Идёт загрузка...
Отзывы на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)":
| 21vek.by, интернет-магазин (21 век)
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Тростенецкая, 17
г. Минск посмотреть на карте +375 17 2 021 021, +375 29 3 021 021, +375 33 3 021 021, +375 25 5 021 021 |
|||||
20.11.2017 10:03 // Андрей [Гость]
Втюхивают устаревший товар- HDD- на который сошел срок заводской гарантии еще в 2013 году. Обидно, что сразу не заметил, доверял же конторе! Когда через месяц диск отказал, написали заключение сервисного центра, о том, что, якобы, есть следы удара. Наверняка сами и ударили, я с электроникой всегда очень нежно обращаюсь. У них книга жалоб- многотомник, как только людей не кидают!!!!! Прежде чем заказывать у них- почитайте! В инете куча порядочных продавцов - а эти зажрались!
Ответы компании: 1
13.11.2017 22:39 // Катерина [Гость]
С магазином сотрудничаю давно. и в этот раз не подвел, в отличии от моего старого холодильника, который и пришлось заменить с помощью 21 века и рассрочки в этом магазине. Живу в Минске оформление рассрочки и доставки заняло три дня, оператор сразу предупредила, что из банка перезвонят в течении двух дней и еще сутки ожидание документов из банка, но зато никаких походов в банк и справок о доходах. Доставка прямо домой бесплатная, даже на кухню занесли и распаковали.Так что и в этот раз порадовали.Отдельное спасибо курьерам, заносить пришлось на 4 этаж без лифта.
Ответы компании: 1
08.11.2017 09:29 // Маргарита
Я люблю делать покупки в магазине 21vek,by. Здесь хороший ассортимент бытовой техники, нормальные цены и очень качественное обслуживание. Последней покупкой была стиральная машина Indesit . Доставка сработала отлично. Ребята подняли тяжелую машину на 4-й этаж вручную. Распаковали, все проверили и документы заполнили правильно. Спасибо! Желаю успехов Вашему магазину.
Ответы компании: 1
30.10.2017 13:03 // Денис Громыко
Магазин 21 век знаю давно, мне постоянно приходит рассылка с разными промо кодами и акциями на почту, они мне больше всего интересны))). Так же нравится, что можно расплатиться за покупку картой рассрочек "халва". В Гомеле есть пункт самовывоза купленного товара, это удобно, если денег на доставку курьером нет. На сайте в чате можно пообщаться с консультантом, он быстро ответит на любые вопросы, а оформить заказ не составляет труда. Отличный магазин.
Ответы компании: 1
24.10.2017 20:55 // Я [Гость]
Вообще не понимаю, зачем в этой службе консультанты, раз они не владеют информацией о продукте??? На мои вопросы просто зачитали то, что написано в описании товара на сайте. А описание это неправильное. Не знаете, что продаете - не пишите ничего. И лучше стыдливо промолчите, а не врите клиенту. В итоге купила товар, о котором сожалею.
Ставлю не единицу, т.к.заказ оперативно оформили и быстро привезли.
Ответы компании: 1
17.10.2017 11:10 // Anna [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 400 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
14.10.2017 09:41 // АНДРЕЙ [Гость]
10.10.17 оставил заказ: 4.272.594 . Который был принят. Оператором подтверждено наличие и на 14.10 дата доставки. 14 10 в 9.30 оператор уведомила меня о пересортице на складе и отсутствии части заказа. Это неправильно и неприемлемо, а тем более в день заказа. "Спасибо" за сотрудничество! Больше ни ногой!
Ответы компании: 1
12.10.2017 12:21 // Doctorsprait
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 400 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
10.10.2017 21:44 // Анастасия [Гость]
Отвратительно! Заказали ребенку кровать. Не подошла по размеру фасадная стенка ящика. Оставили заявление. Ответили в тот же день, что все заменят. Девушка -сотрудница центра оставила номер .В итоге по истечению 1 ,5 недели ни каких известий. Девушка трубку не берет, в центре консультанты кормят "завтраками",,10.09.обещали перезвонит по вопросу, так ни кто и не перезвонил. Набрали сами... И опять ждите!!! Ужасное обслуживание!
Ответы компании: 1
Центр недвижимости «Моя 7Я»: Решим жилищный вопрос, как для своей семьи. С любовью, заботой и до желаемого результата! www.centr7a.by
Заказывать ОКНА в компании «Фабрика окон» — ВЫГОДНО! Убедитесь сами! fabrikaokon.by
«Окна Панорама»: окна ПВХ из профилей Rehau. Выгодные цены, рассрочка. Больше информации на oknapanorama.by
07.10.2017 12:02 // Владимир [Гость]
[censored]!!!!! Привозят не то, что на фото. Консультации ноль. Доставка во время, но показать товар на [censored] Заказали варочную панель. Натфото большая канфорка двух контурная (на что и повелись) жена приняла в разобраном виде. Я пришел собирать, а не тут канфорки двух контурной!!!!. Позвонил. Они отмазались, что визуально посмотрели, оплатили и типа отдыхайте .
Ответы компании: 1
07.10.2017 10:23 // Ольга [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 400 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
06.10.2017 09:14 // Анастасия [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 400 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
05.10.2017 09:18 // Екатерина [Гость]
Довольно долго присматривалась к этому магазину и жажда сэкономить меня победила (цены ниже чем в стационарных магазинах), в связи с чем я приобрела у них микроволновую печь LG. Заявку приняли довольно быстро, сообщением известили о дате и времени доставки, до Гродно она заняла 6 дней. Микроволновку принесли мне прямо в квартиру, оформили гарантию, чек, распаковали для осмотра на наличие царапин и проверили работу. Я осталась довольна.
Ответы компании: 1
04.10.2017 15:06 // Евгений [Гость]
Безответственно работают все:начиная от приема заказа(скидка с сайта видна только после того, как вы им об этом скажете) и заканчивая сервисным отделом, которому просто наплевать на ваши проблемы: неправильную доставку товара, отсутствие гарантийного талона и т.д. Если вам привозят товар, то лучше вскрывать/проверять и не отдавать деньги курьеру пока вы все сами не проверите. Требуйте гарантийный талон ибо его могут просто тупо не выписать. Руководству вы не можете позвонить: только записаться на прием на первую среду месяца, сервисный отдел тоже перезвонит тогда, когда им удобно. Ну а о незамедлительной замене товара и принесении извинений речи не идет вообще.
Ответы компании: 1
02.10.2017 11:23 // misok025
Знаком с магазином 21vek.by непонаслышке. Сам имел возможность приобрести здесь товар. Друзья советова, говорили вроде как даже через халву покупать можноь Заказывал два браслета xiaomi mi band 1s. Себе и в подарок другу. В Бобруйск доставили через 2 дня, по этому поводу нареканий нет.Чек вручили, гарантия к товару прилагается, все замечательно....
Ответы компании: 1
25.09.2017 11:34 // Ксения [Гость]
Я живу в маленьком городе и в нашем зоомагазине маленький выбор товаров. Поэтому клетку хомячку решила купить на сайте 21vek.by. На сайте большой выбор клеток, поэтому проблем не было. При заказе указаны возможные дни доставки. Привезли через два дня, в день доставки пришла смска о том, в какое время привезут. Клетка полностью соответствует описанию на сайте. Спасибо большое магазину!
Ответы компании: 1
19.09.2017 20:15 // [Гость]
Приобретали в 21vek.by дрель-шуруповерт Sturm ID2145P. Оператор магазина перезвонила и договорились о доставке на сегодня с 12 до 15ч. Курьер привез, как и договаривались. Упаковка вскрыта при мне. Проверили его исправность и комплектность. Получил чек и гарантию. С магазином знакомы очень давно, всегда довольны его работой и советуем другим. Спасибо.
Ответы компании: 1
19.09.2017 14:28 // Алексей [Гость]
Покупал тут дрель бренда Sturm. Заказ оформил утром, после обеда уже позвонил курьер и сказал, что к 14.00 будет у меня. Чуть задержался и приехал в 14.15. Для меня это не критично. Дрель упакованная, с гарантией. Только после проверки работоспособности расплатился с курьером. Быстро они доставляют, не ожидал такой оперативности.
Ответы компании: 1
19.09.2017 09:27 // Елена [Гость]
«21 век» «Мы всего лишь курьерская служба».
Все начиналось хорошо. Мной был приобретен компьютер в интернет магазине 21 век.
При покупке сотрудник компании заполнил гарантийный талон компании 21 век и передал его мне вместе с оборудованием. В талоне было указан срок гарантии 24 месяца.
Спустя год и восемь месяцев системный блок перестал работать. Я сдала его в сервисный центр. Уже в течение месяца я регулярно общаюсь с представителями 21 века, которые каждый раз предоставляют мне разную информацию. То мой компьютер не гарантийный, то он исправен, то он в ремонте. Дважды я пыталась его забрать, но и здесь столкнулась с непрофессионализмом и наплевательским отношением, а именно меня приглашали забрать оборудование, но оно отсутствовало на пункте самовывоза, или его привозили, но не в комплекте. Обещали обеспечить доставку и пропадали. В результате месяц я не могу ни забрать свой системный блок, ни получить за него компенсацию.
При этом договориться со специалистами службы сервиса невозможно, т.к. они говорят строго по шаблону(создается впечатление, что я говорю с автоответчиком), а если я задаю вопрос не соответствующий шаблону, операторы злятся, грубят и повышают голос. Спрашивается, зачем нужен такой сервис??
Ответы компании: 1
03.09.2017 11:58 // Кристина [Гость]
Остановила выборматраце/ Матрац просто ужасный, твердый как дерево,хоть написано, что одна сторона
среднежесткий (верхняя сторона), а другая средний (нижняя сторона), на самом деле они одинаковые(дубовые). После одной ночи "сна" на нем адски болит спина и у меня, и у мужа. Вонь от него не пропадает около 2-х дней, потом выветривается. 14 дней с покупки не прошло(защита покупателя) и я решила поменять на более мягкий матрац,21век мне отказал.Придется выкинуть или продать за копейки( Если у вас проблемы со спиной как у меня, этот матрац добьет её.Не связывайтесь с этой компанией, т.к. товар возврату и обмену не подлежит. Ужасное отношение к покупателям. Им плевать на ваши деньги, здоровье и комфорт.
Ответы компании: 1
21vek.by, интернет-магазин (21 век) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
