Заказывал в данной компании шкаф. К самому изделию претензий нет, как и к части персонала, есть в данной компании и профессионалы своего дела, но обо все поп порядку. Созвонившись с директором на тот же день договорились о приезде замерщика (живу в 60км от Минска). Замерщик приехал сняли размеры, подписали договор, срок исполнения пообещал 14 рабочих дней (в договоре так же указана данная цифра), забрал предоплату в размере 50% от расчетной стоимости, попросил не затягивать с согласованием дизайна,, чтобы не возникло проблем со сроками. После всего этого создана группа в Вайбере, где в течении несколько дней согласовали с дизайнером все нюансы и стал ждать свой шкаф. Когда подходил срок ( ориентировочно 7-8 августа) начал интересоваться почему со мной никто не связывается по поводу согласования даты установки, на что меня попросили подождать недельку. Через недельку ещё недельку, в итоге установка у меня была только через месяц после оговорённых в договоре сроков, а именно 6-9 сентября.
За время ожидания чего тол ко не было: и переносы сроков без имеющихся на то оснований, и отговорки , что у них нет электричества на офисе, поэтому не могут сказать, когда у меня заплан романа установка, и личные беседы с директором насчёт расторжения договора и его обещание взять все под свой личный контроль и предоставить денежную компенсацию (возможно под контроль взято и было, но компенсации я не дождался). Привесе при этом сам шкаф приобретался в рассрочку на 3 платежа 50/25/25. Как я уже говорил ранее 50% предоплаты передал через замерщика, но вот когда прошёл месяц, изделия нет, а деньги платить уже нужно, так как договор подписан, а сума пени там совсем не маленькая за просрочку. Связывался с директором, решили перенести платёж по факту установки, но, как оказалось, речь шла только о втором платеже, о последнем мне напомнили ровно через неделю после установки, так что и рассрочкой назвать данную процедуру сложно. Какой то такой вот получился опыт общения с данной фирмой.
ОДНОЗНАЧНО НЕ ПОСОВЕТУЮ ДРУЗЬЯМ/ЗНАКОМЫМ, хотя , повторюсь, есть и профессионалы своего дела, но в плане коммуникации с клиентом-полный ноль!!!