21vek.by, интернет-магазин (21 век) - Интернет магазины - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Интернет магазины

Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)":

21vek.by, интернет-магазин (21 век) зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.13 (оценок: 759) Рекомендации: 388 Прочитать отзывы: 972 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
21vek.by, интернет-магазин (21 век) ул. Тростенецкая, 17 г. Минск +375 17 2 021 021, +375 29 3 021 021, +375 33 3 021 021, +375 25 5 021 021
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.10.2020 21:25 // Валерий [Гость]

Купили 28.09.2020 Электрогриль Polaris PGP 1102D .На пункте выдаче товара не дали толком рассмотреть товар ,так как у них было очень много людей.Придя домой обнаружили на задней части корпуса расплавленные части . Обращаться в магазин было поздно ,так как был уже закрыт . Мы оформили онлайн заявку на возврат товара и 30.09.2020 нам позвонили ,чтоб мы принесли товар .После экспертизы сервисного центра нам говорят ,что это наша вина ,что мы расплавили новый товар . Просьба разобраться с этим и помочь вернуть деньги за некачественный товар и потраченное время

Комментарии на 21vek.by, интернет-магазин (21 век):

Комментарий на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
19.10.2020 11:10 // Валерий [Гость]

Все же после многочисленных звонков , написания жалоб, обращения в сервисный центр Москвы и Минска , 21 vek пошел на уступки и решили нам поменять наш бракованный товар на другой .Так что если очень постараться , то можно всё же доказать неправоту магпзина ! Желаю всем остальным тоже не опускать руки и добиваться справедливости !!!

Комментарий на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.10.2020 15:03 // Дмитрий [Гость]

Валерий, я же Вам написал, что у них круговая порука! Никто не хочет признавать свою вину! Никто не хочет иметь убыток! Выход один - НЕЗАВИСИМАЯ ЭКПЕРТИЗА. ОБРАЩЕНИЕ В СУД С ТРЕБОВАНИЕМ КОМПЕНСАЦИИ УЩЕРБА! По другому у Вас вряд ли получится!
Для Анастасии: "Мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество и комплектацию товара в момент покупки и до подписания гарантийного талона. " Вы эту фразу доведите до всех ваших сотрудников, работающих в пунктах выдачи товаров! Они в первую очередь требуют оплату товара, а уже потом оформляют гарантийный талон! А уж если заплатил Вам, то вернуть обратно свои деньги вряд ли у кого получилось!

Комментарий на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.10.2020 08:50 // Валерий [Гость]

Так а кто нам вернет деньги за бракованный товар ? Магазин ссылается на сервисный центр , сервисный центр -на сервисный в Москве , Москва на магазин где покупали !!!А менять кто будет эту гриль ? Еще и после того как отвезли его в сервисный цент там сделали вмятину на верхней части крышке !!!И это все на новом товаре !!!Зачем нам нужна такая гриль ???

Комментарий на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.10.2020 13:07 // Анастасия [Гость]

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, никто из производителей техники не исключает возможность заводского брака. Мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество и комплектацию товара в момент покупки и до подписания гарантийного талона. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!

Комментарий на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.10.2020 18:17 // Валерий [Гость]

Спасибо . Жаль только потраченых времени ,денег и нервов .

Комментарий на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.10.2020 15:59 // Дмитрий [Гость]

Очень сочувствую Вам, Валерий! Прекрасно понимаю Ваши чувства. Та еще Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
! У меня вообще есть ощущение, что магазин очень тесно связан с этими, так называемыми, сервисными центрами! Вы что, хотите, чтобы они признали свою вину (брак изделия)??? Это же финансовые издержки!!! Проще Вас обвинить в неправильной эксплуатации!!! Это как меня обвинили - эксплуатационный дефект фильтра! - в первый день эксплуатации! Помочь Вам может только одно! - независимая экспертиза! - затем обращение в суд с компенсацией всех Ваших издержек! Плюс моральный ущерб!!! Тоже из Вас крайнего делают!!! Вот получат парочку исков из Суда, да еще деньги потеряют - тогда может быть лучше будут к клиентам относиться! Удачи Вам! Обязательно напишите, чем дело закончится!!!

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-6 из 6 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	28.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — Ваша оценка:
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: