При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Розы.бел" 11.05.2026 21:32
// голубовский сергей евгеньевич
оператор колл-центра единый номер оформила букет изначально заказ был на одну сумму , я забронировал букет , приехал его забирать , сумма поменялась ( на 20р + ) сказали что сбой в программе ... ну как то не серьезно.... ребята!
Отзыв на "Розы.бел" 06.03.2026 22:29
// Бывший клиент
Магазин возле метро Уручье откровенно испортился. Ранее всегда покупал там и был доволен. Но сегодня остались крайне негативные впечатления от покупки. Уровень обслуживания явно упал, большие очереди, переполненность и без того малого помещения, неприветливые сотрудники. Но больше все огорчило явно упавшее качество цветов. В приобретенном букете не все цветы оказались свежими.
Отзыв на "Розы.бел" 05.03.2026 21:38
// Вероника [Гость]
В честь дня рождения, мне заказали в подарок цветы на Роза.бел!
Человек старался, деньги заплатил, по итогу впечатление испорчено качеством цветом, цветы не свежие, букет из 21 розы, выглядел максимум на 11 шт, бутоны грустные и разлезлые, вот то что заказали для меня приятно, но то что привезли от Роза.бел - разочарование((((
11.02.2026 сделали предварительный заказа на два букета из розы Софи Лорен розовые и розы Сноушторм белые с доставкой на 14.02.2026. Да, оператор упомянула, что букеты будут без привязки к цвету. Цветы доставили. К огромному сожалению, абсолютно одинаковые розы в двух букетах жёлтого цвета. Колл центр предложил самостоятельно подъехать в их магазин и обменять. Вы серьезно ?!?!?! Неужели нельзя позвонить и уточнить, что только жёлтый цвет?! Печально, что у нас в стране продажи все ещё осуществляют, в первую очередь, для получения прибыли, и не учитывают такой важный фактор как удовлетворение спроса потребителя в полном объеме. Претензия к организации работы юр.лица в целом, а не к конкретному их магазину, так как заявку делали по телефону.
Качество букета абсолютно не соответствует цене . На сайте одно , по факту пришол букет с другим цветом цветочков и обыска все запаковано . Разочарование, больше никогда здесь ничего не куплю и никому не посоветую
Отзыв на "Розы.бел" 26.01.2026 19:23
// Ольга [Гость]
Заказала доставку цветов в Розы.бел. Оформили букет из 15 роз + упаковка. На сайте заявлен плотный и крупный бутон. То, что привезли букетом назвать сложно, недоразумение какое-то. Бутоны по 2 см в диаметре! Вот как такое можно дарить! Клиентоориентированность вообще на высшем уровне, вы же оплатили, какой с нас спрос!(наверное, поэтому и спрятали свое чудо под упаковку!) Закажу ли я здесь еще цветы, конечно-нет!
Отзыв на "Розы.бел" 23.04.2025 18:56
// Лариса [Гость]
Покупала в подарок букет около 200 р на ул. Дзержинского 77А, уверяли, что стойкие, в итоге не простояли и суток, просто поникли и завяли, даже не распустившись. Обидно(. Не знала, как в глаза смотреть родному человеку от стыда(((. Больше сюда не вернусь и другим не посоветую. И да, отговорку в ответе организации о неправильном хранении сюда не следует писать: и подрезала, и в воду поставила, и температура в доме благоприятная для цветов. Просто непорядочная, лживая и недобросовестная организация. Учитывая оргомное количество отрицательных отзывов и бесконечные обманы покупателей, хотелось бы, чтобы ей быстрее занялись компетентные органы и навсегда прикрыли эту Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..
Отзыв на "Розы.бел" 19.02.2025 08:41
// Виктор [Гость]
Думал буду одиноко недовольным на сайте отзывов, но оказывается попал к своим трудно найти довольных. Приходится выражаться цензурно, хоть после покупки 7 не самых дешёвых роз на день рождения жены, хотелось бы этот магазин на Дзержинского обложить матом. Суток не прошло, при отличной воде, обрезании наискосок все розы поникли, словно их привозят в магазин уже из кладбищ. Позор!
Отзыв на "Розы.бел" 14.02.2025 07:44
// Сергей [Гость]
Дабы избежать ваших ошибок, решил поделиться своим горьким опытом заказа цветов в этой сомнительной организации. Всё просто, хотите испортить момент признания в любви своей второй половинки, то розы.бел вам в этом поможет! А выбирать вам! На фото цветы))) или кусты))) которые мне привезли!
Отзыв на "Розы.бел" 12.12.2024 15:58
// Svetlana [Гость]
Купили розы днем, а вечером они уже опустили бутоны. И это уже не первый раз. И каждый раз когда хочется радоваться цветам , я должна бегать их как-то реанимировать. На ночь их оставлять плавать в прохладной воде в ванной 128546;. В общем компания «розыбел» постоянно обманывают. Помню даже хризантемы опустились через два дня , которые самые некапризные цветы и стоят обычно очень долго. Зарабатывают на обмане. Недобросовестная организация. Хочется чтобы уже на них подали в суд и чтобы они закрылись навсегда 128545;
Отзыв на "Розы.бел" 30.08.2024 14:12
// Ирина [Гость]
Добрый день! Покупала цветы на партизанском 107, 28.08.2024, намешали цветов свежих и не свежих половина уже отцвела, просила только сегодняшний привоз, при том что я беременная с огромным пузом и продавцу было не стыдно смешать мне не свежие цветы, очень разочарована вашим сервисом!
Отзыв на "Розы.бел" 19.08.2024 13:13
// Ольга [Гость]
НИКОГДА!!! никогда не заказывайте доставку у этого сервиса. Не звонят получателю заранее. Не стучат в дверь. А просто уезжают и просят за повторную попытку 5рублей. Обвиняя заказчика, что он сам должен был предупредить о звонке заранее. Ужас. Хуже в Беларуси сервиса не встречала вообще ни в каком сегменте.
Отзыв на "Розы.бел" 08.04.2024 16:05
// Анастасия [Гость]
Заказывала букет "Ренуар" 08.04.24 в подарок ко Дню рождения, с просьбой выслать фото букета до момента отправки. Фото выслали, но дождаться подтверждения/одобрения по доставке собранного букета - не удосужились (промежуток времени от отправки фото до моего звонка (прошу заметить) не более 10 мин.). Суть проблемы: красные розы упаковали в красную упаковку и повязали красную ленту. Я все понимаю, могут быть какие то отклонения по наличию упаковки, но как можно собрать ТАКУЮ безвкусицу? Это что за флорист такой, где она обучалась? Зачем высылать фото, если вам все равно, как вы сделали свою работу (как позднее выяснилось Евгения, работает на пр. Незачисмости, 172). Вы, Евгения, оказываете услуги людям к памятным датам, как можно так безразлично относиться к работе? В качестве компенсации мне принесли извинения и предложили вернуть стоимость упаковки 6 рублей - это нормально? Жаль, что нельзя прикрепить фото этой "красоты", чтоб люди могли увидеть все своими глазами.
Отзыв на "Розы.бел" 19.03.2024 14:15
// Светлана [Гость]
Качество ни о чем. Заказывали 18.03 белые розы букет Очарование 21 шт 60 см., доставка была около 12 дня, к вечеру частично стали головки уже клониться, на утро «сдохли» абсолютно все. Деньги просто на ветер, не рекомендую(((
Отзыв на "Розы.бел" 12.03.2024 15:18
// Александра [Гость]
К сожалению, цветы доставляют не лучшего качества. В прошлый раз лепестки были ломанные, но цветы хотя бы постояли. В этот раз (вечером 11.03.2024) привезли к листику пристегнутый счет, сломанную розу (муж заказывал и оплачивал), цветок сломанный был спрятан в центре, поэтому заметили уже после ухода курьера. Естественно, бутон уже опущен, так как переломан стебель почти у самого бутона. Лепестки снова мятые-битые, как будто их просто швыряли весь день с места на месте, это при условии, что магазин в Минск мире и доставка тоже в Минск мире. Стебли сразу же подрезали, а на утро 12.03.2024 они уже пошли темнеть снова. Цветы совсем несвежие и этих денег не стоят! Из 9 роз уже осталось 7, а даже сутки не прошли! Не рекомендую, и мужу скажу больше в данном месте цветы не заказывать.
Сегодня (03.03.2024) в районе 11 часов купила надувные шары (5 шт) по стоимости 6 р за штуку,наполненных гелием и один обычный шар (1 р шт.),наполненный водой. В общей стоимости 31 р. Завтра у ребенка День Рождения и эти шары предполагалось подарить соответственно завтра . После покупки села в авто,приехала домой,шары принесла туда же. И что вы думаете, к вечеру все шары сдулись. На мое сообщение на электронную почту,мне пришёл ответ примерного содержания,что шары «живут» не более 12ч и холод на них плохо влияет.Какой холод,они ехали в машине и находились дома!Короче,праздник ещё не начался,а уже безнадежно испорчен.Мои худшие рекомендации
Отзыв на "Розы.бел" 29.12.2023 23:06
// ольга [Гость]
приехали в магазин круглосуточный на пр т Дзержинского .заказать доставку цветов именинника.Сидят два сотрудника кассира (менеджерами назвать сложно).сквозь зубы что то пытаются сказать составить заказ.Отвечают на ...........сь.Вам надо вы и выбирайте.Клиентоориентированность ноль.....Вышестоящему руководству стоит обратить внимание на работу сотрудников и провести обучающий тренинг.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.