Идёт загрузка...
Отзыв на "ЛОДЭ":
| ЛОДЭ
|
|||||
 |
Многопрофильный медицинский центр «ЛОДЭ» является лидером по уровню известности среди негосударственных медицинских центров Беларуси. МИНСК Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, пр-т Независимости, 58А, тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00, +375 25 536-14-03 Время работы процедурных кабинетов: БРЕСТ Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, ул. Пионерская, 50, тел.: 111, +375 (162) 23-51-11, +375 (162) 23-81-11, +375 (29) 152-00-02, +375 (29) 222-3-111, +375 (29) 222-4-111, +375 (25) 977-5-111 ГРОДНО Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, ул. Замковая, 4, тел.: 111, +375 (152) 62-21-11, +375 29 33-57-111, +375 29 58-28-003 ВИТЕБСК Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, г. Витебск, ул. Ленина, 11, тел.: 111, 8 (0212) 210 210, +375 (29) 516-43-10, +375 (44) 783-08-46 Главные принципы работы компании:
|
||||
07.03.2017 10:32 // Инна [Гость]
Я воспользовалась услугой медицинского центра "Вызов педиатра на дом" 5.03.2017 для годовалого ребенка. На выезде был педиатр Мы...иков Ру...н Ге...дьевич, врач первой категории. Вполне возможно, врач является квалифицированным специалистом, но это за 5 мин. знакомства, консультации, выписки консультативного заключения и чека на оплату 40 руб. я не увидела. Ощущение, что у г-на Мы...икова все поставлено на поток и должного внимания ребенку не было уделено. Я обращаюсь как к платной медицине, так и бесплатной, в зависимости от ситуации, но подобный поверхностный осмотр ребенка не может иметь место ни при каких условиях. Основной жалобой был кашель ребенка (без насморка) с температурой, но врач буквально дотронулся фонендоскопом 2 раза до спины и грудки орущего ребенка, что не позволило бы диагностировать никакую респираторную инфекцию. Кроме того, для таких маленьких пациентов необходимо иметь определенный подход - познакомиться, поговорить ласково, дать хотя бы 30 секунд(!!), чтобы ребенок не испугался дальнейших манипуляций, но врач, по-видимому, был озабочен лишь временем и количеством пациентов, обслуживаемых в этот день, поэтому ребенок прокричал весь стремительный осмотр. Я не говорю о назначенном лечении и препаратах с недоказанной эффективностью (суппозитории генферон, лаферон). Живот и ротовая полость (молочница, зубы) также не были осмотрены. Врач потребовал измерить температуру самостоятельно. Я бы хотела обратить внимание руководства медцентра на врача, а именно время, отведенное на консультации на дому, тщательность и этику общения данного врача.
Комментарии на ЛОДЭ:
21.03.2017 15:54 // Ответ компании
Уважаемая Инна! Спасибо за Ваш отзыв!
Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства.
По факту Вашего обращения проведена служебная проверка. Врачу педиатру первой квалификационной категории Мыльникову Руслану Геннадьевичу было указано на необходимость более внимательного осмотра пациентов, установление положительного психологического контакта не только с малышами, но и с родителями. Дополнительно с врачом проведена беседа по улучшению качества обслуживания пациентов и недопустимости впредь повторения подобных ситуаций.
Еще раз приносим Вам наши извинения за причиненные неудобства!
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
07.03.2017 15:00 // Ответ компании
Уважаемая Инна! Спасибо за Ваш отзыв!
Мы хотели бы детально разобраться по факту Вашего обращения. Поэтому убедительно просим Вас отправить на электронную почту market@lode.by данные пациента (Ф.И.О., дату обращения), номер Вашего контактного телефона.
С уважением,
Администрация ООО "ЛОДЭ"
