22.07 мы должны были на прием в ортопеду прийти, но н придем - выписались по причине проникновения в запись той же ужасной ошибки... Посмотрим что в Лодэ будет, надеюсь , что там хотя бы своих клиентов ценят.

Так 22.07 еще и не наступило вроде )))))))

Хорошо про накладку 12.07 я оняла. А как быть с накладкой 22.07 - там тоже самое, ни о каких 20 минут там речи не идет, передо мной человек был записан на я5 минут раньше... После того, как я выписалась, им осталось на прием 10 минут, хотя в это окно уже наверное троих вписали...

Так, Анна, я полностью на Вашей стороне. Это политика центра такая, как я писала, что "раз уж ты записался, пришел, заплатил, то и подождешь". Типа никуда не денешься. Конечно, это не нормально, но, увы, это так.
А отзывы на этом сайте про очереди я ранее тоже писала и тоже получала такую же стандартную отписку от центра - разберемся, учтем, примем меры. А воз и ныне там. Реально меньше 40 минут ну ни разу не получалось.

Здравствуйте Анна!

Администрация медицинского центра "Экомедсервис" приносит Вам свои извинения за случившуюся накладку в расписании 12.07.2012 г.
Данный случай разобран администрацией медицинского центра. Были приняты все меры по недопущению подобных ситуаций впредь.
Вместе с тем сообщаем Вам, что минимальное время приема у детского невролога (как правило, повторная консультация) планируется в течение не менее 20 минут.
Надеемся данная ситуация не повлияла на Ваше лояльное отношение к нашему центру. Рады будем и в дальнейшем видеть Вас нашим клиентом.
При необходимости «Экомедсервис» всегда к Вашим услугам.

С пожеланиями здоровья и благополучия,
МЦ "Экомедсервис"

Так администраторы не виноваты в том, что запись такая частая. Им говорят записывать через каждые 5 минут - они и записывают.
А насчет очередей - так это давняя известная проблема центра. Меньше 40 минут никогда не бывает.
Тут уже приходится выбирать: или меньше народу записывать и тогда снизятся очереди; или записывать всех, но тогда всем приходится ждать. Во втором случае, понятно, и прибыль больше. Вот центр и идет по такому пути. А раз уж ты записался, пришел, заплатил, то и подождешь.

Может вы никогда не стояли в очередях с грудным ребенком? Как то все просто получается - потерплю, подожду..а не думаете ли вы что такое отношения к клиентам и имеет место именно потому что все шглашаются терпеть и молчать... Если бы все высказывалинедовольмтво, отеняли бы записи, а я именно так и сделала, хотя пользовалась услугами центраво время беременности., руководство центра задумалось бы и тактику сменило, а зачем им в данном случае что то менять если всех устраивает когда им [censored] на голову?!
Администраторы находятся там для того, что бы вопросы решать и чтобы клиенты довольны были, мине смотреть с идиотской улыбкой на лице наклиента который ругается.