Mark Formelle (Марк Формэль), сеть магазинов - Магазины одежды, белья - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Магазины одежды, белья

Отзыв на "Mark Formelle (Марк Формэль), сеть магазинов":

Mark Formelle (Марк Формэль), сеть магазинов зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 3.57 (оценок: 207) Рекомендации: 132 Прочитать отзывы: 240 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Mark Formelle (Марк Формэль), сеть магазинов ул. Путейко, 1 г. Заславль +375 17 500 99 00
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Mark Formelle (Марк Формэль), сеть магазинов"
07.03.2019 23:55 // Ирина [Гость]

С чего начать.... 4 марта через интернет магазин был сделан заказ на определённые вещи с самовывозом в одном из магазинов г. Минска. Заказ был сразу же оплачен.7 марта я обратилась в магазин Марк Формель куда заказывала товар, чтоб его забрать. Но товар мне не отдали((((( мне было сказано что они не могут вернуть так как не видят мою про плату у них... Напрашивается вопрос... Каким образом интернет магазин выставляет оплату и не доводит её до тех магазинов куда должен придти товар. На мой звонок в интернет магазин мне ответили что не видят где мой товар и что нужно звонить в пункт самовывоза... Я отправилась туда... И что в итоге... С 2 до 7 дней товар мне не отдадут потому как интернет магазин не предоставил им что то по моей оплате... Что за ерунда? Почему не доработанна программа между интернет магазином и пунктами самовывоза? Теперь ясвой товар смогу получ ть только после праздников после того как интернет магазин подтвердит мою оплату... Очень большой минус такому большому бренду... Настроение испортили перед праздниками...

Комментарии на Mark Formelle (Марк Формэль), сеть магазинов:

Комментарий на "Mark Formelle (Марк Формэль), сеть магазинов"
25.04.2019 12:33 // Ирина [Гость]

Нннннда, проще всего сказать, что продавец не виновен, чем извиниться перед покупателем. Я сама работаю в торговле и думала оставить комментарий для повышения качества обслуживания, но получилось, что меня обвинили в том, что я придумала ситуацию и такого конечно же не было. Я человек в полном здравии и не нужно меня заводить в заблуждение. Я согласна с Вами встретиться в любую субботу следующего месяца.

Комментарий на "Mark Formelle (Марк Формэль), сеть магазинов"
28.03.2019 12:20 // Ответ компании

Добрый день.
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы стараемся совершенствовать нашу работу, оправдывать ожидания и исправлять недочеты. Они, к сожалению, имеются, и мы не собираемся закрывать на них глаза. Мы передали Ваше обращение в соответствующий отдел для разрешения этого вопроса.
Приносим свои извинения за неудобства и желаем вам только приятных покупок в интернет-магазине. Хорошего дня!

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-2 из 2 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	05.12.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Mark Formelle (Марк Формэль), сеть магазинов — Ваша оценка:
Mark Formelle (Марк Формэль), сеть магазинов — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: