен плохо, в результате чего тоже возникали проблемы. Описание заказа в коментариях ни кто не читает, а там прописываются важные детали товара. В результате моих мучений мне сказали обратиться в другой интернет-магазин. Жалко потрачено времени. Но кстати в другом магазине все решилось в один день. Так что выбор за вами.
ttn.by, интернет-магазин компьютерной техники - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
