Не считаю себя злобным человеком, но с хамством мириться не собираюсь. Такого мерзкого способа испортить настроение никому не пожелаю. Нас с подругами не пустили в клуб, несмотря на наличие заказанного за 5 дней (!) столика и внесенной оплаты (!) за пятерых человек. Причем мотивы отказа были просто шикарны. Называется читайте между строк. Дядя-face-control сообщил, что этот самый контроль мы не проходим. Старший менеджер спросил, показывали ли мы паспорта при заказе столика, всем ли есть 18, и имеем ли мы при себе документы. Нужно ли говорить, что поток пропускаемых в клуб без заказанного столика не прекращался? Еще один человек из службы безопасности предложил нам с карточкой, выданной взамен уплаченных денег, подойти в Раковский бровар. Старший менеджер сказал о чем вы говорите, какой Бровар и кто вам предлагал?. Деньги, понятное дело, нам в тот день не вернули, не можем провести по кассе, хотя две девушки бухгалтер и аудитор готовы были провести ликбез на эту тему.
В итоге перед нами не извинились, старший менеджер общался совершенно по-хамски. Когда стало ясно, что мы не дурочки, которые сглотнут слезу (или что-нибудь другое) и уйдут тихо, он отправил с нами общаться представителя службы безопасности, который был абсолютно не в теме возврата денег и всего остального. А когда мы настояли все-таки на том, чтобы менеджер вышел к нам еще раз, первой его фразой было Ну что еще? Это, называется, приветливый персонал?