Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Беларусь г. Минск +375 (29) 727 10 10, +375 (44) 727 10 10
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Шеф Кухни, Shefkuhni" 02.12.2017 13:43
// Дмитрий [Гость]
Позвонили в компанию "Шеф-КУХНИ" с просьбой рассчитать стоимость составленного нами проекта, выслав его по e-mail.Сотрудники компании уговорили подъехать лично к дизайнеру на Богдановича, 53, сказав, что там работает отличный дизайнер Татьяна Мороз. На наш номер телефона пришло смс с ФИО дизайнера, адресом и временем записи( записались на вечер 29.11.17). Каково было наше удивление , когда приехав в назначенное время , сотрудники , работающие на Богдановича, нам сказали , что никакой Татьяны у них никогда не работало. Нам было предложено или перезаписаться на другое время к другому сотруднику у них, или ехать в салон на Я. Коласа, но не факт , что там есть свободные дизайнеры. Потом все же один дизайнер согласилась рассчитать нам стоимость. Нарисовали наш проект, и так как был уже конец рабочего времени, дизайнер сказала, что на следующий день в районе обеда она вышлет стоимость по вайберу. В процессе работы узнали, что как раз на фасады из акрила, которые мы рассматривали, проходит акция, что нас очень порадовало. Акция заканчивалась 30.11.17. Мы узнали у дизайнера успеем ли заключить договор завтра, если цена нас устроит, на что получили положительный ответ. Сегодня уже 02.12.17 и до сих пор стоимость проекта нам никто не прислал и с нами не связался. К сожалению, забыли взять контактный телефон дизайнера и возможности перезвонить самим ей нет. Это не первая компания, в которую мы обращались, но с таким отношением столкнулись впервые. Хотелось бы пожелать "Шеф-кухни" бОльшего профессианализма и умения ценить время своих клиентов!!!! Были настроены заказать кухню в этой компании, а такое необязательное отношение сотрудников отбивает всё желание((
Комментарии на Шеф Кухни, Shefkuhni:
Комментарий на "Шеф Кухни, Shefkuhni" 18.01.2018 16:50
//
Ответ компании
Доброго дня, Дмитрий! Приносим свои извинения, что произошла данная ситуация.
Действительно, Татьяна Мороз не вышла на работу, чем нам очень сильно подвела, в последствии уволилась.
По поводу другого дизайнера, скорее всего вы работали с Лидией, она теперь работает не на Богдановича, а в нашем новом салоне на Большом Стиклево. Возможно из-за смены рабочего места, какие-то проекты потерялись из базы.
Мы с вами свяжемся и готовы вам предложить дополнительную скидку на кухню!
Спасибо за Ваш отзыв! Будем впредь внимательней следить за проектами.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.