Отзыв на "ОКНА МАЙ" 01.09.2012 22:16
// Елена Прекрасная 1986
Здравствуйте. Я решила поставить себе одно окно в комнате. И долго думала, какую компанию выбрать. Просматривала газеты, читала отзывы в интернете, видела красивую рекламу других компаний окон по тв, искала. Знакомые недавно обращались в эту фирму - " Окна май". Им понравилось. Сегодня и я приняла окончательное решение - обратиться в эту фирму. Есть немного волнения, как все пройдет, но мне кажется, что все будет хорошо. Мне очень понравилось, что можно на выбор выбрать замечательную оконнную ручку по цвету на выбор: шампань, золото...И что подарок будет -термометр фирменный, который крепится на окно. Отправила запрос по интернету - в волнительном ожидании: (звонка от этой компании, замерщика (технолога), и других событий, связанных с установкой окна.)
Недавно заказывала окна в этой компании. Полностью довольна обслуживанием и результатом. Все объяснили, рассказали, менеджер, отвечающий на звонки, очень порадовала доброжелательным и внимательным отношением.
Делала окна с ламинацией, изготовили даже раньше обещанного срока. Установили за пару часов. Было пару замечаний по откосам, устранили без вопросов.
Советую эту компанию!
Заказывала окна в этой компании 1,5 года назад (Гаруна, 24 ;) ) Заказ не совсем стандартный, и "Окна Май" - одна из немногих компаний, которые согласились за него взяться.
Качеством работ довольна. Возникшие недоразумения были решены в мою пользу. Уже два раза оперативно выезжали на корректировку (новый дом+тяжелые створки).
Молодцы!
Собиралась заказывать окна в этой компании,но увы, видно не судьба.Начало сотрудничества понравилось.Замер и расчёт сделаны оперативно.Но,как оказалось,не все желающие могут заказывать в этой фирме окна.Новый дом,8 этаж,лифт ещё не работает.Предложение от фирмы: или дождаться когда включат лифт, или самим найти грузчиков.Мне интересно, а как осуществляет фирма заказы для людей, живущих на 5 этаже в домах без лифтов? Предложение для фирмы,ценящей труд и здоровье своих монтажников-цените и клиентов.Если есть услуга" окна под ключ",то согласитесь, это не серьёзно озадачивать потенциального клиента подъёмом этих окон.Ведь можно или оговаривать подъём за дополнительную стоимость,или иметь наготове телефоны грузчиков(пусть даже и платных).Как говорится было бы предложено.А так остался осадок,что ты этой фирме не интересен как заказчик.Прошу не рассматривать это как отрицательный отзыв,скорее это предложение по улучшению обслуживания.А фирму,которую не испугал бы мой 8 этаж без лифта, я найду.
Итак, несколько запоздало, пишу новый отзыв. Ниже см. предыдущий моего авторства.
Окна были изготовлены, доставлены и установлены в срок. По качеству как окон, так и монтажа претензий нет.
Итого: компания работает так, как хотелось бы чтобы работали все остальные, допущенные сбои (а у кого их не бывает?) в работе исправляет так, чтобы клиент остался доволен.
Хотел заказать окна на дачу у этой компании. Договорились с технологом обмерщиком на вечер вторника (5 июня). Он обещал мне перезвонить около 17:30.
Отпросился пораньше с работы, сижу, жду звонка.
На часах 18:15, телефон молчит. Звоню ему сам. Не отвечает.
18:30. Понимаю, что уже лимит времени исчерпан (у меня еще дела были запланированы на этот вечер), еду домой.
18:48. Звонит с извинениями.... Какие тут уже могут быть извинения? Не, ну я, конечно, понимаю, что могут быть всякие проблемы с машиной, какие-то еще форсмажорные обстоятельства. Но нормальные люди в таких ситуациях связываются с офисом своей компании, чтобы их срочно подменили другим сотрудником или хотя бы сразу звонят клиенту и информируют его о ситуации.
Вот так я к счастью не стал клиентом компании "Окна май". Почему к счастью? Да потому что подозреваю, что если в компании допустимо такое отношение к клиенту со стороны технологов, значит, вполне возможно, аналогично к своей работе будут относиться и люди, работающие на производстве окон, и монтажники. Не говоря уже о том, чего же тогда ждать в случае если понадобиться гарантийный ремонт окон.
Итого: испорченное настроение, минус еще несколько часов времени на выбор другой компании и теперь, получается, окна будут установлены на неделю или даже больше позже, чем планировалось.
В марте 2012 года обратилась в компанию "Окна Май" за покупкой и установкой стеклопакета в квартире. В отношенииях с этой компанией у меня были только пложительные эмоции. Это касается как менеджеров в офисе компании, которые принимали заказ на стеклопакет, обмерщика окна (Алексей), так и монтажников. Менеджеры владеют всей необходимой информацией по стеклопакетам, интеллигентны и доброжелательны. Отдельное большое спасибо обмерщику Алексею, который квалифицированно давал рекомендации по выбору стеклопакета, профиля и фурнитуры. Договор был исполнен даже раньше срока. Монтажники прибыли в указанный день и час. Это говорит о том, что компания ценит не только свое время, но и время клиента. С уважением Марина Хитрун
Очень хорошоя компания! Заказывали у них 4 окна, в разное время, все прошло гладко и четко, откосы тоже очень хорошие (на следующий день делали по технологии). На 2, 3 и 4 окно сделали хорошую скидку))) Первое окно у нас стоит уже 7 лет и все ОК! Спасибо Вам Окна МАЙ!
На данный момент это одна из немногих фирм, которую не стыдно порекомендовать родственникам и знакомым. Заказывали у них оконно-балконный блок. Все было выполнено четко и качественно от момента первого звонка до покраски откосов. Сделали все в срок, аккуратно и что самое важное по технологии, т.е. откосы из гипсокартона делали не сразу после установки окна, а на след. день когда все высохло. В общем остались очень довольны работой Окна-май, при необходимости будем заказывать у них еще. Спасибо!
Ставила в апреле окна в этой компании. Осталась очень довольна, нареканий никаких нет. Замерщик все тщательно замерил, дал консультации и рекомендации, ответил на все вопросы. Причем очень вежливо, доброжелательно. Прямо как для родной :)
Окна изготовили дня за 4. Установили быстро и качественно. Мусор компактно в кучку у стенки сгрузили. Жалко только, что дюжие хлопцы не поддались на уговоры помочь хрупкой девушке хотя бы тяжелые старые рамы со второго этажа спустить.
Но все, что входило в их обязанности, сделали отлично.
По телефону все красиво, и даже замерщик пришел вовремя, вот только обещанный на следующий день расчет стоимости мы так и не получили. В ответ - несвязное бормотание и бросание трубки. Что ж, найдем другую компанию. Странно только, что так много хороших отзывов на Окна Май.
Заказали окна (алюминиевые раздвижные на балкон, на кухню и в зал) 14 марта. Замерщик приехал в этот же день. Изготовили за 3 дня и в пятницу все поставили. Все в срок. Просто молодцы. Вот так надо работать и другим компаниям (раньше заказывали в Алангрейт, Городские окна - ужас, короче). Будем всем советовать Окна май. Приятно работать с вами, нервы на месте, как говорят. Спасибо за качественную установку!!!!
Компания ОКНА МАЙ №1 на рынке. Безупречное качество замера, изготовления и монтажа. В данной компании устанавливали балконную раму. Очень долго читали отзывы , листали форумы кому отдать предпочтения. И вот , что я хочу сказать.
О технологе-замерщике: замер проведен не спеша, с учетом дальнейшего утепления лоджии, даны рекомендации по выбору профиля, стеклопакета. Его действия указывают, что это настоящий профессионал и всех сомнений по правильности выбора компании уже не остается.
О монтажниках: вторая составляющая замены окон, я считаю - это монтаж (первая это изготовление и фурнитура) , выполнен безупречно. Работа начата в оговоренное время и закончена быстро, подъем проведен самостоятельно отказавшись от нашей помощи, качественно, по окончании работы все продемонстрировано и рассказано, вручены подарки). Хочется отметить еще и вежливость со стороны работников (что не маловажно перезванивают и извиняются).
В целом остались очень довольны.
До этого устанавливали балконный блок в ООО "БАУМАКС" - просто нет слов, ужас. Ждем исправлений до сих пор (извинений нет и посей час).
Будем еще и дальше заказывать в ОКНА МАЙ (еще не все окна поменяли). Потенцональные клиенты обращайтесь в ОКНА МАЙ не пожалеете.
ДАННОЕ ВЫСКАЗЫВАНИЯ НЕ ПРИНИМАТЬ ЗА РЕКЛАМУ.
Узнали про эту фирму через один сайт,сьездили на офис посмотрели окна.Окна очень понравились. Персонал очень вежливый все расскажет,покажет,обьяснит.Собираемся заказывать в этой фирме окна.
Отличная компания! Пишу с уверенностью, т.к. с ней прошла не только установку, но и последующее исполнение гарантийных обязательств спустя почти год. Качественно, высокопрофессионально, вежливо и при этом легко. Гибкие и внимательные. Смело могу рекомендовать. В свое время поломала голову к кому обратиться, цены схожие ведь Теперь не жалею, а благодарна им.
Окна не заказывал, но собираюсь ( ... зимой дешевле на 10 % ...:) именно в этой фирме - ОКНА МАЙ.
Работают оперативно ( выполняют качественно ), делают свое дело со знанием - на рынке больше пяти лет.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.