Идёт загрузка...
Отзывы на "Хеликс, международная лаборатория":
| Хеликс, международная лаборатория
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пр. Победителей, 73/1
г. Минск посмотреть на карте +375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life) |
|||||
20.02.2017 10:35 // Елена [Гость]
Большое спасибо всем специалистам!Брали кровь с вены у дочери 1,8 года,она даже не заплакала!Очень доброжелательный персонал! Спасибо всем большое!!! Результаты пришли раньше ожидаемой даты!Я очень довольна,давно пользуюсь услугами Синево.Спасибо большое за ваш труд и хорошее отношение!!!Всем крепкого здоровья и отличной работы! Спасибо большое!
Ответы компании: 1
16.02.2017 19:17 // Анна
сдавала анализы в Бобруйске, персонал замечательный, отзывчивый. один анализ занял 2,5 часа, с девочками прям сроднились... они просто супер!!! Спасибо им за все!!! не больно! а самое главное быстрые результаты смс пришло и результаты на почту. Большой спектор услуг. Спасибо что открыли Синэво в бобруйске!
Ответы компании: 1
14.02.2017 19:03 // Юра [Гость]
"для анализа мочи- стоит ящик среди холла, "первичный анализ сделала вся очередь". в нашей сельской поликлиннике это можено сделаеть куда деликатнее- есть отдельная комнатка. На замечание, что я хоть , наверно, и болен , но еще реагирую ( может стесняюсь прилюдно...) персонал на грани хамства парировал: "поди ж не в театре""
Ответы компании: 1
13.02.2017 19:52 // Ольга [Гость]
Добрый день!
Хочу поблагодарить за отличную работу врача-лаборанта Новикову Ирину!(надеюсь,что я правильно услышала;))Возникла необходимость врачебной консультации по результатам анализа и доктор дала четкие и понятные разъяснения!Большое спасибо за ее профессионализм и уделённое мне внимание!Здоровья и всех благ всем сотрудникам Синэво и пациентам!
Ответы компании: 1
13.02.2017 10:10 // Светлана [Гость]
Выражаю благодарность работникам медицинской лаборатории СИНЭВО по пр.Независимости 38 за прекрасную и вежливую работу с клиентами.
Ответы компании: 1
08.02.2017 12:48 // Елена [Гость]
Пришлось делать срочно анализ крови. Сделали очень быстро, то, что обычно в обычной поликлинике - неделю делают!
Попросила и прислали по электронной почте результаты. Круто - не выходя из дома. А выходить мне тогда было очень сложно.
Спасибо огромное за отзывчивость и внимательность, оперативность и аккуратность.
Ответы компании: 1
07.02.2017 21:24 // Екатерина [Гость]
Сдавали анализы с мужем в синэво в Бресте!Сказали результат будет в течении 1-1.5 недели,оповестят смс на телефон!В ИТОГЕ-прождали месяц,никто не о чём не оповестил!Приехали к ним в клинику за анализами,как оказалось всё уже было готово,просто нас не оповестили,ещё и обвинили,что мы сами должны были догадаться,а не ждать смс на телефон!Обслуживающий персонал,настоящие грубияны,свою ошибку спихивают на клиентов!Очень недовольна,Не думала,что за такие деньги,меня так обслужат!Больше туда не обращусь!
Ответы компании: 1
03.02.2017 11:35 // Павел [Гость]
Ранее всегда семьей пользовались услугами Синэво пока не начали перепроверять результаты анализов. В двух других лабораториях результаты идентичны и отличаются от результатов Синэво в разы. Не буду приводить цифры, сколько пришлось заплатить за все обследования после таких анализов не говоря уже про моральную сторону. Неоднократно обращались за разъяснением но ответа не получали. Вывод: ЛИШИТЬ ЛИЦЕНЗИИ И ЗАКРЫТЬ. Таким не место в Белоруссии!
Ответы компании: 1
02.02.2017 08:33 // ольга [Гость]
Я довольна работой компании, Персонал вежливый, корректный, все объяснили. Сдавала анализы в Гомеле на Крестьянской, результаты пришли вовремя, оповестили СМС и сразу были на почте.
Ответы компании: 1
01.02.2017 21:13 // [Гость]
Всегда пользовалась услугами данной лаборатории и была хорошего мнения: если детский ОАК, то результат готов в тот же день вечером, персонал выполнял процедуру качественно и безболезненно. К сожалению, сегодня нам не повезло: сдавали детский ОАК на пр. Победителей в Минске (ребенок болен, с температурой, и скорость получения результата очень важна для постановки правильного диагноза), уточняли у девушек при оформлении заказа, у лаборанта о сроках готовности - все сказали, что к вечеру будет готов рез-т ОАК.
В итоге: вечер, а именно 16:51, мне приходит СМС-уведомление о готовности заказа, а на почту ничего не приходит весь вечер. Пыталась дозвониться по 3 указанным номерам на сайте (ни городской, ни МТС, ни Велком телефоны не отвечали) в течении 3 часов. Более того, персонал так грубо взял кровь у ребенка из пальца, из-за чего ребенок весь день ползал с подогнутыми пальцами на той кисти и не разжимал кулак.
Пытались получить рез-т с сайта лаборатории по штрих-коду и каждый раз получали ошибку: Fatal error: Call to undefined function xmlrpc_encode_request() in /h/synevoby/htdocs/lib/XML/RPC/Proxy.php on line 256
Видимо, что-то не так с автоматической отправкой писем. Считаю, что такие сервисы нужно тщательнее проверять, ведь это не доставка еды, где можно подождать заказ пару дней, здесь важны даже часы, а ваши сервисы "лежат"!
Ответы компании: 1
01.02.2017 13:44 // Елизавета [Гость]
Лаборатория как всегда на высоте!
Забор анализов занимает менее 20 минут!
Очень приветливый персонал! Спасибо большое!
Ответы компании: 1
30.01.2017 10:20 // Андрей [Гость]
C 28.01.2017 по 30.01.2017 (сегодня) невозможно получить результаты анализов на сайте - сервер возвращает внутреннюю ошибку- телефоны забиты, не дозвониться.
Ответы компании: 1
28.01.2017 22:02 // Анна
В целом работа лаборатории нравится: удобное расположение, график работы, персонал вежлив, анализы делают быстро. Но в последний раз осталась недовольна некомпетентностью сотрудника. В частности сдавала анализ на онкомаркер СА 125. Получила результат (повышенный) и стала внимательно читать информацию об этом в интернете что это значит. И на некоторых из них прочитала, что "во избежание искажений результатов женщинам не стоит сдавать анализ на СА 125 во время менструации, оптимальное время - на II-III день после окончания ежемесячного кровотечения" (а у меня был 3-й день цикла, т.е. самый пик). При этом при оформлении анализа в лаборатории меня спросили только про то, натощак я или нет (я была натощак, информацию об этом прочитала на сайте компании). Про день цикла не было никаких уточнений. Через несколько дней пришла в лабораторию снова на "нужный" день после месячных и другой сотрудник уже у меня уточнил какой у меня день цикла. В итоге результат был почти в 2 раза меньше предыдущего! Как это можно объяснить? Развод на деньги или просто приемщица не знает как и что надо делать? Поэтому рекомендую прежде, чем идти к ним узнайте все "правила", что нужны для того или иного анализа.
Ответы компании: 1
27.01.2017 17:18 // Васильев Игорь
В целом лаборатория мне нравится. Удобное расположение возле дома (Дзержинского, 82), вежливый персонал, анализы "забирают" аккуратно и совсем не больно :) Это плюсы.
Но к сожалению постоянно сталкиваюсь с одной и той же проблемой - с получением результатов анализов по электронной почте. В прошлый раз результатов я так и не дождался. Пришлось потратить время и самому идти в лабораторию, забирать бумажный вариант. Заодно попросил девушку администратора выслать мне результаты на почту. Она попросила перепроверить мой адрес, а также сказала заглянуть в папку "спам" в почте. Адрес оказался верным, в спаме ничего не было. Тогда она сказала, что отправит письмо еще раз. Со второй попытки - пришло.
Сегодня снова сдавал анализы, и снова повторение ситуации. Смс-ка о готовности результатов уже несколько часов как пришла, но результатов как не было, так и нет. Это серьезный минус.
Ответы компании: 1
21.01.2017 19:06 // [Гость]
Очень жаль что не получилось стать клиентом лабораторий, сегодня суббота и дозвониться не реально, а вроде суббота рабочая.
Пришлось звонить в другое место, эх...
С автоответчиком разговаривать надоело Вашим. Столько лабораторий по городу а оператора так и не услышал.
19.01.2017 22:31 // Мария [Гость]
Сдавала анализ в Синэво впервые. Осталась очень довольна. Очень внимательный персонал. Мне после забора крови из вены всегда становится плохо. Очень внимательно отнеслись, оказали необходимую помощь. Уже вечером результаты анализа получила на эл.адрес.Спасибо.
Ответы компании: 1
18.01.2017 19:19 // Татьяна [Гость]
Всегда сдаю все анализы только в Синэво. Медсестра на пр. Победителей очень аккуратная, оставляет только положительные эмоции. спасибо ей за это! Но! я не понимаю, где лояльность к клиенту? за один только месяц я отдала за все анализы больше 800 руб!! (8 млн старыми), и когда столкнулась, что мне срочно нужно было забрать последние анализы (именно оригиналы!) у меня не получалось это сделать лично, и поехал муж! и ему отказали! я лично смогла позвонить, но и так не отдали! у него с собой есть паспорт, где написано что я его жена! Коды там всякие остались дома! даже по-человечески никто не отнесся! Вы понимаете, что иногда это решает очень многое в ЖИЗНИ? анализы человеком сдаются не просто так!! и девушка по телефону общим тоном говорила в мою сторону ФИ! противно. честно. Наведите порядки для экстренных случаев! никакого желания больше обращаться в Вашу лабораторию
Ответы компании: 1
18.01.2017 14:49 // Антон [Гость]
Сдавал анализы. Сделали быстро, за что спасибо!
Ответы компании: 1
11.01.2017 12:41 // аркадий [Гость]
Медсестры, как сонные мухи, пока развернет пластырь, достанет иголку из вены, наклеет пластырь - успевает образоваться синяк. Зачем мне ваш пафосный пластырь на прокол на коже меньше миллиметра? В поликлинике легко и просто обходятся ватным шариком. Процедурные медсестры там в возрасте и хамоватые, но за день они делают несколько сотен инъекций и заборов анализов, и ни разу не ставили синяк - все четко и быстро.
Но Синево тоже нужен - это высылка результата на эл. почту, близость к дому.
Пожалуйста, расширьте возможность взятия капиллярной крови на все центры. При том что все современные исследования заявляют что кровь из пальца так же ценна (если собирают столько сколько в поликлинике) как и венозная для исследований входящих в общий анализ крови.
И ценовая политика более чем странная, как объясняется разница в пять-десять раз со стоимостью анализов в РНПЦ?
Ответы компании: 1
05.01.2017 16:15 // Вероника
ПОЛНОСТЬЮ РАЗОЧАРОВАНА!!!!!!!!!ВО-ПЕРВЫХ КРОВЬ ИЗ ВЕНЫ ТАК ОТВОРАТИТЕЛЬНО МНЕ ЕЩЕ НИГДЕ НЕ БРАЛИ!ИГЛЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ТОНЬШЕ,КАК В ДРУГИХ ЦЕНТРАХ,ЛИБО НА МНЕ ОНИ ЗАКОНЧИЛИСЬ,Я НЕ ЗНАЮ!!!!НО МАЛО ТОГО,ЧТО ЭТО БЫЛО ЖУТКО БОЛЬНО Я ЕЩЕ И НЕДЕЛЮ ХОДИЛА С СИНЯКОМ!!!!ВО-ВТОРЫХ, АНАЛИЗ МОЧИ,КОТОРЫЙ Я ТАК ЖЕ ТАМ СДАЛА БЫЛ ХОРОШИМ ,НО МОЙ ВРАЧ ЗАСОМНЕВАЛАСЬ И ПОСОВЕТОВАЛА ПЕРЕСДАТЬ В РНПЦ Я СДАЛА ЭТОТ ЖЕ АНАЛИЗ В ДРУГОМ МЕСТЕ И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ? ВЫЯВИЛИ НАРУШЕНИЯ НОРМ И ИНФЕКЦИЮ.ТАК ВОТ ВОПРОС? ЗА КАКИЕ ЗАСЛУГИ ВЫ СТАВИТЕ ТАКИЕ ЦЕНЫ,НАЧИНАЯ С ГРУБОЙ МИНЫ АДМИНА ,ЗАКАНЧИВАЯ НЕ ВЕРНЫМИ АНАЛИЗАМИ!ЭТО УЖАС НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ НА ПУШЕЧНЫЙ ВЫСТРЕЛ!
Ответы компании: 1
Хеликс, международная лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
