Отзыв на "ЛОДЭ":
ЛОДЭ
|
|||||
|
Многопрофильный медицинский центр «ЛОДЭ» является лидером по уровню известности среди негосударственных медицинских центров Беларуси. МИНСК Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, пр-т Независимости, 58А, тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00, +375 25 536-14-03 Время работы процедурных кабинетов: БРЕСТ Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, ул. Пионерская, 50, тел.: 111, +375 (162) 23-51-11, +375 (162) 23-81-11, +375 (29) 152-00-02, +375 (29) 222-3-111, +375 (29) 222-4-111, +375 (25) 977-5-111 ГРОДНО Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, ул. Замковая, 4, тел.: 111, +375 (152) 62-21-11, +375 29 33-57-111, +375 29 58-28-003 ВИТЕБСК Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, г. Витебск, ул. Ленина, 11, тел.: 111, 8 (0212) 210 210, +375 (29) 516-43-10, +375 (44) 783-08-46 Главные принципы работы компании: |
||||
12.08.2011 11:38 // Веснуshка
В последние 2 года со всеми проблемами обращаюсь только в ваше мед. центр. Хочу выразить свою признательность врачам: Милькаманович С.М., Михайловской С.В. и др. специалистам. Настоящие профессионалы своего дела. Они действительно помогли в кратчайшие сроки справиться с проблемами.
Хотелось бы также и лабораторные исследования проводить в вашем центре. Но после одного опыта сдачи анализа, в следующий раз по традиции поеду опять в Синэво. Работа у меня начинается в 8.00. Опоздания крайне не приветствуются. Поэтому приехала заранее к 07.35. в надежде оперативно сдать кровь. К сожалению, администратор была очень занята. На мой вопрос, могу ли я сразу сдать анализ, а потом подойти для оплаты, мне крайне недружелюбно ответила: "Вы не видите, я занята". Я все видела, и все понимаю, просто тоже не хотелось опаздывать на работу, поэтому задала простой вопрос, на который рассчитывала получить элементарно вежливый и понятный ответ. Даже если он будет отрицательный. В итоге вышла я из центра в 07.55. На работу опоздала. Единственное, спасибо девушкам из процедурного кабинета, подняли настроение, пошутили. Спасибо!
Уважаемые администраторы, обращаясь в платный центр, мы очень надеемся на положительные эмоции. Я думаю улыбка и приветливое обращение - очень несложная вещь. А раздражение и негатив я могу абсолютно бесплатно получить и в своей районной поликлинике.
Комментарии на ЛОДЭ:
15.08.2011 14:14 // Ответ компании
Уважаемая Веснуshка!
Спасибо Вам за сотрудничество! Действительно, был выявлен факт некомпетентного общения со стороны администратора, относительно чего и была проведена разъяснительная беседа.
Приносим еще раз Вам свои искренние извинения!
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
12.08.2011 15:55 // Весуshка
И все равно, несмотря на небольшой неприятный инцидент, считаю, что ваш центр укомплектован прекрасным медицинским персоналом. Есть с чем сравнить, т.к. уже более 8 лет пользуюсь услугами только частных мед. центров. И только здесь у всех специалистов я вижу реальное желание помочь пациенту, а не выкачать максимальное кол-во средств на всевозможные анализы. Спасибо им за это огромное.
12.08.2011 15:50 // Веснуshка
Спасибо за внимание. Сдавала анализы сегодня с 07.35. до 07.55.
12.08.2011 14:55 // Ответ компании
Уважаемая Веснуshка!
Спасибо Вам за столь теплые слова в адрес наших специалистов! Ваши слова благодарности обязательно будут переданы.
Относительно описанной Вами ситуацию, то приносим свои извинения за неприветливость администратора и для проведения разъяснительной беседы просим сообщить точную дату Вашего обращения.
Эти данные Вы можете сообщить как на данном портале, так и по тел.: 284-22-66, или выслать на электронный ящик - or@lode.by
Заранее признательны за сотрудничество!