Отзыв на "ЛОДЭ":
ЛОДЭ
|
|||||
|
Многопрофильный медицинский центр «ЛОДЭ» является лидером по уровню известности среди негосударственных медицинских центров Беларуси. МИНСК Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, пр-т Независимости, 58А, тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00, +375 25 536-14-03 Время работы процедурных кабинетов: БРЕСТ Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, ул. Пионерская, 50, тел.: 111, +375 (162) 23-51-11, +375 (162) 23-81-11, +375 (29) 152-00-02, +375 (29) 222-3-111, +375 (29) 222-4-111, +375 (25) 977-5-111 ГРОДНО Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, ул. Замковая, 4, тел.: 111, +375 (152) 62-21-11, +375 29 33-57-111, +375 29 58-28-003 ВИТЕБСК Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, г. Витебск, ул. Ленина, 11, тел.: 111, 8 (0212) 210 210, +375 (29) 516-43-10, +375 (44) 783-08-46 Главные принципы работы компании: |
||||
28.04.2012 12:38 // Виола
[отзыв удален компанией, т.к. является отзывом бывшего работника, а не потребителя]
Комментарии на ЛОДЭ:
29.06.2012 10:32 // Ответ компании
Здравствуйте, Виола!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
29.06.2012 00:01 // Виола
Очень интересно! Что это за цирк??? Где мой отзыв и комментарий??? Что это за формулировка - ".... отзыв бывшего работника, а не потребителя" ??? - я у вас никогда не работала, не работаю и работать не буду: у вас нет вакансии моего профиля, я - банковский сотрудник!
Или вы считаете, что я не могу здесь написать свое мнение и все произошедшее при обращении в центр, если моя знакомая, уволившись от вас, продолжает мне рекомендовать ваш центр и услуги, да еще к тому же прикрывает ляпы ваших действующих сотрудников????
Любезные, я (и вся моя семья) не один раз имели честь обращаться в этот центр (почти во все филиалы Минска), с первого обращения и до сих пор оставили не один десяток миллионов в качестве оплаты за оказанные услуги!Мне озвучить свою фамилию, номера кредиток, что-то еще, чтобы вы приняли к сведению, ответили достойно и не путали элементарные понятия? У вас нет маркетолога? Тогда зайдите на страницы Википедии (полезная штука) и посмотрите определение слова "ПОТРЕБИТЕЛЬ"! Или вы не смогли найти мои координаты?
Я вам что, жалобу в книгу отзывов написала. Может это страницы Минздрава? Что вы здесь цирк устраиваете? Вам указали на серьезный ляп (недочет в работе, если не понятно) администратора. И это далеко не единственная ситуация. - Скажите "спасибо, учтем и исправимся" и не позорьтесь! Хотя, прочитав ваши "ответы" здесь за последние два года, сложилось, мягко говоря, не очень приятное впечатление. Отвечающий вообще знает - что такое "лояльность потребителя", "довольный клиент/потребитель" и т.д.??? Или для вас отзывы потребителей - это приписанные одним-двумя сотрудниками "сколько стоит" и "что входит" - тенденция очень четко прослеживается, даже их трудовой отпуск можно отследить.
Вот из-за такого "ответа" вы потеряли лояльного потребителя (и не одного)! Теперь я со своей семьей не только не пойдем в этот центр! Маркетологи говорят - недовольный клиент выльет свой негатив о компании на 15 своих знакомых. Я 15-ю знакомыми ограничиваться не буду, их будет гораздо больше! А врачей, работающих у вас, можно без труда найти в других центрах!
22.05.2012 12:17 // Виола
[отзыв удален компанией, т.к. является отзывом бывшего работника, а не потребителя]
05.05.2012 12:17 // Сказка перед сном
[отзыв удален компанией, т.к. является отзывом бывшего работника, а не потребителя]
04.05.2012 15:27 // Ответ компании
Уважаемая Виола!
В данный момент по факту Вашей жалобы проводится внутриорганизационное расследование. Но предварительно сообщаем Вам, что в нашем центре с детками такого возраста работает, не только офтальмолог Лагойская, но и Клютченя. Так же многие специалисты принимают детей старшего возраста. Мы одни из первых в частной медицине стали проводить диагностику и лечение офтальмологических заболеваний у детей. Детский прием у офтальмолога, это особенность, которая выгодно нас отличает от многих других центров, а так же соответствует стратегии многопрофильности, которой придерживается наш центр. Поэтому ответить, что в нашем центре не принимают детей до 18 лет, администратор не мог.