Идёт загрузка...
Отзывы на "Окнаград, окна ПВХ":
| Окнаград, окна ПВХ
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Мостовая 31 (3 этаж)
г. Гродно посмотреть на карте 635-9000 A1, 635-9000 МТС, +375 (17) 396-18-18 |
|||||
12.10.2017 16:55 // Владимир Николаевич [Гость]
Крайне безответственная компания, никому не советую. Ниже описываю хронологию событий возмутивших меня.
Почитал отзывы о компании и пожалел о том, что не сделал это до заключения договора с банком. В августе заказал тут окна на балкон. Не обратил внимание уже тогда, что дозвониться тяжеловато, но повелся на рассрочку на год. По договору окна должны были быть установлены с 5 по 12 сентября 2017 года. 18 сентября 2017го и мне даже не пытается никто звонить. Звоню сам- попытки дозвониться по ранее указанному номеру 80336836000 начаты 13 сентября в 12.02 и 15 сентября в 9.52 и в 17.14 - никто не отвечает и не перезванивает. Настойчивые названивания на тот же номер 18.09.2017 дают результат- меня отправляют к монтажникам на номер 80298592087. Там на мои звонки то никто не поднимает, то вызов принят, но молчат как при отключенном микрофоне, то занято. Ищу номера на сайте компании, нахожу номер 6472000, звоню. Обещают поставить в очередь и мне перезвонят в течение недели. На повышенных тонах договорились- сегодня не перезвонят- начинаем работать через начальство и суд. Вечером отзвонился мастер и уведомил о том что окна прибыли, договорились об установке на утро. К мастерам претензий нет, кроме как к тому что приехали не с тремя москитными сетками, как указано в заказе, а с двумя одна из которых требует замены. Окна установили за 2,5 часа. 19 сентября жду две москитные сетки Устал ждать, 26 сентября звоню 80298592087 монтажникам, там, как обычно, не берут трубку. Звоню по старому номеру 80336836000 отправляют к монтажникам, так как они не вкурсе. Объясняю ситуацию более подробно- пообещали поставить в очередь. Жду. 28.09.17. позвонили, сказали что подали заявку на сетки. Пообещали на следующей неделе привезти и установить. Неделя прошла тишина. 10.10.2017 в 19.14 звоню 80336836000 девушка не в курсе. 12.10.2017 звоню 80336836000 не в курсе, отправляет к монтажникам и бросает трубку. Тут же звоню монтажникам- то сбрасывают, то трубку подняли и тишина 18.09.2017 на сайте компании разместил отрицательный отзыв, его там до сих пор нету- не прошёл модерацию, хотя уже появились более поздние положительные отзывы.
Бегите от этой [censored].
Ответы компании: 1
11.10.2017 12:30 // Галина [Гость]
Я очень благодарна вашей компании, которая добросовестно и честно работает. Второе окно недавно у вас поставила. Все соседи идут и спрашивают, где заказывала. Так что ждите клиентов: я всем вас рекомендую. Вы знаете, я не искала где дешевле, и не обращала внимание на рекламы фирм в жировках, а ориентировалась только по хорошим отзывам. Поэтому от души благодарна за добросовестную работу!
09.10.2017 16:58 // Вероника [Гость]
Устанавливали окно на кухню, балконную дверь и окно в зал. Все выполнено на высочайшем уровне. Сначала приехал мастер и померял окна, все понятно объяснил и посоветовал, что лучше выбрать. Потом монтажники установили все в срок, мусор за собой убрали. Так все хорошо сделали, даже не отдыхали. Даже от чая отказались, сказали, что еще есть заказы на этот день. Вообщем, мне очень понравилось работать с компанией! Буду еще заказывать балконную раму, буду просить, чтобы руководителю передали, какие хорошие ребята работают! Теперь только эту компанию буду всем советовать! Спасибо вам большое!
03.10.2017 15:50 // Витаутас Станиславович
Очень понравилась работа монтажников: четко, быстро, без всяких лишних действий, все на высшем уровне. Я уже 4 заказа делал у вас, сейчас пятый на подходе. Я доволен. Люди действительно знают своё дело!
03.10.2017 09:08 // Игорь [Гость]
Сделал заказ у фирмы ,,Окнаград,, оставил предоплату и на этом все хорошее закончилось !
Срок изготовления моего заказа по договору 30-36 календарных дней. Долго но терпимо.
Но на сегодня уже прошло 52 дня , а заказ мне ещё не доставили.
Так ещё и завтраками кормят каждый раз , как до них дозвонюсь. Что тоже проблемно.
Фирма за это время ни разу не отзвонилась , и не извинилась за такую ситуацию.
Не рекомендую !!!!
Ответы компании: 1
02.10.2017 09:16 // Николай [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 400 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
29.09.2017 15:41 // Василий [Гость]
Понравилась работа всех сотрудников, в особенности монтажников. Доброжелательные, культурные и аккуратные. Все замечательно, спасибо большое!
26.09.2017 16:35 // Игорь [Гость]
Самые лучшие слова благодарности и признательности монтажникам Дмитрию и Андрею (филиал в Барановичах). Просто безупречная работа! Качественно, аккуратно. Одним словом - молодцы! Жаль, что окна у меня закончились я бы с удовольствием еще связался с вашей компанией.
25.09.2017 15:37 // Ольга [Гость]
Безобразное отношение к клиентам. Окно должно было быть установлено до 29 августа. При чем, о возможной задержке монтажа нас даже не предупредили. Всегда звонили сами! Основная причина задержки форс мажор, работает одна бригада, сотрудники болеют и т.д., и т. п. Было не понятно, почему внутренние проблемы фирмы должны касаться клиентов! Не смотря на так называемый форс мажор, договора они заключают, предоплату все равно берут. Как только мы предоплату внесли, о нас забыли. За все время нашего » сотрудничества», создалось впечатление, что сотрудники сознательно избегают общения с нами ( не снимают трубки, не перезванивают, а если, вдруг, дозвонились, то » кормят обещаниями»). Отправили электронное письмо директору, нет ответа. Негативные отзывы на своем сайте они не публикуют. И весь этот бардак за наши же деньги! Решили расторгнуть договор, о чем было послано почтой заказное письмо, ответа также нет. Съездили на фирму, а там никого. Позвонили по телефону с сайта, когда узнали, что хотим расторгнуть договор, то услышали очередную сказочку: » Сотрудница заболела, будет только на следующей неделе». На весь минский филиал одна сотрудница! Дали ее номер телефона, как и ожидали, он оказался то недоступен, то занят или просто не снимают трубку! Короче, очередная лапша! Причем, когда муж позвонил с другого номера, то все у них оказалось в порядке: заказы принимаются, замерщик приедет. [censored]! Бегите от этой фирмы подальше. Если наш вопрос не решится мирным путем, то будем подавать в суд и другие инстанции. Жалко потерянного времени, сил и нервов.
Ответы компании: 1
20.09.2017 16:16 // Алла
Долго выбирала компанию, по совету знакомых остановились на вашей и остались довольна выбором. Работа организована, все выполнили в срок, качественно и на высшем уровне! Очень довольна работой установщиков и остальных сотрудников. Спасибо огромное!
19.09.2017 10:45 // Ирина Петровна
Советую никогда не связываться с компанией "Окнаград". Заключила договор на условиях частичной предоплаты с рассрочкой на три месяца. Предоплата внесена 03 августа 2017 года. Срок выполнения заказа 30 августа 2017 года. Окна не установлены. Срок погашения рассрочки банку наступает 20-го сентября 2017 года. Окончательный расчет 02.10.2017 года. Деньги компании банк перечислил вовремя. В настоящий момент я должна погашать кредит банку не понятно за что. После многочисленных попыток дозвониться (с привлечением помощи сотрудников банка) со мной вышли на связь и я подписала дополнительное соглашение, где Окнаград обязуется погасить мою задолженность перед банком, так как заказ не выполнен. Деньги банку не перечислены. Деятельность компании Окнаград можно квалифицировать, как мошенничество, так как они получают деньги и от заказчиков и от банка, не выполняя при этом никаких своих обязательств. Моя ситуация не единичная, судя по последним отзывам.
Ответы компании: 1
15.09.2017 12:45 // Николай Александрович [Гость]
Заказали окна с установкой в количестве 18 штук. Оплата наличными без всяких рассрочек Договор был заключен 18 августа. При заключении договора мы предупредили что 20 сентября уезжаем и установка должна быть произведена вовремя. Нас заверили что все сделают в срок. По договору окна должны были быть изготовлены до 07 сентября а установлены до 13 сентября. В период с 07 сентября по нынешний день мы сами пытались узнать на какой стадии находится наш заказ. Внятных ответов никто не давал. Сегодня с большим трудом удалось связаться с сотрудницей которая занимается вопросами монтажа. Она нам сказала что нашего заказа в Минске еще нет, но была удивлена что у нас большой заказ. В общем никто ничего не знает, бригада монтажников всего одна у них, отношение сотрудников к заказчику никакое. Через сайт написал письмо директору, но ответа тоже не получил. Дальнейшие действия будут обращение в защиту прав потребителя и обращение в суд. Единственный сотрудник, к которому нет претензий это технолог Михаил Евгеньевич.
Ответы компании: 1
11.09.2017 17:19 // Людмила
Спасибо монтажникам очень добросовестно все сделали, проверили, как работает, и убрали за собой. Мы и раньше устанавливали 1 окно, но работа вашей компании нам очень понравилась. Ребята специалисты своего дела. Просто мастерски!
07.09.2017 07:23 // Антошкова Галина Михайловнаи
заказала окна в окнаград ,последний срок установки был 29.08.2017,сегодня 07.09.2017 окон нет и говорят привезут не раньше 12,09,2017 и так говорят третий раз,третий раз переносят сроки ,не могу прикрепить договор чтобы все почитали
Ответы компании: 1
29.08.2017 09:41 // Ольга [Гость]
Ребята сработали на 10 баллов. Большое им спасибо! В следующем году буду еще сотрудничать с Вами!
22.08.2017 16:51 // Николай [Гость]
Работа проведена качественно, никаких претензий нет. Все, что просили, ребята делали, отвечали на все вопросы. Быстро и культурно. Обращались к вам и ранее, в Могилеве, также все понравилось.
18.08.2017 16:38 // Татьяна Евгеньевна
Хочу поблагодарить компанию ОКНАГРАД и бригаду монтажников, которые недавно устанавливали нам 2 окна. Команда работает слаженно и дружно, не возникает вообще никаких вопросов. Это не первые наши окна, и не последние. Люди, читайте, это компания лучшая убедились много раз. Я натуральный человек, а не фейк, если что звоните, я могу все подтвердить.
12.08.2017 13:19 // Елена [Гость]
13.07.2017 заключила договор на установку оконного блока. По договору должны были установить в срок с 28.07 по 03.08. Сегодня уже 12 августа, а я все жду, когда же мне поставят мой оконный блок. Обидно, что такая крупная фирма не выполняет условия договора.
09.08.2017 17:24 // Светлана [Гость]
Я всем довольна: качеством, установкой, отношением! Монтажники отлично и в срок все сделали! Проконсультировали по всем вопросам, рассказали даже то, о чем бы я могла забыть. У меня еще будет заказ, обязательно обращусь только к Вам! И всем советую Вашу компанию! Спасибо!
07.08.2017 13:53 // Александр [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией портала отзывов и рекомендаций Otzyvy.by на время проверки модератором и выяснения обстоятельств.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by по телефонам: +375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 или по электронной почте admin@otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 admin@otzyvy.by]
Окнаград, окна ПВХ - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
