Идёт загрузка...
Отзывы на "Белорусская железная дорога":
| Белорусская железная дорога
незарегистрированный участник портала |
|||||
05.12.2019 23:07 // Виктория
Доброго времени суток. Очень негативно отношусь к отмене поезда Коммунары-Брест. В 21 веке из Климович до Витебска придётся добираться на лошадях или попутках. ПОЗОР!!!
26.11.2019 23:03 // Ирина [Гость]
Ехала из Минска в Гомель 24.11, отправлением в 16:27, поезд 648, вагон 4. Хочу поблагодарить проводника: очень внимательный молодой человек, помог поднять в вагон тяжёлую сумку пожилой пассажирке, интересовался у пассажиров, комфортно ли им ехать, предлагал на выбор несколько вариантов кофе, подстраховывал выходящих пассажиров по прибытию в Гомель. Галантный, вежливый, внимательный, приятный мужчина. Хотелось бы почаще ощущать такой уровень сервиса при путешествии на БелЖД. Ещё раз большое спасибо проводнику!
03.09.2019 18:39 // Мария [Гость]
Ужасно некомфортно ехать. Кондиционером продуло все что можно. По итогу - больничный !
30.08.2019 14:24 // [Гость]
Самый приятный проводник за всю мою немалую историю поездок попался мне 29.08.2019г, поезд 648А 14 вагон время поездки 16-27 - 20-42. К сожалению не записал ее ФИО. Огромное Вам спасибо за поездку. Очень общительная, внимательная и позитивная женщина, с такими как Вы хочется ездить и улыбаться в ответ.
12.08.2019 10:56 // Николай [Гость]
11.08.19 Ехал в поезде Брест-Минск, жара неимоверная, люди как рыба, мокрые как из бани, от безысходности начали открывать окна, в итоге в понедельник на работу вышел с головной болью, насморком и горлом. Ужас в поезде маленькие дети ехали, как они сегодня себя чувствуют большой вопрос. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛ ЖД ВЫ ЛЮДЕЙ ПЕРЕВОЗИТЕ А НЕ МЯСО.
12.01.2019 12:10 // Инна [Гость]
7005 Борисов Минск-Пассажирский
Региональные линии экономкласса. 12.01.19
Время прибытия на Минск-Пассажирский в 11:57, в 12:10 даже в Минске не были.
Остановки указаны одни, электричка останавливается на всех!!
Для чего указывается время прибытия, остановки ? Люди расчитывают на это время , а из-за таких непонятных ситуаций опаздывают на поезда, маршрутки и т.д!
14.12.2018 11:01 // Татьяна [Гость]
Отменили пассажирский поезд по маршруту Барановичи-Витебск на 15ч.10мин.Теперь он идет на Кричев,а прицепные вагоны до Витебска как получится.В промежутке Рождественских и Новогодних праздников (16.12.18-18.01.19)прицепные отменеы.Билетов на проходящий Брест-Санкт-Петербург на праздники НЕТ.ПРОСИМ:вернуть маршрут Барановичи-Витебск хотя бы на выходные и праздничные дни!
10.10.2018 11:51 // Виктория
Вчера 09.10.2018 бронировали у Р....й Марии [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ](Марины ,точно не скажу ФИО )билеты с Минска на Бобруйск на 13.10,придя на вокзал билетов (брони не оказалось).Человек иностранец ,по- русски вообще ничего не понимает встречаем его в Минске и тут облом такой .Хорошо что места были ещё ,взяли другие билеты.Позвонили в колл-центр 105 ,начали разбираться по этому поводу, лучше бы не звони ,нам перезвони с других номеров ,уладить конфликт,да так настойчиво звонили,что я скидываю т.к. я с ребёнком ,а мне звонят и звонят, проверяйте на адекватность ваших сотрудников.Как вообще можно так ошибиться чтобы не забронировать,ведь мы все можем оказаться в такой ситуации.
13.07.2018 16:13 // Виктор [Гость]
Остановку "Тракторный "снесли?А делать навес от дождя?Зачем,да?
Не можете продать квартиру? «ВСП недвижимость» поможет! Оплата услуг по факту. У нас работают профессионалы. Обращайтесь! wsprealt.by
Расшифровка результатов анализов и бесплатная консультация специалиста в медицинских офисах ИНВИТРО. Узнайте больше на invitro.by 
Хотите продать свой автомобиль? Автосалон «АВТОДОМ» – быстрая продажа Вашего автомобиля по выгодной для Вас цене. Звоните: +375 29 3333 284, +375 33 3333 284
08.05.2018 20:44 // Андрей2
В этом году в пригородных элекричках Минск-Молодечно половину окон в вагонах сделали неоткрывающимися.В жаркую погоду солнце нагревает металлические корпуса вагонов и внутри становится душно и жарко.В этих условиях закупорка половины форточек приносит дополнительные страдания пассажирам.
Уверен - те,кто принимал такое решение в этих вагонах никогда не ездят.
07.12.2017 19:46 // Корзо Ирина Александровна
Хочу выразить особую благодарность работнику международных касс Чадович Ирине, просто безукоризненно обслужившей меня при покупке билетов на поезд 07.12.17. Обслуживание было очень вежливым, приятным, консультация - полной. С такими людьми всегда приятно работать. Ещё раз огромное спасибо!
26.08.2017 07:47 // Алла
День добрый! Хочется чтобы в данной организации наконец навели порядок-электрички региональных линий эконом-класса часто задерживаются и приезжают не по расписанию. Вчера из-за опоздания электропоезда многие люди не успели на последние автобусы (25 августа 2017 года, маршрут Минск-Орша, время прибытия 20:00), электричка опоздала на 10 минут, дизель на Могилев задержали, но автобусы ушли. Извинений от машиниста или оператора железной дороги так никто и не услышал. Возможно данная организация ценит только клиентов бизнес-класса, а обычные люди с их проблемами их не волнуют!
27.07.2017 17:53 // [Гость]
Никогда не пользуйтесь покупкой билетов в Интернете на Белорусскую железную дорогу.
1. Вам надо будет после покупки ехать на вокзал, отстоять в очереди чтобы его распечатали (каменный век)
2. Если вы его сдадите то возврат на карточку будет только через 5-30 дней?!?!?!
Списывается сразу же и зачисляется, а вот вернуть деньги придется ждать месяц. Что сложного в перечислении денег? Не понятно.
Вот такая вот железная дорога в Беларуси для народа.
Нет на Вас Александра Григорьевича еще, вмиг бы порядки навел.
24.05.2017 09:57 // [Гость]
Столкнулся с некомпетентностью сотрудников контакт-центра. При консультациях сообщается неверная или неполная информация, сотрудники не владеют особенностями предоставления услуг. Обращался три раза по поводу предоставления скидок о приобретении билетов (информация, указанная на сайте, неполная) - не получил ни одного правильного и полного ответа. Когда начинаешь задавать чуть более детальные вопросы, сотрудники пытаются отделаться общими фразами, конкретики никакой. В результате правду узнал лишь когда лично съездил на вокзал и поговорил с администратором в билетных кассах. Ну неужели для получения информации необходимо терять столько времени? При этом билеты по некоторым направлениям стоят дороже, чем на самолет.
17.10.2016 10:31 // Наталья Генриховна
1. Покупали билеты Вильнюс-Минск в кассах жд рб . Вводились паспортные данные кассиром. В Вильнюсе билеты потеряли. Пытались восстановить билеты по паспортным данным, не смогли, не восстановили,нет у вас такой услуги.
Очень не доработана система обслуживания . У нас до сих пор виноват клиент.Что казалось бы проще? Паспорт показал и восстановил билет по УЖЕ СУЩЕСТВУЮЩИМ ДАННЫМ. Но нет и нет.
2. Билеты на электрички городского типа и электрички пригородные отличаются по цене.
НО если цена билета выше на городскую электричку, то логично БЫЛО-БЫ что с этим билетом можно ехать в пригородной. НО ОПЯТЬ НЕТ, для каждой электрички свой билет и свой проезд , отдельный друг от друга.
Опять нет оправдания этой нелогичности, неудобства.
ДЕЛАТЬ НАДО ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ УДОБНО! А не себе любимым бухгалтерию упрощать.
Коряво и не удобно всем вокруг.
07.07.2016 17:19 // Инесса [Гость]
Возмущена ситуацией с которой столкнулась! Приехала в кассы выкупить билеты не проезд в поезде до Одессы, вместе с домашним питомцем. Собачка маленькой породы,да не в этом дело. Оказывается сейчас на жд транспорте при поездке с собакой(не важно какого размера) нужно выкупить все купе! Год назад покупала место для собаки,как за груз. Сейчас видно животные так поднялись в рейтинге,что стоимость проезда собаки в купе - 3 билета (как за человека)! Стоимость проезда в одну сторону 800труб.новых!В две стороны ,сами понимаете,скалько получается!Как вы думаете-это тяжелая финансовое положение на ЖД? Или положение о грузоперевозках пишут сухие и злые люди?Очень хочется верить ,что они способны к людям относиться по человечески,к животным они явно плохо относятся.Если кто-то поддерживает данную тему-давайте обратимся в Управление ЖД РБ за разъяснением данного нововведения! Пишите мне на сайт!
10.12.2015 15:26 // Алексей [Гость]
разберитесь в конце концов со своим сайтом (rw.by). постоянно какие-то проблемы у вас!!! проводите технические работы в сроки, которые указываете! а то в один день пишут одно время, на следующий продлевают, а на 3-ий день вообще ничего не работает. а изначально было указано, что работы будут проводиться только один день (24ч)! это я говорю про покупку билетов онлайн.
31.10.2014 07:09 // дмитрий [Гость]
Второй день езжу на электричке с Минска до Орши на 6.51минск восточный и второй день она опаздывает на 10 минут и приезжает в Борисов не в 8.16 а в 8.30 в следствие чего многие опаздывают на работу. Кто интересно несёт за это ответственность?
11.06.2014 14:18 // Татьяна [Гость]
Постоянно отменяют эелектрички в направлении Минск-Осиповичи и обратно! При чём сообщают об этом за 10 минут до отправления, когда билеты куплены и время распланировано! уже несколько раз не успевала на запланированные мероприятия! хотя, каждый раз, предварительно звонила в справочную и уточняла рассписание!!! или информируйте минимум за сутки или ничего не меняйте!
08.11.2013 12:02 // Владлен
Работают ужасно, по телефону 105 общаются не культурно и хамят, 151 вообще порой не дозвониться, все работают от балды, никто не хочет помочь, я не понимаю нашу железную чыгунку, ну посмотрите вы на россиян.
Когда то они были хуже чем вы, а сейчас российскими поездами ехать приятнее чем своими, и поезда чистые и проводники культурные, и еще какие то постоянно розыгрыши и бонусы, только езди с ними.
Белорусская железная дорога - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
