Идёт загрузка...
Отзывы на "A1, Мельникайте, 14":
| A1, Мельникайте, 14
зарегистрированный участник портала |
|||||
15.02.2011 20:09 // agent_007
Много лет пользуюсь. Устраивают тарифы и стоимость звонков. Из минусов хочу программу лояльности
12.02.2011 14:49 // Верочка
Почему мало рекламируете новые тарифные планы? Когда уже переход на новые планы станет бесплатным, особенно для многолетних клиентов?
12.02.2011 03:11 // buka
3g ужас....таких скоростей ещё поискать нужно. Кошмар !!! Очень жалею, что подключилась. По телефонной связи нареканий нет.
12.02.2011 03:06 // buka
Скорость 3 g ужасная. О том, что подключились жалеем очень сильно. Она вообще, то есть, то нет. Да и деньги улетают в никуда, потом ещё столько же должен сколько абонентки заплатил. Это при ежедневной проверке почты и аське.
11.02.2011 18:03 // Mishka554
спасибо всем девушкам-операторам! всегда приятный голос,всегда толково и понятно объяснят суть проблемы или вопросы по тарифному плану!
спасибо вам большое
10.02.2011 19:38 // параход
Связь получше чем у МТСа, да и вроде это самый первый оператор сотовый. Как-то хотел переключиться с МТС на Велком, но подходящего тарифного плана без абонентской платы не было. Поэтому так и остался на прежнем МТСе. Вот думаю опять подыскать себе подходящий тариф, т.к. разговоров стало больше, а в этом случае сэкономить с Велкомом легче мне кажется
10.02.2011 16:06 // Настя_Ков
Связь хорошая, интернет быстрый, разнообразие тарифных планов, но блин было бы не плохо снижать цены, столько ,сколько платим мы за мобильную связь, мало, кто платит!
04.02.2011 17:42 // siman
Обращался последний раз в салон за помощью по поводу восстановления пина (был утерян листок, который давали ранее). Обслуживание замечательное - а самое главное оперативное. К связи также претензий абсолютно не имею - ни разу, в последнее время так точно, не подвел - вы молодцы!
04.02.2011 08:58 // veraziz
Подключила услугу "Оплата по факту". Удобно: оплачиваешь только один раз в месяц до 15 числа, сумму присылают смс. Даже при большом минусе не отключают - разговариваешь, по сути, в долг.
Приятно удивил сервис. Через несколько дней, после того, как подключила услугу мне позвонил специалист, и спросила, нет ли у меня вопросов по использованию этой услуги, напомнила правила оплаты. Молодцы!
03.02.2011 23:28 // jn
персонал очень вежливый и приветливый..всегда могут помочь..стараются понять..даже, если спрашиваешь то, о чём понятия не имеешь.)
пользуюсь связью уже полгода..в принципе нормально.бывает, что абонент не доступен..в метро не ловит.но это мелочи. у мтс есть тоже свои минусы..)
вообщем сижу на кедах..мне нравится всё)
03.02.2011 15:20 // veraziz
Пришлось по работе сходить в велком, чтобы завести там дополнительные номера. Вся censored заняла буквально 5 минут. Общение исключительно вежливое, корректное. В общем, отличный сервис. Симки заработали уже через 5 минут после выхода из их офиса.
Для Беларуси это отличный уровень сервиса. Молодцы!
01.02.2011 18:41 // Timanata
Замечала, что "абонент вне зоны действия сети" зависит не от оператора как такового, а от того, где данный человек находится в это время, вполне вероятно что-то может заглушать сигнал приема или сводить его на нет. Допустим звоню к мужу в офис и реально постоянно слышу "абонент вне зоны действия сети", как только он выходит оттуда данные глюки не замечаются.
28.01.2011 15:29 // Агент 007
Natt
При отрицательном балансе абонента вначале компания отключает ТОЛЬКО ИСХОДЯЩЕЕ СОЕДИНЕНИЕ (через сутки)!!! Так что Вы немного заврались и напридумывали. Также есть для таких целей очень удобная БЕСПЛАТНАЯ функция "Жду звонка" (достаточно отправить USSD-запрос (131семизначный номер абонента компании и клавиша вызова). Абонент, чей номер вы указали, получит SMS с просьбой перезвонить Вам с указанием вашего номера)
27.01.2011 19:36 // Gusha
Моё мнение - velcom всегда на высоте. У меня был и МТС, и Лайф, но Велком считаю лучшим оператором в Беларуси. У меня никогда не было здесь никаких глюков, всегда дозваниваюсь с первого раза. Связь хорошая, всегда слышно. В метро не езжу - не знаю. За городом тоже связь нормальная, наверное далеко не забиралась ) Цены, конечно достаточно высокие, но это лучше, чем платить на Лайфе по 100 рублей во все сети, а слышно тебя будет 3 слова из 10-ти. Тем более во многих компаниях есть корпоративная связь с отличными тарифами
25.01.2011 17:49 // Pickwik
Задал вопрос через сайт про видеонаблюдение. Через минут 20-25 пришел развернутый ответ!
Отличная работа!
25.01.2011 10:10 // Софи
Пользуйтесь нормальными телефонами и тогда на связь жаловаться не будите!
У папы, у мамы, у сестры, у сестры мужа, у друзей и т.д. - велком и почему-то мы дозваниваемся друг до друга с первого раза) К нам особое отношение что ли...??
+ Велком отлично работает в роуминге! Большое количество стран-партнеров! Цены приемлемые!! Не нравится - покупайте симки местных операторов той страны, в которой пребываете!
МТС они хвалят - так и пользуйтесь им! Специально для Вас еще и Life:) появился)))
25.01.2011 00:18 // Яна
Честное слово, не могу понять тех, кто хвалит Велком. Вот истинные факты : у меня, у мужа, у подруг, у знакомых - постоянные глюки единого характера. Звонишь человеку, а в ответ "абонент вне зоны действия сети" тара-ра-рам... но стоит набрать еще раз, как он тут же становится в сети! Т.е. с первого раза дозвониться часто тупо не реально. Эти закидоны с "вне сети" просто уже достали за год. Не меньше года эта чехарда продолжается. Тупо связь работает через раз. И еще момент. Когда это уже нас станет слышно в метро? А, родимые велкомовцы? Почему МТС отлично работает даже по ходу поезда, а Велкому -барышне кисейной это не под силу? Почему за городом связь пропадает, а МТСовская остается? Вот всё это ПОЧЕМУ?
У меня деньги нигде не тырят. Ни на Велике, ни на ТМС, но качество связи от Велком - Г...но.
24.01.2011 22:20 // Андрей М.
не подключайтесь на велкомовский 3G!!! Скорости обещанной нет, черепаха,живу в Минске. С телефона во много раз быстрее заходит, да куда быстрее просто летает. Трафик улетаек Быстро.... Ходил расторгасть договор а тут штрафы,написал заявление в компанию....
24.01.2011 17:19 // Софи
Отличный оператор!
Пользуюсь его услугами около 9 лет, и пока меня все устраивает!
Главное, правильно выбирать ТП (и тогда не будет казаться, что кто-то на Вас наживается)
24.01.2011 16:23 // Timanata
постоянный клиент уже лет 10, есть и МТС, но пользуюсь в крайнем случае по необходимости.
22.01.2011 00:01 // eprexus
Когда наконец прекратится отсроченный билинг за нет и межгород??? 21 век? сколько можно дурить людей? до каких пор вы будете самым дорогим оператором? качество у всех одинаково, это вам не 2005год...надо с уважением относится к тем с кем вы начинали...
16.01.2011 18:20 // Махмут Абалзадоев
Велком нормально.Только абонентов сдает структурам и реклама censored про Щуку недоступную.
15.01.2011 18:43 // blackmilk
Недавно позвонили из велкома, поинтересовались, устраивает ли услуга "Обещанный платеж", всё ли понятно. Такое внимание, безусловно, приятно.
Связь хорошая, никаких нареканий. Может быть, дороже, чем у других операторов, но в пределах нормы.
12.01.2011 12:15 // Pickwik
Покупал телефон в фирменном салоне на проспекте возле РТИ в понедельник около 13.30. Был ОЧЕНЬ впечатлен качеством обслуживания и искренней доброжелательностью! Спасибо!
П.С. Также, было приятно увидеть, как какому-то дедушке заряжали бесплатно его телефон на стойке, а не послали подальше...
09.01.2011 21:53 // maria_solovyanchik
уже 11 лет на велкоме!а родители и того дольше. был и мтс как-то, нужен был, попользовалась 2 месяца и выкинула симку! уууужас! связь не везде берёт, счета дикие, и много других минусов! и лайф был, до сих пор жалею, что подключила этот 3g, блин не отключишь теперь год,лучше велкома у нас ничего нету!!!так что, велком!! и только велком! сейчас на кедах, больше 20ти тыс редко выходит, болтаю до посинения!
п.с. а вот реклама про семейные дела действительно просто кошмарная!!!!
03.01.2011 09:43 // kowka
Я долгое время являюсь их клиентом. Есть как положительные, так и отрицательные моменты! Но пока для меня нет другой альтернативы! Все равно у них лучшая связь в Беларуси.
02.01.2011 13:08 // Степанида Петрова
Приобрела телефонный аппарат. Недорогой. Через неделю полетело ПО. Сдала. Две недели он был в ремонте.Взяла другой, но подороже - та же история. Взяла еще дороже - та же история.
История аналогичная происходит не только у меня, но и еще у нескольких моих знакомых, которые связались в Велкомом.
Кроме того, наглым образом нарушается закон о защите прав потребителей. Так, в Законе указано, что деньги за товар ненадлежащего качества возвращаются НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО, а если это невозможно - в течение недели. Но Велкому на это плевать, у них свой закон, а по нему и с рок на выплату - месяц!!!
Дальше. По Закону гарантия распространяется на товар и комплектующие. Но и на это Велком Чхал с высокой колокольни! У нах на наушники, видите ли, внутреннее распоряжение, порядок такой, НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ!!!
У наушников срок службы, оазывается, ограничивается одной неделей! Ха-ха-ха! Кстати, телефоны все - НОКИА!
И жалобную книгу не дают, у них, видите ли, свой порядок, надо только писать заявление и только нат таком бланке, как Велком придумал.
No comments одним словом ((((
А связь в новогоднюю ночь -вообще отдельная тема для разговора.
16.12.2010 21:37 // Gusha
Для такой крупной компании у них очень неудобный интернет-сайт. Сегодня много времени потратила для того, чтобы найти необходимую мне информацию
14.12.2010 20:22 // LENCHIK
Здравствуте, раньше Велком был классным оператором, а сейчас только «бабло косит» на обмане клиентов. Я подключалась на высокоскоростной инет, так девушка же сказала в вашей местности ловит, а подключившись же наоборот вышло, пришла сказала, что вот скоро будет супер инет поэтому так плохо сейчас работает, а когда написала письмо на сайт оказалось, что нет даже покрытия. Я написала им. Что платить не буду, в связи с плохой связью, а мне приходят письма о задолжности баланса. Спрашивается за что???? НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ВЕЛКОМ!!!!!!!!!! ПОЛНАЯ ФИГНЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!
11.12.2010 14:56 // УлыбкаЧеширскогоКота
Подключили на работе Велком,купили у них телефон.Но качество связи оставляет желать лучшего.Наш офис расположен в центре,на Богдановича,"мертвые зоны",как оказалось именно в центре.Обращались к оператору,сказала что с их оборудованием в этом районе все в порядке.Если кто-то звонит,приходится выходить в коридор и там разговаривать.А уж если отключаешься,то при заполнении документов становится понятно,что я их чем-то смертельно обижаю.Зачем мне связь,которая рвется?
06.12.2010 15:48 // Jes26gbuh@komplat.by
можно ли получить копию договора с нашей организацией на оказание услуг электросвязи стандарта GSM Кнт - № 103641830 от 09/11/2007г.Регистрационный №5998508
УП ЖЭС-26 ЖРЭО Партьизанского района
Главный бухгалтер УП ЖЭС-26
02.12.2010 10:15 // Марс
Велком был когда то неплохим оператором... и слышимость и зона покрытия прекрасная... сейчас средне... или точней "ни о чем".... обрывает постоянно, обрывки фраз, пропадает слышимость.... у меня сейчас две симки - МТС и Велком... думаю расставаться с последним... просто уже как чемодан без ручки... и выкинуть жалко и нести неудобно.....
27.11.2010 23:22 // TanyaLaz
С Велкомом я с 2003 г. Очень довольна. Остальные операторы в подметки не годятся. Всегда и везде хорошо слышно. Но недавно мой муж поехал в командировку в Барановичи, и, о ужас, связь пропадает, слышны обрывки слов. как такое может быть с Велком? Я в шоке!
27.11.2010 23:14 // GossipGirl
У меня велком вторая симка, не основная, поэтому специально подключила себе тариф без абонентской платы, через определённое время велком изменил условия моего тарифного плана и ввёл абонентскую плату, при этом никаких уведомлений мне не приходило. О том, что у меня снимают абонплату, я узнала когда увидела минус на телефоне и не съездила в сервисный центр. Теперь я должна выплатить минус, и так как мне не нужен тарифный план с абонентской платой, мне нужно заплатить за переподключение. И при этом нет никаких гарантий, что через определённое время условия тарифного плана не изменятся сново.
20.11.2010 00:39 // [Гость]
мне очень не нравится работа 3G интернета от velcoma!!! пишут высокоскоростной интернет!!! а что на самом деле!!!! никуда зайти не могу!!! или по пол часа заходит!!!! разве это дело!!!! зачем людям голову морочить!!!!
15.11.2010 17:57 // Мария80
Подключилась на WEB 750 и ужасно разочарована. Давно пользуюсь Велкомом и не ожидала такого обмана. Обещали высокоскоростной интернет в любой точке Беларуси, однако в г. Лельчицы Гомельской области он не берёт, в Минске скорость ужасная... В договоре сплошной обман: описаны наши обязанности, а обязанностей Велкома нету. За всё время пользования не могла толком работать, чтобы прочитать письмо приходилось убить неизвестно сколько времени... А сейчас вообще моё терпение достигло предела. Поставила на скачку фильм, скорость была черепашья, поэтому я ушла. Когда вернулась, увидела интересную картину. Фильма скачалось только 2 МБ, зато задолженность составила 296 000. Утром я позвонила оператору, которая мне ответила, что я плачу не за результат скачивания, а за попытку. Т.е. за 4 часа выхода я должна заплатить 300000. К вечеру задолженность уже составляла 315000, хотя я не заходила больше в интернет. Спрашивается, за что?
13.11.2010 20:21 // Katiunia
С Велком нет никаких проблем, все здорово. У меня ТП "Кеды" кладу 20 тыс на тел в начпле месяца и забываю про платежи на месяц, болтай и переписывайся сколько влезет. Интернет тоже здорово работает. в 411 всегда доступно все объяснят!
10.11.2010 12:54 // dak10
На Велкоме лет 8. На мне телефон сына, тещи, мой и корпоративный. Никаких проблем!!! Огромное спасибо Вам Велком! Дозвонится можно везде и всегда! С роумингом проблем тже нет - связь есть везде!!! в 411 дозвониться без проблем! Про воровство денег - бред!, небыло такого!, а за балансом следить нужно самому -деьги ваши! Роуминг дорогой? - Купите симкарту ой страны куда едете. у меня несклько. Думайте ребята гоовой!!! За Вас операто думать не обязан!!!
06.11.2010 16:30 // Наталья А
"Новая услуга от Velkom! Подключись на 3G и 1,5 месяца не пользуйся нетом!" Вот я на неё и попала. Подключилась, а мне дали нерабочий модем. Платишь абон. плату, сдаёшь модем на 2 недели на проверку, потом еще на 2 недели на проверку, а взамен ничего. Ни денег, ни трафика. Только потерянное время и нервотрёпка. А ведь это может не закончится до истечения срока договора. Товарищи, будьте бдительны!
04.11.2010 17:28 // Владлен
На кого расчитана реклама "Дела семейные"? Смотреть невозможно, хоть телевизор не включай.
Счего вообще велком уже опустился до такого уровня???
29.10.2010 17:01 // Romashechka-minsk
С Велкомом у нас вообще была интересная история))) Мой парень пару лет назад покупал телефон Сони Эриксон со скидкой. Продавец не знал набор функций аппарата (наличие BT, карты памяти его удивило) + что самое страшное в комплекте не оказалось дата-кабеля! А в инструкции указано используйте дата-кабель из комплекта поставки. Велком сослался на поставщика, а это Ньюлэнд.... Вопрос: зачем переплачивать?
28.10.2010 19:17 // websad
Подключил 3G. Уехал в командировку. Сижу в баре, жду поезд. Наслаждаюсь связью. Пишу этот отзыв.
Велкому (г.Брест, на Кирова) Респект
23.10.2010 04:31 // Кошкина
Любимый оператор.
С самого начала с вами. Изменяли всей семьей вам и с МТС, и с Лайф, но все временно, - Велком - это Велком. :)
Стабильность, надежность и комфорт. Да.
14.10.2010 15:21 // Roma TDI
Не подключайтесь на велком 3G!Самый тормознутый интернет!Он в Минске нормально не работает,иногда Белтелеком быстрее!А что уже говорить за городом!
По связи ничего не скажу,все хорошо-и качество хорошее,и сигнал везде отличный!
06.10.2010 23:10 // bleake-fox
Раньше не любила велком - казалось, что денег слишком много дерут..
А теперь смотрю что деньги дерут на МТС...не понятно за что(((
Поэтому, я за Велком!
04.10.2010 10:29 // VitMih
Подключил дочку на тариф "Дела семейные" и через сутки "влетел" на 44 тысячи, т.к. не успел отключить CLICK. Очень сложно разобраться даже взрослому (непродвинутому), куда нажимать, чтобы не пошел работать счетчик. Инструкция на сайте не соответствует действительности.
Этот КЛИК хуже спама.
Оператор, производившая подключение, толком не предупредила о возможных "влетах", только загадочно улыбнулась и сказала: "Если не понравится, сами отключите КЛИК". Я то отключил, но минус 44 тыс и неприятный осадок остался (впервые за многолетнее пользование Великом)
Граждане, если подключаете детей, сразу блокируйте CLICK!!!
02.10.2010 11:43 // джей ло
Оператор дорогой,но новые предложения телефонов со скидкой-супер!Не ожидала от велика!
01.10.2010 15:49 // noZero
Сейчас на корпоративе - ценник для меня хороший, оплата по факту раз в месяц, отчёт на эмэйл присылают., связь отличная, служба поддержки оперативна, вежлива и доступна.
Рекомендую всем!
28.09.2010 21:07 // Arthur
Из плюсов:
1) Отличная связь.
2) Служба поддержи работает исправно и корректно.
3) Широкий ассортимент тарифных планов, а также других услуг.
4) Отсутствие SMS-спама со стороны оператора.
5) Полная и детальная распечатка движения средств на счету.
Минусов мной не обнаружено. Оператор не дешевый но, предоставляемое качество услуг стоит этих денег. Интернетом не пользуюсь, посему об этой стороне ничего сказать не могу.
Хотите отдохнуть на море всей семьей? Воспользуйтесь удобным онлайн-подбором тура на сайте planet-travel.by
ГИНЕКОЛОГИЯ в медицинском центре «МедАвеню»: комплексные программы, эстетическая гинекология, максимальный перечень услуг для Вашего здоровья. 
Качественный НАТЯЖНОЙ ПОТОЛОК любой сложности! Консультация, замер, дизайн, установка БЕСПЛАТНО. Звоните: +375 (29/44) 578 60 60
28.09.2010 19:34 // Костя
Я пользовался и лайфом и велкомом и МТСом. Пользовался 3G у велкома и Лайфа.
Согласен, Велком дороговат. Особенно роуминг.
И деньги могут немного подворовывать. Но это только если много положит на счет. Оптиально надо класть не больше 20 тысяч, тогда все нормально будет.
Но там куча тарифов и можно подобрать подходящий. А вот что касается скорости и качества, то, друзья, в корне не согласен с теми, кто убеждает, что они у влкома фиговые.
По собственному опыту могу сказать, что качество у Велкома самое высокое (это было доказано в официальных исследованиях). А у 3G самая высокая скорость. Значительно выше чем у Лайфа. Там специальный ускоритель стоит.
Если покупаете интернет 3G - берите велком. Я рекомендую
28.09.2010 05:25 // Руслан
Пользовался я услугами оператора 1.5года назад.Дорогое удовольствие.МТС роднее.У Лайфа связь никакая.Антенна в 2км от меня.
27.09.2010 17:01 // Андрей333
1. После оплаты _в_оффисе_ компании телефон разблокировался больше чем через час.
2. Попытки зарегистрировать платеж через USSD не увенчались успехом.
3. Дозвониться до сервисной службы 411 - нереально. "Идет соединение..." и после этого тишина. Только ради принципа дозвонился. На это потребовалось около часа времени и не знаю сколько попыток набора номера. Девушка-оператор честно призналась, что люди ждут по полчаса. Так что мне еще повезло, оказывается.
4. Не приходят sms-предупреждения о том, что заканчиваются деньги на счету. Много раз звонил в 411 по этому поводу. После ругани сервис на какое-то время начинает работать, потом опять не работает.
Это только то, что навскидку вспомнил. Еще было дело - очень долго морочили мне голову в 411 по поводу какой-то мелкой услуги (точно не помню). Проблема решилась только в оффисе и после предъявления паспорта.
Резюме - сервис отстойный. Но альтернативы практически нет. Этим они и пользуются.
19.09.2010 11:20 // 1406
С биллингом проблема! Сделали бы как в России или Украине: дошел до "0 рублей"- отключили, позвонил- и тут же видишь остаток на сету. Так никто и никому не должен.
16.09.2010 14:12 // [Гость]
пятый день не могу дозвониться на 411 и 0, чтобы получить помощь. в трубке я слышу постоянно тишину.
ладно если это 1 час, ну 2, а пять дней, куда смотрит велком?
14.09.2010 16:17 // JAM
Велком оператор хороший никокого обмана и имитации. VELCOM РУЛИТ!!!!!!!!!!!
10.09.2010 15:08 // Мебельпромстрой
Купили на предприятие WEB 750. Скорость такая, что открыть страницу - это целая история. Можно и покурить сходить и пообедать. не понимаю зачем анонсировать одно, а давать другое. Вообщем Velcom потерял доверие
09.09.2010 20:51 // Татьяна М
По поводу интернета солидарна Bjaka. Тоже подключилась на WEB 750 и та же история со скоростями. Кстати договор мне почему то тоже не выдали. Странно как-то. Скорость оставляет желать лучшего, особенно вечером или на выходных. В справке 411 девушка ответила что-то вроде "мы обещаем скорость от 0 и выше" Вот и получается, что частенько скорость никакая, то бишь с нулем и сидим. Конечно хочется надеятся, что в дальнейшем 3G интернет от Velcom будет качественнее. А пока пользуемся тем что имеем...
07.09.2010 21:28 // SvKottt
Про смс ночью - это правда...хотя мне,как студенту не сильно это пугает,тем более, на ночь я ставлю всегда на фибро,чтобы ночные звонки и смс не будили ни меня,ни соседей...поэтому не стоит сильно обижаться на роботов велкома. А связью я довольна, тем более, велком бывает ловит там, где в принципе ни одна из наших других связей не ловит - это огромный плюс данной сотовой связи!
Велком мой спутник уже достаточно давно, около 5-6 лет, и я довольна. Да,конечно, бывают разногласия, но это частные случаи, притом,что никогда не бывает ничего идеального, а особенно сотовая связь. Да, теперь у меня есть ещё и мтс, но это чисто пришлось из-за надобности, т.к. не все друзья и нужные мне люди подключены на велком. В общем, хочу сказать, что велкомом я довольна!
07.09.2010 19:54 // nikitastar
я с Natallia согласен она права но мне в велкоме всё устраивает!
07.09.2010 07:55 // Natallia 18
С самого начала сотовой связи подключилась к velcom. Сразу все устраивало и связь отличная и цены поэтому подключила и двоих детей и родителей. Сейчас очень разочарована ЦЕНАМИ и ОБМАНОМ связь только осталась по прежнему хорошей. За простой звонок (глухаря)без соединения с абонентом снимают деньги.нигде в Европе этого нет! Только у нас! Часто посылала "глухарей" в Европу думала дешевле а нет еще дороже СНИМАЮТ деньги (пару тысяч) как за минуту разговора с европой !!!Проще отправлять смс 330 руб. Что бы перезвонили!!! Роуминг тоже у них с заоблачными ценами как уже говорилось в предыдущих письмах деньги СНИМАЮТ даже если ты не снимаешь трубку!!!! Часто езжу за рубеж и бываю там по два три месяца общаюсь по роумингу СМСками и не отвечаю на звонки (так мне сказали дороже) а сама перезваниваю в экстренных случаях и разговариваю по пару минут....в МЕСАЦ ВЫХОДИТ 600 000 тыс.!!!!!!! Каждую неделю прошу чтобы мне пополняли счет. Поэтому мой вам СОВЕТ уезжая за границу прощу купить карточку там и звонить домой ДЕШЕВЛЕ намного!
УЖе давно думаю отказаться от велком! Разочарована!!! Буду уходить в другую сеть!
04.09.2010 10:41 // Neulovimiy
Velcom становиться все хуже и хуже:
Тарифы - космические, особенно на интернет!
Связь лучше не становиться!
Биллинговая система - это вообще отдельный разговор (все понимают - о чем я)
Все в маркетинговой политике заточено под привлечение новых абонентов к старым (коим являюсь с 2002 года) никакого внимания: взять те же бонусы при подключении, или продажи телефонов со скидкой в офисах компании - ВСЁ ТОЛЬКО НОВЫМ АБОНЕНТАМ!!!
Вы на верном пути к славе самого жлобского оператора!!!
02.09.2010 06:55 // [Гость]
Очень дорого.Роуминг особенно.
С уважением очень старый абонент с номером на 6.
30.08.2010 19:32 // Bjaka
Мама подключилась на 750web в Бресте
скорость обещана до 7,2Мб, но нигде не прописано сколько реально будет
в комплект документов, который мама на радостях забрала и не просмотрела на месте, договор не положили...мелочь, но узнать условия на выходных стало проблемой
2 дня скорость иногда была 256кб, в основном около 70кб
позвонить с симки в справочную велкома (410 или 411) не возможно,
пришлось звонить с МТС и тратить лишние деньги
оператор ответил на выходных на удивление быстро, но очень грубо.. попросила продиктовать номер телефона, когда продиктовали-молчание в трубке..спросили "Вам повторить, вы не услышали?" пробурчали, "конечно не услашала"
оказалось, что что-то надо поменять в настройках, но не получалось..пришлось переустанавливать драйвера к 3G, после этого изменения произвести стало возможным. Однако, после этого скорость вообще пропала 2 дня уже 0кб. Звонки в справочную ни к чему не привели, придется ехать на офис
и все это счастье человеку, который ничего не понимает в компьютерах, в нужной скорости интернета и работает с 8 до 20... придется очередной выходной тратить на поездки в офис.
Если бы не условия договора (штраф), то мама бы отказалась и от Велкома и от таких услуг
меня в этом плане просто поразила разница с Лайфом, на котором подключена я, хотя криков в сторону какое Лайф г.. было на сайте море
Это было первое и последнее знакомство нашей семьи с Велкомом, очень неприятно
27.08.2010 01:21 // Алина
Когда то много лет назад подключилась на велком Всем устраивал Но в последние пару лет стал просто кашмаром Тарифы дорогие если не корпоратив Позвонить в страны снг стоит дорого Много езжу за рубеж То что стоит роуминг запредельные деньги уже писали Но как они обманывают и главное уходишь в минус но не отключают А когда возвращаешся домой получаешь сюрприз Я не рекламирую лайф но у них положила 100 тыс и разговаривала столько сколько мне нужно Как только минус так сразу отключили Хотя мне хватило на 2 недели общения Велком не отключает а доводит до сумашедших цифр Что же он в белоруси при -5000 а у кого и -2000 уже отключает ? То что списывают за неотвеченный звонок вообще наглость Вобщем если раньше тратила на велкоме по работе ( так как зарубеж звонила) 500 тыс в месяц а теперь велком только для тех кто мне звонит А я ушла к конкурентам
24.08.2010 14:42 // орп
пользовалась минут 20+5 смс в месяц-30тыс
на привете
потом уехала. при повторном включении сняли 2350 и подключили на новый стандарт автоматически
в ит-оге поменять тариф -заплати ишчо 25000
ради чего им вообще пользоваться
19.08.2010 18:23 // Александр В.
Ужасно разочаровали!!! Пользуюсь услугами компании давно,на мне 3-номера.Тёща,Жена и Сын.Поехал отдыхать на Украину и подключил Роуминг.На Баллансе было в районе 67000.В Минск приехал с минусами.По моим подсчётам они состригли у меня в районе 30 тыщ.Взял детализацию.В итоге даже если я не поднимал трубку у меня списывали за соединение 1770.Очень стыдно за такое с их стороны.
19.08.2010 10:02 // [Гость]
Я Ваш постоянный клиент с 2002 г. Качеством связи очень довольна, тарифный план с самого начала не меняла, хотя у Вас и появляются вроде как более выгодные по деньгам планы. Но все-таки хотела бы попросить уважаемую компанию пересмотреть действующие тарифы, включая роуминг (СМС-роуминг). Как вариант - установление специальных условий постоянным клиентам, которые уже много лет отдают предпочтение Вашей компании, а то оплата услуг мобильной связи становится все более накладной.
13.08.2010 12:39 // nikitastar
velcom просто супер у полгода стоит корпоротив 1000 индидуальный в месяц дают 150 минут бесплатных абонетская плата 5500 в месяц спасибо вам велком)
11.08.2010 11:52 // Настас
С самого начала сотовой связи сидела на велкоме. Но в прошлом году прешла на мтс. Качество связи почти одинаковое, так зачем платить в 2 раза больше??? Велком, если вы не снизите стоимость звонков- скоро все перейдут на другую связь!!!
31.07.2010 11:36 // джей ло
Дорогая связь!Внутри сети-100р.!Мтс-1-я мин.-60р.,2-я-0!!Лайф-0!!!Сижу на нем только из-за работы-не поймут если сменю оператора или номер.По качеству связи-такая же как и у Мтс.Эх,велком...
31.07.2010 11:27 // Пушик
Я сам не являюсь абонентом Велкома, но пару знакомых таковыми являются.
В принципе, сама связь хорошая (даже в метро местами ловит и в лифте, когда тот едет), хотя некоторые тарифные планы являются очень дорогими и не очень выгодными. А вот интернет желает быть лучше: дорого и не быстро.
30.07.2010 20:30 // Инна-30.07.2010
Отстойная связи, и такой же 3g у них, крадут трафик внаглую, а когда задаешь вопрос где он - разводят руками...
очень дорогий роуминг у них, вообщем жду когда появится еще 4-й 5-й оператор в РБ и велком разорится :))))))))
а пока ухожу на лайф
27.07.2010 00:26 // хуба-буба
Вот хотели с мужем сменить велком на МТС. На велкоме мы давно, претензий нет к ним вообще, но стало казаться, что дороговато выходит на фоне МТС. У мужа на работе у всех МТС и ,по их рассказам, дешево выходит . А мы все платим и платим... Мне вот кажется, что это только со стороны кажется. И что все равно выйдет одинаково, что там , что там. Только на МТС что-то много отзывово отриц. Короче , мы в раздумьях - переходить или нет.
А Велкому пожелание- разнообразьте линейку тарифов, ну , как-то не из чего выбрать право же.
05.07.2010 19:16 // Гомельчанин
В районе Песина,52 3Г лежит. На 3 июля вообще дозвониться нельзя было:(((((((((((((((
Скорее МТС запускает свой 3Г - перейду назад!
30.06.2010 23:52 // Katja
Согласна, связь для бизнессменов,дорогая но престижная,одно время была и у меня симка, но потом переехала в Россию, пришлось разорвать договор, а вот 3 g модем притормаживает,хоть и удобно у кого инета нет, но у лайфа скорость то повыше!Эх,нет на Вас YOTA
29.06.2010 22:34 // gmikh
как-то мой товарищ подключил своего иностранного друга на велкоме
а у них в это время была перенастройка оборудованияи, билинг молчал 3 недели!!!! тут при -5000 руб. у дочки тел отклюсили, а товарищу первая смска пришла через почти 2 месяца(!), когда на счете было -3000 ДОЛЛАРОВ!!!!
дошли до гендиректора...
на велкоме есть плюс только в статусности старых номеров "на шестерку" и ТП "Корпорация" и ВСЕ!!! за каждый шаг-плати! не годится!
если звоните только на велком-то хорошо, иначе-все на лайф!!!
28.06.2010 14:58 // Владлен
Из-за роуминга постоянно слетают настройки и ммс и смс-уведомлений. Мне если честно порой надоедает перенастраивать, и жалко то что Велком разводит руками и помочь не может.
22.06.2010 23:36 // DOMINO
Кстати насчёт смс!!! Единственный минус наверное то,что смс о том,что нужно пополнить счёт,частенько "прилетают" в 8-9 утра,а иногда и в 2-4 ночи!!!...и сколько я не звонила оператору,они ссылались на "робота",который отправляет сообщения автоматически! Ну неужели,в таком случае,нельзя запрограммировать Вашего робота,чтобы он не отправлял сообщения хотябы в ночное время,т.к. неоднократно от Ваших сообщений просыпался мой ребёнок...сейчас,благо,спим в разных комнатах!
22.06.2010 10:37 // [Гость]
Ув Velcom! Если бы Вы знали, как надоели Ваши SMS нашей компании, которые каждое утро приходят сотрудникам до 28 числа каждого месяца: "Уважаемый абонент! Просим Вашу организацию оплатит счет. 28.06 при неоплате будет отключена исходящая связь. Заранее благодарим". Скажите неужели нельзя отправлять такого рода SMS хотя бы раза 2? Напомнили и хватит... А то каждый раз, как террор на мобильники всем по очереди!
17.06.2010 14:28 // zelen_
связь достойна отдельного поста. мне она не нравится в велком с самого начала пользования ее мной(((. как принято, в студенческие годы моим первым оператором стал мтс)))). шутки шутками, но проблемы, которые имели место у них быть, со временем были устранены. у меня к ним претензий не было. по роду деятельности и в целях экономии (доп работа во многом была связана с обзвоном, в то время как на основной работе была "корпорация" и на мтс, и на велик) подключила себе велком дополнительно. со временем доп работа стала не нужна, а большинство друзей/знакомых оказалась на велике, по результатам чего мтс отключила. Не довольна связью.. ни раньше (было дорого), ни сейчас (отвратительное соединение). У меня дома откровенно надо ползать, а потом замереть в непредсказуемой позе, чтобы разговор состоялся до конца. Выручает, что у мужа есть мтс, и в кв есть городской. Я раньше никогда столько не пользовалась городским телефоном!!! Писала жалобы в велком - задают вопросы, отписываются, обещают лучшее оборудование, но ничего не меняется уже 2года((((. С одной стороны хочу обратно на мтс, с другой уже наступил тот момент, когда смена номера чревата большими потерями(((, а две симки как-то, ну, нафиг не нужны.
17.06.2010 14:18 // zelen_
ррр!!! а меня разозлило повышение тарифов на короткие номера!! как г.. всякое слать в смс - это пожалуйста, а как тарифы в большую сторону повышать - так следите за новостями на сайте. НЕ КРАСИВО.
16.06.2010 11:43 // siman
Пользуюсь этой связью уже очень давно и изменять ей не собираюсь, отлично берет даже далеко от города в деревне и не надо залазить на крышу, как бывает с другими операторами. В декабре перевелся на" лето зовет", очень выгодный тарифный план - многие друзья и близкие тоже на нем. Денег не воровали ни разу, хотя другие пишут что у них такое бывало (мне как-то не верится), а пользуюсь связью уже 8 лет
16.06.2010 09:49 // Marijka
кем проверено? как говорилась здесь ранее "соседка сказала?" ну тогда вас никто не переубедит- ведь эти "многие" наверняка работают на ТП "на связи"/"Легкий", не знают, сколько стоят звонки, а звонят регулярно, поэтому и деньги у них воруют. Уважаемый, говорите за себя, с "многими" вам все равно не разобраться.
15.06.2010 00:51 // СТАС.
ВОРУЮТ ДЕНЬГИ СО СЧЕТОВ. НЕ РАЗ ПРОВЕРЕНО. МНОГО КТО ЖАЛУЕТСЯ,
14.06.2010 15:36 // [Гость]
Самый лучший оператор в стране :-)
14.06.2010 14:38 // [Гость]
" Life! , . , . ? , - - ? , , ? - - , ? , -, ! , , , :-)" - ?... , " ", , , ?... ?.... , , , !
12.06.2010 20:36 // Marijka
Ответ для 05.06.2010 10:04 // Абонент Velcom :
ну так вперед к Life! Почувствуй разницу, как говорится. Хорошо там, где нас нет . Чего сидеть и оператора ругать? Первое, что мне непонятно - зачем сидеть в соседних кабинетах и звонить друг- другу? Может вам потому тарифы такими высокими кажутся, что каждый раз вы звоните с мобильного вместо того, чтобы встать и сходить к коллеге? Во- вторых -что вы сделали для того, чтобы попытаться решить вопрос? Если в вашем здании проблемы со связью, напишите коллективное письмо-обращение, пусть офисный репитер вам поставят и будет у вас своя маленькая безовая станция ! Если намеренно искать недостатки их, безусловно, можно найти, но это личная проблема каждого и Велком здесь не виноват :-)
11.06.2010 18:41 // lurix
Полностью с Вами согласна!!! Наши люди не понимают, возможно все-таки в силу своей необразованности и некомпетентности, что конечно же Велкому лучше полность поломать свою систему расчетов. потратить миллионы , причем не нашей валютой, и все-таки наконец получить моральное удовлетворение списав-таки у кого-то 100 рублей. Но ведь это абсурд. А еще мои знакомые нехорошими словами ругают роуминг компании. Но ведь данную услугу предоставляют партнеры Велком по роумингу. И конечно нашему Васе важнее всего позвонить из какой- нибудь Турции. понтануться перед знакомыми, или еще лучше всего ММС отправить, затем за эти услуги оплатить еще одну стоимость путевки, приехать и все вину спихнуть опять же на этот злосчастнвй Велком. Люди включайте хоть изредка мозги. Вам голова для чего? Возможно если ваш телефон звонит куда-то, у вас списываются деньги и т.д. может все-таки такие у вас руки, повышенная болтливость, и если вы ,в силу своей безграмотности хотите на кого-то вину переложить, ТО ХОТЯ БЫ ОПЕЛИРОВАТЬ НУЖНО УЖЕ ПОДТВЕРЖДЕННЫМИ ФАКТАМИ, А НЕ СОСЕДКА СКАЗАЛА ....
10.06.2010 21:57 // [Гость]
вот читаю и удивляюсь вам, люди. Ведете себя как в анекдоте: -Вчера по акции бесплатно дали сим карту и подарили мобильный телефон. - Здорово, так а чего хмурый такой? -Да шнурок еще к телефону хотел, но не было.
Да пусть связь совсем бесплатной станет, ведь вы и тогда найдете причину быть недовольными. Вы ж тогда будете в шахты спускаться и кричать- Велком плохой- не ловит тут. Ловит Велком хорошо и практически везде (абонент с 2002 года.) Конечно важно поехать на охоту в болота и дозвониваться оттуда до друзей с важной информацией- стрелял в утку убил зайца... Но не рентабельно вышку ставить в лесу, поймите. А в городе плотность застройки не всегда позволяет сделать вам хорошо. По- моему проблема не в операторе- а в головах наших. Все подвох какой- то ищем- обманут ведь, обязательно обманут.Деньги у вас крадут? Вы хоть понимаете, что если есть ошибка в расчетах, то она выскочит не у одного человека, а у всех 4 миллионов! Неужели хоть один человек думает, что оператор готов пожертвовать своей репутацией из-за ваших 100 рублей, котроые вы, несомненно, проговорили, но напрочь забыли об этом? Записывайте, люди, свои звонки и берите детализации.Еще не забывайте нажимать "сброс" после звонка, а то злой Велком спишет деньги за целый час разговора и хорошо, если это звонок на ваш любимый номер, а если в Европу??? Резюме: всему есть объяснение,вопрос- на сколько вы готовы слушать, слышать и воспринимать информацию.Ведь не понимать и злиться проще всего,сложнее разобраться
08.06.2010 17:51 // Владлен
Велком - это самый доступный самый массовый и самый удобный оператор.
Спасибо ему, что он есть.
Только одно но - снижайте цены, нельзя так спекулировать тем что у вас связь лучше чем у всех.
08.06.2010 17:46 // jan85
я если честно нашел тарифный план который мне подходит только с четвертого пятого раза,и не боялся менять планы,ведь номер тот же остается,сейчас у меня тысяча минут на любимый номер,метры,и минуты во все сети и я не о чем не думаю)
08.06.2010 17:39 // lurix
Мнений много. Но лично меня всегда интересовал вопрос... почему наши люди постоянно плачут. что их обдирают. что их отключают при минусе. что дорого, и вообще. что кто-то что-то им должен. Почему никто из них не читает при заключении договора сам договор, почему они болтают и думают, что это бесплатно. Кто-нибудь пробовал купить колбасу, надкусить и сдать ее обратно, взять кредит и не прлатить при кредите, списав на то что они не читали договор. НЕТ и еще раз НЕТ! Лично я пользуюсь уже 9 лет сим данной компании. Никаких нареканий. Если много болтаю- значит это я болтушка, и никто не говорил мне что это будет бесплатно.Постоянно получаю инфо по номеру 411. Операторы приветливы и как дурню готовы все по 5 раз объяснить( а вот на МТс позвонила 1 раз по вопросам сим мамы так мне нахамили). То что касается, что в пятницу небыло связи в городе, так ведь и троллейбусяы могут встать и каждый из нас на собственной работе допустить ляп, а ведь в данной ситуации это сторона технического вопроса.Людям нужно быть немного терпимее. У велком связь хорошая, тарифы.. так выберите в соответствии с вашими запросами, их много, а модемы с их сим работают просто великолепно!
07.06.2010 22:34 // Sem
Пользуюсь в основном МТС. Тут собрался в командировку. Думаю надо денег положить и на велком. Был в маленьком минусе. Положил 5 тысяч. Через день смотрю - ерунда осталась. Странно, никуда не звонил. На сайте глянул - повторное подключение после отключения за неуплату 2360 рублей. Очень интересно когда это началось. И почему абоненты не информированы?????
05.06.2010 10:04 // Абонент Velcom
О каком качестве может идти речь???!!! Velcom за последние пару лет так изгадился, что становится просто невыносимо им пользоваться. Сидим в соседних кабинетах и друг до друга дозвониться не можем (хотя раньше таких проблем не было). Этим зажравшимся [censored] помимо вкладывания средств (за наш счет) в рекламу, и привлечения новых абонентов, неплохо бы было еще немного подумать об установке дополнительного оборудования и улучшения качества связи. В пятницу (4.05.2010) вообще полгорода не могли друг до друга дозвониться. [censored] Life уже по качеству не уступает «Первому» оператору. А вот деньги они по прежнему любят. И многие (в том числе и я) готовы платить, но не за такое убожество Может пора бойкотировать этих [censored] и рублем проголосовать про качество???
31.05.2010 11:57 // Berezka
Сама никогда этим оператором не пользовалась. Обслуживаюсь постоянно на МТС, но о Велкоме тоже никогда ничего плохого не слышала. Только положительные отзывы. Связь всегда , ещё с самого начала была в норме. Сейчас вообще никаких притензий. Ну и соответственно ценник чуть повыше среднего. Ну так и пользуются этим оператором состоятельные и обеспеченные люди. Связь бизнес класса
29.05.2010 17:04 // ula
довольна этим оператором очень. Сейчас на тарифном плане лето зовет - вообще проблем нет (500 бесплатных минут).Кладу 20 000 на месяц и никаких проблем. Кстати, связь отлично берет и за 250км. из деревни - раньше еле-еле, а теперь отлично - исправляетесь молодцы!!!!
29.05.2010 15:50 // fox-deal
А мне нравится их реклама, прикольно и настроение поднимает. По большей части пользуюсь велкомовским интернетом. Скорость хорошая, можно фильмы он-лайн смотреть, только трафика мало, и сбоев, практически, не бывает.
26.05.2010 20:49 // [Гость]
Я+ТЫ кто снимал ролик ???
оочень дешево для велкома
22.05.2010 20:49 // Амели
Связь отличная, но не для студентов этот оператор, так как денег ест много, а тарифов хороших нет, вот пока и сижу на МТСе и ЛАйфе, В велкоме острой нужды нет. Не привлекли меня пока.
A1, Мельникайте, 14 - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
