При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Империя Мебели" 27.08.2017 09:47
// Kolobov_sa
Наша семья заказала два шкафа-купе.Входе совместной работы с дизайнером Викторией были учтены все наши пожелания и внесены коррективы в соответствии с практичностью. Большой выбор материалов и фурнитуры очень порадовал. Легкость оформления договора и возможность покупки в кредит или рассрочку при необходимости. Короткие сроки выполнения заказа. На следующий день дизайнер прислала готовые проекты шкафов. В оговоренное время приехали два сборщика и через 5 часов начинка шкафов была готова. Сборщики работали аккуратно и быстро, после себя весь мусор убрали ( что не могло не порадовать). Вся работа от проекта до готового заказа была под контролем дизайнера .
ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ КАМПАНИЯ. ПРИВЕТЛИВЫЕ СОТРУДНИКИ. КАЧЕСТВЕННАЯ СБОРКА. ОТЛИЧНАЯ ЦЕНА. ОСТАЛОСЬ ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ. СПАСИБО
Отзыв на "Империя Мебели" 23.08.2017 09:58
// Денис [Гость]
Заказал шкаф... приехала дизайнер, она же обмерщик. По цене все устроило, заключили договор, оформили рассрочку и как только были поставлены все подписи УЛЫБКИ И ОБХОДИТЕЛЬНОСТЬ ПРОПАЛИ!!! Приехал установщик, собрал так, что вывод только один - руки у него не из того места растут!!! Созвонился с фирмой по их просьбе Сфотографировал все косяки, отправил по Вайберу на указанный телефон, получил ответ в виде смс, о том, что они разберутся с установщиком!!! И ВСЕ!!!!! Через два дня приехал тот же установщик, попытался устранить недостатки, вывод тот же!!! РУКИ ИЗ .....
Вы думаете кто-нибудь из этой конторы поинтересовался выполнений работой? Да ПЛЕВАТЬ им на Вас, деньги получены (рассрочка через банк) и ВСЕ ДАВАЙ ДО СВИДАНИЯ !!!
Отзыв на "Империя Мебели" 20.07.2017 17:11
// Дмитрий [Гость]
Заказывали два шкафа в конце июня 2017 года. Приехал достаточно грамотный обмерщик. Приехал в согласованные сроки и быстро. Шкафы заказали с условием что монтажники выполнят и доп работу по ремонту еще одного небольшого мебельного элемента в прихожей, что по словам обмерщика даже приветствуется на фирмочке :)
Ударили по рукам, оформили рассрочку и попросили сделать по возможности побыстрее дабы успеть с перестановкой к намечающему празднику в доме. Они конечно же все поняли и прониклись. ДА...ОБЯЗАТЕЛЬНО...ВСЕ БУДЕТ В ЛУЧШЕМ ВИДЕ...
И вот начались косячки....Как мной и предполагалась, никто никаких просьб войти в положение и не стал выполнять. Просрочили мою просьбу на три дня, и это после постоянных им звонков. С горем пополам шкафы собрали, неимоверно долго ждали двери, которые куда то запропастились. Чудом, но шкафы стали, но не в то время как было нужно и с большими потерянными нервами. К слову сказать НИКТО из тех с кем я изволил разговаривать, так и не соизволил перезванивать и извиняться и/или успокаивать клиента за такие косяки. НИКТО повторяю. Абсолютно наплевательское отношение клиенту. Установщики все валили на изготовителей шкафов и ничего поделать якобы не могли.
В конце установки шкафов, установщики, из Гомельской области, выцыганили, по другому не скажешь, подпись на акте за проделанную работу, дабы быстрее получить свои деньги за установку шкафов с изготовителя. Ну и на вопрос а как же договоренная доделка шкафа в прихожей, которая обсуждалась на стадии заключения договора, ответили, что вот с утра, завтра, они ОБЯЗАТЕЛЬНО примчатся и все сделают.
Вы думаете они приехали? Ошибаетесь, ибо они не только не приехали, но и перестали брать трубку своего мобильного телефона. МОЛОДЦЫ ребята, МОЛОДЦЫ. КИДОК В ЛУЧШЕЙ ФОРМЕ. А оценку в акте получили заочно - высокую. А жаль!
ВЫВОД!
Есть много других производителей и много других установщиков!
Поверьте, шанс что вас будут игнорировать - огромен. Не пытайте счастья.
Установщик - Ан...й. Управляющий изготовителя - Ев...й. Обмерщик - Ар...м, единственный наверное, вменяемый человек, от которого мало что зависит на этой ""фирмочке". Эти люди работали на момент июнь-июль 2017г.
Надеюсь кто-то минует эту контору.
Отзыв на "Империя Мебели" 29.05.2017 17:02
// ирина [Гость]
В процессе сборки испортили плитку на самом видном месте-при входе. Прошло три недели-вопрос не решен. Изначально установщик Д...й упирался, что это не он сделал..потом согласился купить плитку и своим же установщиком заменить. Посоветовавшись со своим укладчиком плитки, решили,что есть риск непрофессиональной замены. Поэтому уточнили стоимость плитки плюс работа, и требуем нам это компенсировать. Но на решение этого вопроса нам опять сказали ждать недельку, а может и больше..Не серьезная компания.. Обидно, что не успев даже заселиться в квартиру-плитка уже испорчена, и компания, которая так дорожит своей репутацией, не стремится разрешить все мирно. ПОзор!!!
Отзыв на "Империя Мебели" 09.03.2017 19:37
// Юлия Владимировна Гринько
В марте 2016 года наша семья решила приобрести встроенный шкаф-купе в прихожую. Поискав разные предложения в интернете, мы остановились на сайте компании "Империя мебели" (http://imperia-mebeli.by/) Почему именно этот сайт? Здесь дана подробная и доступная информация о различных моделях с фотографиями, большой выбор шкафов-купе (а также другой мебели и кухонь), с описанием внутреннего наполнения и материалов (которые заказчик выбирает сам по индивидуальному заказу). Также очень удобно, что на сайте можно самому подсчитать примерную стоимость или получить консультацию. Ну и конечно порадовали скидки, которые компания, по моему наблюдению, часто предоставляет своим покупателям. Сделав заявку, к нам в Дзержинск за короткое время приехал на бесплатные замеры молодой человек, который помог нам определиться с размером шкафа под нашу прихожую, с цветом и полками. 27 марта я заключила договор с компанией "Империя мебели" на изготовление шкафа по эскизу, который я утвердила, а 6 апреля мной уже был подписан акт выполненных работ. Спасибо компании за оперативность. Шкаф установили за день, в договоренный срок , после чего работник компании все за собой убрал, и нам оставалось только принять работу) Косяков мы не обнаружили, шкаф радует нас уже год. В качестве подарка директор компании "Империя мебели" подарил нам магнит на холодильник в качестве благодарности за сотрудничество. Рекомендую данную компанию.
Отзыв на "Империя Мебели" 01.07.2016 13:14
// Анна1602
Осталась очень довольна работой данной фирмы. Приехали сделали быстрый обмер и расчёт стоимости (в отличии от предыдущего мастера который пол часа измерял кривизну моих стен). пошли на уступки по условиям рассрочки, сделали скидку, в итоге приехали в условленный день, без опозданий, всё установили, качество отличное и выглядит шикарно. всем рекомендую!!!!!!
Отзыв на "Империя Мебели" 05.06.2016 19:17
// Ольга [Гость]
Заказали шкаф-купе в Империи мебели - остались очень довольны! В понедельник к нам приехал дизайнер, учел все наши пожелания, сделал все замеры, помог в выборе, а в среду шкаф-купе уже был установлен. К тому же, установщики приехали с промышленным пылесосом, все за собой убрали, нам осталось лишь пол помыть. По цене вышло намного дешевле, чем в других фирмах, плюс ко всему дали еще рассрочку! И скидку на следующие заказы! Поэтому следующий шкаф обязательно будем делать в Империи мебели.
Отзыв на "Империя Мебели" 01.06.2016 10:20
// Оксана [Гость]
Прежде чем сделать заказ, читала отзывы о данной компании. Большинство были положительными, некоторые заставили задуматься. Но уровень сервиса и обращения с клиентом заставили сделать заказ в этой компании, о чем ни капли не сожалею! Заказывала самый простой шкаф, все прошло на ура. Моя оценка 5!
Отзыв на "Империя Мебели" 18.05.2016 18:28
// Лилия [Гость]
Заказали два шкафа в этой фирме. Приехали монтажники устанавливать их, через пару часов оказалось, что дверей в один из шкафов не привезли.Началось выяснение, почему и что. Директор фирмы принял позицию, что в этом нет ничего страшного, мол, привезём в другой раз. Через пару часов выясняется, что и во второй шкаф двери никто не поставит, что там то же какие-то накладки с размерами. Здесь мы уже даже не пытались понять сути вопроса, просто осознали, что столкнулись со слабой фирмой. Через пару дней состоялась очередная попытка закрыть этот вопрос. Приехали монтажники и завершили работу с одним шкафом, стали ставить двери в другой шкаф и тут начинается самое непрофессиональное поведение директора Виталия. Цвет стекла в дверях не тот,что заказывали. Связываемся с директором, и он начинает доказывать мне, что цвет тот. Я ему-нет, не он, а он-нет, он. Я говорю ему, что он должен взять каталог с образцами и приехать на место, а он говорит, что не поедет, а деньги, за якобы выполненный заказ, я должна отдать монтажникам. Я ему о цвете и приезде, а он мне о том, что цвет тот и что, если он приедет, то я ему должна буду оплатить бензин, если он соизволит приехать все же. Посыпались грубости в мой адрес и после фразы: вы сошли с ....( но тут он осёкся и понял, что хватил лишку)докончил эту фразу ...Что вы мне дурите голову.Короче,описывать это форменное безобразие можно еще долго, но самое главное, чем всё же это закончилось. А закончилось всё просто. Монтажник сфотографировал ему дверь, и какое же недоразумение, Оно (стекло), действительно оказалось не того цвета. Он звонит мне и говорит: да, вы правы, не тот цвет.Двери забираем и переделываем. Я жду от Виталия извинений, но они не следуют, он просто молчит в трубку, и тогда я ему сама говорю: А вы не хотели бы извиниться? На что он,обдумав мою фразу, отвечает: извините. На этом наш разговор прерывается.
Все замеры Виталий ( директор) делал сам, два раза приезжал на дом, и стоит отметить, что тогда деньги за бензин не требовал. У меня на руках договор и акт выполненных работ. Виталий же в порыве своей грубой беседы с клиентом и требованиями признать цвет "тем" и отдать деньги монтажникам, забыл и о договоре и об акте выполненных работ и о всех юридических аспектах сделки как таковой. Абсолютно непозволительное поведение со стороны директора фирмы Виталия.
Работа же монтажников аккуратная, делают всё спокойно, вежливые.
Отзыв на "Империя Мебели" 24.04.2016 18:53
// Максим [Гость]
Заказывал шкаф у этой компании. На звонок вежливо отвечали, все объясняли. Затем приехал замерщик. Все записал, все пометил. Составили договор. Вроде все в порядке было с ним. Берут предоплату 40%. В целом, можно понять. Через неделю приехали в оговоренное время. Устанавливал один человек, по времени вышло 5 часов. Много или мало? Не знаю, но казалось, будет быстрее. Сделали все достаточно качественно. Единственное, меня не было рядом, когда монтировали, поэтому всплыл один косяк - двери могли бы поставить (стопоры) иначе, т.к. из-за узкой глубины вешалка не влазит. Странно, что человек не догадался сделать как лучше. Ну и опять же - что мешало убрать мусор за собой? Знаю не понаслышке о таком, с окнами уже столкнулись. Сами пылесосили, сами все выносили. Здесь оставили все хозяевам. Недочет, товарищи. В целом, крепкая четверка. Цены соизмеримы с остальными по Минску.
Отзыв на "Империя Мебели" 07.04.2016 18:46
// Светлана Жвалевская
Заказывала корпусный шкаф в "Империи мебели". Осталась довольна всем: качеством выполненных работ, удобным временем приезда специалиста, естественно, ценой, сроками изготовления. Особая благодарность директору Виталию Стесику за выполнение всех пожеланий клиента.
Отзыв на "Империя Мебели" 17.01.2016 18:01
// Антон [Гость]
Заказал шкаф-купе в рассрочку, приехали два человека один снимал размеры другой помогал решить с цветовой гаммой, с полками, поторговались ;). В итоге выбрали лучше чем хотели изначально. Через 2 дня уже приехали устанавливать! Тоже два работника, занесли в квартиру (6 этаж), сделали довольно быстро, всё ровно (хотя стены кривые), без зазоров, без потертостей, царапин, сами все за собой убрали. Спасибо.
Отзыв на "Империя Мебели" 30.10.2015 12:07
// Лыч Галина Александровна
Хочу поблагодарить Вашу компанию за проделанный труд. Как и было обещано обмерщиками (профессионалы своего дела - хорошо проконсультировали по всем имеющимся вопросам), работа выполнена на высоком уровне и в установленные сроки. Качеством работы очень довольны, всем рекомендуем. Изготовителей мебели много, а «Империя Мебели» одна.
Отзыв на "Империя Мебели" 08.09.2015 21:07
// орел
Спасибо !!!! очень довольны шкафам. Сегодня делали столик понравился нам . Сборщики мебели не до конца сделали свою работу:одну полку не закрепили , лучше сказать правду. С уважением Валентина.
Отзыв на "Империя Мебели" 31.07.2015 21:30
// ольга гулевич
Нам нужны были раздвижные двери в гардеробную комнату. Позвонили в компанию Империя мебели. На следующий день к нам приехали специалисты по дизайну и профессионально помогли выбрать нужные нам двери. Через три дня приехал мастер по установке дверей и за два часа двери были установлены. Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам данной компании, за их высокий профессионализм, доброжелательное отношение к клиентам, умение найти индивидуальный подход и учесть пожелания людей, для которых данная компания предоставляет свои услуги. Оценка их деятельности очень высока.Большое спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Так держать!!!!!!!!!!!!!
Отзыв на "Империя Мебели" 23.06.2015 22:45
// Грудницкая Юлия
обратилась в эту компанию для приобретения встроенного шкафа в детскую и не пожалела. Сотрудники вежливые и доброжелательны, при необходимости посоветуют как лучше в той или иной ситуации. Шкаф поставили качественно, все детальки без дефектов, работники после себя оставили идеальный порядок. Работой этой компании довольна. Компьютерный стол ребенку так же буду заказывать в " Империи мебели". Всем советую!!!
Отзыв на "Империя Мебели" 30.03.2015 14:14
// [Гость]
Замечательная команда. Спасибо дизайнеру Никите за терпеливое, внимательное отношение к клиенту.
Отдельное спасибо бригаде монтажников Анатолию и Сергею!!!
Очень аккуратные, внимательные, доброжилательные ребята.
Со всеми трудностями справились спокойно, тихо, аккуратно, без каких либо проблем (были неровности в стенах).
С уважением, Алла.
Ставили шкаф в этой компании и все прошло хорошо. Приехал дизайнер - все замерил, нарисовал, просчитал шкаф. Монтажники тоже выполнили свою работу без всяких косяков и даже убрались за собой) Мы еще попали на скидку в 20%, что было очень приятно. Работают вообщем отлично и всегда стараются идти на встречу, что очень радует в наше время, спасибо Вам!
Отзыв на "Империя Мебели" 11.03.2015 11:05
// [Гость]
Хочу выразить слова благодарности компании "Империя мебели""заказывала шкаф в детскую по проспекту Правды 42. Ребенку хотелось мультяшный рисунок, поэтому остановились на фотопечати. Шкаф установили через пять дней, что очень удивило))) Следующий шкаф только у вас!!!!
Отзыв на "Империя Мебели" 03.03.2015 17:14
// Виталий [Гость]
Заказывал шкаф-купе с выездом дизайнера на дом. Дизайнер приехал с кучей образцов и выбор их растянулся на минут 40))) Но он все подсказал, нарисовал будущий шкаф, помог выбрать материалы под интерьер и в итоге нам все понравилось.
Монтажник был один, но с работой он справился - сделал все хорошо и аккуратно.
Работой я остался доволен и думаю закажу еще шкаф-купе в комнату.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.