Отзывы на "1professional, окна ПВХ":
1professional, окна ПВХ
зарегистрированный участник портала |
|||||
4 переулок Кольцова 51, оф. 422
г. Минск посмотреть на карте +375 (29) 602-23-23, +375 (29) 732-23-22, +375 (17) 300-60-06, +375 (232) 55-60-31 |
|||||
25.01.2020 14:02 // Виктор [Гость]
Срок доставки (изготовление рам) затянули. Ребята вежливые, установили все быстро и хорошо. Их работой я доволен. Спасибо!
Ответы компании: 1
23.01.2020 12:46 // Константин Геннадьевич
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
08.01.2020 19:56 // Кузьменко С.
Ребята сработали профессионально, быстро и качественно, мусор убрали за собой. Прошу руководство отметить премией к РОждеству. Доволен на все 100%. Всем спасибо!
Ответы компании: 1
29.12.2019 09:53 // Ходоренко П.В.
Доброго времени суток!Заказал я двери в копании 1professional.by и очень об этом пожалел.В назначенное время установщик не пришёл,прождал его 2 часа в компании о нём никаких сведений мне не сообщили(не телефона,не имени).Он мне позвонил после двух часов моего ожидания и мы договорились на следующий день. Он опоздал на полчаса,устанавливал дверь 4 часа,испортил стену,поломал плинтус(хотя мог его просто открутить шуруповёртом),оставил после себя мусор и грязь в общем коридоре.Мы с женой полчаса убирали за ним и выносили всё.У менеджеров и логистов компании ничего добиться я не смог.До директора не дозвониться(звонок только исходящий).Потом как я узнал установщиков компания набирает по объявлению и ответственности ни какой не несёт. Но заранее меня не предупредили об этом,иначе я бы у них ничего не заказывал.Чек мне тоже установщик не выдал,не за дверь,не за установку,что является грубейшим нарушением законодательства.ПРОШУ НАЛОГОВУЮ СЛУЖБУ ПРОВЕРИТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ. ЛЮДИИИИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НЕДОБРОСОВЕСТНЫМ ПРОДАВЦОМ. Хотел у них заказать ещё межкомнатные двери,но после всего этого даже при одном упоминании о компании в дрож бросает.
23.12.2019 13:17 // Вересавой А.Ф.
Все очень понравилось! Работа отличная. Все хорошо сделано. Бригаде номер 1 выдать премию за отлично проделанную работу!
Ответы компании: 1
19.12.2019 13:26 // Александра [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
info@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
18.12.2019 16:33 // Певнева В. В.
До этого заказа ставили у вас окна, обратились опять, так как устраивает качество выполнения, отношение специалистов, вежливость и порядочность. С уважением В.В. Певнева
Ответы компании: 1
08.12.2019 14:56 // Александр [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
03.12.2019 14:44 // Светлана Мироевская
Огромное спасибо хочу выразить фирме за отличную работу. Окна сделаны качественно и в короткие сроки, установлены также качественно. Все на высшем уровне! Обращались в данную компанию уже второй раз. Очень понравилось, всем рекомендую!
Ответы компании: 1
- Ищете надежного риэлтера для продажи или обмена Вашей недвижимости в Минске? Звоните: +375 29 106 12 12, +375 29 106 02 12 АН «Новиков и команда». Поможем провести сделку на выгодных условиях!
- Организация похорон и кремации в Минске и Минской области. Доверьте организационные процессы агентству «БЕЛРЕКВИЕМ®», звоните для консультации: +375 29 676 31 60, +375 29 781 72 62
- Рекламное видео по ценам производителя. Студия профессиональной видеорекламы Виват Продакшн, портфолио 200+ роликов, опыт 15+ лет творчества. Бронирование +375 29 3 658 658. Звоните!
18.11.2019 10:10 // Дмитрий [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
14.11.2019 17:45 // Михаил Иосифович
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
11.11.2019 14:04 // Неизвестный гость
Низкий земной поклон вашим сотрудникам за высочайший профессионализм, вежливость и предупредительность. Желаю Вам удачи, счастья, здоровья и процветания. Спасибо, за проделанную работу и мастерство, за золотые руки мастеров.
Ответы компании: 1
26.10.2019 13:42 // Ольга_1984
Обратилась в данную компанию для замены окон и остекления балконной рамы изделиями из ПВХ. Выезд замерщика был произведен 23.08.2019г. и двумя сторонами заключен договор купли-продажи №23198/11 от 23.08.2019г. Согласно п.3 договора срок исполнения обязательств прописан от 10 до 40 рабочих дней. Окна и балконная рама были доставлены только 25.10.2019, что от момента заказа составило 46 РАБОЧИХ ДНЕЙ. 25.10.2019г. при установке пластиковых изделий нами было указано на недостатки в конструкции кухонного окна и балконной рамы, после чего мы связались с менеджером компании по телефонам указанным в договоре разъяснили свою проблему и выслали фото недостатков по телефону компании посредством Viber. После того как фото были просмотрены сотрудники компании на наши неоднократные звонки перестали отвечать. Нам ничего не оставалось как дать разрешение установщикам на монтаж изделий (время на часах составляло 18.30). Монтажники свою работу выполнили в полном объеме и от них не зависело качество исполнения изделий на заводе-изготовителе либо недостаточная квалификация замерщика на первом этапе заключения договора. Расчет за окна, балконную раму, за монтаж был произведен нами в полном объёме после чего мы узнаем что у бригады монтажников отсутствует кассовый аппарат либо "Квитанции о приеме наличных денежных средств" что прописано в законодательстве. Нам ничего не оставалось как произвести расчет без каких-либо подтверждающих факт оплаты документов. В момент окончания работ и расчёта с монтажниками на часах было 23.00 и возможности связи по телефонам компании у меня не было как и никаких претензий непосредственно к бригаде установщиков.
ВЫВОД из сложившейся ситуации я вижу только в одном: красивая реклама компании в интернете еще не залог нормального отношения к клиентам. Непосредственно сегодня - 26.10.2019г. на связь со мной по телефону логично никто из сотрудников не вышел так как расчет за изделия ПВХ произведен в полном объеме и решать наши проблемы я думаю никому нет смысла и желания что говорит о неудовлетворительном отношении к клиентам компании.
14.10.2019 18:53 // Вячеслав [Гость]
В фирме работают не профессионалы ! Окна ставят НЕ по госту, а на сайте написано по госту ! Окна поставили на опорные колодки которым 60 лет, от старых окон ,они почти как пробка . Если бы поставили сразу все подоконники, то никто бы и не узнал ! Отливы были установлены не в технологические места ! Звонили сказать про косяки установки, так они сказали, а почему вы сразу не проверили )) Я нанимал типа профессионалов, и они сразу должны сделать всё отлично. Я не обязан разбираться в вашей работе, но пришлось. Читайте Гост внимательно что и как устанавливается "профессионалы" . После ожиданий заказа, позвонили и сказали, что заказ готов едем к вам ставить. Заказали 2 окна, 2 подоконника и пластиковые откосы на 2 окна, плюс 2 москитные сетки. Привезли 2 окна, 1 подоконник и откосы на одно окно . Начали им звонить, они сказали, что мы не заказывали 2 подоконника ! В бумагах прописано 2 штуки ! Выслали им фото их бумаг которые заполнял замерщик. Они в отказ, говорят вам надо его заказать и ещё доплатить ))) По оплатам всё просчитали, и не надо ничего доплачивать. Сетки оказалось они забыли отгрузить ) Хотя сначала сказали, что их не привезли . Написали официальное письмо, чтобы поставили подоконник, сетки и исправили косяки установки, о которых я писал в начале письма. ! Звонки ничего не дают ! Вот бардак !!! Привезли подоконник, поставили, переделали отливы и поменяли старые опорные колодки, на колодки их полимерных материалов. Осталось этим профессионалам устранить косяки сборки окна (звонок был 09,26,2019 в 10 53). Профессионалы сказали, там 3 секунды, так устраните ! А то вы не перезваниваете уже больше 2-х недель ! Избегаете исполнений своих обязательств ! Все проблемы высланы на вайбер компании ! Результата ноль. Девочки операторы сказали логист не справляется, а про рабочих, что они ездят когда захотят, они сами себе, захотели поехали, захотели нет, (звонок 10,08,2019 в 12 10, длится 8,28 минут)вот приколы . Так наймите ещё логистов ! Да, и рабочие ни разу не приехали вовремя, всегда с опозданием. У вас есть все записи разговоров. Вся эта история тянется с 16,07,2019
10.10.2019 14:23 // Ревинский Александр
Спасибо за оказание услуги. Ребята установщики сделали все хорошо, сняли окно по моей просьбе целое и невредимое. Само окно, думаю, покажет себя предстоящей зимой. В общем, спасибо!
Ответы компании: 1
09.10.2019 18:42 // Сергей [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
04.10.2019 13:49 // Андрей [Гость]
Сначала при замере была неверно составлена счёт фактура на рассрочку, затем по истечению 3 недель прислали новую. И говорят, что четыре недели изготовление с даты оформления рассрочки. Хотя ошибка была их сотрудника. Во время установки был выявлен дефект маскитной сетки, порвана, и уже после установки когда установщик уехал. Был выявлен брак установки стеклопакета не той стороной, так как в пакетах установлины шпросы, декоративные вставки, и толщина внутренней и наружной камеры разная. Уже больше двух месяцев кормят завтраками то в понедельник к вам приедут то в пятницу. А по факту не кто не едет. Хотя на устранение дефектов требуется минимум времени и средств. Мой вывод что эта компания не дорожит своим рейтингом и своими клиентами.
02.10.2019 23:33 // Гость [Гость]
Нам все очень понравилось. Заказ доставили быстро. становили профессионально и качественно. Персонал вежливый. Большое спасибо!
Ответы компании: 1
29.09.2019 23:20 // Неизвестный [Гость]
В целом очень довольны. Установлено чуть позже оговоренного срока. Монтаж произведен качественно. Будем рекомендовать знакомым. спасибо!
Ответы компании: 1
17.09.2019 11:43 // Диана Василевская
Мы остались очень довольны вашей продукцией. Все сделано в срок. и очень остались довольны вашими работниками. Приятное отношение, качественная работа. Спасибо огромное!
Ответы компании: 1
1professional, окна ПВХ - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |