Идёт загрузка...
Отзывы на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)":
| Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)
зарегистрированный участник портала |
|||||
06.11.2017 17:13 // Екатерина [Гость]
Здравствуйте хочу оставить негативный отзыв о Миле в городе Витебск по адресу ул.39-й Армии.Заходила с большим пакетом ,в камеру хранения не вмещался.,поэтому пошла с пара етом в зал.Продавцы сразу начали возмущаться,хамить почему я зашла с пакетом на это я ответила что у вас есть камеры наблюдения ,далее ходили по пятам чуть ли не заглядывали в пакет.В итоге попросила книгу жалоб на что продавец а именно Ку...о На...я отказала мне её дать ,начала хамить ,чуть ли не кричать.В итоге книгу жалоб не дали.Складывается ощущение что продавцы совсем не бояться начальства и за работу не держаться.Было бы хорошо если бы приняли какие то меры.
Ответы компании: 1
05.11.2017 22:12 // [Гость]
Имеют ли право ваши сотрудники выкладывать в соцсети фотографии товарно-траспортных накладных? Слежу в инстаграме за одной вашей сотрудницей и обнаружила недавно, что она выложила фото, где отчётливо видно номер ттн, да и саму ттн на всю страницу.
Ответы компании: 1
04.11.2017 11:33 // LiLa- [Гость]
Речь пойдет конкретно о магазине на Я.Лучины в Минске. Люблю этот магазин, часто захожу сюда, потому что живу недалеко. Но сегодня впечатление очень испортилось! В магазине стоял очень неприятный запах - запах перегара! И как оказалось, от сотрудника! Кто-то скажет что это мелочь, у всех бывают праздники, но, извините, вы на работу пришли, где люди ходят! И знаете, что изумило больше всего? То что источником запаха была заведующая магазином, по крайней мере на бейдже была указана эта должность.
Я отзывы пишу очень редко, но я в шоке, если честно! Сегодня хотелось побыстрей уйти оттуда.
Ответы компании: 1
01.11.2017 14:02 // Эдуард [Гость]
31.10.2017 в магазине по ул. Д. Сердича, 7 столкнулся с хамским поведением сотрудницы магазина!
При расчете на кассе предъявил дисконтную карту загруженную в приложение смартфона. Девушка-кассир повела себя очень корректно сказав, что сканер не считывает штрих-код со смартфонов, но она может ввести его вручную. Однако женщина в возрасте, находившаяся в торговом зале по-хамски выразила свой протест. Диалог:
- Вообще-то только с "живой" дисконтной картой обслуживаем!
- Я не могу носить с собой несколько десятков своих дисконтных карт в кармане. В Европе никто не возражает, когда предъявляют дисконтную карту в электронном виде!
- Но мы не в Европе, а в "другом месте"!
- Я знаю сам, в каком мы месте! Однако в магазинах "Остров чистоты" с удовольствием обслуживают при предъявлении дисконтной карты, загруженной в приложение смартфона. Значит, в "Мила" больше "ни ногой"!
В чем проблема? Ведь я же клиент магазина! И я не краду товар, а приобретаю его, оставляя деньги в магазине!!! Какая разница, ведь клиент пришел именно в ваш магазин приобрести товар?! Тем более, что приобретался акционный товар, на который скидка по карте не распространяется! И мы живем в XXI веке, где современные технологии для удобства позволяют не таскать всю груду дисконтных карт с собой!
От хамства отпало желание и у меня, и у моей семьи снова посещать магазины данной сети! Значит есть хорошая альтернатива магазинов другой сети, которые с удовольствием продают товар, принимая дисконтные карты, загруженные в приложение смартфона и идут "в ногу со временем"!
Ответы компании: 2
31.10.2017 10:56 // Дарья [Гость]
Здравствуйте, я просто в шоке от отношения консультанта магазина "Мила" в городе Барановичи по улице Ленина, 4. Зашла в магазин с целью выбрать консилер. Взяла нужный тестер и нанесла на кожу, с целью подобрать оттенок. Ведь это ТЕСТЕР, зачем он ещё нужен? Но ваш консультант считает, цитирую:"Девушка, краситься вы дома будете, а не в магазине!" Я ответила ей, что я всего лишь тестирую продукт. На что получила ответ:" Тестируют на руке, а не на глазах!" Была бы она грамотная в данной сфере, знала бы, что оттенок кожи отличается на руке и на веках. Выставили меня "воровкой тестера" . Отвратительный осадок.
Ответы компании: 1
20.10.2017 15:15 // оксана [Гость]
Купила сегодня Дисконтную карту в "МИЛА" на ТЦ Партизанский, пав.31 ... Согласно акционной газете, мне должны были дать бесплатно порошок. А его , УЖЕ, нет в наличии... Прошло 4 дня акции... Как-то странно...
Ответы компании: 1
19.10.2017 10:34 // Дарья [Гость]
Разочарование и испорченное настроение.
Хамство со стороны консультанта в магазине "Мила" по адресу пр. Партизанский, 147. Заходила туда 17.10.17 между 17.00 и 18.00. Девушка на зале мало того, что хамила, так еще и не смогла ответить ни на один вопрос по поводу косметики.
Очень невоспитанная, что удивительно для представителя такой профессии, как консультант.
Я человек гибкий и лояльный по многим вопросам, но вышла даже на удивление самой себе, расстроенной. Желание возвращаться в этот магазин пропало напрочь.
Стоит ли говорить, что невоспитанный персонал отрицательно влияет на репутацию бренда?
Ответы компании: 1
15.10.2017 16:13 // Марина [Гость]
Выражаю благодарность кассиру Та...е Ни....е Ко....й (возможно, фамилию путаю), которая сегодня (15.10.2017) обслуживала меня в "Мила" в ТЦ "ALL" на Долгиновском (Минск) за ее абсолютно хамское и безразлично отношение к покупателям и компании. Она помогла мне принять решение больше не пользоваться услугами этой компании. Меня всегда смущало, что продавцы здесь невежливы и явно просто ходят по пятам и следят за каждым покупателем (ибо, по инсайдерской информации, штрафы продавцам за кражи у вас драконовские). Не видела такого низкоуровневого клиентского обслуживания ни в одной компании. К сегодняшнему инциденту: прямо перед входом в магазин было, извините, наблевано, пройти было почти невозможно, я поскользнулась и упала. Попросила продавца сказать убрать, на что она сказала мне, что это территория ТЦ, и я должна САМА сказать охраннику о необходимости уборки, а их это не касается! Вопрос "А Вас не волнует, что ваши покупатели должны ходить через это, и могут не попасть в магазин?" ответа не последовало, как и ни слова извинения. Так держать, ребята!
Ответы компании: 1
08.10.2017 14:02 // Марина [Гость]
Посещаю магазин в Бресте на улице Я Купалы 8 часто. Сегодня зашла, что бы купить себе мицелярную воду от гарниер и приятно удивилась, что при покупке данного товара ещё и подарят подарок. Пришла на кассу рассчитаться и огорчилась очень. Кассир Хм...к Кр...а Эд....а мне не соизволила сообщить, что нужно для того, что его получить. После того как она меня рассчитала я спросила у кассира, что нужно для того, чтоб его получить. Она мне ответила, то ещё надо купить для лица продукцию Гарниер. Я ужасно разочарована кассиром, клиенты сами должны теперь спрашивать про акции??? Больше не пойду в данный магазин и посоветую друзьям не ходить....
Ответы компании: 2
05.10.2017 18:12 // Тарасова Татьяна Анатольевна
Здравствуйте, я сегодня приобрела в магазине " Мила" губную помаду фирмы KIKI стоимостью 2.95 р. Но когда я пришла домой и воспользовалась ею, то оказалась, что она не пригодна к использованию. Она не наносилась должным образом, а губы склеились так, что трудно их было разъединить. Затем я пошла в магазин, чтоб сообщить об этом. В магазине была заведующая, которой я объяснила всю ситуацию. Но вернуть деньги мне отказали и даже не предложили обменять товар. Чек у меня есть в наличии. Теперь возникает вопрос: " знают ли и соблюдают ли продавцы и заведующие магазина " закон о правах потребителя"?"
Ответы компании: 1
02.10.2017 17:10 // Ольга [Гость]
1.10.2017 посещала магазин Милы, на Козыревской. Удивило то что работали только два человека. Продавец меня проконсультировал про интересующий товар. Кассир улыбчивая женщина, вежливая, рассказала про акции которые действуют.
Вообщем ушла я под впечатлением, что остались еще люди которые знают свою работу. Молодцы так держать, благодарю их.
Ответы компании: 1
20.09.2017 17:12 // Независимый эксперт
Живу на Богдановича, и в моем же доме довольно большой магазин Мила. Но покупаю в Острове чистоты через остановку, хотя это и не так удобно. Покупаю в основном бытовую химию и уходовые средства (тело, волосы). Покупаю много, поскольку большая семья. Так вот, в Миле (по крайней мере которая со мной по соседству) гораздо скромнее ассортимент, чем в Острове чистоты, цены выше, и практически не представлена бытовая химия для детей (жидкие стиральные средства, средства для мытья посуды и т.д.). Также почти не представлена экологическая бытовая химия. Очень маленький выбор средств для ухода за телом. Ну и ценник ощутимо выше. Дисконтной карты Мила у меня нет, ее нужно почему-то покупать. Неинтересно. А вот в Острове чистоты дисконтную карту я получила бесплатно уже при первом посещении магазина, и сейчас там 7% скидка. Мелочь, а приятно.
20.09.2017 11:43 // [Гость]
Из двух сетей бытовой химии и косметики мне больше симпатична Мила по ряду причин:
1. Обслуживание приветливое
2. Стильные магазины, яркие
3. Месторасположение - почти в каждом доме
4. Постоянные акции
И вообще казалось бы ну кто отдельно пойдет за шампунем или порошком, есть же гиперы, но какие молодцы Мила, что привносят в шопинг такую красоту и удобство.
Одно но - карточки постоянного клиента 2 рубля, может есть смысл давать карточки в подарок например при покупке от 20 или 30 рублей?!
Ответы компании: 1
30.08.2017 20:59 // Екатерина [Гость]
Добрый день. Хочу написать пару слов про магазин мила, расположенный возле универмага. Я являюсь постоянным покупателем этого магазина, и даже не столько потому что работаю в двух шагах и частенько захожу во время обеда, чтобы прикупить необходимое, сколько сотрудницы магазина. Девочки молодцы ! Всегда приветливые, внимательные и очень доброжелательные. Ни раз покупала товары по рекомендации работников магазина и всегда оставалась довольна.
Ответы компании: 1
Звоните! Дадим подробную бесплатную консультацию о натяжных потолках в Минске! +375 (29/44) 556-08-08 «Гармония уюта»
Совершенству нет предела, с нами ты получишь идеальное тело! Приходи в центр пластической хирургии «Эдаран-Медикал»! 
Медцентр «Альфамед»: выезд на дом врача и лаборанта! Узнайте подробности на сайте alphamed.by!
27.08.2017 10:28 // Илона [Гость]
Здравствуйте. Не могу не высказать своё, мягко скажем, недовольство работой сотрудницы магазина данной компании по адресу Уральская, 13. Увы, я не посмотрела на бейджик, чтобы узнать её имя, ибо мне было не до этого. Дело было около половины 10 утра 27.08. Мало того, что продавщица очень (прямо ООООЧЕНЬ) медленно обслужила меня, так ещё обманула на 1 рубль. Да, вы все скажете, что это мелочь, НО она догнала меня в другом магазине, выставила идиоткой перед посетителями и работниками, потребовала у меня несчастный рубль. И при этом у нее в магазине осталась открытой касса. В общем, настроение испорчено, впечатление от магазина испорчено.
Может, сам магазин и неплохой, но обслуживание сегодня меня просто шокировало.
Ответы компании: 1
23.08.2017 13:29 // Катерина [Гость]
добрый день, хочу оставить отрицательный отзыв по поводу магазина мила, находящегося в г. Гомель, около нового универмага! Сама очень люблю этот магазин, но вот консультанты и продавцы, как будто с улицы берут кого попало, не хочу вдаваться в подробности! просто неприятно, и те, кто пишут, что там бедные девочки таскают товары и все такое, у каждого своя работа!!! и я не хочу уходить больше из магазина в плохом настроении, потому что "девочки" с кислой миной стоят и относятся отвратительно! а самому магазину спасибо!)
Ответы компании: 1
21.08.2017 18:42 // Ирина [Гость]
Читаю отзывы о продавцах и кассирах и вот что хочу ответить всем уважаемым покупателям!Вы должны понимать что вы не короли и что смотреть на девчонок которые стоят все 13 часов при этои что то моют и таскают для вас же товар после этого что то объяснить покупателю трудно задали бы вы вопросы руководству лучше а не жаловались на продавцов у них и так вынужденные переработки бесплатные!Так что Уважаемые покупатели нечего жаловаться на продавцов скажите спасибо что вас еще не посылают@!
17.08.2017 15:52 // Veronika-Smile
Спасибо магазину за постоянные АКЦИИ и скидки -:)
Покупаю с удовольствием и с приятной скидкой.
Ответы компании: 1
11.08.2017 14:51 // Слуцкая
Добрый день! Спасибо вам за вашу работу! В Минске на Неманской работают очень отзывчивые сотрудники! Девушка помогла выбрать декоративку в подарок и ответила на все интересующие вопросы. И очень радует акция - товар за пол цены! Запасаемся впрок))) Мила- хороший магазин, но цены на некоторые товары повыше , чем в острове чистоты)
Ответы компании: 1
10.08.2017 17:22 // екатерина [Гость]
добрый вечер,сегодня была второй раз в магазине в городе Лунинце....и это ужасно,первый раз девушка выражалась нецензурно....и брала товар публично на "вексель",как она выражалась.....пришла во_второй раз второстепенно с "сантой"....это был более сильный кошмар....как оказалось,прошлая девушкы,это заведущая этого магазина.....в этот раз,она консультировала девушку по поводу краски.....словами,ориентируйтесь по цене.....рябина это censored и [censored].....а сколько у вас денег....а консультант по декоративной косметике.абсолютно не знала ассортимент....при чем как оказалась "Петровна2,КАК ОНА себя назвала,груба,отвратительна,и играла на публику,извините за отзыв....но,была по всей стране в магазинах вашей сети,но более отвратительного обслуживания не видела.....особенно,когда каждые 5 минут,разный кассир
Ответы компании: 1
08.08.2017 21:59 // OtzyvchivaЯ
жаль, что убрали скидку 10% до 12 ч. моя мама больше к вам не ходит, и карту покупать не будет. (
ну может только по акции что-нибудь купим.
в Острове чистоты скидка по карте лучше.
магазины Мила не вместительные, негде развернуться, хотя и Остров тоже.
выбор так себе.
Ответы компании: 1
08.08.2017 18:29 // Валентина [Гость]
Неплохой магазин, цены ниже, чем в неспециализированных магазинах, но ассортимент не радует,обычно вижу на полках всего лишь 2-3 сорта мыла, в обычном магазине и то ассортимент получше, некоторые продавщицы грубые и противные.
Ответы компании: 1
08.08.2017 18:20 // Михаил [Гость]
Планируется ли открытие второго магазина в а/г Колодищи?
Ответы компании: 1
03.08.2017 16:05 // [Гость]
Очень современные магазины и выгодные акции, что радует.
Обслуживание бы еще на порядок выше поднять и вообще магазины мечты.
приятно что в Беларуси есть такая своя сеть магазинов (в Украине Ватсон, в Польше Россман, в России - не помню).
Ответы компании: 1
01.08.2017 17:05 // Настя [Гость]
Когда откроется Мила в Смолевичах? Вы писали, что открытие планируется весной,но уже конец лета
Ответы компании: 1
25.07.2017 11:44 // Олеся [Гость]
Добрый день. Посетила магазин в Уручье, в ТЦ Спектор. Очень приятное впечатление сложилось о магазине. Большой выбор ассортимента, магазин просторный, профессиональные консультанты.Ушла из магазина с огромными пакетами покупок. Побольше бы таких магазинов открывали!
Ответы компании: 1
21.07.2017 17:06 // Оксана [Гость]
Добрый день.Магазин расположенный в городе Буда-Кошелево,посещаю не часто,но сегодня зашла и осталась крайне не довольна.После выбора нужного мне товара,я прошла на кассу.не успев достать кошелек для расчета,продавец который находился в торговом зале попросил предъявить для осмотра мою дамску сумочку.Я конечно не отказала,но сотрудник поставил меня в неловкое положение.Я задержала очередь,люди которые находились в торговом зале стали оборачиваться и пристально смотреть.Ничего не обнаружив продавец сказала "Ну хорошо!".Что значит "Хорошо"???На каком основании продавец,даже не сотрудник Охраны имеет право на такие действия???Думаю что этот магазин мне больше не придется посещать.
20.07.2017 13:39 // milahka
Посещаю данный магазин в Мозыре. Продавцы приветливые, не назойливые, подскажут где и что искать, чтоб не тратить время. Очень порадовали скидки 25% по дисконтной карте, купила гарниеровский крем за 3 рубля с небольшим, а также приятно, что есть скидки по дисконтным картам и на акционный товар, хоть не большие, но тоже приятно.
Ответы компании: 1
20.07.2017 13:25 // Ольга [Гость]
Хорошие цены в магазинах, скидки, акции. Я постоянный клиент Милы. Спасибо.
Ответы компании: 1
19.07.2017 23:45 // Виктория
Была сегодня в Миле на Рафиева (Минск). Магазин небольшой, но обычно с ребёнком в коляске свободно проходили, выбирая нужный товар. Сегодня же по всему магазину был выставлен товар в коробках, все проходы были заставлены. И чтобы пробраться к кассе с коляской пришлось самостоятельно оттаскивать их в сторону! Очень занимательный квест, я бы сказала так. Причём девушка-продавец стояла рядом с кассой и лишь крикнула в нашу сторону: "Осторожнее, не побейте товар".
Ответы компании: 1
Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд») - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
