Непонятная работа администратора в магазине Лагуна в Гомеле по адресу ул. 60 лет СССР. Сестра купила шкаф в Вашем магазине. При покупке спросила есть ли доставка, а при получении утвердительного ответа оставила свой адрес и телефон для связи. На этом хорошее заканчивается. Позвонили в пятницу и сказали быть с 14 до 15 в субботу тк привезут купленный шкаф. Она попросила меня приехать. Мнеи другу пришлось отпрашиваться с работы чтоб вовремя получить доставку, но доставили шкаф в 19/00. С 18/00 телефон для связи не отвечал. Ну да ладно. С кем не бывает. Самое интересное произошло после выгрузки шкафа и подписи документов о комплектности. Водитель затребовал 15р за доставку!!!! На мой вопрос "нам ни чего не говорили по оплате" он лиш ответил что все так говорят, но всеравно платят. Сначала подумал что сестра забыла сказать о доставке, по этому заплатил и забрал купленный комплект. На след день выяснилось что и она об этом впервые слышит. Пошол с ней в магазин чтоб уточнить про платную доставку. Администратор (молодой парень) сказал что говорил сестре об этом, но когда она пришла то сразу извинился типа перепутал и стал утверждать что говорил маме (да хоть дядю). Я потребовал книгу жалоб и написал всё выше изложеное. Уже месяц прошол а ответа так и нет. Теперь вопрос почему вы нарушаете законодательство. Где вобще указано что у вас платная доставка? В договоре вобще ни чиво о ней нн сказано. Ни чека ничиво совершенно. Хотелось бы узнать ваш ответ на это.