1. Пишите претензию продавцу на сайт+ заказной почтой с уведомлением в г.Заславль по их юр.адресу. Письмо вам вернётся обратно т.к. этих [censored] там не существует.
2. Параллельно пишите претензии в следственный комитет, министерство торговли, Минский райисполком, прокуратуру (т.к.контора зарегистрирована в Заславле это минский р-н). Все это можно сделать по электронке через службу одно окно на сайтах указанных ведомств. Уже я только знаю о 8 обманутых покупателям.
Эти [censored] торгуют ещё и через сайт Куфар.бай вызывая к себе доверие.
Есть уже выигранные Суды обманутыми покупателями. На Суды представители продавца не являются. Трубки не снимают и всячески скрываются. Работают масштабно. Правоохранительные органы обязаны заняться [censored], умысел обмана очевиден.
3. Пишите заявления в МВД . Оставляйте отзывы, чтобы больше людей узнавало о таких конторах!
Работают в сговоре с сервисным центром г.Минск ул.Платонова д.22 (восстанавливают б.у. технику, а продают через сайты). Известно как минимум 5 сайтов с которых они торгуют бывшими в употреблении товарами выдавая их за новые.
Продают мобильные телефоны бывшие в употреблении. не выдают гарантийный талон, а только "Сервисную карту" - еще и не заполненную, самим ничего не надо заполнять - это обязанность ПРОДАВЦА.
Информации о б.у. телефонах - напечатана настолько мелким шрифтом, что прочитать не возможно + еще ставят печать (без подписи ответственного лица) на шрифт текста где это указано, а потом говорят, что мы вас предупреждали! Это мошенническая уловка.
Потерял кучу времени, испорчен подарок близкому человеку. Сейчас за нарушение прав потребителя, сокрытие информации обратился за помощью в МАРТ (Минторг, Министру Колтовичу В.В. http://mart.gov.by/sites/mart/home/reception-of-citizens/e-service.html), Мингорисполком (председателю Сиваку А.А. https://minsk.gov.by/ru/feedback/) - через электронную приемную.
Далее в Суд с исковым заявлением, за недостоверно предоставленную информацию (согласно Статья 7. Информация о товарах (работах, услугах) Закона о защите прав потребителя), нарушения по оформлению самого инт.-магазина (там их куча - претензия в Минторг отправлена), нарушения Постановления СМ РБ гл.9 о торговле товарами бывшими в употреблении.Не заполненные первичные документы при реализации товаров Постановления СМ РБ 22 июля 2014 г. N 703 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ РАЗРАБОТКИ И УТВЕРЖДЕНИЯ АССОРТИМЕНТНОГО ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ, АССОРТИМЕНТНОГО ПЕРЕЧНЯ ПРОДУКЦИИ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ (в ред. постановления Совмина от 08.05.2015 N 393) ГЛАВА 5 ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖИ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ - обязывает продавца полностью и надлежащим образом заполнить ВСЕ первичные документы ( а они даже сови реквизиты не указаывают, подписи должностных лиц не ставят) - жалко, что фото нет возможности выложить!
В Суде я намерен потребовать моральную компенсацию и 1% в случае нарушения сроков удовлетворения претензии за каждый день просрочки от 385 рублей (3,85 р. 1 день). В случае судебных разбирательств издержки будут также предъявлены к возмещению - за работу Юриста, госпошлина за рассмотрение дела в Суде и отказ в досудебном урегулировании. Дополнительно будут заявлены претензии согласно ст.366 ГК РБ за пользование чужими деньгами.
Вот их реквизиты может быть кому-то пригодятся:
ООО Комплекс Мобайл Эксперт» УНП 690671981 выданное Минским облисполкомом 30.10.2018. Свидетельство № 690671981. Дата регистрации в торговом реестре Республики Беларусь от 08.11.2018. Юридический адрес: г. Заславль, ул. Дзержинская, д.25, пом. 45 (21vekcom@mail.ru, newtech4@inbox.ru).
+375-29-975-29-09, +375-29-866-25-78, +375-25-756-58-17
Если кто-то попал в такую же ситуацию, как я , на уловки данного инт.-магазина - можете со мной связаться будем бороться коллективно.
belpa.vadim@mail.ru
Отзыв на "ООО «Комплекс Мобайл Эксперт»" 10.12.2018 14:53
// Doc69
ОСТОРОЖНО - безответственные [Скрыто по этическим соображениям]. Интернет-магазин By California (http://by-callifornia.com) ООО «Комплекс Мобайл Эксперт», УНП 690671981 безответственный и [Скрыто по этическим соображениям]. Заказал на подарок телефон iPhone X. Сказали привезем с 18 до 23 часов. Расчет картой не производим, потому, что сломался терминал, курьер выдаст товарный чек и этого вам достаточно. Серая схема, но мы живет там где живем и на многое закрываем глаза, а зря. Соглашаясь на их аферу, мы сами урезаем свои права. Прошу привезти заказ с КАССОВЫМ! чеком. Конечно же ни телефона, ни перезвона я не дождался. Трубку не поднимают (до 22.00). Звоню на завтра. Отвечают, что пропал курьер с машиной и товаром - БРЕД! Сказали выяснят и перезвонят. Звоню еще несколько раз, ответ тот же. Прошло три дня - ТИШИНА. Звоню (раз десять с интервалами), а они не снимают трубку на всех номерах. Беру телефон жены и о чудо! трубку сняли сразу. Значит мой номер в черном списке. Спрашиваю такой телефон (iPhone X) есть? Отвечают да. Я признаюсь кто я. Бросили трубку. Звоню с телефона дочери, подняли сразу. Прошу дать реквизиты фирмы, администратора или директора, где я могу написать жалобу в книгу предложений, за испорченный сюрприз-подарок на праздник. Собственно из-за чего я и строчу эти гневные строки. Реквизиты и адрес фирмы мне не дали, телефонов администрации тоже, книгу жалоб предоставить отказались. Сказали пишите претензию на электронную почту указанную на сайте. Вот собственно и все. Испорчен праздник, сюрприз не удался.
Люди берегитесь этого продавца. Требуйте чеки на товар и пробивать их должны в вашем присутствии, а не готовый привозить. Сколько курьеров, столько и кассовых аппаратов или терминалов должно быть! И еще, у фирмы работающей по "белому", всегда будут указаны реквизиты (УНН, адрес офиса и т.д.) на сайте. Всех с наступающими праздниками и всех благ.
ООО «Комплекс Мобайл Эксперт» - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.