Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Руссиянова, 4 OZ.by г. Минск 695-25-25 (МТС, velcom, life:)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 11.08.2013 23:22
// [Гость]
Программа лояльности часто способствует укреплению отношений между покупателем и продавцов, но порой и выставляет на посмешище продавца. Ваши подарки в зависимости от суммы - вам балы не добавляет.
Заказываю на 200 000 книгу и мне в подарок .... здесь повнимательнее читайте - Каталог цветочных растений для весенней посадки за 2012 год!!!
Вот хохма :-) У меня масса вопросов:
1. Зачем мне каталог растений? Вы как вычислили что все читатели вашего магазина фанаты сада и растеневодства? Я намека не давал, честно
2. Как мне в 2013 году садить растения 2012 года?
3. Как мне пригодится ваш каталог осенью для весенней посадки?
Не стоили такие неликвиды дарить, т.к. ЭТО ВАС НЕ КРАСИТ, а больше ПОЗОРИТ.
Вроде магазины серьезные, сами столько всего продаете полезного, вы бы хоть читали то что сами продаете, рекомендую литературу по маркетингу :-)
- - - - - - - - - -
Вобщем настроение вы мне подняли, ну и на том СПАСИБО.
Комментарии на OZ.by - не только книжный магазин:
Комментарий на "OZ.by - не только книжный магазин" 20.08.2013 12:19
//
Mari [Гость]
ой,да, я тоеж смеялась с каталога)) хотела блокнот заказать (ну раньше заказывала - очень удобно), а мне почему-то только каталог цветов предложен был (хотя сумма больше, чем когда я получила в подарок блокнот) - зачем мне этот каталог, енпонятно) блокнот намного лучше)
Комментарий на "OZ.by - не только книжный магазин" 12.08.2013 12:45
И еще...
Это уже психология, если вам пишут - выберите подарок, то человек настраивается на подарок, а не на неликвид какой то или то что может заинтересовать лишь малый %
Не верите своим покупателям, проведите фокус группы, а если культуры и смекалки не хватает использовать совет для улучшения своего сервиса, то мне вас жаль искренне...
Комментарий на "OZ.by - не только книжный магазин" 12.08.2013 12:40
А обращаться в отдел поддержки зачем? (вы все в своем репертуаре продолжаете веселить народ)
Чтобы уточнить как использовать весеннюю посадку осенью?
Как из читателя превратиться в садовода?
Для правдоруба отвечу одно - все таки подарки должны быть в тему, если написано - Вы можете выбрать себе подарок, неужели все так слепы?
Комментарий на "OZ.by - не только книжный магазин" 12.08.2013 12:19
//
Ответ компании
Благодарим за мнение. Хотим пояснить, бонус клиент самостоятельно прикладывает или нет при оформлении заказа. Делает выбор из доступных вариантов. «Насильно» мы никому бонусы не вручаем. Каталог цветочных культур всегда у нас есть свежий по сезону. На сегодня - Каталог цветочных культур для осенней посадки 2013. К сожалению, Вы не обращались к нам в службу поддержки, если произошло досадное недоразумение, то приносим глубокие извинения.
Комментарий на "OZ.by - не только книжный магазин" 11.08.2013 11:38
//
Правдаруб
[данный текст удален администрацией портала, т.к. не является отзывом]
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.