ДД!Хочу написать отзыв о расширенной гарантии.Итак,начнем.7 мес.назад мы купили индукционную вар.панель BOSH,консультант вежливо предложила расшир. гарантию,КОТорая СТОИТ 130 РУБ,и уточнила,что даже в случае механического повреждения (напр.разобьем стекло)-ремонт будет бесплатный,и тут внимание РЕМОНТ,НО НЕ ЗАПЧАСТЬ. К сожалению,когда меняли кухню,установщики отбили уголок этого стекла, и тут началось самое интересное.Звоню я в 21vek,объясняю ситуацию,И МНЕ ПРЕДЛАГАЮТ ГОРЯЧ ЛИНИЮ BOSH,я в недоумении спрашиваю"а как же расшир. гарантия",и тут консультант чудесным образом обнаружила что мы ее приобретали. После того как плиту забрали курьеры 21 века,нам звонят из"чудосервиса+"и говорят что запчасть стоит 480 руб + ремонт 55 р.,и тут я снова напоминаю про расш. гарантию, ПАРАДОКС- ПРЕДЛОЖИТЬ НЕ ЗАБЫЛИ, А ЧТО РЕМОНТ ПО НЕЙ ДОЛЖНЫ БЕСПЛЫТНЫЙ СДЕЛАТЬ ПОСТОЯННО ЗАБЫВАЮТ. После того как я напомнила, нам согласились сделать бесплатный ремонт,за запчасть мы заплатили , но тут уж наш косяк,что гарантию купили, не прочитав договор, а развесили уши на «бесплатный ремонт ДАЖЕ ПРИ МЕХ. ПОВР.».И тут мы ждали 86 ДНЕЙ,через 86 дней позвонил мастер и сказал что можете вносить вторую часть денег за запчасть и мы передадим плиту 21веку,передавали плиту они тоже около недели. НУ хорошо, приехала плита к нам,и тут снова ВНИМАНИЕ,я обнаружила,что не работает одна кнопка включения, я была в шоке, КАААК, КАК МОЖНО НЕ СДЕЛАТЬ КАЧЕСТВЕННО РЕМОНТ ПЛИТЫ ЗА 90ДНЕЙ ТАК ЕЕ ЕЩЁ И ПОЛОМАТЬ. Снова звоню в 21век,мне снова предлагают горячую линию BOSH,говорят гарантийный случай,я в недоумении какой гарант.случай,если я отдавала рабочую панель, только без маленького уголка стекла,а привезли не рабочую.Ну правда консультант сама согласилась туда позвонить,после чего приехали мастера из BOSH и на месте устранили проблему.Проблема состояла в том,что«чудо-мастер из чудо-сервиса»забыл поставить деталь,с помощью которой кнопка реагирует и включает конфорку,благо,это деталь валялась вместе со старым стеклом