Отзывы на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)":
Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)
зарегистрированный участник портала |
|||||
21.06.2016 23:51 // [Гость]
благодаря таким магазинам мила мы уже не ходим на рынок, прелесть, все удобно и все нравится.
21.06.2016 21:25 // Александр [Гость]
Сегодня при расчете платежной карточкой "Халва плюс" в магазине на пр.Партизанский,104 кассир отказала в скидке по дисконтной карте, объяснив это, тем, что МТБ банк не заключил какой-то договор. Интересно, как связана скидка по дисконтной карте с расчетом платежной карточкой какого-нибудь банка? Явно видна некомпетентность работника магазина или дисконтная карта является обманом покупателя!!!!!
20.06.2016 16:01 // Елена [Гость]
Сегодня заходила в магазин по ул. Есенина (рядом с минирынком). Безумно не понравилось то, что продавцы за мной ходили по пятам. На воровку, вроде, не похожа, да и если бы была клептоманом, то положить тот же шампунь было бы некуда. В магазине я была одна, а два продавцы ходили за мной по пятам, одна едва ли в затылок ни дышала! Не хватило мне терпения ощущать сопровождение шаг в шаг и ушла к конкурентам. нет больше желания ходить в этот магазин!
13.06.2016 22:11 // Татьяна [Гость]
Хочу описать две очень "интересные"истории о моих покупках в "Миле". Совершаю покупки по мере надобности, имею скидочную карту. При совершении очередных покупок (в чеке их было несколько) замечаю отсутствие обещанной скидки 10% до 12.00, при обращении к кассиру, говорит, что товар акционнвй, хотя это не так, потом идет к кому-то что-то выяснять, возвращаясь сообщает мне, что не знает в чем дело, мол так компьютер настроен. Прошу книгу замечаний и пишу о произошедшеи. Через пару дней приходит ответ, что вышеуказанная ситуация произошла по техническим причинам и предлагают прийти и получить скидку. За скидкой не обращалась, важно было, чтобы руководство узнало о проблемах с компьютером, хотя сумма была не копеечная...Через месяца три ситуация повторяется с полной копией всех действий, кроме последнего. На вопрос как такое может получаться (скидки якобы не пробиваются только в моих чеках) и напоминании об уже записанном замечании, мне тут же вернули положенную 10%-ную скидку. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, непредоставление обещанных скидок -это тактика Вашей работы или расчет на невнимательного покупателя???
27.04.2016 10:48 // Ольга [Гость]
Здравствуйте! Очень часто посещаю ваши магазины в г. Минске, но как обслуживают покупателя в г. Гомеле на ул. Мазурова, 117г привело меня просто в шок. 19.04.16 г. решила показать своей маме магазин "Мила". Зайдя в магазин очень удивило освещение в магазине, оно было в каком-то эконом режиме. В 12 часов дня мы оказались единственными покупателями и было очень неприятно, когда при выборе крема для лица, за нашими спинами стали 3 продавца,как группа захвата, и молча за нами наблюдали. На вопрос моей мамы:" Девочки, а что случилось?", продолжали молчать. А где же ваше общение с покупателем? Где предложение товара? Но зато на кассе кассир Гу..нкова А. П. удивила своим хамством. Говорить здравствуйте покупателю в этом магазине вообще не принято.Так как за нами все очень дружно следили моя мама открыла пакет, с которым она ходила по магазину и предложила Гу..нковой проверить. На первую просьбу реакции не было никакой, мама повторила ещё раз. На что Гу..нкова в очень грубой форме ответила: " Женщина, успокойтесь!!!" Это прозвучало как оскорбление. Получив отказ от покупки пакета раздражённо швырнула его в сторону стала пробивать товар по кассе и выкладывать его из корзины. Пока мы собирали свои покупки в свой пакет, кассир рядом выложила деньги из кассы и стала их пересчитывать. Видно очень плохо знает технику безопасности. Удивило! Часто посещаю ваши магазины в г. Минске на ул. Калиновского, на ул. Связистов, на ул.Кольцова 32 продавцам просто низкий поклон, очень приятно заходить в эти магазины. Всегда грамотное и вежливое обслуживание. А когда мы вышли из магазина на ул. Мазурова, 117г г.Гомеля, настроение было ужасное, а моя мама сказала:" Не ходила и ходить сюда не буду!" А в конце своего отзыва, хочу чтобы администрация обратила своё внимание на "горе" продавцов,ведь такие личности являются черным пятном компании,и в такие магазины народ ходить не будет. Ведь " Мила" должна быть милой, не только в столице.
04.04.2016 19:49 // Сергей [Гость]
Обманывают покупателей! Был 02.04.2016г. в Мила на бульваре Тракторостроителей,5. Попросил подобрать мне шампунь head shoulders только не румынского производства, подобрали три вида,якобы польские,купил,чек выбросил, людям ещё верю, хотя уже за пятьдесят. На следующий день одел очки, взял увеличительное стекло, оказалось, что все три шампуня румынского производства. Пошёл в магазин 03.04.2016г.,девушка-продавец сказал, что лучше придти завтра, будет заведующая, все разрулит. Пришёл, заведующая категорически отказалась что-нибудь решать без чека, вот и верь после этого людям. Поэтому, уважаемые покупатели, будьте бдительны, обходите этот магазин стороной, здесь ОБМАНЫВАЮТ!!!!!!!!
31.03.2016 23:24 // [Гость]
Мила в Столице хорошо, что открылась.
Особое спасибо за продавцов, приветливых, милых, дружелюбных.
17.03.2016 23:34 // Дарья [Гость]
Очень хороший магазин в городе Слоним,все девочки подскажут, расскажут, предложат.Покупаю только там.Приятно зайти, всегда чисто,аккуратно.
13.03.2016 00:01 // Таня [Гость]
Магазин нравится....но есть одно но нынешняя акция с 1 по 15 марта предлагает мыло за 5 тыс его нет всю акцию....в магазинах говорят то разобрали в 10 утра,то скоро будет....а его и не будет вовсе!!!зачем врать.....ходила к вам каждый день в надежде его купить!!!!!
10.03.2016 14:00 // кариночка
Добрый день. Очень люблю ваш магазин. Только в нем всегда и закупаюсь. И тут увидела объявление о наборе на работу в вашу сеть (гродно и гродненская обл). Сразу скажу супервайзер ирина их просто грубиянка, по телефону буркала, в магазине нам очень громко говорила какие мы все ужасные и недостойные этой чудесной должности, и прямо сказала "вы должны облизовать покупателей", даже в сторону не отвела, возле кассы чтоб весь магазин слышал. Сказала прийти на стажировку Гродно. Обещала высокую ЗП, ну при этом и требования к работе соответственные. Ни документы не спросила, ни кто такие. Просто приходите - стажируйтесь. Первый день - сказали смотреть, читать товар.Второй - стоять возле дверей, говорить покупателям здрасьте и давать им корзинки в руки. Третий - ходить и не мешать. Четвертый, пятый - то же самое. Из всех девочек не взяли ни одну. Это стажировка? А вообще продавцы им надо? Да и сами продавцы-девчонки не в восторге от работы и отношения начальства, весь день, а иногда и больше на ногах, недостачи, штрафы... потому там и текучка такая постоянно. Так что, девочки не тратьте время, хорошо подумайте прежде чем туда идти работать. А продавцам - железного терпения.
05.03.2016 13:26 // Марина Калкунович
Хотела бы оставить свой отзыв о магазине "МИЛА" в микрорайоне Шабаны. Сегодня приобрела 2 продукта из серии Garnier Skin Naturals , прошу заметить, что с сегодняшнего дня акция при покупке двух любых единиц из этой серии в подарок выдается полотенце, однако оплатив покупку, полотенце я не получила, и продавец ни о чем меня не предупредила. Решив, что я напутала сама что-либо, взяв журнал, спросила у кассира на что распостраняется акция, продавец ответила, что полотенца еще не завезли!!! Акция с сегодняшнего дня, почему вы не смогли организовать эту акцию. Я конечно ушла, мне не было предложено подойти попозже или придти завтра, я ругаться конечно не стала, в принципе продавец наверноее здесь не виноват, но руководство не выполняет свои обязательства перед покупателем, зачем давать рекламу, если к акции вы не готовы????
28.02.2016 20:34 // Галина [Гость]
Магазин 55 на улице Кижеватова 72/1.
Сегодня осуществляла покупку в данном магазине, предъявила дисконтную карту, но была уведомлена о скидке в 10% с 9 до 12 часов на кассе работником. Однако оплатив покупки обнаружила, что скидка пробита только на последний товар (а их было 3 в чеке). Предъявила чек кассиру, на что мне в грубой форме последовал ответ: "На акционные товары акция не распространяется?!" (Не один из купленных товаров не был акционным). После долгих разбирательств все было пересчитано как нужно, но настроение испорчено и желание покупать в данном магазине отпало надолго. Люди, будьте внимательны и проверяйте свои чеки сразу. Обманывают на раз!!!
28.02.2016 01:42 // Юлия [Гость]
Ужасный магазин по адресу бульвар Тракторостроителей, сам по себе очень маленький магазин, не пробиться одному человеку, если в магазине два человека - это уже пробка!!! Мало того, что магазин меньше не куда, так по всюду валяются коробки с товаром! Сами продавцы сидят на проходе маркируют и не одна не подвинеться, что ты смог пройти!! Кассир вообще отдельная история! При виде покупателей возле кассы не может скрыть своего негатива! Цмокает, делает вид, что все покупатели её порядком задрали, вообщем такое лицо, будто ей нагадили в тапки!! Ну ужасно все это товарищи! Так не должно быть в торговле, не хочешь работать, уступи место тому, кто действительно будет работать на результат и покупателям будет приятно возвращаться к вам в магазин!
17.02.2016 13:54 // Ирина [Гость]
В последней акции -50%, которая действовала с 01.02-15.02 была тушь. Так вот этой туши не было в 7 магазинах уже с 12.02. Продавцы не могут дать информацию где ее можно купить в период акции или когда она поступит. Перед всеми магазинами огромные растяжки с акцией, но в продажи товара нет. Уважаемая администрация, если нет товара и информации будет-не будет, ну закажите вы наклейку "Распродано" и не вводите в заблуждение потребителя. Очень жаль своего времени на поиск товара по сети ваших магазинов в районе сухарево-каменная горка.
- Лазерное УДАЛЕНИЕ КАТАРАКТЫ в специализированном центре ОПТИМЕД. +375 (25/29/44) 549-5-179
- Выведение из запоя в Минске – с выездом на дом или в медицинском центре «Исцеление»! +375 29 635 65 75
- Квартиры в НОВОСТРОЙКАХ – помощь в получении кредита/лизинга на жилье Вашей мечты. Звоните 24/7: +375 29 710 20 20 Группа компаний «Мариэлт»
17.02.2016 10:30 // Петр [Гость]
Хочу выразить благодарность коллективу магазина"Мила",который находиться на Мирошниченко. Очень грамотные и приветливые сотрудники.Без покупки никогда от туда не ухожу. Сам живу на Кольцова, но если мне необходимо что либо купить едут только в этот магазин.С улыбкой и вниманием с которым там встречают , ни один покупатель не выйдет без покупки. Наверное директор очень грамотно и правильно относиться к коллективу,т.к.слышал разговор сотрудниц о своем директоре магазина.В наше время редко встретишь такое.
14.02.2016 16:14 // Журналист
[Данный текст удален администрацией портала, т.к. не является отзывом]
31.01.2016 01:14 // Алина
Всегда любила вашу сеть магазинов. Но в последнее время вы абсолютно не радуете хорошими акциями. Около дома (живу на Лынькова) совсем недавно открыли новый магазин. Прилавки открытые, видеонаблюденин отсутствует, нет никакой системы охлаждения - что необходимо косметике. А о продавцах-консультантах вообще целую речь написать можно. Да, я понимаю, что в таких условиях невозможно работать, понимаю, что из-ща отсутствия элементарных вещей, так сказать не позволяющих человеку украсть товар, приходится тчательно следить за покупателями. Но не так же! НЕВОЗМОЖНО выбирать товар, когда буквально на расстоянии шага от тебя находится назойливый консультант! Еще и с крайне недовольным выражением лица. Сразу забываешь, зачем ты вообще сюда пришел. Еще и настроение падает. Ты нагнулся - он нагнулся. Ты сделал шаг в сторону - он сделал шаг в сторону. И так во многих "Милах". Быть может, вам следует организовать что-то вроде курсов "как правильно следить за покупателями, НЕ РАЗДРАЖАЯ их"?! Отправить консультантов на курсы актерского мастерства, чтобы они научились хоть немного изображать радость и дружелюбие? Или нанимайте работников с хорошим зрением, чтобы могли следить издалека, а не над душой стоять, ибо начинаешь чувствовать себя вором или падалью, окруженной стеревятниками. Это отбивает всякое желание что-либо приобретать.
21.01.2016 19:52 // [Гость]
Посетила магазин " Мила"в Минске! Приобрела себе тушь ,которая была на скидке! Дома обнаружила на чеке,что пробита полная стоимость! Обратилась в магазин ,где выяснилось,что продавцы просто забыли убрать скидку ,которая уже закончилась! Никаких извинений со стороны продавцов не последовало,а только обвинения в том,что хочу из личного кошелька продавца забрать разницу! Поэтому проверяйте всегда чеки не отходя от кассы! Больше в эти магазины не пойду!
15.01.2016 09:52 // Ольга [Гость]
"Мила" на Народной 26/1. Жуть жуткая. Почему, когда ты выбираешь товар, за тобой ходят и смотрят за каждым твоим шагом,висят буквально над плечом? В магазине нет камер? Гадко, мерзко и противно от такого отношения. Сегодня оставила все, что хотела купить, и ушла. И больше в этот магазин заходить не буду.Хоть и живу в доме напротив. Да и в любой другой с вывеской "Мила". Благо рядом и "Остров чистоты" имеется. И разница в отношении к покупателям огромная. И,кстати, почему нельзя оставить отзыв на сайте http://milashop.by/?
30.12.2015 16:22 // Людмила
Вы знаете я всю жизнь прожила в Пинске, в районе по просп. Жолтовского, но такого хамского отношения к покупателям я и не видела, но только смена которая работает сегодня 30 декабря, малолетки надменные, хамят с улыбкой на лице, так, что заведующий наверно прав, что их наказывает, а вот другая смена, там чудо девочки выходишь из магазина с хорошим настроением, огромное им спасибо!!!!! Прошу руководство принять меры, обожаю Ваш магазин Мила, но в смену этих ...... просто даже и не хочется заходить, подходите к подбору персонала более тщательно, этим девочкам не с людьми работать.... Надеюсь перемены будут заметны уже в Новом 2016 году. С Новым Годом!!!!!
02.12.2015 16:06 // [Гость]
Постоянные скидки - СПАСИБО.
01.12.2015 12:44 // [Гость]
по утрам всегда скидка 10%, выгодно покупать именно в это время, дешевле даже чем на рынке
25.11.2015 08:48 // Ely
[Отзыв удален администрацией портала, т.к. является отзывом бывшего работника, а не потребителя]
11.11.2015 11:45 // Виктория
Зашли мы как-то в Милу, которая находится рядом с гипермарекетом Бигз(совсем недавно там открылись). Впечатление такое-хотелось убежать оттуда как можно скорее. Закрывается магазин в 22:00,мы зашли в 21:47, как сейчас помню, на часы смотрела. Когда мы зашли, нам не сказали "здравствуйте"(как в обычных магазинах), а с порога заявили:"магазин через 10 минут закрывается!!",причем с такой озлобой,как будто мы что-то ей испортили и т.д. Очень пожалела,что не накатала жалобу,оооочень.Не знаю почему,была слишком расстроена таким отношением. В следующий раз мы пришли туда, там была та же продавец,уже точно не помню,что она мне заявила опять с порога,но что-то типа того,что было в первый раз. И потом,вторая ситуация, по всему магазину висят камеры,но когда ты выбираешь товар ,за тобой ходят и смотрят за каждым твоим шолохом и шагом,это жуть как бесит.висят же камеры,зачем по пятам ходить за мной? сядь за компьютер и следи,если ты такая недоверчивая. Если еще такое подобное случится, точно книгу попрошу. Из-за такого недоверия и происходят множество краж. Просто некоторые этого не понимают.
27.10.2015 23:50 // Алина
несколько дней назад купила в Миле шампунь, воспользовалась им сегодня и была неприятно удивлена, когда обнаружила, что в баночке шампуня меньше половины. На 100% уверена, что пролить нигде не могла и кроме меня им никто не пользовался, то есть купила я этот ПРОБНИК в магазине. по весу невозможно было прямо в магазине понять, что содержимое банки почти на нуле. работники, убедительная просьба внимательнее проверять товар, который вы выставляете на полки! одни негативные впечатления остались!!!
27.10.2015 20:29 // [Гость]
Я,бывший сотрудник магазина "Мила" в г. Пинске по пр. Жолтовского. Хочу рассказать о работе заведующего данного магазина. Сидит целый день в кабинете и играет в телефон, раньше времени уходит с работы. Продавцы вместо него принимают товар, закрывают накладные, распечатывают ценники. Товароведа в магазине нет. Последний день месяца,когда смена акций, это рабочий день до 12 часов ночи, а заведующий в этом участие не принимает. Он штрафует за любую провинность, сумма штрафа "берётся с потолка", а если ошибка повторяется, то сумма удваивается. Снижает КЛП ( при этом говорит, чтобы забыли про то, что там написано). Все сотрудники молчат, так как боятся быть уволенными, либо оштрафованы. Человек не соответствует занимаемой должности.
19.10.2015 14:03 // Янусик
Давно уже являюсь постоянным клиентом. Нравятся цены, большой выбор товаров и хорошая консультация. Покупаю всегда на Кунцевщине и девочки никогда не "впаривают" самый дорогой товар, а всегда подскажут, что на акции и чем лично пользовались, что понравилось. Ни разу не была недовольна покупкой.
08.10.2015 13:59 // Японская вишня
Здравствуйте, администрация сети магазинов Мила, хотелось бы оставить вам такую просьбу, я проживаю в г.п. Мачулищи, и от себя и большинства проживающих, хотелось бы, чтобы ваш прекрасный магазин появился и у нас, население у нас уже более 10 000, мы очень нуждаемся в вас, не оставьте нас не замеченными. Ждём, спасибо.
17.09.2015 20:16 // Анжелика
Добрый день.
Часто покупаю косметику в "Миле" на Социалке, в Бобруйске, но в последнее время всё реже хочется посещать данный магазин.
Продавцов нужно ждать неопределённое время, потому что они постоянно заняты либо выкладкой товара, и приходится перешагивать через огромное количество коробок, либо их двое, и они заняты на кассе.
Далее, что за система, что из витрины мой товар несут на кассу? На кассе скапливается уйма чужого товара, и однажды мою помаду купила женщина передо мной. Она просто перепутала флакончики. А продавец мне сказала "берите её помаду, тон очень похож". Да, да, именно так и сказала. Она предложила мне помаду другой фирмы, тон ведь похож...
И постоянное отсутствие тестеров. Как можно выбрать помаду без тестера? Как увидеть качество щёточки и состояние туши,если "открывать её нельзя, а то сохнет". А как мне покупать кота в мешке? Я ведь плачу свои деньги, и хочу знать, за что их плачу.
Уважаемое руководство! Прошу принять меры. Такое качество обслуживания и отношения к потребителю уже сделало к данной сети магазинов соответствующее отношение.
05.09.2015 10:41 // Дарья [Гость]
Захожу в магазин "Мила" по необходимости, но частенько. Выбор есть, цены приятны, а вот продавцы нет (магазин в Серебрянке, . пр. Рокоссовского, 39б, остановка "Шепичи"). Подошла к стеллажу с колготками, заинтересовали колготки на акции, взяла коробку в руки (посмотреть сколько ден и все такое)-колготки выпали из упаковки. Я подняла и хотела упаковать аккуратно. Ко мне подошла продавец, и начала меня отчитывать, что открывать колготки нельзя, что ж я делаю, ай-ай-ай!!!! на весь магазин!
Моя ошибка в том что как только это случилось надо было отдать их продавцу и не стараться сделать по хорошему как было!! Попросила книгу жалоб на кассе, у меня спросили что случилось-рассказала. Мне ответили что девушка ошиблась!!! Так давайте посмотрим камеры!!! в чем проблема???
Извинений не услышала, настроение испортили!!!!
Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд») - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |