Заказывала кухню в конце марта 2021 - сама кухня вышла хороша, а вот о сервисе Шеф-Кухни хотелось бы сказать пару слов.
1) кухня у меня вышла достаточно небольшая, но нестандарт по столешнице по ширине - поэтому в расчет расхода материала бралась заготовка на 1200см длиной, а мне всего необходимо было 652. мне предложили забрать оставшийся материал себе - более того, даже могли бы покрыть кромкой - из этих кусков вполне себе можно сделать полноценный стол. договорились, что вышлю размеры и заключим доп.соглашение на эту услугу.
размеры я выслала, но как оказалось, слишком поздно - а до какого срока надо было высылать, естесственно, меня об этом не уведомили. и не спрашивали даже. на мой резонный вопрос "что теперь с этим будет" ответили "звоните на фабрику и разбирайтесь сами". клиентоориентированность на уровне, да)
в качестве компенсанции кормили завтраками, что мы вам все вырежем и сделаем, раз уж так получилось, но воз и ныне там - дизайнер забила благополучно.

2) фасады, который так упрашивала дизайнер заказывать, так как они пользуются спросом и сейчас на скидке, спустя пару месяцев выяснилось, что они сняты с производства, и пеналы уже с ними заказать нельзя - дизайнер об этом знала, знала, что мне понадобятся еще и пеналы и благополучно забила на все это: важнее сделать план, да)
каких-то попыток урегулировать данную ситуацию от дизайнера не поступало(

3) договоренность о доставке в середине мая вылилась в середину июня - то столешницу не довезли, то машины нет... всегда перенос в последний момент. клиентоориентированность. да)

4) умудрились сделать столешницу на 2см короче - замена опять заняла 2 недели, благо уже не за мой счет. по итогу от моменты заказа до окончательной установки кухни заняла 3 месяца... простой линейной кухни без верхних шкафчиков в 2.6 метра длиной...

Резюмируя хочу сказать, что по итогу кухня вышла хорошей, сборщик Александр собрал отлично, все работает как часы. однако сервис Шеф-кухонь оставляет желать лучшего, больше обращаться не буду и всех своих друзей отговариваю активно... с фабриками кухонь работают и с другие посредники)