Отзыв о фирме "Мастер Кухни" Долго думала писать ли отзыв на это контору, и все таки решилась. Все начиналось с того что много дизайнеров приезжало, но все было ни то. И тут приезжает дизайнер этой "чудо" конторы. Сразу скажу они берут наверное своей вежливостью, уверениями, что все будет в срок и в самом лучшем виде. И конечно я, наивная душа, на это повелась. Т.к у нас новостройка и кухни у меня не было впринципе, для меня сроки имели важное значение, но тут меня уверяли что все будет ок. Потом начались звонки , типо "ну что вы надумали", " может что-то не нравиться в дизайне"и т.д. Ну я пару дней думала и решила , что все так красиво и хорошо, надо брать. Приехала в офис , там меня заверили, что кухня будет раньше срока, т.к мою кухню возьмёт под личный контроль директор( это я сейчас понимаю какая я censored что верила этому бреду) Прочитав внимательно договор у меня возникло пару вопросов, уже точно не помню всех, но один мне очень заполнился. Там говорилось, что если в срок не поставляют кухню, то могут письменно известить и продлить ещё срок, но дизайнер уверила, что такого никогда не было и не будет. Ну вот я на радостях, без всяких дурных мыслей пошла домой ждать свою долгожданную кухню. Проблемы начались , когда закончился срок который обещала директриса, потом позвонила барышня и сообщила, что кухни не будет и к концу срока. И тут я обомлела, как так ?как же обещания? Ну да ладно, говорю: "значит платите за каждый день просрочки" она мне сказала, что нет, мы вам пришлём письмо и продлевам срок. Я надеюсь вы представляете моё состояние и обещание дизайнера, который уверял, что никому и никогда эти письма не шлют. После всего этого я позвонила дизайнеру и объяснила, что ничего мне слать не надо, я все равно ничего брать не буду, либо кухня в срок, либо возмещение. Честно хочу сказать из всей этой [censored] конторы дизайнер старалась изо всех сил, чтоб распутать эту ситуацию. И в итогу каким-то чудом, мне привезли кухню в последний день договора. Вы думаете на этом все закончилось? А нет!!!! Это только начало, началась сборка(кстати к сборщикам притензий нет вообще, ребята молодцы, т.к они ип и не завязаны особо с этой фирмой) И вот монтажники начинают установку, и что оказывается??? 1. Один шкаф не того размера( вина того кто оформлял заказ) 2. Нехватка мелких деталей 3. И самый большой косяк на всех дверях фасадах имеется брак, в виде маленьких точек ( честно сказать они не очень заметны, но все же брак) вот так я осталась с полу собранной кухней и обещаниями через 14 дней все заменить. Потом мы с мужем посоветовались и решили оставить фасады при условии, если они сделают скидку. Удивительно, но они согласились. Потом мы ждали свой шкафчик не 14 дней, а целый месяц. А ещё очень "смешно " было с раковиной, которая шла в подарок. Для нас ее сначала не оказалось, тоже с войной ее выбивали. И тут тоже помогла наш дизайнер, которая и нашла нашу затерявшуюся раковину,к сожалению не могу вспомнить имя, зато хорошо помню Татьяну, которая и сообщала все самые " приятные " новости. Хамила по телефону, очень не приятная особа. Когда я сказала,
что у меня нет в данный момент средств идти и покупать раковину, сказала, что если на кухню есть, то и на раковину найдёте. Ну что я могу сказать в общем, этой фирме во первых надо поработать с персоналом, халатное отношение к работе. Во вторых честно говорить что, как и когда. Потому что [censored]. Конечно кухня в итоге получилась как я и хотела, но несколько лет жизни я себе с этой фирмой скосила. И в итоге друзьям и знакомым я бы не порекомендовала. Но если вы вдруг решили работать с ними, запаситесь тоннами валерьянки, новопаситом/сил вам и терпения!