Отзыв на "ЛОДЭ":
ЛОДЭ
|
|||||
|
Многопрофильный медицинский центр «ЛОДЭ» является лидером по уровню известности среди негосударственных медицинских центров Беларуси. МИНСК Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, пр-т Независимости, 58А, тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00, +375 25 536-14-03 Время работы процедурных кабинетов: БРЕСТ Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, ул. Пионерская, 50, тел.: 111, +375 (162) 23-51-11, +375 (162) 23-81-11, +375 (29) 152-00-02, +375 (29) 222-3-111, +375 (29) 222-4-111, +375 (25) 977-5-111 ГРОДНО Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, ул. Замковая, 4, тел.: 111, +375 (152) 62-21-11, +375 29 33-57-111, +375 29 58-28-003 ВИТЕБСК Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, г. Витебск, ул. Ленина, 11, тел.: 111, 8 (0212) 210 210, +375 (29) 516-43-10, +375 (44) 783-08-46 Главные принципы работы компании: |
||||
25.06.2010 15:11 // Татьяна Анатольевна
На прошлой неделе была на приеме у офтальмолога. Пришла на прием без записи. Вежливая девушка - старший администратор, договорилась о моем приеме с доктором. Вот сижу я, жду.... и тут ко мне подходит некий мужчина и начинает мне задавать вопросы: а почему я здесь сижу, а как долго я здесь сижу, а как мне администраторы, а как мне обслуживание и т.д. и т.п. - а мне так плохо.
Уважаемая администрация ЛОДЭ обслуживание у вас находится на высоком уровне, а вот лояльность своих клиентов вы не развиваете. Например, раньше были скидки, дисконтные карты... Обидно когда постоянные клиенты пользуются вашими услугами не первый год, а никаких привилегий не имеют.
Комментарии на ЛОДЭ:
28.06.2010 14:35 // Ответ компании
Уважаемая Татьяна Анатольевна!
Мужчина, который вас побеспокоил, начальник медицинского центра «ЛОДЭ» по ул. Гикало 1-10. Общение с клиентами является прямой его обязанностью. Поэтому искренне сожалеем, что причинили Вам неудобства. Скидки были отменены около 2-х лет назад в связи с тем, что ООО «ЛОДЭ» перешло на работу по регламентированному прейскуранту цен Министерства Здравоохранения РБ (цены на которые не пересматриваются), что привело к значительному снижению рентабельности. А поскольку цены на услуги вот уже на протяжении более 2-ух лет не повышались, а рост стоимости осуществлялся лишь за счет увеличения стоимости расходных материалов, предоставить скидки на услуги не является возможным.
Спасибо Вам за отзыв!
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!