Приобретал 16 апреля в данном интернет магазине через корзину Onliner.by фен-щетку Sencor SHS 7401WH стоимостью 57р в подарок для тещи. Товар доставили 18 апреля. В момент доставки коробку открыли, товар проверили на работоспособность. Собственно товаром после этого больше не пользовались. Через некоторое время, после дарения, оказалось так, что теще не удобно пользоваться данным товаром, т. к. корпус фен-щетки был слишком большим для ее маленьких рук. 29 апреля я обратился в колл-центр Ultra.by с просьбой вернуть деньги за товар, т. к. товаром по факту не пользовались, 14 дней с момента покупки не прошло. Меня перенаправили на другой номер, где, после моих объяснений, мне сказали, что уточнят у руководства о возможности возврата и перезвонят. Прошли сутки, но ни ответа, ни привета. 30 апреля я еще раз набираю номер, куда меня перенаправили днем ранее, и понял, что там вообще не в курсе моей ситуации. Пришлось еще раз описать проблему и снова ответ про руководство и мы вам перезвоним. На этот раз перезвонили через час и сказали, что товар назад не примут, деньги не вернут, т. к. это сложнотехнический товар и на него заполнен гарантийный талон, при чем талон не оригинальный, а их собственный. Я попросил войти в положение, все таки товар не использовался, коробка и документы все на месте, но наша песня хороша начинай сначала: товар сложнотехнический, заполнен гарантийный талон. Я ведь не холодильник просил вернуть или телефон, которые действительно сложнотехнические, да и стоимость копеечная. В итоге: настроение испорчено, фен щётка лежит в коробке, никому не нужная, Ultra.by в плюсе на 57р благодаря этой продаже. В то время как нормальные компании, типа 21век, 5элемент, Электросила на худой конец, без проблем входят в положение и возвращают деньги. Обидно... Не буду больше покупать здесь товар и точно никому не посоветую.