Посетила центр для диагностики зрения. Услуга "Диагностики Лайт". К слову была на 30-ой неделе беременности.

Пишу отзыв с 2-мя целями:
-информировать будущих пациентов об орг.моментах
-в надежде, что центр примет меры и наладит процессы

Мой отзыв не о квалификации врачей (моя услуга не позволяет сделать выводы на этот счет), а об организацинных вопросах, которые очень портят впечатление о центре в целом.

Неприятно впечатлило:
-очень долгое неоднократное ожидание в процессе диагностики
-немногословность врача при ответе на заданный вопрос

Привожу факты, каждый сделает вывод сам:
-провела в центре 2 часа 15 минут. Аналогичное обследование в гос. структурах занимает около 45 минут
-хронология:
13.00 - пригласили в кабинет, провели ряд исследований
13.25 - закапали расширяющие зрачки капли и попросили подождать 30 минут в коридоре, сказали, что вызовут
14. 45 - все еще жду. прошел 1 час 20 минут)
14.50 - пригласили в кабинет. В итоге прождала там 10 минут, снова попросили подождать в кордиоре, т.к. "все врачи заняты"
15.00 - зашла в кабинете уточнить, как долго еще ждать. По времени соориентировать не смогли
15. 05 - видимо моя активность ускорила процесса. Пригласили в кабинет.
15.20 - провели последнее исследование и выдали заключение. При этом на заданный вопрос врачу не получила ответ с пояснением причин (спрашивала, можно ли рожать в линзах. Услышала, что нет. Уточнила, можно ли в линзах непрерывного ношения. Ответ такой же, но почему - не понятно, что странно, т.к. слышала примеры родов в линзах и не один)

Удивляет, что центр с такой продолжительностью работы не может наладить процесс приема пациентов, минимизиров время ожидания. Явно ощущается нехватка врачей, т.к. все ожидание было вызвно именно "врачи все заняты".
Необходимо либо записывать меньшее число пациентов на один период времени, либо увеличить число врачей, их обслуживающих.

Надеюсь центр примет меры