Заказывала шкаф в данной компании. Очень сожалею, что выбрала эту фирму. Сначала произвели хорошее впечатление. Приятные в общении люди, дизайнер, офис в центре города, красивый инстаграм.
Дизайнер нарисовала эскиз. Все согласование деталей происходило в вайбере. Как сейчас понимаю - нужно было оформлять договор и там все подробно прописывать. Договор мне предоставили для подписания только в день установки шкафа. Что было огромным упущением с моей стороны.
После установки шкафа стало понятно, как сотрудники pokupe.by относятся к своей работе. Шкаф собирали 2 дня, за один не успели. Установили в шуфлядах механизмы без доводчиков (перепутали). Повредили 1 полку во время сборки. Это все бы еще ничего. Механизмы в шуфлядах и полку через несколько дней заменили. Два дня в квартире, заваленной вещами ну также как-то пережились.
Дальше было самое интересное. Между потолком и шкафом получился кривой зазор (слева 2 сантиметра, справа пару милиметров). Шкаф выглядит покосившимся, как-будто после землетрясения. А также шкаф оказался не того цвета, который должен был быть.
Сначала дизайнер пыталась убедить, что такой зазор - это так и должно быть. Хотя при этом сама говорила, что думала, что зазор будет выглядеть немного не так. Затем (после скандала и ругани) зазор согласились устранить. Предложили сделать планку сверху, при этом двери будут опускаться ниже, будут переносить петли. Не очень красиво, ну да ладно.
С цветом так и не договорились. Мне говорят, что я сама не досмотрела и сама виновата. Максимум готовы оплатить 50% перекраски. Получилось, что дизайнер по своим воспоминаниям вписала цвет и вписала его неправильно и должным образом не согласовала этот момент. Причем ориентировалась она на цвета производителей межкомнатных дверей, а впоследствии мне стали говорить, что они к цветам межкомнатных дверей отношения не имеют и знать их не знают.
Шкаф покупала в рассрочку. Вся сумма банком сразу переводится на счет pokupe.by. Поэтому потом представители компании не заинтересованы решать вопросы.
Когда я спрашивала сотрудников компании, как они так сдают свою работу и как наши люди ее в таком виде принимают, мне сказали, что тут, как кто заметит при приемке.
В связи с вышеизложенным, будьте бдительны! Оформляйте договор. Требуйте прописать все нюансы, нарисовать шкаф в пространстве, дать примеры. И желательно не платите сразу всю сумму. А также не верьте красивым словам и красивому инстаграму. Моего кривого шкафа вы там не увидите.