Идёт загрузка...
Отзывы на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)":
| 21vek.by, интернет-магазин (21 век)
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Тростенецкая, 17
г. Минск посмотреть на карте +375 17 2 021 021, +375 29 3 021 021, +375 33 3 021 021, +375 25 5 021 021 |
|||||
30.06.2015 11:46 // Егор [Гость]
Добрый день. Приобретал фотоаппарат Canon EOS 100D Kit 18-55. Делал заказ в интернет-магазине 21 vek через корзину , менеджер связался со мной в течении часа. Все объяснил, ответил по поводу стоимости доставки до моего города. Доставили в срок, все проверил. Все прошло хорошо. Рад своему новому приобретению. Дальнейшего продвижения Вашему магазину!
30.06.2015 10:07 // Елизавета [Гость]
Я несколько лет пользуюсь услугами этого магазина,до сих пор нет никаких нареканий.Все четко,грамотно и вовремя.Особенно нравится,что можно выбрать время доставки и магазин всегда идёт навстречу покупателю.Очень доброжелательные и вежливые сотрудники в компании: и операторы,и курьеры.Молодцы.Всегда приятно с вами работать!
26.06.2015 17:23 // Мария [Гость]
С этим магазином знакома давно и не понаслышке! Заказывали мелкую бытовую технику на кухню, и вот на днях пришёл и наш первый крупный заказ - душевая кабина Coliseum K-1885! Уже установили, работает отлично, кабинка очень красивая, без малейших изъянов! Вместе с доставкой и подъёмом на пятый этаж самая оптимальная цена получилась именно в 21 веке, а рассматривали мы много вариантов. Операторы интернет-магазина квалифицированные и доброжелательные, всегда помогают с выбором, подбирают самый оптимальный для конкретного клиента вариант. С удовольствием будем обращаться ещё в ваш замечательный магазин!
26.06.2015 12:54 // Максим [Гость]
Заказал проигрыватель Blu-ray-плеер Sony. При заказе от специалистов интернет-магазина получил исчерпывающую профессиональную информацию о товаре. В магазине работают не только высоко профессиональные специалисты, но и вежливые отзывчивые люди. Общение с такими людьми повышает настроение. При получении товара в качестве подарка от магазина была вручена бонусная карта, что тоже очень приятно. Вполне удовлетворен работой специалистов данного магазина.
26.06.2015 12:14 // Кирилл [Гость]
В интернет-магазине 21 vek мы заказывали детское автокресло Romer Versafix. Покупкой остались довольны, автокресло нам доставили с бесплатной доставкой уже на следующий день после оформления заказа. Сайт магазина имеет очень удобный и понятный интерфейс, легко найти нужный товар и всю информацию. При необходимости можно обратиться за советом к оператору который расскажет как о самом товаре, так и способах оплаты и доставки.Работают отлично.Огромное спасибо!
25.06.2015 16:22 // Ирина [Гость]
Заказы делала в 21 Веке уже несколько раз,впервые столкнулась,более года назад,когда подыскивала кроватку для малыша и нашла именно здесь,она просто супер!!!Доставили нашу красотку бесплатно и достаточно быстро,на следующий день + выдали бонусную карту,где в последующем были начислены бонусы,которыми можно было оплачивать заказы.Ассортимент товаров здесь огромен,можно заказать всё в одном месте начиная от игрушки и заканчивая детской мебелью,ещё и сэкономить на скидке и доставке.В нашей семье скоро будет пополнение,вот начала присматривать колясочку для крохи,уже наверняка знаю,что буду покупать в только здесь,ведь качество товаров и сервис магазина проверены мною лично!
25.06.2015 11:39 // Сергей [Гость]
Заказывал жене беговую дорожку Tatverk . Привезли на пятый день, после заказа, чем приятно удивили (живу в Светлогорском районе и здесь бывают проблемы с доставкой при заказе через интернет). Доставили дорожку прямо в квартиру, оплату произвели на месте по терминалу, что очень удобно. Объяснили как пользоваться. К сборке нет никаких претензий. Обслуживание понравилось. Хороший магазин, вежливый персонал! Тренажером довольны, так держать!
25.06.2015 10:57 // Елена [Гость]
Однозначно советую всем этот магазин! И с уверенностью скажу,что здесь можно найти все, что нужно. Я нашла и мойку ( Blanco Tipo) и смеситель.Обзвонив несколько магазинов где был указан товар в наличии,но так и не получив конкретной информации не о товаре, не о точности доставки,очень расстроилась.Со второй попытки сделала ещё несколько звонков по магазинам и нашла то что надо.Магазин порадовал всем! Покупку оформили быстро, товар качественный, все в наличии. Доставляют быстро и аккуратно. Менеджеры помогли со многими вопросами, рассказали, проконсультировали. Я очень рада, что обратилась именно сюда!
23.06.2015 09:39 // Alexander [Гость]
Магазин радует до тех пор, пока не приходится иметь дело с претензиями:
купил холодильник 25-04-15, но при приемке не обнаружил один дефект на верхней двери холодильника (сам виноват) - в результате после вызова мастера из гарантийного сервиса (29-04-15) случай был признан гарантийным и заказали новую верхнюю дверь. Через 14 дней из сервисного перезвонили и сказали, что дверь не пришла и предложили составить акт о непоставке запчастей с которым я должен был обратиться в 21vek с вопросом замены товара. В магазине после рассмотрения претензии оказалось, что ждать я должен не менее 5 недель, и только в этом случае можно рассматривать мою претензию на замену товара. Итак прошло 5 недель (18-06-15) - снова обращаюсь в сервисный - они опять говорят, что з/я не привезли и предлагают составить акт для магазина. На всякий случай перед этим звоню в магазин и оказывается, что должен ждать 5 недель с момента уже повторного заказа з/ч...
Больше всего печалит отношение магазина к клиенту - почти два месяца я не могу пользоваться холодильником, но никто даже не принес извинения от лица магазина (не говоря о компенсации), который является первым и официальным (они этим очень гордятся) поставщиком холодильников в нашу страну от этого производителя. Печально иметь такой сервис за такие деньги...
Комплексный уход для волос KERASTASE CHRONOLOGISTE в «ЭтуальSpa». Позаботьтесь о здоровье Ваших волос! etualspa.by
«НОРДИН»: консультации врачей различного профиля (гинекология, гастроэнтерология, урология, проктология, логопедия, педиатрия и т.д)! Для записи звоните 159. Ждём Вас! 
«Фабрика окон» — это 23 года непрерывного производства окон ПВХ в РБ! Звоните: +375 (17) 27-27-27-1, +375 (29) 667-07-94 fabrikaokon.by
16.06.2015 10:57 // Наталия [Гость]
На своем сайте 21vek.by размещает недостоверную информацию о товаре. Так случилось у меня при покупке холодильника 15 мая. Когда на это было указано через обращение на сайте с приложением скринов, магазин связался со мной и предложил уладить вопрос - о соразмерном уменьшении цены, если я оставлю товар себе. Я согласилась. Но на этом все. Деньги мне не вернули, зато прислали приглашение на новые покупки. Такие милые! (сарказм). Написание отрицательных отзывов результата не даст. Надо писать обращения в Мингорисполком или Минторг.
12.06.2015 16:57 // Наталья [Гость]
Покупали в этом магазине посудомоечную машину,к сожалению..Вежливо приняли заказ,хорошо объяснили и доставили вовремя...На этом хорошее закончилось: машина оказалась с дефектом,который в коридоре не был заметен-трещина на сенсорной панели,при чем не снаружи машины, а изнутри..видна она стала только после того,как машину перенесли на кухню и развернули к свету..к этому времени мы уже расплатились с курьерами и закрыли за ними дверь..
В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ МЫ ПОЗВОНИЛИ В 21 ВЕК ,НО НАМ ОТКАЗАЛИ И В ЗАМЕНЕ МАШИНЫ,И В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ...МЫ,КОНЕЧНО ЖЕ ЕЙ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ, НАДЕЯЛИСЬ,ЧТО ЧЕСТНОСТЬ У НИХ ВСЕ ЖЕ ЕСТЬ И НАМ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ!!! нас отправили в сервисный центр,который дал заключение,что трещина есть и предложил ПОМЕНЯТЬ ПАНЕЛЬ ( МАШИНА СТОИТ ОКОЛО 8 300 000 , заплатив такую сумму хочется новую машину,не бывшую в ремонте).
Опять обратились с этим заключением в 21 век и нам предложили скидку в 2 процента от суммы или починку панели..МЫ ПОПРОСИЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ,НАМ ОТКАЗАЛИ...
ХОЧЕТСЯ ПОЖЕЛАТЬ МАГАЗИНУ БЛАГОПОЛУЧНОГО ЗАКРЫТИЯ!!!!
08.06.2015 18:13 // Дмитрий [Гость]
Заказал в этом чудо магазине рубанок Бош, перезвонили сказали когда привезут, перед тем как привезут сказали что скинут смс - смс пришла- что курьер перед доставкой позвонить, звонит курьер и говорит, что якобы стоит под дверями, я ему говорю что не на месте ВЫ ЖЕ ГОВОРИЛИ что заранее позвоните - и после этого ответ тогда мы уезжаем..... Звонили ругались.... Пообещали через 3 дня привезти.... Так никто и не привёз СМС-ка опять пришла - ждите доставки, звоню зарянее чтобы сказать адрес на котором я нахожусь - а мне говорят не сможем привезти его вам сегодня - он оказался бракованны. Вообщем с таким впервые связываюсь - УЖАААС просто никому не советую. Много понтов а толку никакого - Итог: потерял заказ под который заказывал рубанок - и цена на него поднялась уже пока ждал этих [censored]! 21vek -УЖАС
21.05.2015 15:41 // Ольга [Гость]
Покупала в магазине МФУ в мае этого года. Прошлым летом покупала водонагреватель на дачу. Использовала бонусы по карте "Дело техники", довольно выгодно. Оплачивала картой "Халва", что тоже удобно. По обслуживанию и корректности нареканий нет, всё качественно и в срок. Сейчас вот смотрю - что ещё мне нужно купить))) Буду покупать здесь. Наверное, душевую кабину для дачи, есть недорогие. Всем покупателям и продавцам желаю хорошего настроения и взаимопонимания. Между прочим, в "5 элементе" при такой ситуации поменяли товар сразу.
28.04.2015 10:07 // Светлана [Гость]
Долго искала фен-щетку нашла в этом магазине Rowenta CF9032 Общие характеристики продиктовали консультанты этого магазина
Тип: фен-щётка
Мощность: 1000 Вт
Количество режимов: 2
Подача холодного воздуха: есть
Функция ионизации: есть
Покрытие насадок: керамика, такой фен меня устраивал за 838000, я его заказала. Пришло сообщение, что фен прибыл, могу его забрать из пункта самовывоза в г. Витебске. В итоге, такого адреса ул. Ленина 54-1 не существует, потом выяснили, что это просто д.54, а вход с боковой стороны дома. Дают мне упаковку с феном и я вижу.... мощность всего 700, покрытие насадок турмалиновое, ионизации нет дальше даже смотреть не стала, но вроде и холодного воздуха там тоже не было, судя по количеству режимов и кнопок.
Естественно такой фен мне не нужен, тем более за эти деньги! Позвонила консультантам с претензией, перезвонили мне на следующий день, с тоном, буд-то это я им не тот товар прислала, ссылаясь на поставщика, а вообще магазин должен отвечать за товар и технические характеристики. По итогу предложили мне купить у них фен с нужными характеристиками, но уже ща 1 174 000 с 3% скидкой.
Отвратительно, никогда больше я с такими специалистами связываться не стану! Не квалифицированный персонал, не знают технических характеристик мбт и хамоватые еще.
23.04.2015 19:17 // Владимир [Гость]
8.04.2015 приобрел в данном магазине три ресивера Rolsen RDB-520, ни один не нашел ни одного канала. Пришлось 9.04.2015 везти в магазин самому, обменять на рабочие сразу нельзя, оставил на проверку. В замен конечно ничего не дали, кроме расписок. Сегодня 23.04.2015 информации о моих ресиверах не было, пока сам не позвонил. Оказалось пока не готовы. Дважды оставлял отзывы на сайте магазина, не прошли модерацию. Плохие отзывы не нужны. Вот такой сервис.
17.04.2015 08:18 // Наталья
Заказывала унитаз Еko Е011 в интернет-магазине 21 век. Приятно, что привезли вовремя, курьеры в форменной одежде, вежливые. Теперь но: 1. картинка не соответствует действительности, т.к.менеджер сказал, что подвод воды боковой, а он нижний. 2. на сайте указана страна производства Польша. Привезли Украину. 3. Заказывала в пятницу с доставкой на понедельник. За это время цена изменилась с 1172 тыс. бел.руб до 1010тыс.бел руб. Надо ли говорить, что рассчитали меня подороже?
07.04.2015 10:03 // Bиталий
Купил в интернет-магазине 21 век мобильный телефон. всё вроде бы хорошо, красиво- пока не наступил гарантийный случай. В телефоне стал пропадать звук на все имеющие звонки и музыку.причём возобновление функций происходило после каждой перезагрузки либо после того как в телефон заново вставишь батарею. Обратился в компанию за помощью в ремонте. Без малого месяц телефон был в сервисном обслуживании, причём исходя из даты на акте о ремонте,14 дней он просто ехал по Минску от сервиса в 21 век. Ладно бы с пользой! После тестирования телефона в течении 2-х дней выявилась та же проблема + набор новых.батарея стала держать всего 15 часов,и это при максимум 10 минутах разговора за данный период .стало не возможным сделать фото либо открыть какой то файл и другие. Снова заявка,снова курьер. Только теперь в сервис едет полное описание проблемы на страницу текста. Опять без малого месяц и вот результат. ЗАЯВЛЕННАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ НЕ ПОДТВЕРДИЛАСЬ.БОЛЕЕ ТОГО ОНИ ЕЩЁ И ЗАРЯДНОЕ ИДУЩЕЕ В КОМПЛЕКТЕ С ТЕЛЕФОНОМ СОЧЛИ НЕ ОРИГИНАЛЬНЫМ. Вывод Специалисты сервиса занимают не своё место. Либо 21 выгодно такое заключение сервиса. Впечатление ,что попал в 17-й а не в 21-й век. Телефон екс плей атом на три сим карты. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ НЕ ЖАЛКО ВЫБРОСИТЬ-ТОГДА ВАМ СЮДА.
15.03.2015 09:28 // Kirill [Гость]
Принцип работы
1. Деньги в кассу (без этого хрен что мы Вам покажем тут же пломбы заводские, ну ладно рень с Вами)
2. После тоже проверять не нужно все же на гарантии починят заменят, без проблем.
И только дома ты понимаешь что купил не то что нужно было тебе, а почему да потому, что на вшимом сайтишке пишут характеристики отличные от инструкции по применению. И ни чего делать не собираются ни поменять на аналог или ещё как посодействовать.
P.S.
Деньги
11.02.2015 11:33 // Денис [Гость]
САМЫЙ ХУДШИЙ МАГАЗИН С КОТОРЫМ Я СТАЛКИВАЛСЯ! Заказали вытяжку BACER TN50SL-2F-VG с доставкой в город Осиповичи. Приехала два курьера, распаковали товар и пошли примерять по размеру, но так как кухню нам ещё не привезли мы были под большим сомнениям, что вытяжка влезет в кухню! Но нас КУРЬЕР уверял и клялся, что если вдруг вытяжка не влезет, нам оперативно и бесплатно заменят на другую. Мы со спокойной душой попрощались с ними и думали, что всё будет хорошо. привезли кухню и как оказалось не хватило 3 см. После мы связались с магазином и нам сказали:извините, но товар мы у вас не примем, так товар является технически сложным и он обмену не подложит! ГРАЖДАНЕ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ТАКИМИ МАГАЗИНАМИ !!!
28.01.2015 19:20 // Оля [Гость]
В магазине 21 век заказала детский комплекс Комета Next Light (зеленый с желтым). Выбирала по цене и внешнему виду. Также интересовалась возможностью установки вместе с доставкой. Такую услугу нашла в 21 веке. Цена и наличие соответствовали, доставка была бесплатная. За установку заплатила, зато справился мастер быстро и качественно, турник выдерживает не только вес ребенка, но и взрослого мужчины. Я обслуживанием в магазине довольна.
21vek.by, интернет-магазин (21 век) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
