Идёт загрузка...
Отзывы на "Минсктранс, государственное предприятие":
| Минсктранс, государственное предприятие
зарегистрированный участник портала |
|||||
04.02.2016 09:09 // Елена [Гость]
Сегодня везла ребенка в школу. На остановке О.Кошевого в сторону Степянки водитель 43 автобуса ехавший в 7.40 закрыл перед носом дверь,хотя он нас видел, как я с ребенком пытались перепрыгнуть огромную лужу,а в результате побежали по грязи.Самое обидное то,что он приехал немного раньше в 7.35 и у него было время постоять подождать. В результате мокрые и грязные мы с ребенком пошли пешком.Очень обидно за такое пренебрежительное отношение к людям. Гнать надо таких водителей,стыд и позор им!!!
28.01.2016 12:21 // Светлана [Гость]
59 троллейбус на остановку Асаналиева в сторону Долгобродской вечером приходит не по времени,а бывает и такое,что вообще нету.Днем ходит строго по расписанию,а после 23.00 то уезжает раньше,то вообще не дождаться.Люди едут с работы,и многим нужно делать в дальнейшем еще пересадки...на которые из-за данной ситуации,люди просто не успевают.
23.01.2016 23:49 // Роман [Гость]
Есть группа "Где контролёры Минск" ВКонтакте, туда Минсктранс сливает информацию о том, по каким маршрутам работают контролёры
21.01.2016 15:18 // Андрей [Гость]
Сегодня 21.01.2016 не пришел во время автобус номер 30с,остановка тц кирмаш,должен был прийти в 17.29 приехал только в 17.50. [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]
12.01.2016 09:19 // Анастасия [Гость]
Сегодня, 12.01.2016г. с ДС "Чижовка-6" не пришел троллейбус 92 по расписанию. Должен был прийти в 07.19 - его не было вообще. Т.к. на остановке была в 07.13 (зная, как наш транспорт ходит, решила пораньше прийти, чтоб не опоздать). В итоге ехала на троллейбусе 92, который по расписанию приходит в 07.27. Из-за этого опоздала на работу, и теперь минус 10% штраф. Не по своей вине. Я думаю, все, кто не дождался троллейбуса 92 по своему расписанию и вынуждено поехал на следующем, опоздали на работу, учебу. Прошу разобраться в этой ситуации. И если на произошедшее повлияла погода, то впредь как-то заранее готовьте транспорт, либо быстро подготавливайте замену сломавшемуся, застрявшему транспорту и т.д.
03.01.2016 22:31 // Юлия [Гость]
На улице очень холодные дни. А кабины автобусов и троллейбусов следующих по маршрутам из дс Серова не отапливаются никогда! Каждый день езжу и картина не меняется.Все время пока едешь чувствуешь себя как на улице. На других маршрутах ситуация лучше.
30.12.2015 21:11 // Александр [Гость]
Уважаемый Минсктранс, и все кто это читает, не запаривайте жителям города Минска бред насчет проездных, гости приехали из других городов и жалуются, что наши вышестоящие головой тронулись или всех пенсионеров на пенсию отправлять...Я б не согласился,но сам столкнулся с ситуацией: Мне необходимо было купить проездной на 5 поездок на все виды транспорта, теперь я должен минимум заплатить за проездной на 5 поездок на наземном+карта24500+1200036500р
и метро 39500р, т.е. я не могу купить с помощью карты на 3 поездки на наземном транспорте плюс 2 поездки на метро исключением являются приобрести бумажные талоны и жетоны, а вдруг талон или жетон выпадет а карточка всегда при тебе, поэтому Уважаемый Президент(я знаю что у вас здравый ум, мы голосовали за вас), НЕ ДОПУСТИТЕ подобных явлений, посмотрите на Европу как там делают все для людей а у нас к сожалению все из-пятой точки растет...Мне очень жаль за страну и наших гостей которые приезжают к нам в нашу страну....
29.12.2015 15:50 // Юлия [Гость]
Здравствуйте! Автобус номер 59 не приезжает по расписанию на остановку Кульман. По расписанию автобус должен быть на остановке в 18 часов 12 минут. Приходишь на остановку в 18 часов 06 минут(заранее), но и в 15 минут, и в 18 минут его нет. Почему он не ездит по расписанию? Скорректируйте расписание или примите меры, пожалуйста.
24.12.2015 20:06 // Ада
24.12.2015 примерно в 16. 50 троллейбус номер 33 (5539), подъезжая к остановке Ольшевского, резко решил сменить свой маршрут на маршрут 54. До этого садилась на оставке "универсам рига" и водитель ничего не объявлял о смене маршрута, не говорилось об этом и на следующих остановках. Причины смены маршрута никто от водителя не услышал!
21.12.2015 20:11 // Дмитрий [Гость]
21.12.2015. Стою на остановке Жиновича уже 15 минут! В расписании четко указано что автобус под номером 54 должен был приехать в 19:38, на остановке я был в 19:36. Допустим что я пропустил его и он уехал раньше (хотя на горизонте видно не было). Следующий автобус под номером 140, должен прибыть на остановку в 19:43, сейчас 19:51, а автобуса еще не видно! Бинго!! Приехал 54 автобус в 19:52 вместо 19:56 которые заявлены в расписании!! 140 так и не приехал...Его судьба до сих пор остается загадкой для большинства пассажиров! И за такое отношение я еще должен платить! Да с такой работой и с таким отношением к пассажирам, проезд вообще должен быть бесплатным. Надеюсь этот отзыв дойдет хоть до кого-нибудь и этот кто-то предпримет меры для решения данного вопроса (в чем я сильно сомневаюсь, но все же...)! Наладьте работу городского транспорта!! Потому что это невозможно!
21.12.2015 15:37 // Ольга [Гость]
Ехала сегодня, 21.12.2015, на 116 автобусе с остановки Гаражи около 10.50 утра. Зашла в переднюю дверь, чтобы купить талон у водителя. Самостоятельно открыла окошко в кабину водителя, поздоровалась, вежливо попросила талоны. В ответ хамским тоном: Закройте! Я (растерявшись): Что? Водитель: С той стороны ручки нет! Вы что, не видите?! Пардон, может, ручки и нет, но открыть у меня получилось:) Хамить зачем? Допустим, пассажир не должен сам открывать окошко, но тогда надо где-то правила повесить, что мол, стучите и откроется.. впервые сталкиваюсь с таким хамством в данной ситуации. Еще и напоследок: Больше так не делайте никогда!!! Нет слов. Настроение испорчено. Номер автобуса АК 3113-7 (вроде так).
18.12.2015 11:25 // Виталий [Гость]
Сегодня 18.12.15 в 9:30 утра, от остановки Горовца и в сторону тракторного завода около 40 минут небыло не одного трамвая. В итоге никакого информирования пассажиров небыло. Возмущения по этому поводу не однозначны. Точно также и в тоже время были задержки в прошлую пятницу! Хотелось бы чтобы были предприняты какие либо меры по решению этой проблемы.
18.12.2015 07:43 // Михаил [Гость]
Здравствуйте. Сегодня ждал троллейбус под номером 47. Должен он приехать в 7:31, а приехал в 7:20! Как к этому времени я был в 40-50 метрах от остановки. Я уже был бдизак к транспорту как он закрыл двери ровно перед моим носом. Через зеркало я увидел ухмылку водителя.
11.12.2015 12:53 // Каледа Дарья Викторовна
Хочу выразить благодарность кондуктору по фамилии Золото за удивительно тёплое человеческое отношение к пассажирам автобуса №130 и возврат потерянных перчаток. Постоянно сталкиваюсь с грубостью и хамством, вроде даже привыкать начали к тому, что кондукторы априори злые - профессиональная особенность, хотя и не люблю чесать всех под одну гребёнку, а она меня разубедила в этом. Золото, спасибо!
03.12.2015 15:41 // Оксана [Гость]
Добрый день. Хотелось бы высказать своё мнение о существующей ситуации. Я проживаю в московском районе в микрорайоне Малиновка. Находясь в данный период времени в отпуске по уходу за ребёнком я передвигаюсь по улице соответственно с коляской.Поликлиника находится несколько остановок от моего дома (8 детская поликлиника) и в виду плохой погоды не всегда есть возможность прогуливаться пешком с коляской следовательно возникает необходимость в использовании городского транспорта. Вот тут конечно полная печаль потому что к сожалению оказывается что водители как раз таки и не умеют подъезжать к остановкам по максимому приближаясь к бардюрам. Поднимать коляску я не могу с ребёнком т к после операции и вынуждена или просить кого нибудь помочь или идти и мерзнуть или промокать под дождём.
30.11.2015 13:47 // Ольга [Гость]
просила письменный ответ на жалобу, оставленную на сайте минсктранс, ответ не получила, получила хамский звонок, под предлогом такого не было.Все еще жду письменный ответ
28.11.2015 07:22 // Александр [Гость]
Здравствуйте! Сегодня28.11 автобус под номером 29 в 7.02 на остановку трикотажная фабрика так и не появился
24.11.2015 09:45 // Виктория
Уважаемое руководство МИНСКТРАНС!
Прошу принять меры по ежедневному опозданию автобуса №54!!!
Утром вообще нельзя полагаться на расписание!
На остановку "Домбровка-6" автобус начиная с 8 утра никогда не приезжает вовремя! Далеко ходить не надо, вчера (23.11.2015) опоздание на 18 минут, причем следующий автобус тоже не пришел вовремя, сегодня (24.11.2015) опоздание на 9 минут! +до метро едет 25 минут! Как вывод - опоздание на работу!
А так как автобус у нас ходит только ОДИН! выхода кроме как ждать или ехать на такси не остается!
Может пустите до метро маршрутку для тех, кто бережет время?
Реально с утра очень портится настроение.
Очень надеюсь, что меня услышат!
Спасибо!
23.11.2015 08:58 // Вера [Гость]
Добрый день! Как стало известно автобус №85С "Дружная-Гатово" ходит по маршруту по улице Толстого - Могилевской - Маяковского-..., очень хотелось, чтобы этот автобус делал остановку "Микрорайон Чкаловский" и на обратной пути на Дружную тоже. Так как живу на ул.Жуковского, работаю в Колядичах, рабочий день начинается в 8.00 ч., очень не удобно добираться. Прошу положительного решения. Спасибо.
20.11.2015 20:43 // Евгений [Гость]
Добрый день. Автобус маршрута номер 29 постоянно опаздывает по расписанию на остановке п. Глебки на 8-10 минут
12.11.2015 12:35 // Анна
Здравствуйте! Сегодня 12.11.15г. проезжающих автобус 88с в 12.17 не остановился на остановке (чижовка-2) не в первый раз!
10.11.2015 09:43 // Анастасия [Гость]
Во вторник 10.11 автобус 144 по направлению к курасовщине на остановке микрорайон сухарево 2 ходил не по расписанию. Перерыв между автобусами был более получаса, хотя по расписанию они ходят каждые 9 минут.
Из-за этого многие опоздали на учёбу и работу. Надо над этим поработать, чтобы такого больше не было.
07.11.2015 14:45 // Вероничка-Ника
хочу написать о том когда я еду в 7 утра на работу в траллейбусе(19) такой холод мне кажется что печки не включают зато помню едиш летом жара 30 и в траллеке печь во всю работает кипятком в ноги дает что стоять невозможно!!!я считаю что я плачу за проезд и ехать 40 мин в холоде я не должна!вывод будет холодно за проезд платить не буду!!!!
03.11.2015 23:29 // Анна
Автобус 163 не приходит по расписанию. На остановке Грибоедова он должен приезжать в 19.09, а приезжает в 19.28. И так каждый понедельник и среду. Прошу Вас принять меры. Уже не лето!!!
29.10.2015 19:05 // Анастасия [Гость]
Автобус 37 постоянно ходит не по расписанию!! Мало того, что он и так не часто ходит и бежишь на него, так он ещё и уезжает перед носом с КОНЕЧНОЙ станции раньше времени!!!! Вот и сегодня автобус на 9:36 уехал с конечной в 9:34. Я понимаю посреди маршрута, но с конечной хотя бы можно ездить по расписанию??????!!!
28.10.2015 19:36 // Дарья [Гость]
Ужас!!! Автобусный маршрут №9 в последнее время ездит не по расписанию, иногда вообще по 30-40 минут нет. Приходишь на остановку за 5 минут до приезда автобуса,а он оказывается уже уехал. Как так? Для чего тогда вообще расписание?
28.10.2015 14:45 // Елена [Гость]
163 автобус одоевского-воронянского ходит как ему вздумается,мало того что 2 раза в час,так ещё и не вовремя приезжает,скорректируйте расписание!!(28.10.15)
23.10.2015 20:07 // Виктор [Гость]
Уважвемыемый минсктранс, если вы делаете расписание в электронном виде, то будьте добры, хотя бы, делать его правильным и коректным! Ждал 73 автобуса в период с 19 10 до 19 50. Буду очень благодарен, если вы примите какие-либо меры.
19.10.2015 16:08 // Ваня [Гость]
Отвратительное отношение к пассажирам ГИ..ЕВСКОЙ А..ы Ни..лаевны водителя маршрута № 34.
10.10.2015 10:56 // Вера [Гость]
10.10.2015 маршрут автобуса 59 время отправления с остановки "трикотажная фабрика" 13.46. Водитель автобуса начал свое движение при незакрытой двери при этом в транспорт входило два человека а следом шла быстрым шагом женщина с палочкой.Говорить о том что водитель не успевал нельзя т.к следующая конечная и там он стоял около 5минут. При вопросе к водитель зачем он так сделал,ответил что не заметил,хотя и е отрицал что две девушки стояли возле двери.движение он начал когда девушки начинали входит в транспорт одна нога на земле другая в транспорте.Большая просьба начальство проверить профпригодность данного сотрудника так же наличие медицинской справки т.к исходя из его слов он не видел что люди входили в транспорт.это безчеловечно имя водителя Гу..нович В.М.
05.10.2015 18:00 // Ольга [Гость]
Уже надоело! Автобусы по маршруту 11 ходят через раз, сегодня по времени должен был быть на сухарево 5 в 10:50, однако не приехал, и так уже не первый раз, на остановке Радужной неделю назад в пределах 15:00 - 16:00 два подряд автобуса по времени не приехали, а так если и приезжает автобус, то всегда с опозданием, прошу принять меры, из за такой халатности водителей люди на учебу/работу опаздывают.
04.10.2015 22:25 // Алексей [Гость]
Сегодня в 22.04 водитель троллейбуса 2199 маршрута 60 на остановочном пункте Байкальская, так сказать приостановился в течении 2 секунд (открыл и сразу закрыл дверь), при этом на остановке сидели парень с девушкой, а за троллейбусом бежал парень. Для чего вообще он работает водителем?
02.10.2015 09:11 // Алина
Я, Колтович Алина Юрьевна, проживаю по адресу д. Заречье, ул. Северная 1.
Моя эл. Почта Koltovich.alina@mail.ru.
Вчера, 1.10.2015г. в районе 9 часов вечера я проезжала на 41 троллейбусе, который движется по маршруту Уручье -Малинина.
Меня очень возмутило поведение водителя этого троллейбуса, Аз..ова Ан..ея Ал..сандровича!
Дело в то, что Ан..ей Ал..сандрович позволил себе нахамить и выругаться в мой адрес без всяких на то весомых причин, тем более употребляя в своем лексиконе нецензурные выражения, что по-моему мнению, не приемлемо. Увидев, как я пытаюсь записать его данные он окончательно вышел из себя. Ан..ей Ал..сандрович, Потребовал пробитый в компостере талон, что я ему и предоставила. Однако, Ан..ей Ал..сандрович посчитал это не достаточным основанием для того, чтобы я оставалась в этом троллейбусе. Он выгнал меня!!!!!
Прошу принять мое замечание к сведению и принять соответствующие меры для его наказания!
25.09.2015 18:42 // Юрий [Гость]
сегодня автобус №72 по машруту Шабаны-Автозаводская в районе 18:00-18:30 столкнулся с такой ситуацией,подхожу на остановку поликлиника №36,приехал автобус №72 подошел к передней двери, открылись двери люди выходят,только хочу зайти в автобус двери перед мной закрылись,махаю водителю,(глупое вырожение лица водителя) и не каких действий с его стороны,зашел в среднюю дверь,на конечной остановке выходя с автобуса водитель закрыл двери когда я ещё не успел выйти при этом помял мне документы и прищемил ногу вы разберитесь там с такими невнимательными либо гадкими сотрудниками
24.09.2015 15:10 // человек
ПОЧЕМУ ТРАНСПОРТ ХОДИТ НЕ ПО ВРЕМЕНИ??? ПОЧЕМУ ОН ОПАЗДЫВАЕТ? УЖЕ КОТОРЫЙ РАЗ 57А ПРИХОДИТ НЕ ПО СВОЕМУ ВРЕМЕНИ? ЕСЛИ ЭТО ЧИТАЮТ РАБОТНИКИ МИНСКТРАНСА, ТО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТО И ИСПРАВЬТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ. ЛЮДИ ТОЖЕ РАБОТАЮТ, А НЕ ТОКА ВЫ. И ИМ НУЖНО БЫТЬ В ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ НА РАБОТЕ ТОЖЕ!!
23.09.2015 15:03 // Егорка
На трамвайной остановке машерова нету лавочек, просто навесы. Сегодня наблюдал, как бабушка опиралась на эти навесы, еле стояла. Мне кажется, что лавочка на остановке - абсолютно логичное и закономерное явление.
18.09.2015 08:56 // Виталий [Гость]
17.09.15 в раене 13:10-13.30 на остановке "Боровляны 2" по направлению в город не остановился автобус 113с, в последствии чего я опоздал на занятия на полчаса, самое интересное, что примерно через 15 мин приехал еще один 113с, и он остановился на этой остановке. 18.09.15 повторяется тоже самое: в 11:10-11:25 тот же 113с не остановился на той же остановке "Боровляны 2", из-за чего я опять таки опаздал на 20 мин на занятия. Прошу принять какие-либо меры как минимум приличный штраф в несколько базовыэ, т.к. из-за таких
17.09.2015 09:29 // Никита [Гость]
Просто писец какой-то 15:50 17.09 оплатил карточкой минсктранс на все виды транспорта ( хотя купил ее вчера) она пикнула мол оплачено.Через пару минут подходит контролер дает свою херню для проверки карточек, прикладываю и что оказывается ене работает хотя проверил в кассе где пополнять баланс сказали все хорошо,кто того у этого контролера не было формы . Больше никогда не буду покупать эти карточки.
12.09.2015 18:14 // [Гость]
Троллейбус 25 по субботам приезжает не по расписанию на остановку Медуниверситет, за 5 минут, из-за чего опоздание на работу.
06.09.2015 07:34 // [Гость]
Автобусы под номерами 22 и 27 почти никогда не приезжают по расписанию, или позже, или на 3 - 5 минут раньше, в районе Ангарской.
30.08.2015 22:55 // Виктория
Не мешало бы следить за состоянием транспорта!!!! В траллейбус с номером дыра, шум от него ужасный на столько, что не слышно ничего и никого, такое впечатление, что сломанный двигатель работает на всю и сейчас взлетит прямо возле твоих ушей!!! Проехав пару остановок, голова раскалывается от боли, а что говорить о дальних расстояниях!!! К сожалению не возможно тут приложить фото с той самой дырой, а ещё б видео с этим звуком!!!!
28.08.2015 23:26 // Анастасия.
Как же я не люблю трамвайные остановки, которые стоят не на тротуаре, а непосредственно возле трамвайных путей! Пожалуйста, больше такие не стройте! Просто нет слов, чтобы описать, насколько они неудобные, непродуманные, а где-то даже опасные!
Одна из главных проблем теснота. Посреди трассы широкую остановку не развернёшь. Вот потому они длинные, но в ширину очень узкие. Люди всё время мешают друг другу. Одни выходят, другие топчутся возле трамвая (им просто некуда потесниться), и начинается толкотня. А в часы пик на остановках такая давка, что просто страшно становится! Сколько раз было, когда трамвай проезжал на расстоянии менее вытянутой руки, а позади напирала толпа! Я всякий раз опасалась, что один шаг - и буду я как тот заинька в сказке про Айболита....
Теснота чувствуется постоянно. Я не люблю стоять колом на остановке. Предпочитаю прохаживаться и смотреть на окрестности. А на такой остановке особо не погуляешь. Только дойдёшь до конца, развернёшься а на тебя уже идёт человек. Да и стоять на такой остановке не очень удобно. Люди, идущие мимо тебя, норовят задеть сумкой или повернуться возле тебя с рюкзаком на спине. Ещё чуть-чуть и этот «сидор» проедется по тебе. Самое мерзкое на таких остановках плевки! Это хана.... Два пальца в рот и повиснуть на ограждении. Я просто на дух не выношу вид мокроты, а отойти от плевка это лавировать между людьми. Но отвращение побеждает, и я ищу, где приткнуться, прижимая сумку к груди, чтобы кого-нибудь не зацепить.
Вот то ли дело те, старые остановки! Пространства много гуляй сколько влезет! Самое главное что они безопасней! Ведь когда там подъезжает трамвай, автомобили стоят, и пешеходы спокойно подходят к нему. Пространства много, всем хватит места, и никакой давки нет! С этими остановками всё усложняется. В трамвай садятся лишь те, кто находится на остановке. Все остальные как повезёт. Я много раз пропускала трамвай, т.к. стояла на тротуаре и не могла подойти для пешеходов горел красный свет. Много раз видела, как пешеходы, чтобы успеть на трамвай, перебегали дорогу на красный, рискуя попасть под колёса или услышать сердитый окрик гаишника, который выехал из-за угла на машине. И я, признаться, грешила этим, когда опаздывала на работу. Это, конечно же, очень плохо....
Ну, и ещё одно опасение.... Сколько раз падали остановки, когда случались ненастья! Эти конструкции на вид прочнее и тяжелее, но неизвестно, что с ними будет во время сильного ветра. Ведь если прежняя остановка имеет шансы перевернуться и рухнуть либо на тротуар, либо на разбитый сзади газон, то эта грохнется либо на головы тех, кто под ней оказался, либо на трассу. Т.е. куда бы она не упала, без пострадавших (уже молчу о погибших) не обойдётся.
22.08.2015 22:46 // Елена [Гость]
Сегодня 22.08.2015г. мне необходимо было уехать в г. Малорита.По информационной службе 185 я уточнила расписание рейсов на сегодня и назавтра 23.08.2015-по одному рейсу в день на 16.50.Предусмотрительно приехав заранее на восточный вокзал ,с огромной сумкой ,через весь город/я живу в пригороде/ узнаю у оператора в кассе,что оба рейса отменены.На информационном табло ,которое находиться непосредственно над кассами вокзала и в справочно-информационном терминале рейсы были по-прежнему указаны.Я обратилась за расъяснением ситуации в окошко к дежурной , на что получила ответ,что рейсы частные,отменены только на эти выходные и менять информацию на табло нет смысла-не понятно почему?-и это ошибка службы 185. В службе 185 мне ответили,что обновлять информацию о движении транспорта ОБЯЗАНЫ соответствующие службы автовокзала,которые "не почесались"-контекст автора слов сохранен-сделать это в выходной день.Убедительная просьба к руководству автовокзала Восточный -либо отработать механизм своевременной передачи данных в другие информационные службы,либо приобщить сотрудников автовокзала к выполнению своих непосредственных служебных обязанностей.Заранее благодарна.
19.08.2015 13:57 // Екатерина [Гость]
Сегодня опаздала на работу на 30 минут. Последние провела в ожидании 40 троллейбуса. Такое случалось неоднократно, но всегда приходил хотя бы следующий по расписанию. В этот раз не пришло по расписанию 2 вподряд. Это уже ни в какие ворота не лезит! Готова платить больше за проезд, если буду вовремя приезжать на работу! За такой "сервис", как сегодня, и 5000 бел. тысяч жалко! Прошу принять меры!
19.08.2015 10:50 // Алла
Уважаемое руководство предприятия Минсктранс! Огромная просьба обратить внимание на отсутствие прямого сообщения между Юго-Западом и Лошицей. Расстояние небольшое, проезд машиной по кольцевой занимает 12 минут, а транспортом приходится добираться не меньше часа, независимо от маршрута: через Курасовщину или через вокзал. В обоих случаях с пересадкой и, соответственно, с ожиданием автобуса. Это проблема многих. Нет даже маршрутного такси. Очень надеюсь на положительное решение вопроса.
С уважением
Алла
14.08.2015 00:58 // анна
Уважаемые контролерши, которые очень вежливо и бдительно зашли в 63 троллейбус с остановки Михалово в 12, 45 13.08.2015, выкинувшие совсем молоденькую девочку- маму с грудным ребенком в коляске и малышем 3х лет за дверь на остановку, с угрозами и поучением жизни, вызовом милиции и вынуждением оплатить штраф за безбилетный проезд, ЖЕЛАЕМ ВАМ НА ПЕНССИИ ПОЧАЩЕ ВСТРЕЧАТЬ ТАКИХ ЖЕ ЛЮДЕЙ КАК ВЫ, И ЖЕЛАТЕЛЬНО КОГДА У ВАС БУДУТ БОЛЕТЬ НОГИ, И ВЫ РЕШИТЕ ПОДЪЕХАТЬ ОДНУ ОСТАНОВОЧКУ, НЕ НАХОДЯ СИЛ ПРОСТО ДОЙТИ ДО ВОДИТЕЛЯ И КУПИТЬ ТАЛОН, ЧТО БЫ ВАС ТАК ЖЕ ВЫКИНУЛИ ИЗ ТРАНСПОРТА ЖЕЛАТЕЛЬНО ЗИМОЙ И НА МОРОЗ!Люди!будьте человечны!А дамочкам следует обратить внимание на безбилетных алкоголиков и бомжей, а не на детей!
11.08.2015 08:27 // Кошель Алла Борисовна
09.08.2015, в 18.30,на остановке пл Мясникова, автобус № 24, желтого цвета 29867АА. Не доехал до остановочного пункта около трех метров. Хотя впереди не было ни одного транстпортного средства которое могло бы помешать остановиться на остановке. Водитель высадил двух пассажиров. Водитель видел как люди подходили к автобусу ,но закрыл первую дверь, а затем и последующие. Улыбаясь при этом! В автобус он не запустил не одного человека. Что за поведение водителя? Может он плохо видит через очки? Я прошу провести разбирательство по сложившейся ситуации. Я не для того оплачиваю проезд и плачу налоги, что б мене просто не давали возможности пользоваться общественным транспортом.
15.07.2015 12:52 // Алексанлра [Гость]
Хотела купить 3 талона, в наличии было только 100 тыс ( сдача у продавца была) ...мне отказали ввиду очень крупной купюры ( хотя не имели права, это киоск, а не транспорт) киоск на остановке Волгоградская напротив кафе Раскола ( надеюсь, к продавцом будет проведена надлежащая работа!!! )
03.07.2015 08:30 // Анастасия [Гость]
Сегодня в 8.14 на остановке "мастерская" водитель 27 троллейбуса прямо перед носом закрыл двери, причем первые двери даже не открыл,мы подбежали с женщиной на пенсии, причем мы шли от остоновочного пункта до автобуса перед нами зашли мы только собирались ступать в транспрорт, а он закрыл двери.
17.06.2015 15:43 // Ольга [Гость]
Хочу оставить жалобу на водителя трамвая номер 117 Ма...нко Ел..у Ан...льевну,маршрут 9-ки. Сегодня заходила в этот трамвай от станции м.Партизанская около 13.00, так водитель закрыла дверь прямо на мне! Передо мной заходила пожилая женщина,я естественно ждала, пока она поднимется, и только поставила ногу на подножку,как дверь начала закрываться и я еле успела вскочить в вагон,но благополучно получила по руке дверью! Притом люди сначала стали заходить в заднюю дверь, а часть пошла вперёд,так она перед носом закрыла первую и вторую двери,мол толкитесь все в последнюю! Потом опять их открыла,вбежало туда пару человек,ну и можно закрывать,а кто там в последней ещё стоит не важно!Куда она спешила вопрос?А если бы она не на мне,а на той пожилой даме дверь закрыла? Примите пожалуйста меры,ну нельзя же так! Мало того,что трамвай почти никто водить нормально не умеет,как "дрова везут",несколько раз чуть вывих руки не получила от их тормозов,так ещё и это! Заранее спасибо!!!
16.06.2015 07:47 // Анастасия [Гость]
15.06.2015 на остановке д/с Кунцевщина зашла в 42 автобус(около 21 часа), вместе со мной, как оказалось, зашли две тетки(иначе этих людей не назовешь). После входа в автобус я стала доставать кошелек для последущей оплаты проезда, но сделать это не смогла, т. к одна из теток заблокировала валидатор. Вторая же (пожилая седая дама лет 60-70) подошла ко мне и начала тыкать своей штуковиной для проверки проездных и орать, что я не оплатита проезд, аргументируя тем, что последняя оплата совершалась пару дней в метро. Вопрос :как я могла оплатить проезд, если только зашла в автобус?? Обучите своих "сотрудников" манерам, а то ведут себя как. ...
10.06.2015 18:18 // [Гость]
здравствуйте! хотелось бы вам порекомендовать проводить с вашими ревизорами обучение по тому как надо вести себя на рабочем месте с пассажирами. потому что такое чувство, что их повыпускали с клеток. никакого уважения к людям. работают очень некорректно. ревизоры ведь таким поведение портят имидж и репутацию вашей компании.
10.06.2015 11:36 // мария [Гость]
хочу оставить жалобу на контралера-ревизора. сегодня днем примерно в 14.50 я зашла в автобус №147( в последнюю дверь), вместе со мной зашли ревизоры. я достала деньги для того чтобы приобрести у них талон, на что получила ответ в грубой форме " что вы стали тут сложив ручки", я попрасила продать мне талон, на что ревизор( к сожелению фамилию не уточнила) мне ответил " иди покупай у водителя, я вам не кондуктор". а после того как я сказала, что у них тоже есть талоны на продажу, мне вообще эта женщина сказала, что это ее литчное дело, что у нее есть и чего нет. а потом вообще на весь автобус начала говорить" вот стала тут и стоит сложив руки". хотя я уже преобретала талон у водителя. большая просьба рассмотреть мою жалобу, наказать ревизора, за некорректное обращение с поссажирами. хотелось бы получить ответ в ближайшее время ответ. заранее благодарю.
01.06.2015 08:42 // Светлана Ивановна
Уважаемая дирекция Минтранса! Прошу отреагировать на мою жалобу.1.06.2015г. Я вошла в автобус в 07.11 (маршрут Серова-Мачулищи) на остановке Сеница № автобуса 04-09-7. Предоставила для оплаты 50000 рублей,у водителя не было сдачи и он сказал покинуть мне автобус,а мне нужно на работу. И что у меня нет мелких денег это мои проблемы, но высказано это было в грубой хамской форме. Довел меня до слез, а мне 55 лет,водителю почти в матери гожусь. Люди за меня заступились, но автобус продолжал стоять и никуда не ехал,а меня выпроваживали из автобуса.Тогда чужие люди заплатили за билет 4350 руб. У меня ,что денег не было,почему меня выгоняют из автобуса? Почему это мои проблемы.... Прошу разобраться с хамами, 21 век на дворе, а обращаются с людьми по скотски. Спасибо заранее руководству.
01.06.2015 01:01 // Евгения [Гость]
901 автобус, который начал ходить вместо трамвая постоянно задерживается. При этом все автобусы ходят один за одним, т.е. нет интервала и людям приходится долго ждать, несмотря на то, что расписании интервал прописан в 3-6 мин. Примите меры.
22.05.2015 21:57 // Ирина [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность водителю автобуса 4 автопарка Икарус с номером 1059 - 7 Герасимовичу И. В., который вернул мне в целостности и сохранности сумку оставленную мной в салоне автобуса.
19.05.2015 17:30 // Надежда
18.05.2015 в троллейбусе по маршруту номер 43 ,номер троллейбуса 2205, водитель (был прикреплен бэйдж Жу...лев Дм...ий Ив...вич)отказался продать проездной талон,мотивируя тем, что у него нет времени считать сумму пять тысяч в купюрах номиналом одна тысяча,хотя просила продать талон на остановочном пункте, причем два раза на двух. Отказ был произведен в грубой форме. Просьба принять меры.
16.05.2015 11:36 // [Гость]
Уважаемый Минсктранс, если вы так яро позиционируете свой транспорт, который якобы ходит по расписанию, так может будете придерживаться того, о чем так красиво кричите в рекламе? Какого фига маршруты 87с и 89э автобусов ходят как захотят? К примеру, 15.05.2015 87 маршрут не пришел в 17.00 на остановку, хоть в расписании и есть. И это далеко не первый случай. Если не можете вносить изменения на остановках, так может, хоть в интернете это делать будете!?
Время - деньги. И из-за вашей некомпетентности я их теряю, простаивая на остановке.
22.04.2015 16:39 // Татьяна [Гость]
17.04.2015 Водитель автобуса №149 (АЕ 3748-7) на остановке Колесникова, следующего по времени в 17.28, закрыл дверь прямо перед входящей пассажиркой (т.е. мной). Погодные условия были неблагоприятными (дождь, ветер, временами - град). Пришлось идти пешком, при отсутствии зонта, попав еще и под град, т.к. ожидать почти 15 мин. следующего автобуса в таких условиях - тоже не выход, будучи беременной на 6-м месяце.
22.04.2015 11:25 // Надежда
21 апреля, водитель троллейбуса №25 (номер троллейбуса 4568) на остановке Чайлытко в 18.00 - закрыл дверь прямо перед заходящей БЕРЕМЕННОЙ ДЕВУШКОЙ 8 МЕСЯЦЕВ и парнем. Причем, видел, что мы бежали и успевали зайти, но молодая пара, заходящая перед нами внезапно вышли.
Мы не успели поднять ногу как он закрыл дверь. Молодой человек постучался в двери, потом успел подбежать к передней двери постучаться - не открыл, после этого остановился - вышел с троллейбуса и с мобильником у уха показал фак.
21.04.2015 13:02 // антон [Гость]
Так я житель города Минска пришло на установку матусевича и был краине удевлен когда приехало четыре автобуса 130 но не одной 10
13.04.2015 23:18 // Дмитрий [Гость]
Здравствуйте! Сегодня 13.04.2015 на остановку О. Кошевого ( конечная) не пришло 2 троллейбуса подряд 19.31, 19.46. Люди замёрзли ждать.
21.03.2015 20:36 // Татьяна [Гость]
Сегодня пыталась купить билет в воложинском направлении,так мало того что билетов не было утром,так ещё и нагрубили когда я спросила какой ближайший рейс где есть билеты!!!!Зачем было отменять автобусы по выходным если невозможно уехать!!!!!
12.03.2015 11:48 // Анна
В городском автобусе 107 постоянно проигрывается реклама такси. "Бывает так, что ты совсем в дрова".
Песни данного контекста в общественном месте не приемлемы. Тем более в автобусе ездят маленькие дети, которые схватывают слова на лету и напевают этот ужас в детских садах.
Более того, данная реклама является дискредитацией общества в глазах гостей столицы.
Требую принять меры и запретить данную рекламу в общественном месте.
05.03.2015 11:06 // лилия [Гость]
Пож., сегодня 04.03. в 17.00 ехеле на маршрутке Ждановичи-Шабаны. Перебирала пакеты и выпал пакет с коричневыми легинсами. Пож., перезвоните. С уважением, Лилия.
26.02.2015 16:57 // Виктория
26.02.2015 года. примерно в 16:00 села на троллейбус 37 на ст. метро Немига. заплатила за проезд. в итоге водитель на пл. Бангалор высадил всех пассажиров без объяснения причин.в итоге пришлось ждать хоть какого-то транспорта в надежде поехать хоть пару остановок. далее пришлось идти пешком остановку. чтобы смотреть на ост. Калинина как проезжают 29 троллейбусы по 6-10 шт подрят и ждать подходящего. вопрос: почему я (например) должна оплачивать проезд, думая что выбранный транспорт довезет меня до дома, а в итоге высаживает через пару остановок т к увидел пробку и резко решил изменить свой маршрут. любой человек скажет, что лучше сидеть в удобном ему транспорте в пробке 20 мин, нежели в центре города искать другие пути. и все из-за того что водитель НЕ ЗАХОТЕЛ ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ???!
21.02.2015 21:05 // Татьяна [Гость]
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ МИНСКТРАНСА!!!!
ПРОШУ ОТРЕАГИРОВАТЬ НА ДАННУЮ ЖАЛОБУ И ПОСТАВИТЬ МЕНЯ В ИЗВЕСТНОСТЬ О ПРИНЯТОМ РЕШЕНИИ!!!!!!!!!
Сегодня 21.02.2015 стоя на остановочном пункте ДС Зелёный луг-6 ожидала со своим маленьким сыном автобус 24 маршрута.Люди ,которые вместе со мной ожидали этот маршрут увидели как с конечной тронулся 24 автобус и начал подъезжать к остановке .Номер маршрута был отчетливо виден На передней панели и на боковых ,как и мне так и всем остальным.Он остановился люди устремились к дверям в надежде ,что они откроются,после чего водитель резко тронулся и проехал еще примерно 10 метров и людям пришлось бежать за ним,в том числе и пожилым .Я как всегда пользуюсь картой БСК .оплатила проезд, с ребенком заняли сидячие места в надежде ,что доедем с комфортом домой,т.к. проживаем ост.Жуковского.Каково же было мое удивление и других пассажиров ,когда автобус свернул в сторону ост.Гамарника и поехал в другую сторону ожидаемого нами направления.Люди с возмущениями ,что водитель "перебил номер маршрута"начали выходить из автобуса ,чтобы пересесть на трамвай.На остановке в автобус вошла девушка,у которой я поинтересовалась в какой автобус она зашла.ответ девушки меня удивил ,автобус резко стал 87 ,который совершенно был мне не нужен .естественно меня заинтересовало куда мы едем???поскольку те люди ,которые поняли ,что здесь что-то не так покинули автобус,то даже не у кого было спросить куда мы едем .к водителю автобуса даже не хотелось подходить ,т.к. зачастую они неохотно открывают окошко для продажи талонов.Несмотря на шок и недоумение ,находясь вообще в другом конце города и не зная какой транспорт здесь ходит к счастью он ехал через ст.м.Восток и мы покинули салон автобуса.выйди на остановке я конечно не смогла забежать ему вперед ,но боковую панель я рассмотрела на ней неотчетливыми ,полуобрывочными буквами и цифрами был написан 87 маршрут и только зная его можно было догадаться ,что это он.Потому -что остановки в нем даже не объявлялись ,хотя до до изменения маршрута они объявлялись.Когда автобус поехал дальше я просто записала номер транспортного средства 13-74 АВ.
я конечно доехала домой ,но при этом я заплатила за проезд в метро и в троллейбусе чтобы добраться от метро к дому .При этом я потратила еще уйму времени,сил и нервов из-за нерадивого водителя и просто так оставить это не смогла.
ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАССАЖИРАМ???ВЕДЬ МИНСКТРАНС ТРЕБУЕТ ОПЛАТУ ПРОЕЗДА,ПОТОМУ ЧТО ЭТО ГАРАНТИРУЕТ КОМФОРТ ПРОЕЗДА!!!Я НЕ ГОВОРЮ ПРО ДАВКУ В ЧАСЫ ПИК,НО К ЛЮДЯМ НАДО ОТНОСИТЬСЯ НЕ ПРОСТО КАК К РАБОТЕ ,А ТАК КАК БЫ ВЫ ХОТЕЛИ ,ЧТОБЫ ОТНОСИЛИСЬ К ВАМ !!!!!!!!
ПРОШУ ОТРЕАГИРОВАТЬ И НАКАЗАТЬ ВИНОВНОГО!!!!!!!
16.02.2015 23:20 // cветлана [Гость]
Здравствуйте, 11.02.2015г. ориентировочно в 7:30 утра, ехала в троллейбусе по маршруту №46 в сторону Мясникова. При выходе из транспорта на ст. м. Немига, выронила кожанные перчатки. 16.02.2015г. водитель этого троллейбуса, объяснил что в тот день были найдены перчатки и оставлены им на станции ЗЕЛЕНЫЙ ЛУГ 7. Связавшись с сотрудниками этого отделения, поиски не увенчались успехом (они пропали в неизвестном направлении). КАК ОКАЗАЛОСЬ, ПАССАЖИРЫ БОЛЕЕ СОЗНАТЕЛЬНЫ И ЧЕЛОВЕЧНЫ ЧЕМ СОТРУДНИКИ ОТДЕЛЕНИЯ ЗЕЛЕНЫЙ ЛУГ 7. :(
14.02.2015 20:23 // Марина [Гость]
УВАЖАЕМЫЙ МИНСКТРАНС!!!
ПРОШУ ОТРЕАГИРОВАТЬ НА ДАННОЕ СООБЩЕНИЕ!
В субботу 14.02.15 рейс маршрута №145с не приехал по расписанию в 19.03 на остановку Карбышева! Пробок не было.
Вопрос: почему не приехал автобус?
Хорошо, что приехал следующий, но на мой вопрос почему не приехал предыдущий рейс, водитель стал возмущаться, махать руками, психовать....Вас вежливо спросили, лечите нервы.
Также хочу отметить, что данный маршрут всегда приезжает, НЕ ПРИДЕРЖИВАЯСЬ РАСПИСАНИЯ, опаздывая на 10, а то и на 20 мин. Это нормально? Особенно в зимний период?! Почему нет дополнительного транспорта?!
Это единственный транспорт, которым можно добраться на работу на выходных днях! И то ходит как ему вздумается! ПРИМИТЕ МЕРЫ, ПОЖАЛУЙСТА!
09.02.2015 12:24 // Tatsiana [Гость]
Уважаемое руководство Минсктранса, прошу не оставить без внимания !!!
Мы с дочерью "бежали" к троллейбусу, она хромала, причем на две ноги (последствия школьной физкультуры ...) Времени- впритык. Спешили на тренировку . Но это была уже не тренировка, а решалось ... Быть или не быть !!! Пассажиры вошли, мы остановились, дверь не закрывается- ВОДИТЕЛЬ ЖДЕТ ! ДОКОВЫЛЯЛИ ! Посмотрела данные водителя, лично его не благодарили .
Если бы мы опоздали на эти 5-7 минут все было бы иначе... Спасибо огромное водителю, благодаря ему мы УСПЕЛИ !!! И сегодня дочу включили в Состав Национальной Сборной по Бильярдному спорту. А для нее - это огромный стимул двигаться дальше . Вот так, возможно, решается будущее...!!!
Троллейбус № 35 Водитель- (фамилия на букву Б. Олег Владимирович)
05.02.2015г. Ориентировочно ехал в 17.20. -17.30 Ботаническая- Дом печати.
Олег, Доброго пути Вам !
09.02.2015 03:37 // Олег Раков
Значит так, КОНКРЕТНАЯ ЖАЛОБА. Сегодня меня высадил безо всякой причины на остановке Игуменский тракт в 0.14, 8 февраля, водитель маршрута № 148с. Объяснил это тем, что "автобус дальше не идёт", что меня сразу же смутило. Пришлось добираться домой пешком :( А что ещё более странно, за 5 минут до автобуса мне свои услуги предложил какой-то "левый" таксист. Просьба РАЗОБРАТЬСЯ И НАКАЗАТЬ ВИНОВНОГО!!!
07.02.2015 08:55 // Анастасия [Гость]
Утро 07 февраля сегодня было просто "чудесным". Автобус маршрутом №6 решил поспать наверное. Самый первый отправлением с РК Брилевичи в 5.54 никуда не отправился. Итого - люди стояли около 40 минут в 6 утра и ждали ждали ждали следующего. В чем проблема, конечно, очень интересно.... Неужели ПРОБКИ с утра?! но такое часто бывает. И это столица.
25.01.2015 13:18 // [Гость]
Что с расписание троллейбусов стало? Говорю конкретно о 31 маршруте. 23.01.15 в районе между 11:00 и 11:30 от остановки ст.м. Михалово в сторону Кунцевщины ни одного троллейбуса не прошло.
25.01.15. по тому же маршруту в районе 8:00-8:30 утра опять ни одного троллейбуса. Что за дела, товарищи? Почему троллейбусы через 2-3 ходят, раз в полчаса? Люди на работу/учебу опаздывают. При том что это единственный троллейбус, которым можно доехать от Михалово до ст.м. Спортивная.
23.01.2015 12:48 // Посажир
22.01.2015 ждала 116 автобус, на остановке в киоске надпись "Извините. талонов нет". Я беременная, на 8 мес. беременности. В руках 2 целых пакета и сумка. Люди наши особо не отличаются вежливостью. Так как в предыдущем автобусе пришлось ехать 35 минут стоя, хотелось бы конечно присесть, а значит побороться за место, что и сделала. когда зашла в автобус.На следующей остановке людей битком. Встать купить талон и оставить вещи не решилась, передать кому то не успела - через 1 остановку зашли овчарки - женщины если их так можно назвать.Контролеры - сброд какой то. Никаких им объяснений не надо - плати давай штраф и все. Как будто сами беременными никогда не были. Еще пришлось выслушать как мне всегда и везде место уступят. что сама во всем виновата! А я ведь действительно не врала. обидно просто до слез!!!тем более женщины. Души у вас черствые. если они у вас вообще есть
20.01.2015 11:45 // [Гость]
Вечером 16.01.2015 в интервале с 19.00 до 20.25 не было ни одного троллейбуса 25-го маршрута в направлении д/с Кунцевщина (ожидал на остановочном пункте ст. м. Петровщина).
Единственный троллейбус названного маршрута прошел около 19.25, да и тот следовал в д/с Гурского.
Троллейбусы маршрутов 10, 32, 40 при этом проходили при этом практически один за другим (т.е. ссылки на какой-то мифический обрыв линии в данной ситуации вряд ли уместны).
В конечном итоге, инстинкт самосохранения все-таки пересилил врожденное любопытство (погода была не сама комфортная) и я перешел на о/п ТЦ Кирмаш, откуда уехал домой на 30с автобусе.
В понедельник буду звонить на горячую линию Минсктранс - телефон 246-97-47, если верить их сайту. Вот тут уж точно скорее из любопытства: ожидать, что кто-то понесет ответственность за сложившуюся ситуацию по меньшей мере наивно.
15.01.2015 20:54 // Елена [Гость]
Здравствуйте!Хотелось бы пожаловаться на троллейбус 2, а особенно на прибытие остановку Спортшкола. Это просто ужас какой-то!!!Мало того что они редко придерживаются графика движения, можно простоять около 20-25 минут на остановке, так и не дождавшись троллейбуса. Создается что к району Зеленый луг особое отношение.Мало того что в район Уручье-4 доехать с Зеленого луга просто не чем, кроме троллейбуса 2,поснимали все, что можно.Так еще и время перенесли с 8:12 на 8:07 и интервал стал больше, кошмар!!!!!!!Ладно интервал, так они не приходят и приходиться с завидным постоянством опаздавать на работу объезжая по пр-ту Независимости, что бы попасть в сторону БЦ 21 век. Пусть бы попробовали проехать, те кто снимают транспорт, в 8:00 на этом маршруте.А если опоздал на транспорт , то все, хоть пешком иди до БЦ 21 век. Пусть бы поставили дополнительный маршрут в сторону Уручья-4, а то из Уручья-2 в Уручье-4 ходит 62 троллейбус и еще пара маршрутов, а из такого большого района ходит одна 2-ка троллейбус и то только до 21:00.
29.12.2014 19:13 // Малышкина Юлиана Дмитриевна
Маршруты 53 и 46 не придерживаются расписания . 29.12.13. в 17.35 я пропустила троллейбус 46 ,в него было не войти, следующий пришёл только через 20 минут( по расписанию их должно было пройти уже пять),пробок на линии не было! Это происходит постоянно в это время. Просьба разобраться!
20.12.2014 14:54 // Нина [Гость]
Я очень надеюсь что мои слова будут услышаны.
Проживаю я в аг. Щомыслица и с транспортом в последнее время творит просто какой-то бордак!!! Просто нет слов, для того чтобы уехать на работу к 8 часам я должна идти 1 км пешком до кольцевой на автобус, т.к. с недавних пор у нас транспорт ходит (самый первый по времени) только в 7-18, а последний вмешно подумать в 21.15, по 1 автобусу в час!!! Ужас просто!!! Все сделано для того чтобы студенты успевали на учебу, а жители аг.Щомыслица не люди????????? Автобус 132, зачем он нужен если он не останавливается на конечной ф-л БГУ???? Ему нет как выехать??? Пусть остановится чуть дальше, там где стоят автобусы дожидаясь времени отправки, на мой взгляд это совсем не проблема. Вот я и думаю, а стоило ли открывать ст.м. Малиновка, раньше проблем с транспортом не было.
15.12.2014 00:55 // Оксана [Гость]
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на водителя автобуса 138 ( АА9684-7). 5 декабря(примерно в 18-06) на остановке ДС Кунцевщина, водитель начал своё движение не закрыв двери( поехал достаточно быстро) тем самым создал травмоопасную ситуацию.Прошу обратить на это внимание.
10.12.2014 16:52 // Ирина [Гость]
Здравствуйте! Хочу написать жалобу на По...ович Ва...тину, кассира "киоска 60 агенства Минсктранс" . При покупке "прездного билета"(карточки) на все виды гор общ транспорта. Где она вроде сказала что у них такого нет(проезд.билета) "-и что ТЕБЕ нужно?". При этом я попросила открыть окошко, т.к. я ее плохо слышала и спец. переговорного устройства тоже не было.Где она скривила свое лицо, и с ухмылкой смотрела куда-то. Я ей начала показывать на стекле то, что мне нужно и немного переформулировала вопрос (может я censored). И тут я была не понята. После нашей долгой "БЕСЕДЫ" она достает то, что мне нужно. После чего я ее попросила пополнить карту на 5 поездок, она мне говорит или предлогает (не слышно) на 10.Я ей говорю, -Вы меня слышите , я вас прошу пять!!!!! И тут на тебе , я не правильно говорю , да еще и на ты, потом (оскарбление). После этого я попросила ее ФИО. Это было все!!! Она громко обозвала меня оскарбляющими словами ( И ОТКУДА ВЗЯЛСЯ ГОЛОС?!!!! ИЛИ ОНА ИМ ПОЛЬЗУЕТСЯ ИМЕННО В ТАКИЕ МОМЕНТЫ). И сколько поездок на карточке, я так и не знаю. В чеке инфо. нет. Настроение она мне испортила. На собеседование я опоздала. Прошу принять строгие меры к этому неадекватному сотруднику.
08.12.2014 22:13 // Марина [Гость]
Уважаемый, Минсктранс! Обратите, пожалуйста, внимание на работу вашего сайта: постоянно зависает, недоступны переходы на другие вкладки, неактуальная информация. Сайт достаточно бюджетный и не составит труда вести его должным образом.
Также хочу отметить, что троллейбус маршрут №2 ездит не по расписанию уже который раз. Из-за чего уже несколько раз приходилось опаздывать на работу. (сегодня 08.12.14 маршрут должен был приехать по расписанию в 8.02, следующий в 8.14 на ст. Карбышева, но приехал только в 8.10!) Укажите тогда точное время движения данного маршрута, если он не придерживается расписания, указанного на сайте! Такая ситуация уже не в первый раз! И это уже порядком надоело!
За, что приходится платить такие деньги?! Решайте данный вопрос, либо этот вопрос будет рассматриваться в другом порядке!
Нельзя не отметить тот факт, что многие водители, контролеры, кассовые работники абсолютные хамы. Улыбнуться, пошутить - это проблема. Серые, угрюмые и недовольные лица. А еще Столичный транспорт! В Минск часто приезжают иностранные гости. Как можно оставить приятное впечатление от города?!
Очень много отрицательных отзывов, но никто на них не реагирует. А это говорит о недобросовестности и безответственности как начальства, так и работников.
Стыдно должно быть за такую работу.
03.12.2014 18:01 // Марина [Гость]
Сегодня в 17:40 на остановке Васнецова(около чебуречной) водитель троллейбуса №3 ,следовавший до ст.вокзал быстро открыл и тут же перед носом захлопнул дверь и стоял,ждал пока транспорт впереди тронется с остановки.Номер маршрута 23-90.
Почему такие водители у нас?Прошу разобраться и наказать такого водителя.
28.11.2014 23:37 // Александра [Гость]
Хочу оставить жалобу. 20 троллейбус итак редко ходит (на один 20 троллейбус приходится пару 3 или 6) особенно по расписанию и особенно в выходные дни, иногда приходится ждать по полчаса. А 28.11(пятница) я и вовсе его не дождалась в течении 40 минут. Надело это уже терпеть, примите, пожалуйста, меры!
27.11.2014 01:19 // евгений [Гость]
26 ноября автобус 9д пришёл на остановку варвашени в сторону д/с Серебрянка раньше на 5 минут,должен был в 00:00 а пришёл в 23:55,разберитесь пожалуйста с этим
21.10.2014 12:51 // Natasha [Гость]
Видимо на работу контролером набирают только хамов! Или если ВАМ. "уважаемые контроллеры", не нравиться ваша работа, ТО НЕЧЕГО ТОГДА РАБОТАТЬ!!!!! Врать, хамить и сильно толкать, чтобы человек за, то что ОПЛАТИЛ ПРОЕЗД еще и ШТРАФ ИМ ЗАПЛАТИЛ - ЭТО НИ В КАКИЕ ВОРОТА НЕ ЛЕЗЕТ!!!!!!!!!!!!
И на требование показать бейджики, чтобы так сказать мы знали наших "лучших" сотрудников - а это между прочим мое право как пассажира, НАШИ КОНТРОЛЕРЫ ЕЩЕ И ПОСЫЛАЮТ!!! Ужас и это творится в столице...... В итоге всегда испорченное настроение, особенно утром!!!!
17.10.2014 16:28 // Дарья [Гость]
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на контролёра Пр...пчик из агентства Минсктранс. Просто хамское поведение, не даёт даже рта открыть и лезет за телефоном, якобы звоня в милицию. Лишь бы только штраф быстрее заплатили. Я понимаю, что можно себе позволить все, особенно когда перед вами стоит фактически ребёнок. Пойдешь ругаться куда-то, так тыкнут какой-то статьёй, которая вообще отношения к делу не имеет, и все, что тут уже доказывать. В общем тихий ужас, а не Минсктранс.
16.10.2014 18:48 // Наташа [Гость]
Добрый вечер, хочу оставить жалобу по поводу нового маршрута 65 автобуса, по утрам он едит в самую пробку. Если раньше на работе я была уже без 15-20мин 9.00, то сейчас я постоянно опаздываю, а вечером автобусс никогда не приходит вовремя,постояно опаздывает на мин15-20. Этот маршрут сделан для удобства людей?!
15.10.2014 16:43 // Анастасия [Гость]
Стояла на остановке 35 минут, ждала 7-й троллейбус. За это время проехало 5 44-х троллейбусов. А когда наконец дождалась нужный мне номер, их приехало уже аж 2! Езжу по этому маршруту уже 4 года. И могу сказать, что это повторяется постоянно! Большая просьба пустить больше транспорта на этот маршрут, ну или хотя бы пускай ездят по расписанию. А то смотришь- должен ходить, к примеру, раз в 20 минут, а его и в течении 40 минут может не быть (такие ситуации особо часто бывают вечером). Надеюсь меня услышат, т.к. маршрут 7-го троллейбуса очень нужен и удобен для жителей города.
10.10.2014 23:31 // инкогнито
Уважаемые работники Минсктранса!!! Хотелось бы очень вас попросить, чтобы установили ТОЧНОЕ прибытие транспорта на остановку!!! Потому что, к примеру маршрут 28 ВСЕГДА опаздывает от 5 до 15 минут!!! Или же не приезжает вовсе!!! Маршрут 49 любит приехать минут на 5 раньше!
На ст.м. Грушевка минут 25 назад он приехал раньше... вот, сижу, пишу отзыв!! До следующего пол часа!!! Других возможностей выезда отсюда нет!!!
Если вас устраивает такая работа сотрудников, то люди будут жаловаться в выоестоящие органы!!!
Примите меры, пожалуйста!!!
Терпеть это каждый день, а потом выслушивать от преподавателей "нужно раньше выходить", неприятно и уже, мягко говоря, надоело!!!!
20.09.2014 12:55 // Анна
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность водителю троллейбуса 2233 маршрута №60 Лукину А.Г., который работал 19.09.2014г. Спасибо огромное водителю за то, что он очень ровно и аккуратно ездит, внимательно относится к пассажирам, которые заходят и выходят из транспорта. С ним самая найприятнейшая, комфортная и беспроблемная поездка.Благодаря таким профессиональным водителям заряжаешься позитивом на весь день, поболше бы таких водителей!!!!!!!!!
11.09.2014 08:54 // Сергей [Гость]
Будьте любезны, установите конкретное время прибытия транспорта на остановочные пункты (хотя-бы троллейбус 35). Понимаю, когда транспорт на пару минут задерживается, но когда он прибывает аж на 5 минут раньше и ты постоянно опаздываешь из-за непредсказуемости расписания вашего транспорта, терпеть такое постоянно, мягко говоря, затруднительно. Надеюсь на отзывчивость и принятие вами необходимых мер.
04.09.2014 19:05 // Маргарита
Уважаемые работники Минсктранса! Обращаю ваше внимание на маршруты автобусов, пролегающих возле ост. Соколянский переулок. на данный момент там ходит крайне мало транспорта (к прим., в направлении центра только троллейбус №20). В обслуживаемом районе уже год тому назад появилось два дома-новостройки (Денисовская 49 и 51), теперь это совсем не малонаселённый район, владельцы новостроек нуждаются в общественном транспорте, а порой крайне затруднительно добраться хотя бы до того же вокзала. Думаю - целесообразно было бы расмотреть эту проблему и урегулировать движение транспорта - пустить больше троллейбусов № 20 или скоростных астобусов № 2а, который - внимание - мимо остановки ходит, но даже не останавливается.
01.09.2014 09:23 // татьяна [Гость]
Я рада,что открылись станции метро Петровщина и Малиновка. Это во многом решило проблему загруженности наземного транспорта. Но не стоит за бывать о том, что не все люди ездят на работу в метро. Главный вопрос: почему закрыли автобусный маршрут №119, а вместо него пустили непонятно зачем тр №25, 32 и другие (пустые). Я живу на пр.газ. Звезда и мне неудобно ( и не только мне) добираться в Малиновку -8.на работу,без пересадки не доехать.Я работаю допоздна и нет никакого желания ночью идти пешком 15 минут, а ведь скоро зима. 28 и 30 автобусы в выходные ходят редко. 119 автобус ехал почти как 75 почему его убрали?
30.08.2014 22:38 // человек
Почему кондуктораконтролеры всегда хамят пассажирам и заставляют платить штраф в любом случаи?? типа все мы жулики и обманщики? как-то раз зашла на одной остановке с контролером и не успела оплатить проезд (приложить карточку), т.к. они сразу ее откл. и при этом обвинили меня, что я мол не плачу за проезд, что мол я еду давно в автобусе (хотя они видели прекрасно, что я зашла вместе с ними)
30.08.2014 22:27 // доброта
содрали 500 000 за просто так, угрожали мол судебным разбирательством. пошла разбираться, так придумали такую заумную причину, что проще было заплатить.
25.08.2014 13:02 // Анна
Почему на вашем сайте до сих пор висит старое расписание движения автобусов № 10 и 24???
23.08.2014 14:39 // Артёмишин Дмитрий Константинович
23.08.14 на остановке ул.Никифорова,я со своей семьёй ожидал автобуса №86 . Он приехал в 12 08 ,а по расписанию должен был в 12 02,далее все пассажиры зашли в автобус ,а перед нами водитель закрыл дверь , мне интересно , как осуществляется перевозка людей , и почему я. остался на остановке с двумя маленькими детьми , женой и коляской. гос номер автобуса 11 84-7
Или у нас в республике изменились правила перевозки?
02.08.2014 23:01 // Татьяна [Гость]
Добрый вечер, хочется выразить благодарность кондуктору ехавшему 28-07-2014,в троллейбусе №53 (в сторону малиновки )приблизительно в 16,30. Очень приятный и вежливый кондуктор. По больше бы таких!
27.07.2014 16:00 // Королина [Гость]
Сегодня 27.07.2014 мне пришлось заплатить штраф за безбилетный проезд, но дело не в этом, я всегда задавалась вопросом почему работники такие злые, постоянно хамят, кричат и угрожают милицией, прячутся за остановками, и если у пассажира не оказывается талона переходят на грубость??? Вот сегодня столкнулась с этим Я. Высадив меня из троллейбуса Контролер Ми...енко И.В ничего не хотела слышать, о том, что у меня не хватает денег, хотя платить я не отказывалась, договорившись на сумму 50 000 тысяч рублей(т.к. больше не было) Ми...енко И В, засунула купюру в карман и не дав мне квитанции ушла, сказав, что деньги доложит свои, ну ничего себе у контролеров зарплаты подумала я...
30.06.2014 13:07 // Анна
Добрый день! Хочу поделиться испорченным утром настроением, и выразить благодарность отдельному сотруднику д/с Славинского, и в целом Минсктрансу.
Теперь подробнее: около 8.00 30.06.14 подошла к д/с Славинского пополнить проездной. Наткнулась на записку: «продажа билетной продукции временно приостановлена», эта неоднозначная фраза породила множество вопросов, кассир сидела на месте и я решила уточнить, окошко она мне не открыла, прошла в здание диспетчерской. Меня встретила разъяренная женщина со словами: «это еще что такое?», я пыталась спросить, что случилось и будут ли в дальнейшем реализовываться проездные, но не смогла На меня обрушили такую брань, суть к которой сводилась к тому, что я читать не умею и если мне надо проедь остановку и купи там. Я спрашиваю, а у Вас что случилось, не отвечая, согласилась пополнить проездной, когда я протянула карточку, мне ответили что расплатиться ей я не смогу, т.к. передо мной не кассир, а диспетчер (как Вы понимаете, женщина тон не меняла). Я попросила книгу отзывов, мне отказали, спасибо, что не матом (рядом был мой 3-х летний ребенок)!!!!! и хлопнули окошком со словами: идите от сюда и не трепите мне нервы!!!! Поехала на следующую остановку, а там не производят расчет по банковским картам, в связи, с чем не понимаю, зачем вводить бесконтактные карты, если нет возможности даже терминалы поставить!!! Я не буду поднимать вопрос, уполномочены ли диспетчеры на проведение кассовых операций. Подобного хамства не встречала!!! Сервис!!!
Минсктранс, государственное предприятие - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
