Отзыв на "mobistore.by" 03.09.2019 09:38
// DanilaPro
Ранее ходил все с Андроидом, но после всех телефонов, хотел попробовать Apple и воспользовался в данном магазине трейд ином, обменял свой старенький телефон на новый Xr, остался доволен, телефон пушка. Спасибо магазину за предоставленные услуги.
Покупал в рассрочку Apple Watch в этом интернет магазине. Продавцы по общению оставили только положительное впечатление, приобретением остался доволен, как и магазином.
Отзыв на "mobistore.by" 20.08.2019 09:11
// Вероника Санькова
Переехали с молодым человеком в новую квартиру и присматривали себе телевизор но не могли определиться, какой взять, по итогу около дома заметили магазин mobistore.by в который мы и обратились. Нам порекомендовали несколько новых моделей с хорошим изображением, по достойным ценам. В результате купили тв в данном магазине, день в день осуществили доставку, все отлично, от самого сервиса, до самого телевизора.
Отзыв на "mobistore.by" 13.08.2019 09:52
// Gleb Nitray
Покупал в данном магазине Samsung Galaxy S10 по карте покупок на 6 месяцев. Хорошие консультанты, ответили на все интересующие вопросы, согласовали время доставки. При этом цена ниже, чем у других магазинов.
Отзыв на "mobistore.by" 19.02.2019 12:41
// Клиент [Гость]
Заказал телефон с защитным стеклом. Телефон передали курьером на следующий день. Вместо защитного стекла с телефоном положили переходник "китайская/евровилка" с одним штырьком (!). Естественно, переходник был исходно упакован сломанным. Это выглядело как издевательство.
Я оплатил заказ, так как стоимость телефона несопоставима со стоимостью стекла. Тем более, что оператор при звонке и описании проблемы пообещал выслать стекло, аргументировав, что стекол у них на складе нет.
Прошёл месяц - стекло так и не прислали. Я поначалу звонил им примерно через день-два. Всякий раз получая ответ, что стекло выслали "позавчера".
Сейчас у них на сайте нет телефонных номеров, по которым можно связаться с магазином. Похоже, это [censored]. Тогда мне повезло остаться хотя бы с телефоном. :)
Отзыв на "mobistore.by" 18.01.2019 15:46
// Павел [Гость]
[censored].
Девушка купила для меня телефон Xiaomi в этой конторке. Специально искала глобальную версию телефона. Спросила у оператора глобальную версию телефона. Сказали, да, глобальная прошивка есть. Для не опытного пользователя версия и прошивка это одно и тоже. В итоге привезли китайский телефон с иероглифами, похоже кустарно перепрошитый на глобальную версию. Сей факт я обнаружил спустя два часа после покупки и попробовали вернуть телефон или поменять на другой (можем и доплатить) чтобы он был глобальный, на что были несколько раз посланы в разные места. Магазин даже предоставил запись разговора, где оператор говорит фразу "глобальная прошивка", но какая разница обычному пользователю? В общем прикрываясь всякими невнятными оговорками, магазин снова нас послал, вместо того, чтобы предложить другую модель, заработать на ней и оставить лояльного клиента , они получают негативные отзывы и массу негативных эмоций с обоих сторон. Научитесь работать с клиентом. При этом мы до этого купили у них уже 4 телефона, а теперь при любом удобном случае я буду рассказывать какие они [censored] ребята и не стоит с ними связываться. Репутация и лояльность стоила магазину бы ничего, а теперь будут потери покупателей пока я помню этот случай
Отзыв на "mobistore.by" 04.01.2019 14:36
// Евгений [Гость]
Заказывал iphone XS, приехал аппарат с заводским браком (между экраном и корпусом что-то торчало), понятно, что вина не магазина, и я хотел просто отказаться от покупки. Предложили "большую скидку", но, даже не спросив какую, я напомнил продавцу, что в такой ситуации, вероятнее всего, телефон потерял влагозащиту. Начали убеждать (курьер + общался параллельно с менеджером по телефону) что есть гарантия от apple, и все будет хорошо (Напоминаю, что гарантия не распространяется на "утопленников"). Факт попытки впихнуть брак (не дешевый брак, хочу заметить), вместо доставки нового устройства
Консультант, по телефону сказал что телефона по указанной цене на сайте нет, но есть аппарат для ЕС рынка, примерно на 200BYN дороже. Такую историю, как я понял из комментариев ниже, часто рассказывают, при покупке устройств
Из-за попытки обмана больше в магазин не обращусь, и тем, кто абсолютно не уверен что не попадется на обман, не рекомендую
Отзыв на "mobistore.by" 24.08.2018 12:26
// Мария [Гость]
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Заказывали телефон пару дней назад. Доставка была на время 21-23. Не спали, ждали курьера, так никто даже и не позвонил нам.
Посмотрела, магазин работает с 09, на следующий день звоню в 09:30, никто не отвечает. С какого-то там раза дозвонилась.
Менеджер говорит " Да, так не должно быть, подумаем как быть и перезвоню".
Вы думаете нам перезвонил кто-нибудь? Уже три дня прошло, вряд ли там еще помнят про меня и собираются "перезванивать".
Отзыв на "mobistore.by" 25.07.2018 17:18
// Анастасия [Гость]
Уже третий раз покупаю в этом магазине! получаю скидку как постоянный покупатель. Персонал вежливый, отзывчивый, курьер к сожалению опаздывал, но предупредил и извинился.
уверена, что продают оригинальные телефоны, так как дают гарантию, хотя ни разу по ней не обращалась, так как не ломалось ничего.
Рекомендую !!
Отзыв на "mobistore.by" 20.04.2018 14:10
// Анастасия [Гость]
[Отзыв удален администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны урегулировали вопрос.
Нам очень приятно, что благодаря сервису Otzyvy.by белорусские компании и потребители находят общий язык, общаются, договариваются.
Уважаемые пользователи сайта! Делитесь, пожалуйста, своими историями – пишите отзывы. Более 11 000 компаний ждут Ваши отзывы и всегда рады выслушать и помочь в любой ситуации.
Уважаемые компании! Не оставляйте без внимания ни один отзыв, удивляйте клиентов своей оперативностью и внимательностью и – как результат – зарабатывайте больше.
С уважением, сервис отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by]
Отзыв на "mobistore.by" 30.03.2018 20:06
// Наташа [Гость]
Заказывала телефон в данном интернет магазине Самсунг Гэлакси S 8+, так как дешевле нигде нет и разница в цене была существенная. консультант все доступно объяснил, посоветовал лучший выбор, терпел стойко все распросы и на следующий день служба доставки всё привезла в срок. Служба доставки приветливая, только после полной проверки - оплата. К качеству продукции претензий нет. Всем рекомендую данный интернет магазин. Спасибо :)
Отзыв на "mobistore.by" 29.12.2017 13:10
// Владимир Ситкевич
Случайно нашел этот интернет магазин в поисковых сайтах типа catalog.onliner.by либо kupi.tut.by он почему то не находится. Я долго выбирал смартфон и дешевле чем в этом магазине находил всего пару раз и то дальше первого звонка дело не пошло (нет в наличии не в том цвете не та комплектация...). Сделав заказ в мобисторе я ни разу не пожалел консультант доходчиво объяснил про разницу в прошивках и не навязчиво помог сделать правильный выбор, магазину пришлось ждать два дня пока мне выдадут зарплату, доставка тоже не подкачала в нужное время без задержек. Рекомендую.
Отзыв на "mobistore.by" 24.12.2017 14:29
// Людмила
Заказывала мобильный телефон в mobistore.by хотела приобрести одну модель, но менеджер посоветовал получше за небольшую разницу в цене. Все объяснил доступно, за это ему спасибо. Товар доставили в течении дня. Выбором и покупкой осталась довольна
Отзыв на "mobistore.by" 21.12.2017 20:10
// [Гость]
Заказывал телефон в данном интернет магазине xiaomi redmi 4x 32gb,после оформления заказа консультант оперативно в течении получаса перезвонил уточнил все нюансы и на следующий день служба доставки всё привезла в срок.Всем рекомендую данный интернет магазин.Спасибо
Отзыв на "mobistore.by" 25.09.2017 11:27
// Сергей [Гость]
Компания разочаровала. Искал телефон xiaomi mi max 2. Эта компания чуть ли не единственная предлагает услугу "нашли дешевле - мы снизим цены" (это безусловно плюс, учитывая, что год назад я уже брал у них телефон и до сих пор все в порядке). Цена телефона кстати начинается везде от 515. У них - 513.9. Однако есть сайт megamir.by, и они в свою очередь, предлагают 490. Будучи уверенным, что раз уж компания предлагает такие условия, значит слово свое они держат. Сначала написал им на сайте в начале 10-го. Потом позвонил через пол часа (-+). Наконец мне перезвонили. Выслушали. Пообещали перезвонить через час. Спустя полтора часа перезваниваю сам, потому что от них тишина. И мне отвечают, что телефоны у конкурентов скорее всего после починки, цена неадекватно занижена, короче начинают съезжать. Желания продолжать диалог не было никакого, особенно, когда продавец начал хамить и говорить: -"вот и покупайте у них, раз там дешевле".
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.