Уважаемая, Ольга Викторовна П. (заказ 5396 от 17.12.2012 г)
Давайте проясним ситуацию.
Вами в соответствие с договором приобретался ГОТОВЫЙ МАТЕРИАЛ, а не выполнялась работа на заказ. Наш сотрудник пояснил Вам, что мы не можем взяться за написание данной ввиду того, что предоставленный вами план противоречил теме вашей работы. По это же причине Вам было первоначально вообще отказано в выполнении каких-либо услуг с нашей стороны. Вы, тем не менее, просили и настаивали на ЛЮБОЙ ПОМОЩИ с нашей стороны. Мы пошли Вам на уступки, и предложили данный материал как готовый на условиях «as is» («как есть»), который мог Вам значительно облегчить Вашу работу. Вам также пояснили, что при приобретении готового материала Вы ОБЯЗАНЫ БУДЕТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО переработать его в соответствие с требованиями Вашего учебного учреждения и преподавателя.

Очень жаль, что у Вас это не получилось. И одновременно очень рада, что НАША РАБОТА, ДАЖЕ ПРИ ТАКОМ ВАШЕМ ОТНОШЕНИИ К НЕЙ (фактически непереработанная с вашей стороны) позволила Вам получить зачетную оценку. Поэтому если Вашу работу и можно оценить «как плохую», то оказанную нами для Вас услугу таковой назвать нельзя.

Также непонятно почему Вы не указываете на тот факт, что Мы, вопреки условиям договора, полностью переделали Вам 3 главу: убрали применение программного продукта (хотя это тоже является элементом интернет-маркетинга, т.к. программа это Мегаплан) и добавили совершенствование сайта и проведение баннерной рекламы. Следовательно, с нашей стороны были не только выполнены все обязательства, но даже, более того, выполнена дополнительная работа полностью заменена глава 3. Причем БЕСПЛАТНО!

С уважением, сотрудники центра "Осень"