Отзывы на "kingstyle.by, центр эргономичных офисных кресел и мебели":
kingstyle.by, центр эргономичных офисных кресел и мебели
зарегистрированный участник портала |
|||||
16.09.2024 17:55 // Григорий [Гость]
Хороший магазин, дружелюбные и компетентные сотрудники.
Перезвонили через несколько минут, без лишних вопросов подтвердили заказ, назначили время доставки.
Остался доволен покупкой и обслуживанием. Кресло огонь!
02.09.2024 14:33 // Владислав [Гость]
Заказ делал в подарок, попросил, чтобы заранее позвонили предупредили о доставке. Всё было сделано на высшем уровне. Курьер связался точно по срокам. Как итог, подарок был доставлен в нужное время. Сервисом доволен!
Все понравилось.
22.08.2024 16:09 // Виталий [Гость]
Приемлемые цены
Вежливые и грамотные менеджеры
Быстрая доставка товара
Побольше бы таких магазинов
Отличное качество! Отличный сервис!
21.08.2024 11:15 // Алексей [Гость]
Сильно пожалел,что купил в этом магазине . Покупал на независимости.Ни какие проблемы они не решают ,с тем что у них не качественная мебель. Звонить будите всегда сами,вы там никому с проблемами не нужны. Купили ,деньги им отдали и до свидания ,дальше проблемы решайте с этим сами
09.08.2024 13:45 // [Гость]
Абсолютная некомпетентность и никчемность того, что эти люди называют `сервисом` и `гарантийным обслуживанием`.
Моя эпопея началась в декабре прошлого года, когда я купил по рекомендации продавца в магазине кресло от российского производителя. Не дешевое, за 1200 рублей. Проблемы с ним начались сразу, так как правая часть сиденья в нем была выше на полсантиметра и после нескольких часов использования этого кресла у меня просто начинала болеть нога. Я несколько раз связывался с так называемым `сервисом`. Эти бесполезные `мастера` каждый раз приезжали, что-то смотрели, что-то крутили, заказывали какие-то детали, но никак не решали проблему. Хотя о ней писал, говорил, скидывал скриншоты. Я просто перестал этот хлам использовать и в конце концов это барахло у меня забрали мае. После 2х месяцев непонятно чего мне с гордостью сообщили что все в идеальном состоянии. Когда я попросил сделать фото с замерами - оказалось что проблема, о которой я говорил так и не была исправлена! Они как будто просто втупую игнорировали ВСЕ о чем я говорил полгода.
Эти некомпетентные Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. 2 месяца занимались какой-то чушью и так и не решили проблему. После чего скинули мне какую-то бумажку где написано что `допустимое отклонение` составляет 9 мм. То есть просто отмазку и расписку в своей полнейшей некомпетентности, никчемности и бесполезности.
После этого мое терпение лопнуло. Особенно когда мне позвонил добродушный молодой человек и предложил провести экспертизу за МОЙ СЧЕТ! Это уже похоже на какое-то издевательство. К слову добродушный молодой человек очень хотел произвести впечатление человека, который хочет решить проблему и обещал перезвонить. И вот прошло уже почти 4 недели)) Я серьезно с такой тотально бесполезной и бессмысленной сервисной командой никогда не встречался.
Прошло уже 9!!! месяцев! У меня нет ни адекватного кресла (не по бумажкам с отмазками, а действительно адекватного), ни возвращенных средств. Вы просто отжали у меня 1200 рублей. Вы довольны собой, Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.?
02.08.2024 15:03 // Константин [Гость]
Решил подарить жене хорошее кресло, нашел классную, удобную и недорогую модель у них в шоуруме. Договорился на доставку. Всё сделали по предварительному звонку, во время продажи дали проверить и осмотреть. Жена довольна.
09.07.2024 19:29 // Софья [Гость]
Оперативно отреагировали на заказ! Грамотно проконсультировали! Вовремя привезли! Всем довольна, приятно было сотрудничать!
01.07.2024 13:33 // Егор [Гость]
Сервис на высоком уровне. Принимают заказы оперативно, доставляют в срок. Большего от них и не требуется.
24.06.2024 21:39 // Олег [Гость]
Оцениваю работу магазина на ОТЛИЧНО!
Сработали оперативно, привезли все в оговоренное время.
По качеству товара вопросов не возникло.
Спасибо огромное, буду заказывать еще.
Пять из пяти.
12.06.2024 14:53 // Валерия [Гость]
Переписываю отзыв, после того как прочитала правила размещения информации. Вижу много положительных. Посмотрим, смогу ли оставить свой. Все описанное ниже могу подтвердить фотографиями писем и скринами переписки из вайбер если у сотрудников портала возникнут сомнения.
Если кратко - я не смогла вернуть новый стул в 14 дневный срок. А если точнее - в день покупки. Это звучит дико и все кому я рассказывала, не могут поверить, что такое возможно)
Менеджеры пользуются тем, что товар крупный или тем, что вы неконконфликтный человек и не хотите скандалить в магазине в силу воспитания. Могу только догадываться, насколько ситуация частая.
Тянут время по ответу на претензию. В телефонном разговоре говорят одно, на бумаге пишут другое. В вайбере игнорируют. Их аргумент в отказе - это то что я признаю, что сидела на стуле около часа, пытаясь его настроить. Конечно я села на стуле, как бы я еще поняла, что он мне не подходит по эргономике/форме? Они говорят - таков закон, но благодаря их "лояльности клиентам" - я могу купить новый стул и тогда этот они заберут) Я подчеркиваю, стул в упаковке как мне его привезли. Прошел почти месяц как я не могу в досудебном порядке решить вопрос.
А, и еще, если вам говорят - идите в экспертизу - знайте, в суде они могут сказать - нам эта экспертиза не нравится, хотим другую и вы будете вынуждены идти еще раз. До суда ни в какую экспертизу идти не надо.
Я не могу советовать это магазин, они крупнейший игрок на рынке, огромные шоурумы, выбор - все при них, но работа с клиентами это что-то их 90х.
07.06.2024 12:34 // Даниил [Гость]
Вежливо приняли заказ. Доставили в нужное для меня время. Всё без лишней суеты или каких либо проблем.
29.05.2024 12:36 // Маргарита
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала Otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
21.05.2024 13:47 // Даниил [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала Otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
10.05.2024 13:50 // Станислав [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала Otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
01.05.2024 11:48 // Артём [Гость]
Делал тут заказ, справились замечательно. Оперативно позвонили, подтвердили, назначили удобное время для доставки. При доставке уложились в ранее оговоренное время, так что рекомендую!
25.04.2024 14:39 // Виктория
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by по адресу zabota@otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
19.04.2024 14:39 // Антон [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by по адресу zabota@otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
14.04.2024 18:35 // Максим [Гость]
После оформления заказа, перезвонили, уточнили все детали и компетентно ответили на мои вопросы. Доставили в оговоренное время. По креслу вопросов нет, всё отлично.
Все супер, желаю удачи в развитии.
10.04.2024 14:27 // Николай [Гость]
Без понятия откуда 5 звезд у этой компании. Столкнулся впервые и никогда больше не обращусь к ним за услугами и товаром. Работа менеджеров ужасная. Сроки не соблюдают, законов потребителя не выполняют и не знают. Постоянно прикрываются поставщиками. Просто смешно от такого подхода!)
17.07.2023 12:32 // Светлана [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
02.06.2023 12:33 // Егор [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
24.05.2023 12:32 // Елена [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
19.05.2023 17:12 // Алина
Отвратительный сервис, хотя это неправильно сказать, все замечательно до тех пор пока не оплатишь свой заказ. Заказали стул без сбора, приехала коробочка , довольные скрутили по инструкции и стали на нем сидеть, на следующий день заметили , что стул сильно косит в правую сторону, обратились по гарантии. Кроме как разговоров про неправильную сборку ничего делать не хотят. Направили Витебского мастера, отличный мужик, все осмотрел и сказал: «дело в сидушке, это брак», позвонил в минский офис и предложили замену. После того как стул прибыл в Минск посыпались предъявы , что стул неверно собран, были перепутаны подлокотники местами, которые на минуточку никак не влияли на перекос сидения, при попытке сделать возврат , пишут, что они по доброте душевной ручки заменили и вообще могли отменить гарантию полностью, в итоге минус деньги и плюс нервотрепка от шикарного сервиса. Если думаете у них что-то заказать, ни в коем случае этого не делайте, особенно если не повезет и вам попадется бракованный товар!
27.03.2023 17:28 // Petya
Никогда не связывайтесь с этим магазином и не покупайте там стулья. При продаже говорят одно, на деле - сплошной обман.
Неудобный стул вернуть так и не смог, хотя при продаже эта опция была оговорена с менеджером по продаже.
Будут лить в уши всё , чтобы вы купили , ну а дальше одни отмазки .
Короче крайне возмущён, что этот магазин еще существует с такой политикой обращения со своими клиентами. Особенно это касается юрлиц - вернуть товар НЕ ПОЛУЧИТСЯ
- Нужно продать квартиру? Обращайтесь в «Мариэлт» – продадим на 40% быстрее, чем конкуренты! Звоните 24/7: +375 29 710 20 20
- ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ в Минске (консультации по уголовным, гражданским, жилищным, делам; сопровождение сделок с недвижимостью). АДВОКАТ Бурко Роман Николаевич. Подробнее: juristi.by
- Сеть салонов плитки и сантехники «Альтагамма» — вдохновляем на новые интерьеры! www.altagamma.by
18.11.2022 22:57 // Наталья [Гость]
Остались совсем недовольны работой магазина, консультантов в том числе. На сайте указана неактуальная информация: представлены разные модели кресел разных цветов, а по факту этих моделей нет. Оставили заказ на кресло качалку Бастион - 5 СЕРОГО цвета, белые ноги. Перезвонила консультант, подтвердили заказ на кресло. В день в который должны были привезти кресло, кресло не доставили, более того, никто даже не позвонил и не предупредил, что его не привезут. На следующий день звонили сами, сказали привезут через 2 дня, привезли..... Кресло ГОЛУБОГО цвета.... Связались с магазином, сказали будут решать... Ну посмотрим, как все решится. Но на данный момент впечатления о магазине совсем нехорошие.
11.08.2022 14:25 // Мила [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.byПравила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
11.08.2022 13:44 // Михаил [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.byПравила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
11.08.2022 12:57 // Артём [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.byПравила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
11.08.2022 12:50 // Елена [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.byПравила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
11.08.2022 12:33 // Андрей [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.byПравила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
11.08.2022 12:01 // Антон [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.byПравила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
10.08.2022 14:15 // Алексей [Гость]
Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
02.06.2022 17:32 // Павел [Гость]
Приезжал за выбором кресел на Независимости 117а. Выбор поражает, такого количества кресел не видел никогда. Менеджеры знают о товаре мне кажется все и смогут подобрать идеальное кресло. Супер, молодцы! Вот так нужно работать с клиентами
02.06.2022 13:18 // Андрей [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
02.06.2022 13:17 // Кирилл [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
01.06.2022 13:18 // Антон [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
04.05.2022 08:39 // Наталья [Гость]
Заказали директору кресло. привезли 31,12,2021г. а марте 2022 г. кресло стало самопроизвольно опускаться. позвонили в ремонтную службу, сказали подождать неделю. Несколько раз выясняли- точно ли приедет мастер- обещали 100%..но через неделю никто не приехал, не звонил и как сейчас его ремонтировать, если оно на гарантии-никто не сказал. отвратительно работает компания!! г.Гомель
08.04.2022 19:39 // Елизавета [Гость]
Что можно сказать! Такой отвратительный магазин нужно ещё поискать....если хотите потратить свои нервы, то заказывайте стулья именно в этом магазине!!!!!
Выбрала стул Tetchair Recaro Velvet... модель, без подлокотников, ткань вельвет и цвет темно сливовый...отзывы магазина только хорошие (очень странно)...радостно оформляю заказ и жду звонка консультанта...звонит девушка и говорит что стул, который я выбрала, серого цвета!!!! После того, как мне пришлось доказывать, что на фото явно не серый цвет , мне предложили приехать в магазин и посмотреть ткань стула, до того, как мне оформят заказ, потому что... оказывается, отказаться от стула НЕЛЬЗЯ, когда Вам его доставят!!!! Пришлось ехать в магазин смотреть, что же за ткань.... оказалось - темно сливовый вельвет!!!! В магазине, сказали что обязательно укажут и проконтролируют, что слул должен быть такой ткани, которую мне показали...ок! Через 2 дня жду курьера, для оформления договора, т.к. в магазине этого делать нельзя было! Вношу предоплату по ЕРИП...жду 2 недели...звонит девушка и сообщает радостную новость...Мой стул привезли, доставка будет через пару дней! Класс...настраиваешься на этот день, планируешь быть дома в назначенный промежуток времени! через день перезванивает...и сообщает, что стул мой не привезли и доставку придётся перенести на другой день! Ок!!! Опять переносишь планы и ждёшь...и тут привозят стул СЕРОГО цвета, ткань трикотаж какой -то!!!!((((Вот это работа с клиентами!!! Зато, как отмеченно в положительных отзывах, приятные голоса у девушек интернет-магазина, которые мало владеют информацией по продажам и постоянно просят подождать, пока они уточнят информацию(((( хорошо что согласились, что доставленный мне стул, не соответствует моему заказу!!!! И опять назначена новая дата доставки...!!! Опять подстраивайся под магазин и отменяй свои планы((((надеюсь дождусь свой стул, ведь предоплату мне не вернут((( кстати не понятно почему такие хорошие отзывы и кто их пишет, когда подъезжали на офис смотреть ткань, приходил покупатель и долго спорил с продавцами, чтобы ему по гарантии вернули деньги за неисправный стул!!!!
02.02.2022 12:20 // Павел [Гость]
Отлично!!!
Заказывал кресло и стол, доставили в тот же день! Все занесли, собрали, помогли.
26.01.2022 19:24 // Артём [Гость]
Очень недоволен
В субботу заказал стол в салоне с доставкой на дом, а также купил кронштейн для монитора. Кронштейн оплатил на месте, стол хотел оплатить дома. Менеджер Влад все оформил, сказал что во вторник будет доставка.
Во вторник звонит курьер - говорит скоро привезу( около 11:00, при том, что оговаривали, что доставка будет с 14 до 18 часов), а также говорит что в заказе кронштейн и все. Никакого стола нет. Как нет? Я решил позвонить, может чтото напутали, оказалось напутали, стола в заказе не было, мне предложили только вариант с тем, чтобы ждать четверга. Ну ладно, стол я хочу. Менеджер обещает мне перезвонить и не перезванивает, звоню сам, мне говорят что могут сделать так, чтобы менеджер завтра мне перезвонил. Итак, среда, менеджер утром позвонил, говорит простите, ктото чтото напутал(интересно кто) сейчас уточню, вам перезвоню, решим вопрос. И вот вечер, я решаю напомнить о себе, звоню, Влада на рабочем месте, судя по всему, нет, вопрос со столом не решен.
Так вот не скажу за мебель, но персонал действует крайне непрофессионально. 0 из 10
12.01.2022 16:11 // Кирилл [Гость]
Заказывали кресло примерно 6.01.22. Договорились на воскресенье. Предварительно оговорив, что позвонит менеджер. Звонка в воскресенье не дождались, решили первыми позвонить. Девушка ответила, что передаст нашему менеджеру, и он должен перезвонить. Никто не звонит. Чуть позже набираем. Снова ответила девушка, и снова перезвонить обещают. На этот раз перезвонил парень. Договорились на вечер организовать доставку. По итогу никто ничего не привез. До закрытия магазина, я позвонил ещё раз. Мне ответили, что сегодня не будет доставки из-за проблем с наличием на ближайшем складе (или что-то в таком духе). Договорились на понедельник организовать доставку. Никто за целый день понедельника не удосужился позвонить, и, собственно, привезти тоже). Во вторник, я написал через чат на сайте, объяснив ситуацию. Сказали, что со мной свяжется руководитель отдела продаж. Никто не набрал. Я однозначно для себя решил покупать в другом месте. Пусть дороже, главное, чтоб с таким отношением не сталкиваться. И вот, уже вечером, набрал курьер, и сказал, что везет кресло. Так получилось, что номер в заявке стоял не мой, а ребенка, поэтому он согласился принять (ему кресло покупали). Если б я поднял трубку, однозначно отказался бы. По итогу привез. ДВЕ крестовины и стул. Когда выбирали стул, консультант сказал, что с металлической крестовиной будет лучше. Согласились. А оказалось, что докупили ещё одну)) ...Конечно, мрак полный.
03.12.2021 10:54 // Валерий [Гость]
Отличная компания! Все сделали отлично, как по доставке, так и по по гарантии, успехов вас!
03.12.2021 10:41 // Михаил Горбач
Второй раз связываться с этой компанией ни за что не стану. Потому что:
1. Кресло кое как получил на второй месяц после оплаты. Фабрика почему то упорно отшивала из ткани с кожзамом, а я заказывал чисто кожзам, как на экспозиции. Благо выдали подменку на этот период.
2. Порвалось через два месяца эксплуатации. Воспользовался формой на сайте. Никто не ответил. Зачем она нужна в таком случае?
3. Позвонил сам, скинул фото куда попросили. мы вам перезвоним - неделю тишина.
4. Позвонил сам - дефект признаем, мы позвоним и заедем. Неделя тишины, и так два- три раза по кругу.
5. Открутил порванную седушку, отвез сам. Приняли - мы вам позвоним. Два месяца тишина.
5. Позвонил сам - ой как раз вчера получили отремонтированную, не успели позвонить))) Привезем в субботу. Неделю тишина.
6. Позвонил сам, покричал, уже нервы сдали давным давно. Привезли сегодня же.
Вывод - контора по высасыванию ваших нервов и времени. Из 20 раз, что мне обещали перезвонить, перезвонили раза 2 в начале, когда кресло еще ожидалось.
30.11.2021 20:14 // Ваиталий
Один из Худших сервисов, c которым я сталкивался.
Сайт сделан красиво, King Style позиционирует себя как мега-клиенотоориентированный магазин, прямо на сайте уведомляет "...мы сделаем всё, чтобы вы остались довольны", но на деле эта лишь красивая обложка и пустые слова.
Заказал компьютерное кресло 31-го октября, дату доставки назначили на 23-е ноября и через полчаса в Viber написали, что кресло придёт на день позже (24-го ноября). Наступает 24-е ноября, звонка нет, никаких новостей где кресло. На следующий день (25-го ноября) сам звоню узнать где кресло. По телефону мне отвечают, что какие-то проблемы и кресло у меня дома будет 1-го декабря. Крайне не приятно, но ладно, ждём.
30-го ноября решаюсь сам позвонить, мне сообщают, что возможно кресло будет 8-го декабря. Никаких гарантий доставки в эту дату теперь не дают.
Месяц пустого ожидания и потраченные нервы. Общаются вежливо, но толку от этого никакого нет. В конечном счёте отказался от заказа. Абсолютно не рекомендую.
Дата написания отзыва 30-го ноября 2021. В качестве доказательств могу предоставить скрины с Viber и записи телефонных звонков. Cо своей стороны предлагаю вам (King Style) не называть дату поставки клиенту, если в этом полностью не уверены, а также на сайте отображать такие товары с пометкой "Нет в стране", "Нет на складе" и т.д. Свою историю и это пожелание внесу в книгу замечаний и предложений. Надеюсь потенциальным клиентам и самой компании King Style этот отзыв будет полезен.
29.08.2021 19:55 // Виктория
Если вы хотите получить товар в срок, то это точно не о King Style.
Выбрали с мужем письменный стол под заказ. Нужно было ждать 2 недели. Согласовали дату и время доставки + сборку сразу после доставки.
В день ожидаемой доставки нам перезвонили и сказали, что стол на склад не приехал, и нужно ждать еще неделю. Мы повторно согласовали дату и время доставки.
За день до планируемого получения нам перезвонили и сказали, что смогут доставить на 1 день позже ранее согласованного. Мы согласились и опять договорились о времени доставки.
В день долгожданной доставки (29.08) мы позвонили оператору, уточнили, все ли в силе, помнят ли они про необходимую сборку стола после доставки. Нам сказали, что все ок, ждать в оговоренный интервал времени.
Но в обозначенное время так никто и не приехал и даже не позвонил! Мы сами набрали оператору и нам заявили: «Стол еще не разгрузили, доставить и собрать смогут только в среду». То есть еще через 3 дня! Это ужас!
В общей сложности мы вынуждены ждать почти на 2 недели дольше обозначенного первоначально срока. Про доставку в среду тоже уже сомневаемся, так как доверия к сказанному со стороны компании уже нет.
Отзыв о сервисе очень плохо, не советуем.
07.04.2021 21:09 // Екатерина [Гость]
Отвратительно, заказали кресло дороже 600руб., обговорили время, ребёнок ждал даже не удосужились позвонить пока в 21.00 сами не стали звонить... Курьер сонный проснулся после 21.00...
Отвратительный сервис, хотя уже был третий заказ по счету!!! Больше клиентами этого магазина не будем и знакомым рекомендовать не будем!
02.04.2021 17:48 // Татьяна [Гость]
Впечатления отвратительные. Второй раз заказываю товар и второй раз сначала просят подождать, а потом, не объясняя причин, говорят "ну вот так получилось, товара не будет".
03.03.2021 09:42 // Алексей [Гость]
Добрый день. Выбирал кресло на Независимости 117, помочь пытались все это хорошо. После того как выбрал кресло, оказалось, что оно одно (только сегодня собрали - со слов менеджера), но забрать можно. После того как осмотрел кресло оказалось, что оно кривое или криво собрано и небольшая царапина на крестовине. Услышав мою критику, менеджер сказал, что через 3 (три) дня будет новая партия и нам привезут новое собранное кресло домой, я согласился.
Через 4 (четыре) дня привозят кресло и ЧУДО это оказалось тоже кресло что было на экспозиции от которого я отказался. Ребята вы ОБНАГЛЕЛИ. Естественно я отказался забирать данное кресло. Курьер, пообщавшись с кем-то по телефону сказал, что завтра мне привезут новое.
И вот следующий день близился уже к вечеру, я решил набрать на фирму и уточнить, когда же будет доставка. То, что я услышал меня повергло в шок. Мне сказали что я вчера кресло получил и чего я хочу. После телефонного разбирательства мне ответили, что я не подписал акт отказа от данного товара и это мой косяк. На вопрос где акт о доставке или передачи товара с моей подписью, ответа не последовало. Было сказано, что кресло обратно на склад не поступило значит оно у меня. Спустя часик оказалось, (со слов менеджера) что курьер, наверное, вчера спешил и не выгрузил кресло на склад, а сегодня у него выходной.
На вопрос, когда же я получу кресло? Мне ответили - завтра точно. Это меня уже не устраивало.
В итоге пришлось самому ехать на склад в и забирать кресло. Кресло хорошее, нареканий нет.
Для руководства kingstyle - научите персонал работать с клиентом, а не «пудрить» ему мозги и делать его виноватым.
P.S. Данный комментарий написан из-за того что с толкнулся с данной фирмой еще раз, но уже покупались кресла в офис. И тут ситуация не лучше. Будет продолжение.
26.02.2021 12:26 // Ivan [Гость]
Информация скрыта редакцией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
06.09.2020 11:01 // Наталья [Гость]
К самому салону, где оформлялась покупка нареканий и претензий нет. Нооооо! То, в каком виде упаковано кресло - это был тихий ужас. Коробка, которая повидала уже не одну жизнь, мелкие детали не были упакованы отдельно в пакет, а просто разбросаны по коробке (для сведения дно коробки было с дыркой, откуда благополучно часть мелких деталей выпали. при сборе кресла это было обнаружено) ииии самый огонь, когда курьер доставал наше кресло, половина деталей из коробки вывалилось на землю! Товар покупался в подарок, и мягко говоря, мы были в шоке, когда нам это чудо достали из курьерского автомобиля. Судя по предыдущим отзывам, все довольны доставкой. А нам такого счастья не привалило. Не знаю, то ли из-за того, что доставка была оформлена в деревню (и упаковщика решил, что колхозникам и так сойдёт), то ли у упаковщика товара руки растут не правильно. Ваша курьерская доставка и оформление товара на доставку оставляет желать лучшего.
kingstyle.by, центр эргономичных офисных кресел и мебели - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |