Весной купили холодильник за 1000. Привезли в заводской упаковке, с доставкой прямо в квартиру. Через полгода холодильник LG начал греметь/гудеть как советский АТЛАНТ. Временами слышались стуки изнутри, будто в холодильнике кто-то сидит и специально периодически стучит в боковые стенки холодильника. Позвонили в кол-центр, сказали оставить заявку на сайте. Оставили, в итоге через неделю приехал мастер смотреть холодильник и поставил ему диагноз: дефект компрессора. Требуется замена.
Холодильник забрал 21 век на ремонт, обещая 14 дней (по закону). На деле же лишь спустя через месяц после множества наших звонков в колл-центр нам соизволили привести холодильник обратно. Хочу обратить внимание, что курьеры приехали без ТРАНСПОРТИРОВОЧНОГО ЧЕХЛА, необходимого и обязательного для перевозки крупных товаров при надобности. На время отсутствия холодильника, нам ОТКАЗАЛИ в предоставленнии временного хотя бы небольшого холодильника, в итоге у нас попортились все продукты: мясо, замороженные овощи, ягоды и так далее.
---
Итак, когда нам привезли отремонтированный холодильник, в процессе осмотра мы ужаснулись:
1. Холодильник был без ножки, следовательно он шатался. На вопрос, где ножка? Сказали что пойду в машину искать - не нашли. Поищут на складе.
2. Со всех сторон были сколы, вмятины, царапины и так далее.
3. Крышка компрессора была неплохо так разогнула, при этом курьеры при всякой возможности пытались скрыть данные дефекты.
Попросили курьеров позвонить своему начальству и спросить, могут ли они его забрать сразу же в тот же день, так как Покупатели отказались от товара. Ответ был такой, что не забирайте, завтра будет отправлен инженер на дом для осмотра всех дефектов.

При этом никаких актов приемки холодильника нам подписать не предложили, что является нарушением.
---
На следующий день мы включили холодильник, и почему-то не удивились: после включения стал доносится громкий стрекочущиий звук, даже более громкий, чем до ремонта.
---
И, конечно же, как оказалось, у них нет даже такой функции когда на дом на следующий день выезжает менеджер или инженер и проверяет холодильник. Пришлось звонить самим порядка 20-30 раз, чтобы прояснить ситуацию и потребовать замены холодильника.

Дальше пошел разговор про Общество защита прав потребителей и возможный суд в случае, если холодильник они мне не заменят. В итоге заменили, а старый теперь на сайте в уцененных товарах., в описании которого не указано ни про ремонт, ни про замену компрессора и так далее. Мы весьма разочарованы.
ВСЕМ СОВЕТ: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ И НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!