При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 21.02.2016 00:30
// витя
Добрый день уважаемые сотрудники компании 21vek.by! огромное спасибо вам всем за безупречно выполненную работу с заказом crt-01179995 который был под заказ!Товар приехал в срок, характеристики указанные соответствуют, работой компании наша семья осталась довольна! Курьеры Алексей и Дмитрий замечательные ребята которые выполнили все на высшем уровне!-прошу заметить и по ощерить ребят которые пешком на седьмой этаж это-матрас, и основание подняли пешком в квартиру!!!!большое спасибо, процветания,по больше хороших клиентов так держать!
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 05.02.2016 16:55
// Ольга [Гость]
Обожаю этот магазин, пользуюсь их услугами не 1 год и всегда обслуживание и товар был на высоте,была одна неурядица,но все прекрастно обошлось в мою сторону! Всем советую! Радуют скидки и огромный ассортимент товара,в наших магазинах нет того и в половину!
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 26.01.2016 14:01
// Thumbelina0707
Покупала стиральную машину LG F1096ND3 в 21 веке. Выбор был долгим, огромный ассортимент. Несмотря на предпраздничный ажиотаж привезли на следующий день вовремя и занесли в квартиру бесплатно. Даже выбили кассовый чек, на мое удивление. Все понравилось! Заказывала первый раз, но точно не последний! Так держать!
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 31.12.2015 13:03
// Ирина [Гость]
Покупала велотренажер маме в подарок и решила оплатить его заранее через ЕРИП (у них есть такая возможность), чтобы доставили маме, а оплатила я. НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАРАНЕЕ, потому что как только вы заплатили не они уже звонят вам, а вы должны звонить и просить доставить вам оплаченный товар...и сроки уже не имеют значения.
Короче подарок пришел гораздо позже праздника и с потраченными мною нервами.
Вряд ли буду пользоваться этим магазином еще. Цены выше остальных...но думала за надежность и порядок можно переплатить. Оказалась переплачивала просто так!
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 26.12.2015 16:24
// Вальдемар
Будьте внимательны! Магазин решил перед Новым Годом разгрузить склады (привлекая скидками, рассрочкой и т.п.) под видом качественного товара продают бракованный!!! Принимать претензии, менять товар - отказываются!
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 23.12.2015 21:06
// Андрей [Гость]
Покупал стиральную машину. Обещали доставить через день после заказа с 9 до 12, хотя на сайте указано, что доставка возможна на следующий день (правда, заказывал поздно, около 22.00). В итоге привезли через 3! дня после заказа. Курьер позвонил за 2 минуты до истечения срока доставки на третий день, сказал, что будут через 10 минут. После звонка прошел еще час!! Даже не извинились.
Крайне разочарован.
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 18.12.2015 22:44
// Антон [Гость]
После рождения ребенка решили с женой заказать увлажнитель воздуха для малыша т.к. отопление очень сильно сушит воздух. После выбора подходящей модели пришло время заказывать. Перебрав большое количество предложений, решили заказать у 21vek.by. Решили переплатить за как нам казалось преимущества:
Большая компания
Официальный дилер в РБ.
В понедельник по телефону сделали заказ. Во вторник приехал курьер, открыл упаковку, обнаружил отсутствие документов и уехал. В среду приехал другой курьер, отдал увлажнитель, забрал деньги и снова уехал. После включения сего прибора (все было сделано строго по инструкции) оказалось, что он неисправен.(Наша ошибка в том, что не проверили сразу. Но это достаточно проблематично сделать быстро. Поверили, как говориться на слово).
В четверг я позвонил в офис 21Vek.by и объяснил ситуацию. Мне было предложено оставить заявку на сайте и ждать ответа. После позвонила девушка, спросила про неисправность и отправила меня в сервисный центр (адрес которого даже не указан в гарантийном талоне). На мой вопрос, почему я должен везти в сервисный центр устройство, которое не проработало у меня дома ни минуты, услышал недоумение и предложение отправить жалобу менеджеру компании. После была заполнена еще одна онлайн-заявка на жалобу. На электронный ящик пришло письмо с подтверждением получения жалобы.
Сегодня пятница. У меня дома маленький ребенок, сухой воздух и неработающий увлажнитель. звонка от менеджера я так и не дождался.
Понимаю, что от моего решения этому продавцу не жарко и не холодно, но покупать тут не буду больше никогда(меньше нужно верить громким словам о чудесном сервисе и заботе о клиенте).
МОРАЛЬ: Компании 21vek.by вы интересны ровно до момента, пока не отдадите деньги. А обещания высокого сервиса и надежности - не больше, чем просто обещания)
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 04.12.2015 13:29
// Ксения
Магазин пользуясь своим положением практически монополиста в интернете, позиционируя себя как крупный и надежный, привлек мое внимание. Купили у них увлажнитель воздуха, который оказался неисправным. И что вы думаете, по моей заявке меня заставили провести экспертизу прибора, на мое возмущение ответили, что по-другому не будет. После проведеной экспертизы на одном конце города, менять товар отправили на склад на дугой конец города. Спрашивается, в чем смысл интернет торговли? Когда ранее возникала такая ситуация в другом магазине, курьер приезжал за товаром домой сам и менял без вопросов! В службе потребителя мне ответили, что на экспертизу они не имели права меня отправлять!!! Люди! Десять раз подумайте, цены в 21vek.by одни из самых высоких, если расчитываете на их порядочность, то не обольщайтесь, вас пошлют на все четыре стороны. И кстати, они бравируют тем, что осуществляют гарантийное обслуживание, а ссылаются на существующие сервисные центры,к ним не имеющие никакого отношения! Сплошной обман и рекламные трюки!
Постоянно обращаюсь в данный магазин за покупками. Работа магазина всегда отличная. Покупала подушки Вегас, игрушки детям, лего, детскую кухню, сейчас жду матрасы Вегас. Никогда не было претензий ни к девушкам-операторам ни к курьерам. Очень вежливые, подскажут и помогут с выбором товара, приветливые. Курьеры всегда предупреждают о доставке заранее звонком и еще приходт смс, а это очень удобно! Желаю оставаться на высоте!!! Вы один из самых лучших магазинов! Удачи Вам!
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 02.12.2015 16:50
// ооол
О ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ 21 VEK.BY ЗАКАЗАЛ МИКРОВОЛНОВУЮ ПЕЧЬ В РАССРОЧКУ.ЗАКАЗ ПРИНЯЛИ, ОФОРМИЛ ДОГОВОР С БАНКОМ .ДОГОВОРИЛИСЬ О ДАТЕ ДОСТАВКИ.ВСЕ СТАЛ ЖДАТЬ КОГДА ПРИВЕЗУТ. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЗВОНЯТ С МАГАЗИНА И ГОВОРЯТ ЧТО МИКРОВОЛНОВКИ НЕТ И СНИМАЮТ ЗАКАЗ.ПРЕДЛАГАЮТ ДРУГУЮ НО Я ЗАКАЗЫВАЛ ТО ЧТО МНЕ НУЖНО, А НЕ ТО ЧТО НУЖНО ПРОДАТЬ МАГАЗИНУ. НЕ СОВЕТОВАЛ БЫ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ 21 ВЕКОМ.ПРОЩЕ ОБМАН КЛИЕНТА....
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 30.11.2015 12:20
// Екатерина [Гость]
Не давно делала заказ на швейную машину, по телефону оформляла заказ, девушка помогла мне выдрать модель, согласовала доставку, привезли на следующий день в удобное для меня время, курьеры очень культурные ребята все показали, буду заказывать и дальше
В начале октября заказывал электрочайник, понравилась и стоимость и качество обслуживания. В прошлую пятницу решил заказать блендер. Результат, как и в прошлый раз: быстрое оформление, оперативная доставка, вежливые курьеры. Считаю этот магазин надежным и буду при случае покупать у них еще.
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 30.11.2015 02:06
// Дмитрий [Гость]
Приобретал мобильный телефон через данный магазин. Очень порадовала возможность оплаты через webpay, так как телефон покупался в подарок и не было возможности самостоятельно подарить его. Также порадовала оперативная доставка в Брест. Всё сделали как и договаривались.
Отличный интернет-магазин! Меня радует бесплатная и оперативная доставка по городу для покупок от 500 тыс. Заказываю здесь не первый раз, компетентные операторы и вежливые курьеры. Спасибо за вашу работу :)
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.