При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Neomarket.by Неомаркет" 04.02.2020 01:00
// Александр [Гость]
Мне нужно было зарядное устройство для сигвея 40 вольт 2000 мили ампер. На сайте продавца нашёл подходящий и позвонил. Продавцу так же сказал параметры, которые меня интересуют. Он попросил артикул. По артикулу он видел, что данное з/у на 1500 мили ампер. На следующий день я поехал в ТЦ Зеркало и приобрёл данное з/у, однако увидел несоответствие ожидаемого. Задал вопрос девушке, которая выдаёт заказы. Она уверила меня, что если мне не подойдёт, то мне без проблем заменят на подходящее или вернут денежные средства. В тот же день мой гаджет зарядился на 4 деления из 5 а дальше никак. Я связался с пунктом выдачи, где мне предложили написать на почту info@neomarket.by. Написал и в просьбе моей было отказано, ещё и в хамском виде, дескать купите новую батарею и т.д. Я объяснил про 1500 мили ампер, а мне сказали что они не розничный магазин и ничего мне не советовали. Что я приобрёл - то приобрёл. По закону всё верно, сложно бытовая техника в исправном состоянии возврату не подлежит, но по-человечески можно было и поменять. Да и есть звукозапись моего разговора с менеджером, почему он смотря по артикулу товара не поправил меня. Такое чувство, что им важно продать товары любыми путями, не считаясь с потребителем. Больше ни разу там ничего не закажу!
Отзыв на "Neomarket.by Неомаркет" 10.01.2020 13:03
// Татьяна [Гость]
29 декабря 2019 забирали из пункта самовывоза на Веры Хоружей диктофон.Продавец пробила чек через кассу и,сказав,что убегает отдала коробку,не открыв ее даже и убежала.Дома взяв коробку,чтоб вскрыть,увидели,что она уже вскрыта, гарантийный талон отсутствует,а вместо инструкции лежит распечатка формата А4 с краткими описаниями и наклейка с кодом товара на самом диктофоне вся стертая.30 декабря по номеру,указанному на визитке,которую дала продавец при оплате,никто не отвечал.31 декабря написали жалобу на E-mail магазина,который указан на сайте info@neomarket.by Индивидуальный предприниматель Околотович Дмитрий Владимирович
УНП 193244636 г. Минск , переулок Клумова 1, кв. 9.С указанного адреса пришёл ответ с просьбой перезвонить 9 января 2020 года по номеру Александру,который решит вопрос.10 января звоним на указанный номер Александру,он по-хамски разговаривая и повышая тон говорит,что в требованиях нам отказано.Будем писать письмо в налоговую при отсутствии книги замечаний и предложений,претензию по адресу регистрации в письменном виде,а также заявление в суд. Ни в коем случае не обращайтесь в этот магазин.
Отзыв на "Neomarket.by Неомаркет" 23.12.2019 19:03
// Александр [Гость]
Ещё ни разу такого с интернет магазинами не было! Купил дровяной самовар. Прислали только после предоплаты. По итогу самовар пришел без крана. Просто дырка. Сумма в чеке выбита существенно заниженная. Через почту не отвечают. По телефону говорят что они всего лишь колл центр и опять отправляют на сайт. Связаться с ними ни как нельзя. Написал заявление в милицию. В общество прав потребителей. Следующий визит в налоговую. Планирую судиться с ними. В ВК уже нашел даже созданную группу людей обманутых этим магазином! Ищите других продавцов.
Отзыв на "Neomarket.by Неомаркет" 21.12.2019 10:33
// Masteraminska
ХУДШИЙ - Neomarket.by
neomarket.tomas.by
deal.neomarket.by
Неомаркет.бай: Привёз куръер товар, открыть для осмотра не дал, только после оплаты сказал, открою коробку) я дал деньги он открыл, достал товар, включил-выключил всё. Курьер достал уже заполненную гарантию (липовую) не Bosch servis. Распечатку на принтере своего же сервиса) info@Neomarket.by распешитесь и рванул). Утром достав лазерный уровень был сюрприз) он включался раз из десяти!
Позвонив по номеру, где заказывал, девушка грубо сказала, что ничем помочь не можем, мы операторы номер для связи не дам) у нас таких фирм 15, сказала пишите на почту сервиса info@neomarket.by и ждите ответа. Пишу свяжитесь или будут проблемы и снимаю видео о включении бракованого прибора отправляю. Отвечают: связываться не будем и напишем на вас заявление в милицию об угрозе жизни)). Звонят говорят привезите мы проверим и решим чинить или менять, отвечаю привезу в течении часа он говарит может не успеете мы работаем до 16.30 я говарю а в вашей гарантии указано до 17.00, так что ждите, еду. Приезжаю в 16.35, звоню, трубку не снимают(( это пятница, а в субботу, воскресенье у них выходной. Злость переполняла! покупал прибор специально для работы в выходные. Пришлось брать в аренду. Звоню в понедельник не отвечают. Звоню девушке спрашиваю адрес нахождения книги отзывов и предложений(жалоб.книга) ответ ничего сказать не могу пишите info@neomarket.by, пишу ответа нет неделю. Ужаснейший магазин neomarket.by! наглое мошенничество и отношение к клиентам.
Придётся тратить время по судам!
Отзыв на "Neomarket.by Неомаркет" 13.12.2019 15:17
// Masteraminska
Даже несвязывайтесь с интернет магазином Neomarket.by эти Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. привезли нерабочий лазерный уровень Bosch вечером платная доставка. а на утро уже прибор включался из десяти раз нажатия кнопки включения один раз. Я заснял видео и отправил им они отказываются привезти замену. А мне он очень нужен был на следущий день. Вот так я попал с ними.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.