Идёт загрузка...
Отзывы на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)":
| Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)
зарегистрированный участник портала |
|||||
09.02.2021 13:50 // Татьяна [Гость]
В магазине в Гомеле по ул Ефремова продавец неправомерно взяла на себя право вынудить надеть маску, УГРАЖАЯ не продать товар!!! Что это за дискриминация клиентов по признаку в маске/без маски?? Листок, приклеенный на двери магазина, рекомендует носить маску.. Я считаю, что она наносит вред моему здоровью, и никто не имеет права вынуждать меня терять своё здоровье!! Сами хоть в костюме космонавта ходите-ваше право! Прошу руководству донести до сотрудников их прямые обязанности, которые закреплены в их должностной инструкции, и не брать на себя больше! На данный момент - игнор этому магазину!
01.02.2021 16:10 // Юлия [Гость]
Купила дочке в магазине Мила, Красящий спрей для волос COLORISTA Spray, 75 мл, тон фуксия. Сказать, что я расстроилась - ничего не сказать! После нанесения, волосы стали как сено, даже после мытья головы их невозможно расчесать. Красит всё - одежда, руки, шея, всё розовое.
Не думала, что Мила продаёт такой некачественный товар.
29.01.2021 11:16 // Дарья [Гость]
28.01.21 купила в миле сыворотку для лица с гиалуроновой кислотой от "Elizavecca" и возникло сомнение, что это не оригинальный пролукт. Пипетка в сыворотке очень кривая и отсутствует код для проверки подлинности. Хотя внешне можно сказать, что это оригинал, но при вскрытии возникли большие сомнения. Очень жаль.
27.01.2021 15:08 // Аксёнчикова Светлана Владимировна
Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
24.01.2021 23:11 // Татьяна [Гость]
Хочу поблагодарить продавца-консультанта ТРЦ Экспобел.
Совершала покупки декоративной косметики, но затруднялась в выборе. Светленькая девушка, Александра, если не изменяет память, спасибо ей огромное! Я осталась довольна качеством косметики, которую она мне посоветовала и подобрала, приятной консультацией и обслуживанием!
21.01.2021 15:00 // Ирина [Гость]
Хочу оставить оставить отзыв о работе магазина Мила по адресу Ташкентская 16. Продавцы помогли с выбором туши и помады, очень внимательные и ненавязчивые. Всегда прихожу в этот магазин, и всегда чисто, всегда здороваются, всегда проконсультируют. Спасибо вам, буду и дальше вашим постоянным покупателем.
10.01.2021 23:49 // Екатерина [Гость]
Объясните мне почему ваши кассиры постоянно пытаются продать что нибудь на кассе? Раздражает ужасно. То ходят по пятам, то салфетками своими достанут на кассе. Ответьте пожалуйста а не скопируйте свой ответ как в каждом комментарии, почты у меня нету!
07.01.2021 22:54 // Елена [Гость]
Доброго дня! Постоянно посещаю магазин "Мила", расположенный по адресу г.Могилев, ул.Гришина,106 и впервые столкнулась с неприятной ситуацией. 31.12.2020 около 12 часов приобрела колготки фирмы Giulia, alison N20 N5, размер 2, что соответствует размерный сетки производителя. Придя домой, я их достала из упаковки посмотреть как они смотрятся, мне они показались маловаты, я прикинула на одну ногу и поняла, что они совсем малы, т.е. не соответствуют размеру. Я их не носила, полностью не одевала! Сразу с чеком вернулась в магазин, чтобы обменять на нормальные колготки. Заведущая мне ответила,что обмену и возврату не подлежат, вы их использовали. Я полностью не согласна, т.к. постоянно покупаю колготки всех марок размер 2 и все мне подходит. Получается некачественный товар продавать можно, а вернуть нельзя. Я прошу вернуть 8.39 либо заменить на другой аналогичный товар.
Заведующей данного магазина следовало быть тактичней и внимательней к обращением покупателей!
28.12.2020 14:32 // Надежда [Гость]
Уважаемая администрация, наведите, наконец, порядок в магазине "Мила" по адресу г. Брест, б-р Космонавтов, 33. Постоянно наблюдаю пересортицу акционных товаров. Например, 25.12.2020 я приобрела гель автомат Lock объёмом 1.46 л по цене 13.7 р. с учётом бонусов. Хотя цена на полке с данным товаром была указана 8.69 р. На мой вопрос по поводу цены продавец ответила, что это цена за 1.03 л. Почему эта цена красуется на полке с гелем, объём которого составляет 1.46 л. и там не одна бутылка геля Lock, она не ответила, лишь предложила сделать возврат денежных средств. Это уже не первая ситуация в данном магазине. Мягко говоря, неприятно стало посещать Ваши магазины.
28.12.2020 13:41 // Валентина [Гость]
Здравствуйте, мне нравится магазин Мила , но все больше склоняюсь к тому , чтобы окончательно перестать в нем покупать товары . Мне как честному человеку, который всегда возвращает лишнюю сдачу в магазине, если мне ее случайно дали , ооооочень неприятно , что не успеваю я подойти к отделу декоративной косметики, как за мной следят как за преступником , буквально за каждым шагом , в рот смотрят , можно сказать . А не успел выбрать товар , тут же бегут забирают и несут на кассу . А может , я ещё передумаю? Мне ужасно неприятно такое ко мне отношение , вы всегда видите во мне потенциального вора и следите за мной как за злостным преступником . Я понимаю , что воруют , понимаю , что следить нужно , но очень прошу сделать менее навязчивую систему , наймите отдельного человека , который по камерам будет следить именно за этим отделом , я на знаю , но придумайте что-то. Потому что ощущать себя вором на пустом месте я лично больше не хочу . Думаю , проверю ещё разок , если ничего не изменится , я забуду о вашем магазине, потому что нигде больше такого не встречала . Спасибо .
16.12.2020 22:53 // Наталья [Гость]
Добрый день. Присоединяюсь к предыдущему отзыву. С каким магазином сравнить цену мне? Сегодня купила капсулы Ariel 12 шт. Цена без скидки 19,19 со скидкой 30% 13,45 . С учётом накопленных 593 бонусов покупка обошлась 8,42. Зашла в Евроопт рядом стоимость таких капсул 10,99 !!!! Без скидки. Хватит "накалывать "людей! Были нищими и помрем нищими с вашими скидками. И маски и салфетки очень "лишние "на кассе!
04.12.2020 13:50 // Татьяна [Гость]
Являюсь постоянным клиентом сети магазинов "Мила".
Каждый раз, когда я получаю рассылку об акциях, я начинаю мониторить цены. Действительно ли магазины "Мила" дают такую "сладкую" скидку в 50, а то и в 70%.
Конечно же нет, это всё [censored]!!!
В последней рассылке акция на тушь "PUPA Ultraflex" аж целых 70 %. Воу, какая удача!!!
Стоила 53.99 а новая цена всего 16.20. Серьёзно? 129335;8205;9792;65039;129318;8205;9794;65039;
Откуда вы рисуете такие цены?!
Зачем обманываете людей?
Эта тушь никогда не стоила таких денег, никогда!!! 25 рублей это максимум!!!
03.12.2020 13:58 // Ольга [Гость]
Купив крем лореаль при открывании не было крышечки, не придав значения спустя 1дня появилась сильная алергия.Покупала на ст м Автозаводская магазин Мила.Ужасно
02.12.2020 17:55 // Наталья [Гость]
02.12.20 г в г Гомеле по улице Ильича 32, меня отказались обслуживать продавцы, т к я была без маски. Я считаю это нарушением своих прав как гражданина республики Беларусь. Поэтому прошу принять меры в отношении данного магазина и его заведующей. В Гомельской области, согласно постановления губернатора города Г. Соловей, масочный режим носит рекомендательный характер. И отказывать в обслуживании вы не имеете прав.
28.11.2020 16:22 // Виктор [Гость]
Пришол купить маску т.к не было маски так продавщица выгнала с магазина! Объясняю что я пришол за маской а продавщица как гарила орет на весь магазин вон с магазина!!! Ужас
21.11.2020 13:37 // Юлия [Гость]
В магазине Мила на Свиридова 93Б отказываются обслуживать без маски. Пугали штрафами еще. Спросила есть ли приказ,ответили что да и что покажут... В итоге ничего не показали. Сослались лишь на сайт горисполкома,мол там написано. Только вот нет до сих пор никаких приказов,докуметов которые бы обязывали носить эти маски! нет статьи за неношение маски тоже. А в Москве все есть. Так что у нас это все добровольно! СМИ раздули новость никак не подкрепив это документми. Если у вас есть эти документы,пришлите мне на почту пожалуйста,обязуюсь тагда носить маску в вашем магазине и других общественных местах. А так нечего вынуждать.
18.11.2020 01:47 // Дарья [Гость]
Была сегодня в магазине мила в г.Калинковичи (глобал). Зашла я в магазин в 20:45/50(точное время не помню). В это время одна из сотрудниц мыла пол и по ее цоканньем, психам и обсуждениям я поняла, что они мне очень даже не рады. Товар я приобрела, но покупать доп.товар желания не возникло). У меня вопрос: как вы нанимаете таких бестактных сотрудников и почему сотрудники убирают магазин до закрытия? Мне казалось, что сотрудники должны обслуживать клиентов, не так ли?
15.11.2020 16:31 // Вероника [Гость]
Добрый день.ТЦ Грин на ст.м Каменная Горка. Когда человек приходит в магазин и видит указанную стоимость товара большими цифрами, он определяет для себя, согласен ли он приобрести его за указанную сумму или нет. Почему нигде у вас не прописано (у входа, возле товара или еще где-то) также большими буквами, что это отнюдь не сама стоимость товара, а та сумма, которую нужно в уме, с калькулятором отнять от зачеркнутой первоначальной стоимости товара, чтоб получить итого. Выходит, если, к примеру, изначальная стоимость туши 19.9 руб.(перечеркнуто), на ценнике сумма указана 7.84, выходит мне нужно от 19.9 отнять 7.84, чтоб угадать сколько же стоит эта тушь. Понятно, что все для народа, и никто ни за что не отвечает. Обман и надувательство.
10.11.2020 20:55 // Виктор [Гость]
Магазин"Мила" на Богдановича, 66
Хочу отметить замечательную работу персонала в магазине. Мне, как мужчине, очень легко растеряться при выборе товаров для себя и своей второй половинки при таком большом ассортименте. Благо, на помощь приходят любезные девушки-консультанты. Всё показали, подробно рассказали и помогли сделать правильный выбор при покупке туалетной воды для девушки. Отдельная благодарность девушке Светлане, очень отзывчивая и любезная.
10.11.2020 17:05 // Наталья [Гость]
Добрый день!
Прошу включить в ежегодный медосмотр сотрудников по адресу Сухаревская 62 врача окулиста, чтобы клиентам не кричали на весь
зал:"Девушка! Вы тестер взяли?! А то я не вижу!
Спасибо и всего хорошего!
21.10.2020 18:10 // Виктория
Сегодня приобретала в магазине ,,Мила,, по ул.Мястровская г.Минск набор. Ценник стоял один,а на кассе озвучили сумму совсем другую. Не первый раз сталкиваюсь с подобной проблемой в данном торговом объекте. Мало того,что в магазине нет порядка,так ещё и цены не соответствуют. Посещала много Ваших магазинов, но этот магазин удивил. И мало того,что мне не продали товар по той цене,которая стояла, никто даже не извинился. Сказали,что нужно штрих-код смотреть. Обслуживание на высшем уровне!!!!
10.10.2020 14:05 // Александр [Гость]
Магазин "Мила" г.глубокое.
Скажите у Вас предвзятое отношение к мужчинам или как это понять. Я коренастый мужик, должен обойти весь магазин насмотреться на все эти женские приблуды, в поисках дезодоранта и в самом конце на маленькой маленькой ветринке для мужчин где даже выбора нет - ничего не найти для себя. Очень недоволен, просто ОЧЕНЬ!
08.10.2020 14:13 // Анастасия [Гость]
Добрый день. В компании имеются общие инструкции для всех сотрудников? В который раз возникает одна и та же проблема на кассе! Прошу донести одни правила до всех сотрудников при использовании дисконтной карты при оплате товаров картами рассрочки. А то один сотрудник говорит карта не нужна, другой смотрит удивленными глазами и говорит" кто вам сказал, что она не нужна"?!Настоятельно прошу выработать общий принцип работы в таких ситуациях, а то постоянно гадать искать карту или нет, мне, как покупателю, не комфортно!А так же выслушивать от кассира нотацию, что при оплате картой рассрочки карту покупателя предоставлять не нужно, хотя вчера другой кассир ее просил!
23.09.2020 18:52 // Анна
23.09.2020 При посещении магазина по адресу:Матусевича 77 , возникла конфликтная ситуация с персоналом магазина. При оплате товара на кассе, использовалась банковская карта, оплата прошла, деньги списались в полном размере, но чек из кассового аппарата магазина не вышел и оплата не прошла в Отчет кса магазина. Кассир убрала мой оплаченный товар в сторону и начала обслуживать покупателей по очереди, вбросив лишь фразу в мою сторону о том, что она моей оплаты не видит и я должна звонить в свой банк, я ей ещё раз показала свой баланс карты и детализацию о том, что деньги у меня все таки списались , попросила связаться с банком отсуживающим данную организацию и решить все таки вопрос! На это все кассир начала повышать голос, хамить и игнорировать мою претензию, продолжив обслуживать очередь. Никого не позвала из вышестоящего руководства. Я простояла в магазине к кассы какое то время , вопрос мой даже не собирались решать, я ушла. Потратив достаточно времени и сил, чтобы вернуть свои деньги за товар, который мне так и не отдали,я самостоятельно через свой банк , с большим трудом все таки вернула деньги, но ! Этим должны были заниматься сотрудники магазина и связываться с обслуживающей организацией кса! Итог: потратила нервы, время и деньги, я не получила не товар, не обслуживание , не извинений! Научите своих сотрудников не только вести личные беседы , непристойные перед клиентами , но и хотя бы азам качественного обслуживания и работы на КСА !!!
15.09.2020 07:03 // Покупатель [Гость]
Добрый день.Очень часто посещаю магазин Мила в г.Наровля,всегда уходила с хорошим настроением т.к.продавцы очень вежливо и умело помогали с выбором товаров.Но до недавнего времени заметила что стал набираться новый коллектив,интересно только одно?,,,,,По каким критериям руководство вашей компании отбирает сотрудников?Заходя в очередной раз в свой любимый магазин мне стало очень не комфортно.Ведь девушки в таких магазинах должны выглядеть опрятно ,вежливо разговаривать,выдавать хоть мало мальскую информацию о товарах,а покупатель не должен благоухать запохом дешёвых сигарет ,а самое главное ,как мне могут помочь с выбором товаров ,если очевидно что человек сам не соблюдает элементарные правила гигиены......Прошу Вас отреагировать на мой отзыв,я думаю что в таких магазинах должны работать культурные,ухоженные а главное умеющие правильно прокунсультировать покупателя девушки.
11.09.2020 18:39 // Екатерина [Гость]
Посетила Новый магазин в грин сити , персонал очень любезен , и хочется прийти к ним снова!!
20.07.2020 13:28 // [Гость]
В переходе на Партианской в магазине Мила очень душно, дышать нечем, хочется одно скорее выйти, ну и постоянно грустные продавцы, оно и понятно - в такой духоте целый день не каждый сможет.
Ответы компании: 1
07.07.2020 14:15 // Екатерина [Гость]
Клиентоориентированность на 0. Из-за какой-то нелепой боязни, что карту лояльности могут использовать более одного человека, запрещать использовать ее из специальной программы в телефоне. Уважаемые, и пластиковую карту могут использовать несколько людей, логики тут нет никакой. Ну нет возможности таскать с собой карты всех магазинов. Современные магазины стараются оптимизировать бонусные программы, уходя от пластика. Многие привязывают бонусную программу к номерам телефона. А вы остаетесь в каменном веке. Делать покупки в этом магазине пропало всякое желание.
Ответы компании: 1
30.06.2020 10:58 // Romanova__A
хотела бы написать о некрасивом поведении продавцов по адресу ул.Долгобродская, 6. Продавцы просто ходят по пятам, пристально наблюдая, как за преступником каким то. Из-за этого хочется уйти поскорее и больше не посещать данное место .крайне неприятно.
Ответы компании: 1
20.06.2020 17:52 // [Гость]
На Немиге 5 всего1 касса, девушка работает еле еле, отчего часто очереди, ну почему не поставить более шустрого кассира? Мокрое быстрее горит, правда.
Ответы компании: 1
10.06.2020 15:28 // Настя [Гость]
Зашла оставить отзыв о навязывании товаров на кассе, но смотрю их тут и так достаточно. Руководству видимо все равно на покупателей и имидж компании. Я к вам больше не ногой
Ответы компании: 1
09.06.2020 01:10 // Сергей [Гость]
Хорошие магазины с нормальным выбором. Много где расположены в городе. В частности один у меня по окнами). Чисто и приятно заходить. Но уже достали эти надоедливые предложения ненужного товара. Хочется зайти и спокойно самому выбрать. Если надо спросить, то я спрошу. А так ситуация у кассы напоминает менеджеров-впаривателей чудо товаров, причем, замечу, не самых дешевых. И это наблюдается во всех магазинах "Мила". Еще есть постоянная путаница с ценами. Меняются по несколько раз в месяц. То начисляются бонусы, то нет. Голова кругом от такого количества информации. Уже несколько моих знакомых перестали из-за это их посещать. Если так дальше будет продолжаться, то и я скоро перейду на "Остров".
Ответы компании: 1
08.06.2020 22:35 // Елена [Гость]
Объясните почему ваши продавцы постоянно предлагают какую-то ерунду на кассе? Очень раздражает и отталкивает. Стараюсь теперь как можно реже к вам заходить! Примите меры!
Ответы компании: 1
05.06.2020 14:42 // [Гость]
2 дня магазин не работает. Объявление разместили, только тогда когда сообщили руководству. Руководство говорит, что магазин работает по графику, им так сообщают из Лиды, но это не так. Врут руководству. Места вечно мало, а если еще и товар привезут, вечно неразобранные коробки по всему магазину.
Ответы компании: 1
02.06.2020 20:02 // ольга [Гость]
Часто бываю в магазине Мила на Руссиянова, 7 (у-м Первомайский), но сегодня приключился неприятный казус. В магазине продавцов явно не хватает, тк какой-то товар вечно стоит в не разобранном виде на полу, что мешает свободному перемещению по торговому залу. Персонал не владеет информацией о проводимых акциях в магазине и предлагает почитать информацию самостоятельно на сайте. Считаю данное поведение не профессиональным. Совершила покупку продукции торговой марки Shauma, но гарантированного приза так и не получила, продавцы сказали что, что-то по кассе не проходит, а это претензии не к ним. Вопрос: тогда к кому??? Данные претензии имеют место быть только к продавцам по данному адресу.
Ответы компании: 1
02.06.2020 15:39 // Оксана [Гость]
Не понимаю вашу политику, зачем каждый раз мне предлагают купить то, что мне не нужно? Могу заходить три раза в неделю за необходимыми товарами, а мне втюхивают всякую ерунду. Хочется предупредить на кассе сразу -карта есть, пакет не нужен, товары с кассы не предлагать.
Ответы компании: 1
01.06.2020 22:43 // Елизавета [Гость]
Здравствуйте, уже неоднократно захожу в магазин "Мила" по адресу Сухаревская 62. Хочу отметить, в этом магазине персонал всегда внимателен к покупателю, всегда помогут с выбором. Выбор в магазине отличный. Действительно широкий ассортимент. Все есть в наличии!
Ответы компании: 1
31.05.2020 23:07 // Мария [Гость]
Здравствуйте!являюсь частым покупателем в магазине Мила г.Барановичи. Никогда не писала плохие отзывы, но сегодня ситуация не оставила меня равнодушной. На ценнике маски для лица указана акция 1+13. Я ещё раз это уточнила у продавца. Однако в чеке с меня списали деньги за три. Когда обратилась к продавцу, мне предложили вернуть одну маску и соответственно деньги (в чем же тогда акция, если у меня останется две, мною же оплаченных) или ждать неизвестно сколько, пока будут связываться с каким-то офисом. У меня маленький ребенок и я не располагаю временем на ожидание. В итоге я так и ушла, оплатив полную стоимость трёх, т.к. мне нужен этот товар. Но зачем тогда обманывать людей?!
Ответы компании: 1
30.05.2020 14:11 // Ирина [Гость]
Неделю назад посещала магазин Мила, который расположен в Diamond Sity
Осталась разочарована
Приехала специально купить лак для волос Syoss и пудру Max Factor которые были на скидке 50%
Лак купила а вот пудру не удалось
Посмотрела что на пудру стоит обычный ценник подумала, что я ошиблась. Посмотрела акционную газету и нет, я не ошиблась. На всю ТМ Max Factor -50%
Спросила у девушки на кассе. На что она ответила ценник не стоит по акции значит нет акции. Когда я ей показала и по интересовалась так в чем акция, если нет ни одного акционного ценика, она просто ответила у нас нет такого товара.
Через пару дней зашла на сайт мила и увидела, что пудра на акции
Так и работают продавцы.
Ответы компании: 1
26.05.2020 00:03 // Юлия [Гость]
Здравствуйте,в магазине Мила приобрела сегодня стиральный порошок,перепутав ,взяла для белого белья,вместо цветного,возможен ли обмен порошка чек сохранен
Ответы компании: 1
23.05.2020 19:48 // Александра [Гость]
Купила акционный товар,а в чеке пробили сумму без акции.
Ответы компании: 1
15.05.2020 17:08 // Алеся [Гость]
Здравствуйте. Хочу обратить ваше внимание на "вежливое" обслуживание продавцов в магазине Мила в тц Green на Каменной горке. Не увидев во мне честного покупателя, продавцы ходили за мной все время, заглядывая ко мне в сумку. Ладно, это ещё как то можно понять. На кассе меня попросили показать что у меня в сумке. Что я беспрекословно сделала. Хотя можно было отвести меня в сторону и не рассматривать мои личные вещи в присутствии других покупателей, которые стояли в очереди. Настроение испортили ужасно. И самое интересное,никаких извините не последовало. Хотела оставить замечание в книге,но была очень расстроена. Уважаемые продавцы оставайтесь вежливыми в любой ситуации.
Ответы компании: 1
15.05.2020 16:43 // Ольга [Гость]
Хочется в Миле больше хоз товаров видеть, а то косметики больше и все. Ну и конечно же музыка просится любая в магазины, а то гробовая тишина какая то.
Ответы компании: 1
29.04.2020 16:16 // Ирина Cтепановна Анищенко
Если вы хотите , чтобы вам испортили настроение, чтобы вас оскорбили, посетите магазин "Мила" по адресу: г.Брест, ул. Жукова,6. В этом магазине акционные и неакционные товары лежат вперемежку. Выяснить какой их товаров на акции, а какой нет довольно сложно. Нужно перебрать все ценники в районе данного товара, сверить штрихкод. Если на кассе оказывается, что вы взяли неакционный товар вместо акционного, то продавец вас оскорбит, опозорит на весь магазин. При выходе из магазина, вас обвинят в воровстве и вы будете доказывать, что вы четный человек. При этом никто из работников магазина даже не извинится. Я человек не конфликтный, но после посещения этого магазина в очередной раз повысилось давление. Зачем такой магазин надо?. Конечно так было не всегда, такое отношение к покупателям последние 3-4 месяца. Поменялись продавцы и все началось. Стыдно должно быть такой раскрученной компании за таких работников
Ответы компании: 1
25.04.2020 20:39 // V_Super
Здравствуйте. С давних пор являюсь клиентом вашей сети магазинов «Мила» и не люблю менять партнёров. Однако в последнее время ваши методы работы заставляют смотреть в сторону ваших конкурентов.
Я не против того, что ваши продавцы предлагают помощь. Я уже привык, когда они ходят и следят за тобой. Но я не понимаю, зачем мне на кассе в каждом магазине навязывать купить ненужный и бесполезный товар?! Если я пришёл купить губку для обуви или игрушку для ребёнка, мне не нужен дешёвый крем для рук. Если мне нужен будет крем, я сам попрошу меня проконсультировать! Зачем навязывать мне влажные салфетки в три дорога, когда в торговом зале есть салфетки гораздо дешевле? Зачем предлагать мне для борьбы с пандемией антибактериальные салфетки? Они не АНТИВИРУСНЫЕ! Предложите лучше антисептик или маску.
Не навязывайте людям низкосортный неликвидный товар, это дискредитирует вас, как профессионалов. И это не только моё мнение.
Также есть вопросы к обновлению акционных товаров на вашем сайте. Случалось, что на сайте указан товар на акции, а в действительности его нет, либо акция уже закончилась.
Ответы компании: 1
24.04.2020 14:37 // Виталий [Гость]
У кассы 2 человека, покупатели ждут, когда их рассчитают, в 1 метре от кассы работник что-то активно раскладывает на полку и ищет ценник... Длительная пауза, пришлось обратить на себя внимание продавца, чтобы нас рассчитали, и оказывается она нас видела, но так занята поиском своего ценника, что даже сказала - подождите пару минут, уже скоро)
Ну правда, сделать такие хорошие магазины, акции постоянные, столько товара привезти и не обучить продавцов элементарному, не игнорировать их и всего.
Но мне кажется, что в Миле как в советской торговле, их не учат, а их строят, а продавцы в свою очередь свое недовольство вымещают на покупателях. Достаточно почитать отзывы и все становится ясно.
Пожалуйста, научите по хорошему своих коллег не увлекаться тем, что сейчас не важно, а лучше подойти к кассе и увеличить выручку.
Кто-то ответит что покупатель никуда не уйдет?! уходят....
Понаблюдайте как в Литве или польше работают сетевые магазины, не дай Бог там на кассе хоть 1 человек у кассы сразу появляется кассир, а если 3-4 человека в очереди то по микрофону срочно зовут второго кассира.
Ответы компании: 1
21.04.2020 20:08 // Юлия [Гость]
Добрый вечер. Хочу оставить негативный отзыв о магазине «Мила» по адресу Долгиновский тракт 178.Сегодня приобретала трусики Pampers ,товар находился на акционном стеллаже на самой нижней полке. Ценник был с 50% скидкой .Приобрела товар выйдя из магазина обнаружила несоответствие цены в чеке. Вернувшись в магазин сфотографировала полку . Подозвала кассира сообщила ей о несоответствии ( это была причина возврата товара) на что получила довольно хамское высказывание о том что я ДОЛЖНА читать что написано на цене и что там памперсы Солнце и Луна (которых в магазине вообще нет заведующая магазином смотрела) цена есть а товара нет . Я попросила позвать заведующую и сделать мне возврат на карту . Далее вообще привело меня в шок . Заведующая магазином не считает что это вина ее и сотрудников в том что цена не соответствует . Сообщив ей о том что я обязательно оставлю отзыв о случившимся она из другого конца торгового зала сказала что книга жалоб находится на кассе и что она зав. магазином . В том что я не присела на корточки и не прочитала на ценнике о товаре всю информацию полагаясь на ответственность работников магазина есть и моя вина. Но настолько хамского отношения я не ожидала от заведующей магазина Г...й и кассира Р....й Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь . ( если фамилии указаны неправильно извините).
uliaraduyk44@mail.ru
Ответы компании: 1
18.04.2020 23:21 // Алиса [Гость]
Посещала магазин по адресу г. Минск, Шевченко 17.
Выбрала для покупки тени для век.
Продавец ходила за мной по пятам по залу, я уточнила у неё вопрос по расположению товара, после того, как она ответила, она потребовала на весь зал, чтобы я вынула тени из кармана.
Я ей показала, что тени находятся у меня в руке, я их в карман не клала.
Далее, я рассчитывалась на кассе за товар у этой же девушки, и, сказала ей, что могу показать, что у меня в карманах, чтобы она не волновалась, на что она просто ответила что не нужно.
Никаких извинений за беспочвенные обвинения не последовало.
Ответы компании: 1
13.04.2020 15:05 // Фанат Милы
Магазин новый на Партизанском 36 конечно хороший, что значит новый. Но как там скучно?! Почему не включить какое нибудь радио веселое ?!
Это проблема многих магазинов Мила, как в похоронном бюро.
Ведь музыка в магазине всегда стимулирует больше покупать...
Лайфхак только Вам - музыка, а между этим реклама про акции.
Не благодарите)
Ответы компании: 1
10.04.2020 20:43 // Татьяна [Гость]
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о магазине Мила г.Чашники. 10.04.2020 г. работники магазина требовали у посетителей оставлять дамские сумочки(в которых находятся деньги, телефоны,документы и другие личные вещи) в камере хранения. При чем ответственность за их сохранность на себя НЕ брали. В противном случае, угрожали вызовом милиции и личным досмотром! На каком основании? Люди разворачивались и уходили.
Также ранее в этом магазине на мой вопрос о акционной цене , продавец ответила, что высчитывать акционную цену должна я сама!
Ответы компании: 1
Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд») - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
