Здравствуйте Дмитрий, это руководитель Мозырьского салона Николай, если честно меня данный отзыв просто ошарашил.
Я вас с супругой очень хорошо помню. Лично меня по окончании сборки и решении всех рабочих моментов по кухне по тел. лишь поблагодарили, а здесь выложили обратное.
Хотелось бы внести точность в суть ваших претензии:
1) По поводу сроков - вам была донесена информация, что изготавливается от 3-х недель до 1.5 месяца, в зависимости от загрузки на фабрике. В договоре(с которым вы ознакомились и расписались) у нас указано, что мы обязуемся доставить в течении 2-х месяцев. Во что мы вложились с лихвой.
2) По поводу мойки, на заводе поставщика изготовителя ГранФест(Россия) на самом деле был пожар. И производство не налажено до сих пор. Я конечно понимаю ваше и недовольство в полном объеме, но это форс-мажорное обстоятельство. Нет тут так называемых сказок и есть документы с данного предприятия, что действительно случилась указанное выше происшествие и заказчикам которые сомневались в этой информации я представлял соответствующую документацию и тел. представителей данной компании в Минске, для контроля информации. Вы же в общении со мной не выразили никаких сомнений в этой информации мне лично. И никто вам не предлагал брать конкретно, что есть. Я извинился и согласно законодательства предложил вам возврат денег, а замена на аналогичную мойку была согласованна с вами как вариант решения проблемы поскольку вы хотели в кротчайшие сроки произвести монтаж кухни.
3) Что касается техники, все вам было доставлено согласно сроков договора. Да, варочная поверхность на самом деле пришла другая (из того же модельного ряда но с черными ручками вместо бронзовых). За, что я извинился и вернул деньги в полном объеме, поскольку вас эта не устроило и замену вы ждать отказались. И это конечно ваше право. И я полностью удовлетворил вашу просьбу. Претензий в мой адрес опять же вами высказано мне не было.
4) Претензию же по размерам мне никто лично не высказал, а наоборот я услышал от вашей супруги, что она довольна результатом. Что касается сборщиков у нас работают мастера только с большим опытом и имеющие соответствующее образование. Возможно физически и можно иной раз совершить работу быстрее, но в нашей компании на первом месте стоит качество. Ребята стараются делать как себе. Хотя по сути у кого то может другой подход при работе и нацел на скорость, ведь можно успеть закрыть больше и заработать максимум, хотя как известно скорость часто идет в разрез с качеством. У нас повторюсь другой подход. А например мотнт. Сергей(который производил вам сборку) получает только самые лестные отзывы уже более 5-ти лет работая с нами.

Дмитрий, в принципе спасибо вас за отзыв. Наша компания только приветствует высказывания клиентов поскольку это помогает узнать о проблемах и совершенствоваться искореняя их. Только естественно очень хотелось бы, чтоб информация была правдивая.