Уважаемая Саша!
В нашей стране действительно невозможно обменять и примерить белье. Согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату», утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года № 778, обмену и возврату не подлежат:
» белье нательное,
» белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей,
» бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных,
» предметы женского туалета.

Согласно же "Правилам осуществления розничной торговли отдельными видами товаров
и общественного питания", утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 07.04.2004 № 384, не допускается примерка нательного белья, чулочно-носочных изделий.

Продавцы в Могилеве щепетильно относятся к соблюдению существующих правил, это не минус в их работе (скорее, показатель добросовестности) и не показатель "цивилизованности" магазина. Дело в том, что данную единицу белья мы уже не сможем пустить в продажу (она уже б/у, даже если Вы примеряли её не на голое тело) и вынуждены будем списать её в брак. Продавцы не имеют таких полномочий. Другое дело, что к каждой конкретной ситуации нужно подходить индивидуально.

Мы, конечно же, готовы пойти навстречу и обязательно обменяем Вам товар на больший размер. Просим сообщить адрес магазина, в котором Вы приобретали белье, для того, чтобы предупредить продавцов.

И, пожалуйста, не стесняйтесь просить помощи у консультантов в выборе размера, просите сантиметровую ленту, задавайте вопросы об эластичности резины и полотна для того, чтобы предупредить подобные ситуации.

Ждем Ваш ответ на e-mail info@formelle.by либо по телефонам в Минске: (017) 2462220, 2462315, 2462420.

С уважением, команда Mark Formelle